Avaliação da Disciplina Gestão de pessoas por competência

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645383)
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Prova 67835688
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
Para a realização do processo seletivo ideal, é necessário que haja candidatos que estejam aptos para 
assumir a função.
 Com relação ao número de candidatos, podemos afirmar que:Assinale a alternativa correta:
A Quanto mais candidatos, o custo fica mais barato. 
B Quanto mais candidatos, aumenta a probabilidade de contratar a pessoa certa.
C Quanto menos candidatos, o processo se torna mais barato. 
D Quanto menos candidatos, mais fácil de achar a pessoa certa.
A área de gestão passou por momentos marcantes e na atualidade, qual a característica que 
corresponde a atual gestão de pessoas? Assinale a alternativa correta:
A Desenvolvimento de pessoas.
B Cargos e salário. 
C Educação corporativa.
D Benefícios Sociais. 
 Uma das características da Administração Científica foi a preocupação com a racionalização do 
trabalho do operário e com o desenho de cargos mais simples e elementares da organização. Com 
base no enunciado, assinale a alternativa que apresenta outra característica típica da Administração 
Científica
 
A As tarefas simples e específicas aumentam a eficiência.
B Essa teoria tem ênfase na estrutura organizacional. 
C A teoria leva em conta o lado emocional do trabalhador.
D Os trabalhadores não multifuncionais. 
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A+ Alterar modo de visualização
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O diretor financeiro de uma organização precisa avaliar o desempenho financeiro da empresa e 
também elaborar o orçamento para o próximo ano. Ao realizar essas tarefas, quais funções 
administrativas ele está exercendo?
 Assinale a resposta correta. 
A Direção e controle.
B Direção e organização. 
C Organização e controle. 
D Controle e planejamento.
A avaliação por competências inicia pelo mapeamento das competências necessárias para o 
desempenho das atividades, e conta com o apoio do documento de perfil do funcionário
 Em relação às competências, assinale a alternativa correta para competências técnicas 
( ) estão relacionadas à qualidade da reação do colaborador com seus colegas, líderes e demais 
membros da organização.
( ) dizem respeito à capacidade de realizar a análise de uma situação, realizar diagnósticos, 
identificar oportunidades.
( ) consistem no conjunto de conhecimentos técnicos que o colaborador precisa ter para desenvolver 
suas atividades, que podem ser desenvolvidas por meio de capacitações e cursos.
A A alternativa I e II estão corretas
B Somente a alternativa II está correta
C Somente as alternativas II e III estão corretas
D Somente a alternativa III está correta
Há vários métodos de avaliação de desempenho.
Qual o método que determina os pontos fortes e fracos do colaborador? Marque a alternativa correta :
A Método de incidentes críticos.
B Método de escala forçada. 
C Método de 45 graus.
D Método de incidentes gráficos. 
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 A técnica de treinamento mais adequada para transmissão de novos comportamentos que utiliza a 
simulação de situações utilizadas nos treinamentos em que as relações humanas no trabalho são 
importantes, como nos cursos para chefias, negociações e enfrentamento de conflitos, é a:
 Assinale a alternativa correta:
A Leitura programada. 
B Grupo de estudo.
C Aula expositiva e dialogada. 
D Demonstração ou realização das tarefas rotineiras.
 Frederick Taylor, quando desenvolveu a Administração científica, realizou estudos que foram 
pioneiros em qual campo de estudo?
Assinale a alternativa que apresenta a inovação proposta pela teoria da Administração Científica.
A Especialização do operário.
B Manufatura.
C Departamentalização. 
D Desenvolvimento das células de trabalho.
A cultura organizacional pode ser analisada e revista conforme a necessidade. Em relação à Cultura 
Organizacional, podemos dizer que:
 Marque a alternativa correta.
A As variáveis internas determinam a cultura organizacional.
B A cultura organizacional é estática e é influenciada pelos sentimentos dos colaboradores.
C A cultura organizacional não considera os costumes e valores da organização. 
D A cultura organizacional não é estática e pode mudar ao longo do tempo. 
A abordagem humanística estudada teve ênfase nas pessoas que trabalham nas organizações.
A experiência de Hawtorne, de Elton Mayo, contribuiu para o desenvolvimento da área de gestão de 
pessoas.
Qual a perspectiva evidenciada na pesquisa de Hawtorne? Assinale a alternativa correta. 
A O nível de produção não depende de fatores externos, somente fatores internos.
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B As organizações podem ser compostas por grupos sociais formais e informais. 
C As pessoas são alheias às interações sociais. 
D Trabalhadores agem de forma isolada do grupo.
 
