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Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Escola de Educação Profissional Senac Rio Grande do Sul Curso Técnico em Recursos Humanos Mayane Cardoso Valerio Projeto Integrador III – Etapa 9 Tutor: Priscila S. Scalabrin Contagem - MG 2023 ETAPA 9 – PROJETO INTEGRADOR III MODELO DE RELATÓRIO Treinamento e desenvolvimento (T&D) Imagine que você está atuando em uma organização pequena (loja) que conta com apenas uma pessoa no setor de recursos humanos (RH), um diretor e cinco funcionários (vendedores). Dois funcionários acabaram de ser contratados, e, apesar de o RH ter realizado a ambientação, há evidências de que é preciso melhorar o processo de integração, pois os colaboradores recém-contratados não estão utilizando o crachá, estão chegando atrasados, estão com dúvidas sobre o dia de pagamento e o cálculo das comissões e apresentam dificuldades de lançar pedidos no sistema. 1. Após o estudo prévio do conteúdo do curso, sugira pelo menos duas ações de melhoria/inovação economicamente viáveis para a empresa exemplificada. Cultura de boas – vindas: Ter uma cultura acolhedora é fundamental para atrair novos talentos. Para fazer isso, os funcionários devem estar preparados para a situação e se acostumar com ela. Afinal, não é uma boa ideia quando um novo colega começa e os membros de sua equipe reclamam de algum aspecto da empresa. Essa situação lhe dará uma má impressão e o desanimará. Portanto, os profissionais de RH precisam mostrar ao novo funcionário a organização, o local de trabalho, apresentar as regras de vestimentas e crachá, e entre outras áreas para que ele se familiarize com o novo ambiente. Colocar – se a disposição para sanar dúvidas: Uma parte importante da integração é responder às perguntas dos novos contratados. À medida que aprendem mais sobre o local de trabalho, mais e mais questões precisam ser esclarecidas. Portanto, é oportuno reservar um momento para saber, por exemplo, quando começam a trabalhar, quanto recebem, que tarefas têm de fazer, etc. Desta forma todos se beneficiam. Muitas vezes, sem essa conexão, muitas pessoas começam a trabalhar sem entender seu papel na organização. 2. Pesquise informações sobre integração de novos colaboradores, a fim de justificar ao gestor a melhoria/inovação sugerida do processo de integração. Benefícios da Integração: O programa de integração oferece inúmeras vantagens, uma delas é o cultivo de funcionários que não são apenas mais eficientes, mas também mais felizes. Isso, por sua vez tem um impacto direto na qualidade geral do trabalho produzido e nos resultados comerciais subsequentes. Essencialmente, quando os indivíduos experimentam satisfação em seus papéis, eles são capazes de comunicar efetivamente esse sentimento por meio de suas interações, principalmente aquelas envolvendo clientes. Como resultado, quando seu público recebe um serviço excepcional, ele também testemunha o contentamento de quem oferece. Isso os deixa com a impressão de que sua empresa é um ambiente de trabalho excepcional. Alguns exemplos de benefícios da integração: · Alinhamento com a cultura organizacional · Melhor conhecimento das atividades da empresa · Estimula a motivação · Ajuda o indivíduo a sentir – se parte da equipe · Aumento da produtividade · Redução do absenteísmo · Melhora no clima organizacional · Melhora a imagem da empresa Prejuízos pela falta de Integração: Cada departamento dentro de uma organização desempenha um papel distinto. No entanto, se houver falta de eficiência e eficácia de qualquer departamento, isso afetará toda a empresa. Isso, por sua vez, afeta diretamente vários aspectos cruciais, como produtividade, qualidade, atendimento ao cliente e outros fatores essenciais para o sucesso da organização. A falta de engajamento de um profissional no ambiente de trabalho pode atrapalhar o andamento dentro da empresa. Quando uma organização não consegue se envolver com seus funcionários, seja reconhecendo seu valor, fornecendo feedback ou oferecendo recompensas, isso leva a sentimentos de ansiedade, insatisfação e insegurança. A produtividade e satisfação dos funcionários são diretamente afetadas pela frequente saída de funcionários da empresa. A rescisão contínua de funcionários não apenas incorre em várias despesas para a empresa, mas também interrompe o fluxo de trabalho, exigindo tempo para novos contratados se ajustarem, causando desconforto entre outros membros da equipe. Alguns exemplos de prejuízos pela falta da integração: · Aumento no turnover · Aumento de absenteísmo · Desmotivação dos colaboradores · Sobrecarga aos novos funcionários · O novo colaborador não se sente acolhido ou que faz parte da organização