Unidade 3_ Lição 5_ Verificação de Conhecimento_ MARKETING_ CONSUMIDOR CORPORATIVO E RELACIONAMENTO (2023_14_0051_202314C)

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03/08/23, 16:14 Unidade 3: Lição 5: Verificação de Conhecimento: MARKETING: CONSUMIDOR CORPORATIVO E RELACIONAMENTO (20…
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Unidade 3: Lição 5: Verificação de Conhecimento
Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 2
Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas Sem limite
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 2 minutos 50 de 100
Enviado 3 jul em 13:08
 Verificação de Conhecimento
Após a atividade anterior, faça este teste para verificar sua compreensão.
Como este exercício é corrigido automaticamente, você verá seus resultados no final do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente.
Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver
claro.
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0 / 50 ptsPergunta 1
Especialização seletiva é aquela onde uma empresa seleciona um
subconjunto de todos os segmentos possíveis cada qual
objetivamente atrativo e apropriado. Por meio de quais
especializações, segundo Kotler, as empresas podem buscar
sinergia entre esses segmentos?
 Especialização por mercado e por segmentação. ocê respondeuocê respondeu
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 Especialização por produto e por segmentação. 
 Especialização por produto e especialização por mercado. esposta corretaesposta correta
 Especialização por produto e especialização por linha. 
 Especialização por linha e por segmentação. 
Especialização por produto e especialização por mercado. Está
correta, porque a especialização por produto uma empresa
comercializa um determinado produto em vários segmentos
especialização por mercado a empresa se concentra em
atender várias necessidades de um grupo particular de clientes.
50 / 50 ptsPergunta 2
Quando falamos de marketing one to one, estamos buscando uma
forma de personalizar ao máximo os produtos para cada cliente
individualmente. Quais as fases desse processo foram descritas
por Peppers e Rogers?
 Análise, adaptação, ativação e avaliação. 
 Produto, preço, praça e promoção. 
 Planejar desenvolver, controlar e agir. 
 Identificar, diferenciar, aproximar-se e personalizar. Correto!Correto!
 Identificar, planejar, produto e identificar. 
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Identificar, diferenciar, aproximar-se e personalizar. Está
correta, porque representam as fases do processo descritas por
Peppers e Rogers.
Entenda por que as demais alternativas estão corretas.
Planejar desenvolver, controlar e agir. Está errada, porque
refere-se a ciclo PDCA de Deming.
Análise, adaptação, ativação e avaliação. Está errada,
porque refere-se aos 4 A’s de Richers.
Produto, preço, praça e promoção. Está errada, porque os 4
P’s de McCarthy.
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Está errada,
porque refere-se a Matriz SWOT.