Considerando que as pesquisas de clima e cultura organizacional assumem relevância central nas 
organizações, pois auxiliam na compreensão do comportamento humano e organizacional, marque a 
alternativa correta.
A
 
Apoio da chefia, conforto físico, pressão por resultados e coesão entre os colegas são aspectos
que antecedem o clima organizacional, devendo por isso ser objetos de diagnóstico e intervenção
organizacional.
 
B
 
O clima de uma organização pode ser gerenciado, ao passo que a cultura não; esta se refere a
fenômenos espontâneos, conservadores e ocultos, alheios a alterações intencionais.
 
C
 
Cultura e clima organizacional são conceitos distintos: a cultura aborda elementos mais
profundos, os pressupostos básicos da organização; o clima trata de aspectos visíveis relativos ao
ambiente organizacional. 
 
D
 
É uma pesquisa destinada a avaliar se os colaboradores enfatizam as recompensas materiais ou o
bem-estar dos colaboradores além de verificar o alinhamento dos objetivos pessoais e
organizacionais. 
 
 Os valores e as crenças são partilhados com os colaboradores da organização, sendo elas o guia da 
vida organizacional e do comportamento dos que nela atuam.
 Isso refere-se a: Marque a alternativa correta:
A Mitos.
B Valores organizacionais. 
C Ritos. 
D Poder organizacional.
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Em relação ao processo de Gestão de Pessoas, quais as alternativas abaixo estão corretas. 
I. É a área que se responsabiliza pelo desenvolvimento dos talentos por meio de um conjunto de 
processos.
II. É a área que cuida do capital humano das organizações.
III. É o setor da organização que trata da gestão do relacionamento com o cliente. 
Assinale a alternativa correta.
A As alternativas I e II estão corretas. 
B Nenhuma alternativa está correta.
C As alternativas II e III estão corretas. 
D As alternativas I e III estão corretas. 
O subsistema de manutenção trata das questões relacionadas à remuneração. O salário líquido pago 
aos colaboradores compreende:
 Assinale a alternativa correta:
A Valor recebido bimestralmente.
B Valor recebido após os descontos. 
C Valor recebido somente com o desconto do adiantamento. 
D Valor recebido antes dos descontos. 
 Em um processo de avaliação de desempenho, quando o avaliador se deixar influenciar por alguma 
característica do avaliado, ele se encontra sob qual influência? Marque a alternativa correta.
A Efeito Halo.
B Efeito de dilema moral. 
C Efeito ponto cego.
D Efeito de julgamento moral. 
Para que uma organização seja competitiva no mercado atual, ela precisa ter colaboradores que 
possuam quais habilidades:
 Assinale a alternativa correta 
A Conhecimento formal: habilidades para comandar.
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B Conhecimento técnico; habilidades para solucionar problemas e tomar decisões, e habilidades
interpessoais. 
C Conhecimento geral: habilidade transacional.
D Conhecimento integrado: habilidade de concentração e de motivação. 
Quais características compõem o subsistema de Provisão de Recursos Humanos? Assinale a 
alternativa correta:
A Tem como foco os processos relacionados à administração de salários. 
B Tem como foco a avaliação de desempenho.
C Tem entre seus processos o treinamento e desenvolvimentode pessoal. 
D Tem entre seus processos principais o recrutamento e seleção de pessoal. 
Analisar a cultura organizacional requer que fatores importantes sejam vistos, dessa forma, podemos 
afirmar que a análise da cultura organizacional é uma tarefa: Marque a alternativa correta.
A Complexa, porque grande parte de seus elementos é de difícil observação. 
B Complexa, porque todos os seus elementos comportam-se de forma aleatória. 
C Simples, porque todos os seus elementos comportam-se de forma previsível. 
D Simples, porque grande parte de seus elementos é de fácil observação.
 Como vimos, a administração científica foi um marco na economia mundial, que revolucionou os 
métodos produtivos da época. Dentre os princípios da teoria, marque a alternativa que representa a 
teoria
A Desenvolver a criatividade dos operários.
B Delegar mais autonomia para os operários.
C Registrar e esquematizar o conhecimento dos trabalhadores para obter melhores resultados. 
D Estimular o desenvolvimento dos operários. 
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A cultura e o clima organizacional geram impactos nos colaboradores e nos resultados obtidos.
Marque a alternativa correta.
A A cultura possui aspectos visíveis e de fácil percepção, como os símbolos da organização, e
outros mais profundos, como as crenças e os princípios compartilhados pelos seus integrantes.
B A cultura possui apenas aspectos intrínsecos, como crenças e valores, sendo seus aspectos
extrínsecos correspondentes ao clima organizacional. 
C O clima organizacional é um fenômeno individual e psicológico, enquanto a cultura é um
aspecto sociológico e externo à organização.
D O clima organizacional é prescritivo e duradouro, enquanto a cultura, por seu caráter descritivo,
é mais mutável.
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