gestão de pessoas por competencias

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645383)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 63475286
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
 A divisão do trabalho em várias tarefas a serem executadas e a coordenação delas são fundamentais 
até os dias atuais. Com base no que foi estudado, qual das alternativas abaixo representa uma 
vantagem competitiva das organizações na contemporaneidade?
Assinale a alternativa correta.
A Rotinas e procedimentos.
B Recursos para desenvolver as atividades.
C Conjunto de habilidades do colaborador. 
D Tempos e movimentos. 
A área de recursos humanos considera que todas as pessoas são administradoras, uma vez que 
organização depende das pessoas para obter sucesso. A partir dessas premissas, analise as alternativas 
abaixo e marque (V) para verdadeiras e (F) para as falsas.
I. O subsistema de aplicação é um processo básico na gestão de pessoas e refere-se ao 
recrutamento e seleção de pessoal.
II. O subsistema de monitoramento é um processo que verifica a eficiência dos colaboradores para 
que a organização atinja seus objetivos.
A Apenas a alternativa II está correta.
B Apenas a alternativa I está correta. 
C As alternativas I e II estão corretas.
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D Nenhuma está correta.
A abordagem humanística estudada teve ênfase nas pessoas que trabalham nas organizações.
A experiência de Hawtorne, de Elton Mayo, contribuiu para o desenvolvimento da área de gestão de 
pessoas.
Qual a perspectiva evidenciada na pesquisa de Hawtorne?
 
Assinale a alternativa correta. 
A O nível de produção não depende de fatores externos, somente fatores internos.
B Trabalhadores agem de forma isolada do grupo.
C As pessoas são alheias às interações sociais. 
D As organizações podem ser compostas por grupos sociais formais e informais. 
A avaliação por competências inicia pelo mapeamento das competências necessárias para o 
desempenho das atividades, e conta com o apoio do documento de perfil do funcionário
 
Em relação às competências, assinale a alternativa correta para competências técnicas
 
( ) estão relacionadas à qualidade da reação do colaborador com seus colegas, líderes e demais 
membros da organização.
( ) dizem respeito à capacidade de realizar a análise de uma situação, realizar diagnósticos, 
identificar oportunidades.
( ) consistem no conjunto de conhecimentos técnicos que o colaborador precisa ter para desenvolver 
suas atividades, que podem ser desenvolvidas por meio de capacitações e cursos.
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A Somente a alternativa III está correta
B A alternativa I e II estão corretas
C Somente a alternativa II está correta
D Somente as alternativas II e III estão corretas
 Frederick Taylor, quando desenvolveu a Administração científica, realizou estudos que foram 
pioneiros em qual campo de estudo?
Assinale a alternativa que apresenta a inovação proposta pela teoria da Administração Científica.
A Especialização do operário.
B Departamentalização. 
C Manufatura.
D Desenvolvimento das células de trabalho.
O sistema de administração de Recursos Humanos é composto por vários subsistemas, que são: 
Assinale a alternativa correta.
A Prover, aplicar, manter, desenvolver, monitorar.
B Recrutar, selecionar, integrar, treinar.
C Organizar, controlar, dirigir, planejar. 
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D Diagnosticar, recrutar, selecionar, integrar.
Para a realização do processo seletivo ideal, é necessário que haja candidatos que estejam aptos para 
assumir a função.
 
Com relação ao número de candidatos, podemos afirmar que:
Assinale a alternativa correta:
A Quanto mais candidatos, aumenta a probabilidade de contratar a pessoa certa.
B Quanto menos candidatos, mais fácil de achar a pessoa certa.
C Quanto mais candidatos, o custo fica mais barato. 
D Quanto menos candidatos, o processo se torna mais barato. 
Os processos de planejar, dirigir, comunicar, controlar e avaliar são processos administrativos.
 
Acerca desses processos, assinale a opção correta:
A
 
O processo de direção em uma organização está vinculado ao ordenamento das tarefas 
 
B
 
São necessários avanços tecnológicos para que ocorram os processos de planejar, dirigir,
comunicar, controlar e avaliar.
 
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C
 
Somente as atividades de planejamento e direção são obrigatórias para ocorrer o avanço
tecnológico. 
 
D
 
O processo de avaliação de desempenho permite a verificação da eficiência dos colaboradores
para o atingimento das metas organizacionais. 
 
