Estácio_ Comportamento Organizacional

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
Aluno(a): DARIANE MARTINS ARAUJO SIMÕES 202305410091
Acertos: 9,0 de 10,0 24/07/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem di�cultar ou
distorcer a comunicação e�caz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as
informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:
 �ltra o conteúdo da mensagem
mantém a natureza da informação.
pratica a percepção seletiva.
utilização a sensação coletiva
escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações
Respondido em 24/07/2023 13:00:59
Explicação:
Resposta correta: “"iltra o conteúdo da mensagem". A �ltragem ocorre quando o emissor manipula a informação para
que a mensagem chegue de forma mais favorável a quem a ouve, omitindo ou distorcendo partes da comunicação. Se
alguém tem medo de dar notícias ruins ou quer agradar a todos, a tendência é �ltrar seu conteúdo, comunicando sua
parte favorável.
Acerto: 1,0  / 1,0
Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são in�uenciadas também pela atitude. Por
essa razão, ela corretamente:
adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.
 oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor
quando o gestor é menos especí�co naquilo que o empregado precisa melhorar.
Respondido em 24/07/2023 13:08:18
Explicação:
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.". Para
que o �uxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível lhe
oferecer uma resposta, con�rmando (ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria
acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de
estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a mensagem seja
entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais especí�co e construtivo
possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários.
Acerto: 1,0  / 1,0
Liderança é uma competência que envolve a habilidade de in�uenciar pessoas para trabalharem engajadas
visando atingir os objetivos da equipe buscando o bem comum. A liderança pode ser aplicada através do uso do
poder e da autoridade. Sobre esta competência, analise o caso a seguir e escolha a resposta que melhor
representa a liderança de Lucas
Lucas é gestor em uma empresa de transportes. Ele lidera sua equipe de 15 colaboradores entre motoristas,
assistentes administrativos e carregadores de maneira diferente. Ele acredita que a maturidade do pro�ssional
e a relevância da tarefa em que eles estão realizando deve ser levada em consideração para direcionar a sua
forma de liderar. João é seu motorista mais experiente, ele é responsável e se preocupa muito com os prazos a
cumprir em suas entregas. Alexandra é uma assistente administrativa muito desorganizada, vive perdendo
documentos e esquece de fazer tarefas importantes, apesar de ser muito querida por todos ela ainda está
aprendendo a função. Os carregadores são colaboradores terceirizados que são chamados de acordo com a
demanda do trabalho.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua
liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização.
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação.
III. João apresenta maturidade pro�ssional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio.
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são
colaboradores terceirizados.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
Somente as a�rmativas III, IV e V estão corretas
 Somente as a�rmações I e II estão corretas
As a�rmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
Somente as a�rmações I, II e V estão corretas
Somente as a�rmativas I, II e IV estão corretas
Respondido em 24/07/2023 13:11:04
Explicação:
Os conceitos de poder, autoridade e liderança e sobre a liderança situacional de Paul Hersey e Kenneth Blanchard
a�rmam que líderes adaptam sua liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias
gerais. No estilo Direção, o líder precisa dar o direcionamento aos seus subordinados, mostrando a eles o que e como
fazer; no estilo Orientação o liderado não está totalmente con�ante em suas habilidades, mas está chegando lá. O
líder deve supervisionar sua equipe constantemente, oferecendo feedback contínuo. No estilo apoio, o líder deixa um
pouco de lado o seu papel de supervisor e dá uma dose a mais de autonomia ao seu liderado. Dessa forma, o
colaborador passa a ter mais respaldo para executar suas atividades e no estilo delegação, o líder assume uma postura
mais afastada. Os colaboradores, caracterizados como altamente competentes e comprometidos, agora tomam
decisões e assumem a responsabilidade pelo que acontecer, com supervisão mínima.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua
liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização. - correto.
 Questão3
a
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação. - correto.
III. João apresenta maturidade pro�ssional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção. - incorreto.
Direção não é um estilo para maturidade pro�ssional.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio. -
incorreto. O ideal seria direção.
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são
colaboradores terceirizados. incorreto. Neste caso seria delegação.
Acerto: 1,0  / 1,0
Paul Hersey e Kenneth Blanchard desenvolveram um modelo de liderança contingencial baseado na situação
em causa, Segundo os autores, o estilo de liderança depende mais da situação do que da personalidade do líder.
Os autores determinam ainda que existem 4 estilos de liderança.
Nesse sentido, quando existem baixas relações entre os liderados e tarefas a se realizarem, é necessário que o
líder:
participe da tarefa.
explique a tarefa.
 delegue funções.
apoie os liderados.
venda a ideia.
Respondido em 24/07/2023 13:12:57
Explicação:
Nesse caso, o líder deve atribuir responsabilidade aos seus liderados, de forma a estimular o comprometimento dos
mesmos com a tarefa, e assim o líder poderá focar em novos projetos e incentivará o desenvolvimento do potencial
dos subordinados.
Acerto: 1,0  / 1,0
A disseminação e o uso correto do Código de Ética é de vital importância para:
I- a melhoria das relações dos pro�ssionais para com a organização;
II- a melhoria das relações entre os próprios empregados;
III- preservar a segurança das pessoas, o patrimônio e as informações da empresa.
Está(ão) correto(s):
apenas os itens I e III.
apenas os itens I e II.
apenas o item I.
apenas os itens II e III.
 os itens I, II e III.
Respondido em 24/07/2023 13:14:59
Explicação:Questão4
a
 Questão5
a
Todos os itens estão corretos. A disseminação do código de ética promove melhoria nas relações pro�ssionais entre
empregados e com a organização. Além disso, as condutas pregadas pelo código de ética preservam a segurança das
pessoas, o patrimônio e as informações da empresa, pois alinham as condutas esperadas e aceitáveis dentro da
organização.
Acerto: 1,0  / 1,0
Alguns indicadores internos sugerem que as organizações estabeleçam planos para o desenvolvimento de suas
equipes, são eles:
I- clima apático, cuja característica envolve empregados desmotivados;
II- falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho;
III- ações continuamente postergadas e erros constantes.
Após a análise dos itens anteriores, pode-se dizer que:
apenas o item I está correto.
 todos os itens estão corretos.
apenas os itens I e III estão corretos.
apenas os itens II e III estão corretos.
apenas os itens I e II estão corretos.
Respondido em 24/07/2023 13:18:58
Explicação:
São exemplos de comprtamentos internos que seguerem mudanças nas organizações: clima apático, cuja
característica envolve empregados desmotivados; falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho
e ações continuamente postergadas e erros constantes. Diante deste indicadores as organizações devem
estabelecer planos para o desenvolvimento de suas equipes. 
Alternativa correta: todos os itens estão corretos.
Acerto: 1,0  / 1,0
"O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das
relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais
dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites." (Fonte: VIEIRA,
Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de
Janeiro: FGV, 2004.)
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de
valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem
 promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas. 
criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes. 
investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional. 
capacitar mais seus presidentes e diretores.
estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
Respondido em 24/07/2023 13:20:39
Explicação:
 Questão6
a
 Questão7
a
O modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento e deve  promover ações que permitem a
transferência de conhecimento entre as pessoas. 
Acerto: 1,0  / 1,0
Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se
procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende:
I- da interação entre as pessoas.
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento.
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo.
apenas os itens I e II.
apenas o item I.
apenas o item II
apenas os itens I e III.
 os itens I, II e III.
Respondido em 24/07/2023 13:20:48
Explicação:
Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da interação entre as pessoas e do
compartilhamento das informações e do conhecimento. Além disso, o papel do líder em promover um ambiente
propício para o debate construtivo é essencial.
 
