Prova Psicologia das Organizações 2

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Prova - PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
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QUESTÃO 1
Muitos paradigmas foram quebrados na Sociedade do Conhecimento, e as empresas passaram a considerar outros elementos no seu processo de gestão, como a qualidade da informação, a velocidade das repostas à demanda e a gestão de pessoas. Porém, nesse modelo atual de gestão, há um recurso considerado o mais significativo. Assinale a alternativa que o apresenta.
d )  O conhecimento.
QUESTÃO 2
Os mecanismos de defesa são importantes elementos formadores da nossa estrutura psicológica. Qual é a função deles? Assinale a alternativa correta.
 
a )  Garantir o equilíbrio entre o que desejamos e aquilo que podemos realizar.
QUESTÃO 3
Em qual tipo de conflito os diferentes pontos de vista podem levar a uma solução melhor? Assinale a alternativa correta.
d )  Discussão.
QUESTÃO 4
Quais são os principais parâmetros envolvidos no desenvolvimento dos processos de inovação? Assinale a alternativa correta.
b )  Incerteza, estímulo à aprendizagem e mudança organizacional.
QUESTÃO 5
No entendimento sobre a importância do processo de gerenciamento é preciso reconhecer as dimensões existentes nos modelos de gestão. Uma delas é a dimensão que compreende a forma como os processos de produção e de distribuição estão organizados na empresa. Que dimensão é essa? Assinale a alternativa correta.
c )  Da gestão da produção.
QUESTÃO 6
Para que uma empresa tenha o mínimo de organização e, desse modo, consiga fazer gestão com profissionalismo, é fundamental que possua os chamados documentos base de gestão. Quais são eles? Assinale a alternativa correta.
e )  Plano de negócios, planejamento estratégico e planejamento estratégico em nível tático.
QUESTÃO 7
Carver e Scheier (2000 apud HANSENNE, 2003) nos trazem a definição para um dos principais conceitos da estrutura psicológica. Assinale a alternativa a seguir que preenche corretamente a lacuna: "a _______________ é uma força interna que determina de que forma o indivíduo irá se comportar".
d )  personalidade.
QUESTÃO 8
O desenvolvimento e a velocidade com que a tecnologia apresenta mudanças sociais e novas formas de estruturar nossas relações são um desafio à gestão organizacional. Nesse contexto, as ferramentas tecnológicas ____________________________________. (Assinale a alternativa que completa corretamente a frase).
b )  otimizaram os processos organizacionais, criaram novas oportunidades de emprego, melhoraram a comunicação e aumentaram a velocidade da tomada de decisão gerencial.
QUESTÃO 9
Uma organização atenderá mais rapidamente sua demanda se tiver maior conhecimento de seus hábitos de consumo, domínio do processo produtivo, abertura e manutenção de fornecedores, além de monitoramento efetivo da concorrência. Essa afirmação trata de qual elemento na análise de sustentação à competitividade? Assinale a alternativa correta.
c )  Velocidade.
QUESTÃO 10
Relacionadas ao desenvolvimento de novas áreas, e para garantir a sustentabilidade dos novos postos de trabalho, algumas competências agregadas ao novo perfil profissional merecem destaque. Assinale a alternativa que apresenta uma competência atualmente agregada a esse novo trabalhador.
b )  Capacidade de decisão.
QUESTÃO 11
"É necessário deixar o Estado mais ágil e menos controlador das atividades empresariais, de modo a garantir a concorrência - para que as pessoas aprendam a escolher - e a abertura a oportunidades reais de colocação". Esse preceito está relacionado a qual conceito? Assinale a alternativa correta.
d )  Desregulamentação.
QUESTÃO 12
"Tentativa de conciliar grupos com interesses, valores, recursos e intenções eventualmente contraditórios ou antagônicos". Assinale a alternativa relativa a esse conceito.
b ) Gestão de conflitos.
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