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1. Pergunta 1 0,5/0,5 Nas organizações de aprendizagem, os padrões de raciocínio se expandem com as pessoas aprendendo continuamente a aprender em grupo. Com relação ao tipo de aprendizagem transformacional, tem-se que ela: Ocultar opções de resposta 1. Orienta para as formas de se realizarem mudanças significativas na organização. Resposta correta 2. Trata dos fundamentos de uma organização, dos seus valores, atos e de suas convicções. 3. Orienta para o desempenho e a valorização de tarefas específicas. 4. Orienta para a eficiência na prática da função, mostrando também como se faz para promover o aprendizado e o crescimento da equipe. 5. Está focada nas estratégias da organização, no seu desenvolvimento, na sua implementação e nas prováveis melhorias. 2. Pergunta 2 0,5/0,5 Considerando o conhecimento tácito na aprendizagem organizacional, analise: I. É um conhecimento proveniente da racionalidade. II. É um conhecimento sequencial. III. Pode ser transmitido de uma forma não estruturada. IV. É um conhecimento com base na teoria. Está correto somente o que se afirma em: Ocultar opções de resposta 1. I, II e IV. 2. II e III. 3. II e IV. 4. I e III. 5. III Resposta correta 3. Pergunta 3 0,5/0,5 Uma empresa do setor calçadista, após um ano de implementação do programa de aprendizagem organizacional, obteve resultados insatisfatórios. Um diagnóstico realizado pela Diretoria de RH mostrou que a efetiva participação do público interno no processo de aprendizagem foi prejudicada em virtude de comportamentos individuais pautados em: Ocultar opções de resposta 1. Sintonia 2. Respeito 3. Centralização Resposta correta 4. Autogestão 5. Maturidade 4. Pergunta 4 0,5/0,5 No que diz respeito à atração e à retenção de talentos nas organizações, assinale a alternativa correta. Ocultar opções de resposta 1. Enquanto o objetivo da seleção é abastecer o processo seletivo de candidatos, o objetivo do recrutamento é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e da organização. 2. A seleção de pessoal não é um sistema de comparação, mas sim de escolha (tomada de decisão). 3. O recrutamento integra o processo de agregar pessoas e funciona logo após a seleção. 4. A entrevista de seleção é considerada uma técnica altamente objetiva, com baixa margem de erro e variação. 5. O processo seletivo pode estar fundamentado no cargo a ser preenchido ou nas competências a serem capturadas. Resposta correta 5. Pergunta 5 0,5/0,5 Uma organização pretende adotar os princípios da Aprendizagem Organizacional, de forma que as pessoas descartem seus velhos modos de pensar e suas rotinas padronizadas, visando a resolver os problemas e a desempenhar seus cargos por meio de novas maneiras de pensar, testar e melhorar suas práticas. De acordo com Peter Senge, dentre os fatores que compõem a Aprendizagem Organizacional, o conceito descrito acima faz referência a uma das cinco disciplinas. Qual? Ocultar opções de resposta 1. Sistemas de pensamento. 2. Domínio pessoal. 3. Visão compartilhada. 4. Modelos mentais. Resposta correta 5. Aprendizagem em equipe. 6. Pergunta 6 0,5/0,5 Organizações de aprendizagem são as organizações cujos membros estão continuamente a reforçar a sua capacidade de criar o seu futuro. Assinale a alternativa que não apresenta característica das organizações de aprendizagem: Ocultar opções de resposta 1. Domínio pessoal e autoconhecimento, em que as pessoas aprendem a clarificar e aprofundar seus próprios objetivos. 2. Visões partilhadas, quando um objetivo é percebido como concreto e legítimo, as pessoas dedicam-se a aprender não como uma obrigação, mas por vontade própria, construindo visões partilhadas. 3. Aprendizagem em grupo, com a capacidade dos membros do grupo em propor suas ideias e participar da elaboração de uma lógica comum. 4. Pensamento sistêmico, que visam melhorar o processo de aprendizagem como um todo, e apontar futuras direções para aperfeiçoamento. 5. Ênfase no individualismo, em que as habilidades individuais são maiores que as habilidades coletivas. Resposta correta 7. Pergunta 7 0/0,5 Uma empresa do setor de serviços de distribuição pautou suas ações de desenvolvimento de pessoal e de carreiras em uma ferramenta que permite identificar as disponibilidades internas de habilidades, competências e conhecimentos junto aos empregados. A empresa optou por uma ferramenta conhecida, como: Ocultar opções de resposta 1. Banco de talentos. Resposta correta 2. Mapeamento de carreiras. 3. Projeções de promovabilidade. 4. Planejamento de sucessão. 5. Incorreta: Centro de avaliação. 8. Pergunta 8 0,5/0,5 A função da administração de recursos humanos é gerir os esforços e as atividades das pessoas que a compõem. Assinale a alternativa que apresenta o que compreendem os recursos humanos de uma organização. Ocultar opções de resposta 1. Talentos, habilidades, conhecimentos e potencial de desenvolvimento. Resposta correta 2. Treinamento, capacitação, seleção, recrutamento e remuneração. 3. Recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento e avaliação de desempenho. 4. Talentos, reconhecimento promocional, produtividade e desenvolvimento organizacional. 5. Força de trabalho comprometida e satisfeita por meio da administração de sistemas de recompensas. 9. Pergunta 9 0,5/0,5 Quanto às funções de um Departamento de Pessoal em organizações mais contemporâneas, é correto afirmar que cumpre funções: Ocultar opções de resposta 1. Estratégicas, como diagnóstico da cultura organizacional e otimização do clima organizacional. 2. Operacionais, como elaboração de pesquisas salariais e diagnóstico do clima organizacional. 3. Estratégicas, como processos de recrutamento e seleção e capacitação dos funcionários. 4. Estratégicas, como atração e retenção de talentos, e funções operacionais, como avaliação de desempenho. 5. Burocráticas, cuidando do cumprimento da legislação trabalhista e das relações com o sindicato da categoria. Resposta correta 10. Pergunta 10 0/0,5 Dentre as políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, segundo a moderna Gestão de Pessoas (GP), está: I. Avaliar o desempenho humano e melhorá-lo continuamente. II. Recompensar os talentos pelo excelente desempenho e pelo alcance de resultados como reforço positivo. III. Agregar talentos à organização. IV. Administrar os recursos humanos para obter deles o máximo rendimento possível. Quais estão corretas? Ocultar opções de resposta 1. Incorreta: I, II, III e IV. 2. Apenas I e II. 3. Apenas II, III e IV. 4. Apenas I, II e III. Resposta correta 5. Apenas III e IV.
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