PROVA POS Gestão de Pessoas por Competências

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Peso da Avaliação10,00 
Prova56022256 
Qtd. de Questões20 
Nota9,50 
1 
O subsistema de manutenção trata das questões relacionadas à remuneração. O 
salário líquido pago aos colaboradores compreende: 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 Valor recebido antes dos descontos. 
B 
 Valor recebido somente com o desconto do adiantamento. 
C 
 Valor recebido bimestralmente. 
D 
 Valor recebido após os descontos. 
2 
Os processos de planejar, dirigir, comunicar, controlar e avaliar são processos 
administrativos. 
 
Acerca desses processos, assinale a opção correta: 
A 
 
 
Somente as atividades de planejamento e direção são obrigatórias para ocorrer o 
avanço tecnológico. 
 
 
B 
 
 
São necessários avanços tecnológicos para que ocorram os processos de planejar, 
dirigir, comunicar, controlar e avaliar. 
 
 
C 
 
 
O processo de avaliação de desempenho permite a verificação da eficiência dos 
colaboradores para o atingimento das metas organizacionais. 
 
 
D 
 
 
O processo de direção em uma organização está vinculado ao ordenamento das 
tarefas 
 
 
3 
Cinco processos básicos compõem a gestão de pessoas. O processo que envolve a 
pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas refere-se a qual 
subsistema? 
 
Assinale a alternativa correta. 
A 
Provisão. 
B 
Monitoração. 
C 
Manutenção. 
D 
Desenvolvimento. 
4 
Para a realização do processo seletivo ideal, é necessário que haja candidatos que 
estejam aptos para assumir a função. 
 
Com relação ao número de candidatos, podemos afirmar que: 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 Quanto menos candidatos, mais fácil de achar a pessoa certa. 
B 
 Quanto menos candidatos, o processo se torna mais barato. 
C 
 Quanto mais candidatos, o custo fica mais barato. 
D 
 Quanto mais candidatos, aumenta a probabilidade de contratar a pessoa certa. 
5 
Os métodos e processos de trabalho foram ênfase de qual teoria? Assinale a 
alternativa correta. 
A 
Teoria da Administração Científica. 
B 
Teoria das Relações Humanas 
C 
Abordagem humanística. 
D 
Pesquisa de Hawtorne. 
6 
O sistema de administração de Recursos Humanos é composto por vários 
subsistemas, que são: Assinale a alternativa correta. 
A 
 Diagnosticar, recrutar, selecionar, integrar. 
B 
 Prover, aplicar, manter, desenvolver, monitorar. 
C 
 Recrutar, selecionar, integrar, treinar. 
D 
 Organizar, controlar, dirigir, planejar. 
7 
A cultura e o clima organizacional geram impactos nos colaboradores e nos 
resultados obtidos. 
Marque a alternativa correta. 
A 
A cultura possui apenas aspectos intrínsecos, como crenças e valores, sendo seus 
aspectos extrínsecos correspondentes ao clima organizacional. 
B 
 O clima organizacional é um fenômeno individual e psicológico, enquanto a 
cultura é um aspecto sociológico e externo à organização. 
C 
 A cultura possui aspectos visíveis e de fácil percepção, como os símbolos da 
organização, e outros mais profundos, como as crenças e os princípios 
compartilhados pelos seus integrantes. 
D 
O clima organizacional é prescritivo e duradouro, enquanto a cultura, por seu 
caráter descritivo, é mais mutável. 
8 
A área de recursos humanos considera que todas as pessoas são administradoras, 
uma vez que organização depende das pessoas para obter sucesso. A partir dessas 
premissas, analise as alternativas abaixo e marque (V) para verdadeiras e (F) para 
as falsas. 
I. O subsistema de aplicação é um processo básico na gestão de pessoas e refere-se 
ao recrutamento e seleção de pessoal. 
II. O subsistema de monitoramento é um processo que verifica a eficiência dos 
colaboradores para que a organização atinja seus objetivos. 
A 
Nenhuma está correta. 
B 
Apenas a alternativa I está correta. 
C 
As alternativas I e II estão corretas. 
D 
Apenas a alternativa II está correta. 
9 
A cultura organizacional pode ser analisada e revista conforme a necessidade. Em 
relação à Cultura Organizacional, podemos dizer que: 
 
Marque a alternativa correta. 
A 
A cultura organizacional não considera os costumes e valores da organização. 
B 
As variáveis internas determinam a cultura organizacional. 
C 
A cultura organizacional não é estática e pode mudar ao longo do tempo. 
D 
A cultura organizacional é estática e é influenciada pelos sentimentos dos 
colaboradores. 
10 
 Frederick Taylor, quando desenvolveu a Administração científica, realizou estudos 
que foram pioneiros em qual campo de estudo? 
Assinale a alternativa que apresenta a inovação proposta pela teoria da 
Administração Científica. 
A 
Desenvolvimento das células de trabalho. 
B 
Manufatura. 
C 
Departamentalização. 
D 
Especialização do operário. 
11 
Um novo profissional de marketing é contratado e ele precisa estruturar o setor de 
marketing, alocar força de vendas por área geográfica e atribuir bônus e prêmios à 
força de vendas. 
 