Acerto: 1,0  / 1,0
Descobrir o signi�cado, para você, do trabalho que executa, é imprescindível.
Sylvia Vergara
A citação da autora tem sentido quando se analisa os processos motivacionais, pois:
I - As motivações individuais são todas iguais.
II - Encontrar signi�cado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização.
III - O signi�cado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido. 
Estão corretas as alternativas:
II, apenas
III e IV.
 II e III.
I e IV.
I e II.
Respondido em 24/07/2023 13:01:56
Explicação:
 Questão8
a
 Questão9
a
I - As motivações individuais são todas iguais. ¿ Incorreta. Cada indivíduo possui suas motivações pessoais e seu o
conjunto de valores.
II - Encontrar signi�cado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização. ¿ Correto. Os funcionários
trabalham mais motivados e melhores se encontrado o signi�cado do trabalho para si. Logo, conseguem melhores
desempenhos, tanto individuais quanto para a organização, e crescem junto da empresa.
III - O signi�cado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido. ¿ Correto.
Alinhar os objetivos pessoais aos objetivos organizacionais através dos valores é uma excelente fonte de motivação. 
 
Acerto: 0,0  / 1,0
São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: 
 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área.
III - De�nição de recompensas com base na percepção singular da gestão. 
 
Está(ão) correto (s):
Apenas os itens I e III.
Todos os itens.
 Apenas o item I.
 Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.
Respondido em 24/07/2023 13:21:14
Explicação:
I - Vinculação entre resultados e recompensas. - Correto. É essencial reconhecer e recompensar o esforço e os
resultados obtidos.
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. - Correto. É recomendável envolver os
empregados na tomada de decisão organizacional para aumentar o sentido de contribuição e pertencimento.
III - De�nição de recompensas com base na percepção singular da gestão. - Incorreto. As recompensas e o
reconhecimento não devem ser baseados em uma percepção singular, as métricas devem ser conhecidas por todos. É
essencial criar um ambiente onde a justiça prevaleça em relação a todos os steakholders. 
 
 Questão10
a