GABARITO - Mapeamento, Recrutamento e Seleção de Pessoas por Competências

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645521)
Um processo de recrutamento e seleção tem início com a requisição da vaga, realizada por algum setor específico, onde constam as informações essenciais para dar início ao processo de recrutamento e seleção.
 
Assinale a alternativa que corresponde às informações básicas necessárias para dar início a um processo de recrutamento e seleção: 
A
 O salário e os benefícios oferecidos pela empresa. 
B
 As características do candidato e os requisitos do cargo.
C
 As características do candidato, técnicas e comportamentais. 
D
 Os requisitos do cargo e as funções atribuídas ao cargo. 
Em períodos de crise econômica, as empresas tendem a realizar mais desligamentos (demissão de funcionários) e menos contratações, já em períodos de crescimento e aumento da produção, as empresas tendem a realizar mais contratações. Essa dinâmica influencia diretamente na oferta de pessoal no mercado de trabalho e implica nos processos de recrutamento e seleção.
 
Considerando um cenário onde há maior oferta de emprego e menor quantidade de pessoas procurando colocação, assinale a alternativa mais recomendada para a empresa: 
A
 A empresa poderá contratar funcionários com mais qualificação do que o requisitado para a vaga, por salários mais baixos.
B
  A empresa terá mais custos com processo de seleção, pois o excesso de candidatos torna mais difícil a escolha do candidato adequado.
C
 A empresa pode reduzir os critérios de seleção e investir mais em treinamento para obter o grau de qualificação esperado dos candidatos. 
D
 A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher entre os melhores candidatos do mercado. 
O conceito de competência passou a ser utilizado no vocabulário de administração em meados da década de setenta e oitenta. Os primeiros autores que desenvolveram o conceito buscavam uma abordagem mais efetiva do que os testes de inteligência, frequentemente aplicados em processos de seleção (DUTRA, 2013).
 
Assinale a alternativa que representa conceito de competência em sua origem:
A
 Competência está relacionada ao nível de formação intelectual do indivíduo, quanto mais elevado for o nível de formação, mais competente ele será. 
B
 Competência está relacionada à competitividade de um indivíduo em processos de seleção, dizemos que o indivíduo é competitivo quando ele possui muitas competências.
C
 O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um alto desempenho. 
D
 Competência é uma capacidade nata do indivíduo que só pode ser mensurada a partir de testes psicológicos específicos.
O conceito de competência passou a ser utilizado no vocabulário de administração em meados da década de setenta e oitenta. Os primeiros autores que desenvolveram o conceito buscavam uma abordagem mais efetiva do que os testes de inteligência, frequentemente aplicados em processos de seleção (DUTRA, 2013).
 
Assinale a alternativa que representa conceito de competência em sua origem:
A
 Competência está relacionada ao nível de formação intelectual do indivíduo, quanto mais elevado for o nível de formação, mais competente ele será. 
B
 Competência está relacionada à competitividade de um indivíduo em processos de seleção, dizemos que o indivíduo é competitivo quando ele possui muitas competências.
C
 O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um alto desempenho. 
D
 Competência é uma capacidade nata do indivíduo que só pode ser mensurada a partir de testes psicológicos específicos.
Na perspectiva sistêmica o RH está integrado às demandas e às necessidades da organização. A área de RH é responsável, dentre outras funções, pela tarefa de captar recursos humanos para viabilizar o funcionamento pleno da organização.
 
Assinale a alternativa que indica o subsistema de RH responsável por captar recursos humanos: 
A
 Subsistema de aplicação de RH. 
B
 Subsistema de provisão de RH. 
C
 Subsistema de Recrutamento de RH.
D
Subsistema de manutenção de RH.
O trabalho de planejamento do processo de recrutamento e seleção envolve um olhar para dentro da organização e, ao mesmo tempo, uma atenção às dinâmicas do mercado de trabalho e de recursos humanos.
 
Assinale a alternativa que compreende as funções do planejamento de Recrutamento e Seleção:
A
 Identificar quais os meios de anunciar as vagas, quais as técnicas de seleção de candidatos e quais as competências necessárias. 
B
 Identificar quais as competências necessárias, qual o perfil dos candidatos e como elaborar o processo de seleção. 
C
 Identificar o que a organização está buscando, o que o mercado está oferecendo e quais as técnicas de recrutamento e seleção podem ser aplicadas. 
D
 Identificar quais as fontes de recrutamento, quais as técnicas de seleção e qual o perfil dos candidatos.
A partir da análise dos cargos, podemos identificar um conjunto de informações sobre as competências, técnicas e comportamentais, requeridas para o cargo. A respeito das competências técnicas e comportamentais, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
( ) Os conhecimentos e habilidades fazem parte do conjunto de competências técnicas.
 
( ) Os conhecimentos informam as competências comportamentais.
 
( ) As atitudes indicam quais as competências comportamentais para o cargo.
 
( ) Os conhecimentos e habilidades informam quais as competências técnicas e comportamentais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:  
A
 F-F-V-V.
B
 V-V-F-F. 
C
 V-F-F-V. 
D
 V-F-V-F. 
A área de RH também desempenha a função de planejamento, isso compreende uma série de atividades que devem ser programadas com antecedência a fim de manter o funcionamento pleno da organização.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao planejamento da provisão de talentos: 
A
 Planejar a avaliação dos controles internos e controles de ponto está relacionado ao subsistema de Monitoração de RH.
B
 Planejar os gastos com pessoal, incluindo pagamento de salários e décimo terceiro. 
C
 Planejar a contratação de pessoas considerando os índices de rotatividade de pessoal (turn over). 
D
 Planejar a programação de férias de todo o corpo funcional, escalas de horário de trabalho e folgas semanais. 
Ética pode ser entendida como um conjunto de normas e valores de conduta que orientam o comportamento nos grupos sociais e profissionais. Muitas organizações possuem seu próprio código de ética ou de conduta, que indicam as posturas e comportamentos adequados e que não serão permitidos naquela organização.
 
Assinale a alternativa que melhor representa a função do RH durante os processos de seleção: 
A
 É função do RH elaborar questões sobre ética e moral nos testes de conhecimento a fim de verificar se o candidato está de acordo com os princípios e valores da organização. 
B
 É função do RH realizar pesquisa social, para verificar com vizinhos, familiares e nas experiências anteriores se o profissional apresenta conduta ética e moral.
C
 É função do RH informar, dar referências sobre candidatos com comportamento antiético ou inadequado, sempre que for solicitado por outras empresas. 
D
 É papel do RH fazer conhecer o código de conduta da organização durante a integração dos novos funcionários, a fim de evitar desligamentos que poderiam ser evitados. 
O recrutamento caracteriza a etapa em que as vagas são anunciadas com o propósito de atrair os candidatos.
 
Assinale a alternativa que corresponde aos objetivos de um processo de recrutamento: 
A
 O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas abertas para os colaboradores da empresa com o objetivo de preencher as vagas com o próprio quadro funcional.
B
 O objetivo do recrutamento é confeccionar anúncios de vagas e divulgar em diferentes meios, com o propósito de atrair o maior número de candidatos. 
C
  O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas em diversas fontes simultaneamente, atraindo o maior número de candidatos, independentemente da qualificação.
D
 O objetivodo recrutamento é divulgar, anunciar e atrair os candidatos qualificados para concorrer às vagas disponíveis. 
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal:
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
F - V - V
B
V - V - F
C
V - V - V
D
V - F - V