Consultoria e processos em RH - Prova - 1010

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---O indivíduo é considerado um ser mutável e a consultoria visa o seu desenvolvimento. Nesse contexto, o que será desenvolvido durante esse processo? Alternativas:
Competências.
Senso crítico.
Proatividade.
Motivação.
Paciência.
---O consultor possui grandes responsabilidades quando é contratado por uma empresa, em que todas suas funções são definidas no momento da negociação. Esse cenário demonstra que existe uma importância em termos uma aproximação entre o gestor e o consultor, pois isso resultará em um alinhamento estratégico para implementação do projeto.
Verifique as afirmações a seguir e selecione a alternativa que possui somente as que estiverem corretas.
I. O treinamento é utilizado para preparar o funcionário no cargo atual, sendo que o objetivo é melhorar as habilidades e as capacidades relacionadas ao desempenho imediato.
II. A matriz SWOT é utilizada para identificação do cenário em que a organização está inserida, então, a análise do ambiente interno é realizada pela compreensão das forças e fraquezas.
III. A avaliação de desempenho é importante para a organização mapear as competências essenciais para desenvolver os funcionários. Após esse processo será possível entender quais são as entregas de cada pessoa.
Assinale a alternativa que apresenta as asserções corretas. Alternativas:
II e III, apenas.
I, apenas.
Todas as afirmativas estão corretas.
II, apenas.
III, apenas.
---A consultoria participa de um momento de mudanças dentro da organização, pois desenvolve os funcionários de determinado setor. Esse processo é realizado para preparar os funcionários para planejamento de carreira, pois a organização terá uma visão de longo prazo. O processo utilizado na consultoria é: Alternativas:
Relacionamento.
Auditoria.
Desenvolvimento.
Avaliação.
Comunicação.
---Em relação ao processo de consultoria, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso).
( ) É responsável pela tomada de decisões da organização.
( ) O processo de consultoria busca trazer uma vantagem competitiva para a empresa.
( ) O consultor pode ser interno ou externo.
( ) A consultoria é responsável pela contratação de funcionários capacitados.
( ) Com a consultoria, a empresa busca suprir uma necessidade, pois não possui capacidade interna para resolver a situação.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta. Alternativas:
F – V – V – F – F.
F – V – V – F – V.
F – F – V – F – V.
V – F – V – F – V.
V – F – F – V – F.
---Leia as alternativas atenciosamente e assinale com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) O treinamento e desenvolvimento possuem uma diferença de significados e em sua aplicação, pois o primeiro possui uma visão de preparação para o cargo atual e o segundo tem um pensamento em cargos futuros.
( ) A avaliação é utilizada para identificar o cenário que a organização está inserida.
( ) O planejamento é o momento que o consultor define qual será o caminho traçado para atingir os objetivos definidos.
( ) A análise do ambiente externo na matriz SWOT é composta pelas oportunidades e ameaças.
Assinale a alternativa que apresente a sequência correta: Alternativas:
F – F – F – V.
V – V – F – F.
F – F – V – V.
V – V – V – F.
V – F – V – V.
---Leia as alternativas atenciosamente e assinale com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) O processo de treinamento e desenvolvimento (T&D) está inserido no setor de RH.
( ) O consultor desenvolverá os funcionários para que a organização tenha uma melhoria nos resultados, sendo que isso pode gerar uma vantagem competitiva.
( ) Os processos de RH estão relacionados com os ganhos financeiros da organização.
( ) Diante do novo cenário das organizações temos uma maior preocupação com a saúde financeira, mas os gestores não pensam no desenvolvimento dos funcionários.
( ) As organizações começaram a ter uma preocupação com o desenvolvimento das pessoas, já que entenderam que os resultados estão relacionados com esse desempenho.
Assinale a alternativa que traz a sequência correta. Alternativas:
F – F – F – V – F.
V – V – F – F – V.
V – V – V – F – V.
F – F – V – V – F.
V – V – F – F – F.
---A consultoria possui diversas funções importantes dentro da organização, mas esse processo pode ser divido em algumas fases. Assinale a alternativa que apresenta essas fases. Alternativas:
Diagnóstico, planejamento, execução e avaliação.
Treinamento, desenvolvimento, planejamento e execução.
Execução, implementação, correção e aplicação.
Auditoria, consulta, diagnóstico e aplicação.
Ambiente interno, ambiente externo, forças e fraquezas.
---A consultoria procura desenvolver as competências essenciais para os funcionários realizarem as atividades. Esse processo será composto por treinamentos e uma preparação dos indivíduos, pois, a empresa deseja ter resultados melhores. A competência é formada por: Alternativas:
Atitude, sabedoria e experiência.
Conhecimento, atitude e sabedoria.
Conhecimento, habilidade e atitude.
Experiência, sabedoria e atitude.
Habilidade, conhecimento e sabedoria.
---As empresas passaram por uma grande mudança na valorização das pessoas dentro das organizações. Diante desse aumento da complexidade nos processos de RH surgiu uma necessidade de novas competências, qual modalidade de serviço surgiu para suprir essa lacuna? Alternativas:
Diretor.
Gerente.
CEO.
Auditoria interna.
Consultoria organizacional.
---Analise as seguintes afirmações: 
I. A cultura é “um conjunto de valores, crenças, ideologias, hábitos, costumes e normas que compartilham os indivíduos na organização e que surgem da interação social, os quais geram padrões de comportamento coletivos que estabelecem uma identidade entre seus membros, identificando-os com a organização a qual pertencem e os diferenciando de outras” (DIAS, 2013, p. 69).
II. O consultor interno terá uma dedicação exclusiva ao cargo.
III. O consultor interno faz parte do quadro de funcionários de uma empresa especializada na área.
IV. A consultoria é um projeto que visa ocupar a gestão de uma empresa, sendo responsável pela tomada de decisão.
V. O clima organizacional afeta no desempenho dos funcionários, por isso, os consultores precisam fazer uma análise antes de iniciar o processo de mudanças.
Fonte: DIAS, R. Cultura organizacional: construção, consolidação e mudanças. São Paulo: Atlas, 2013.
Assinale a alternativa que aponta as afirmações verdadeiras: Alternativas:
I, II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
III, IV e V, apenas.
I, II e V, apenas.
II, III e IV, apenas.