Quais as funções administrativas que esse novo colaborador está 
exercendo? Assinale a alternativa correta. 
A 
Direção e controle. 
B 
Organização e direção. 
C 
Direção e planejamento. 
D 
Planejamento e organização. 
12 
Em relação ao processo de Gestão de Pessoas, quais as alternativas abaixo estão 
corretas. 
 
I. É a área que se responsabiliza pelo desenvolvimento dos talentos por meio de 
um conjunto de processos. 
II. É a área que cuida do capital humano das organizações. 
III. É o setor da organização que trata da gestão do relacionamento com o cliente. 
 
Assinale a alternativa correta. 
A 
As alternativas I e III estão corretas. 
B 
As alternativas I e II estão corretas. 
C 
Nenhuma alternativa está correta. 
D 
As alternativas II e III estão corretas. 
13 
 Os valores e as crenças são partilhados com os colaboradores da organização, 
sendo elas o guia da vida organizacional e do comportamento dos que nela atuam. 
 
Isso refere-se a: 
 
Marque a alternativa correta: 
A 
Ritos. 
B 
Poder organizacional. 
C 
Valores organizacionais. 
D 
Mitos. 
14 
 A técnica de treinamento mais adequada para transmissão de novos 
comportamentos que utiliza a simulação de situações utilizadas nos treinamentos 
em que as relações humanas no trabalho são importantes, como nos cursos para 
chefias, negociações e enfrentamento de conflitos, é a: 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
 Demonstração ou realização das tarefas rotineiras. 
B 
 Leitura programada. 
C 
 Aula expositiva e dialogada. 
D 
 Grupo de estudo. 
15 
Sabendo que o mapeamento das competências organizacionais proporciona 
vantagem competitiva, em relação as competências, quais alternativas abaixo estão 
corretas: 
I. Os sistemas de gestão de pessoas são capazes demandas por desempenho em 
relação a necessidade de aprendizagem. 
II. As competências são compostas e são desenvolvidas pelos próprios colegas de 
trabalho. 
Assinale a alternativa correta: 
A 
A alternativa I e II estão corretas. 
B 
Apenas a alternativa I está correta. 
C 
Nenhuma das alternativas está correta. 
D 
Apenas a alternativa II está correta. 
16 
 A cultura organizacional nos mostra as diretrizes a serem seguidas pelos 
colaboradores. Qual a ferramenta que avalia os pontos positivos e negativos da 
cultura organizacional? 
 
Marque a alternativa correta. 
 
A 
Métodos e Procedimentos. 
B 
Poder. 
C 
Relação afetiva. 
D 
Pesquisa de Clima. 
17 
 Em um processo de avaliação de desempenho, quando o avaliador se deixar 
influenciar por alguma característica do avaliado, ele se encontra sob qual 
influência? Marque a alternativa correta. 
A 
Efeito de julgamento moral. 
B 
Efeito Halo. 
C 
Efeito ponto cego. 
D 
Efeito de dilema moral. 
18 
 
Considerando que as pesquisas de clima e cultura organizacional assumem 
relevância central nas organizações, pois auxiliam na compreensão do 
comportamento humano e organizacional, marque a alternativa correta. 
AApoio da chefia, conforto físico, pressão por resultados e coesão entre os colegas 
são aspectos que antecedem o clima organizacional, devendo por isso ser objetos 
de diagnóstico e intervenção organizacional. 
 
 
B 
 
 
O clima de uma organização pode ser gerenciado, ao passo que a cultura não; esta 
se refere a fenômenos espontâneos, conservadores e ocultos, alheios a alterações 
intencionais. 
 
 
C 
 
 
É uma pesquisa destinada a avaliar se os colaboradores enfatizam as recompensas 
materiais ou o bem-estar dos colaboradores além de verificar o alinhamento dos 
objetivos pessoais e organizacionais. 
 
 
D 
 
 
Cultura e clima organizacional são conceitos distintos: a cultura aborda elementos 
mais profundos, os pressupostos básicos da organização; o clima trata de aspectos 
visíveis relativos ao ambiente organizacional. 
 
 
19 
 Uma das características da Administração Científica foi a preocupação com a 
racionalização do trabalho do operário e com o desenho de cargos mais simples e 
elementares da organização. Com base no enunciado, assinale a alternativa que 
apresenta outra característica típica da Administração Científica 
 
A 
 A teoria leva em conta o lado emocional do trabalhador. 
B 
Essa teoria tem ênfase na estrutura organizacional. 
C 
 Os trabalhadores não multifuncionais. 
D 
 As tarefas simples e específicas aumentam a eficiência. 
20 
O diretor financeiro de uma organização precisa avaliar o desempenho financeiro 
da empresa e também elaborar o orçamento para o próximo ano. Ao realizar essas 
tarefas, quais funções administrativas ele está exercendo? 
 
Assinale a resposta correta. 
A 
 Organização e controle. 
B 
 Controle e planejamento. 
C 
 Direção e controle. 
D 
 Direção e organização.