 A técnica de treinamento mais adequada para transmissão de novos comportamentos que utiliza a 
simulação de situações utilizadas nos treinamentos em que as relações humanas no trabalho são 
importantes, como nos cursos para chefias, negociações e enfrentamento de conflitos, é a:
 
Assinale a alternativa correta:
A Demonstração ou realização das tarefas rotineiras.
B Leitura programada. 
C Aula expositiva e dialogada. 
D Grupo de estudo.
Analisar a cultura organizacional requer que fatores importantes sejam vistos, dessa forma, podemos 
afirmar que a análise da cultura organizacional é uma tarefa: Marque a alternativa correta.
A Complexa, porque todos os seus elementos comportam-se de forma aleatória. 
B Simples, porque grande parte de seus elementos é de fácil observação.
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C Simples, porque todos os seus elementos comportam-se de forma previsível. 
D Complexa, porque grande parte de seus elementos é de difícil observação. 
 Como vimos, a administração científica foi um marco na economia mundial, que revolucionou os 
métodos produtivos da época. Dentre os princípios da teoria, marque a alternativa que representa a 
teoria
A Registrar e esquematizar o conhecimento dos trabalhadores para obter melhores resultados. 
B Delegar mais autonomia para os operários.
C Desenvolver a criatividade dos operários.
D Estimular o desenvolvimento dos operários. 
 
Considerando que as pesquisas de clima e cultura organizacional assumem relevância central nas 
organizações, pois auxiliam na compreensão do comportamento humano e organizacional, marque a 
alternativa correta.
A
 
É uma pesquisa destinada a avaliar se os colaboradores enfatizam as recompensas materiais ou o
bem-estar dos colaboradores além de verificar o alinhamento dos objetivos pessoais e
organizacionais. 
 
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B
 
Cultura e clima organizacional são conceitos distintos: a cultura aborda elementos mais
profundos, os pressupostos básicos da organização; o clima trata de aspectos visíveis relativos ao
ambiente organizacional. 
 
C
 
Apoio da chefia, conforto físico, pressão por resultados e coesão entre os colegas são aspectos
que antecedem o clima organizacional, devendo por isso ser objetos de diagnóstico e intervenção
organizacional.
 
D
 
O clima de uma organização pode ser gerenciado, ao passo que a cultura não; esta se refere a
fenômenos espontâneos, conservadores e ocultos, alheios a alterações intencionais.
 
 Uma das características da Administração Científica foi a preocupação com a racionalização do 
trabalho do operário e com o desenho de cargos mais simples e elementares da organização. Com 
base no enunciado, assinale a alternativa que apresenta outra característica típica da Administração 
Científica
 
A Os trabalhadores não multifuncionais. 
B As tarefas simples e específicas aumentam a eficiência.
C A teoria leva em conta o lado emocional do trabalhador.
D Essa teoria tem ênfase na estrutura organizacional. 
Em relação ao processo de Gestão de Pessoas, quais as alternativas abaixo estão corretas.
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I. É a área que se responsabiliza pelo desenvolvimento dos talentos por meio de um conjunto de 
processos.
II. É a área que cuida do capital humano das organizações.
III. É o setor da organização que trata da gestão do relacionamento com o cliente.
 
Assinale a alternativa correta.
A As alternativas I e III estão corretas. 
B As alternativas II e III estão corretas. 
C Nenhuma alternativa está correta.
D As alternativas I e II estão corretas. 
Quais características compõem o subsistema de Provisão de Recursos Humanos? Assinale a 
alternativa correta:
A Tem entre seus processos o treinamento e desenvolvimento de pessoal. 
B Tem entre seus processos principais o recrutamento e seleção de pessoal. 
C Tem como foco os processos relacionados à administração de salários. 
D Tem como foco a avaliação de desempenho.
 Em um processo de avaliação de desempenho, quando o avaliador se deixar influenciar por alguma 
característica do avaliado, ele se encontra sob qual influência? Marque a alternativa correta.
A Efeito de julgamento moral. 
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B Efeito ponto cego.
C Efeito Halo.
D Efeito de dilema moral. 
Cinco processos básicos compõem a gestão de pessoas. O processo que envolve a pesquisa de 
mercado, recrutamento e seleção de pessoas refere-se a qual subsistema?
 
Assinale a alternativa correta.
A Monitoração.
B Manutenção. 
C Desenvolvimento. 
D Provisão.
 Os valores e as crenças são partilhados com os colaboradores da organização, sendo elas o guia da 
vida organizacional e do comportamento dos que nela atuam.
 
Isso refere-se a:
 
Marque a alternativa correta:
A Poder organizacional.
B Ritos. 
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C Valores organizacionais. 
D Mitos.
A cultura organizacional pode ser analisada e revista conforme a necessidade. Em relação à Cultura 
Organizacional, podemos dizer que:
 
Marque a alternativa correta.
A A cultura organizacional não é estática e pode mudar ao longo do tempo. 
B A cultura organizacional é estática e é influenciada pelos sentimentos dos colaboradores.
C A cultura organizacional não considera os costumes e valores da organização. 
D As variáveis internas determinam a cultura organizacional.
 A cultura organizacional nos mostra as diretrizes a serem seguidas pelos colaboradores. Qual a 
ferramenta que avalia os pontos positivos e negativos da cultura organizacional?
 
Marque a alternativa correta.
 
A Pesquisa de Clima.
B Relação afetiva.
C Métodos e Procedimentos. 
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D Poder. 
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