1 QUIZ DE GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

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SP_GRAD_667660_2303_01 2302-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Quiz
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Usuário RENATA ALVES CLEMENTINO
Curso 2302-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 02/09/23 13:33
Enviado 03/09/23 15:17
Data de vencimento 27/09/23 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 7 em 10 pontos  
Tempo decorrido 25 horas, 43 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Assinale como V (Verdadeiro) ou F (Falso) as seguintes afirmativas: 
I. A mudança é um aspecto essencial para as organizações de hoje que envolve
transformação, ruptura e até perturbação dependendo da sua intensidade, e está
em toda parte. 
II. Para uma mudança efetiva, as organizações utilizam o agente de mudança,
que é a pessoa dentro ou fora da organização que conduzirá ou guiará o processo
de mudança em uma situação organizacional.
III. Conduzir um processo de mudança é uma tarefa muito simples, uma vez que
normalmente existem muitas forças positivas de apoio à mudança. 
IV. Para que a mudança ocorra da melhor forma possível, é necessário apoio do
gerente da área e de apenas alguns colaboradores. 
V-V-F-F.
V-V-V-F. 
V-F-V-F. 
V-V-F-F.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
RENATA ALVES CLEMENTINO
131
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d. 
e. 
Comentário da
resposta:
F-V-V-F. 
F-V-F-V. 
Resposta correta: alternativa c. V-V-F-F.
Conduzir um processo de mudança é um processo
extremamente difícil, visto que existem forças de oposição que
precisam ser eliminadas. 
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
De acordo com Chiavenato (2009), os conflitos trabalhistas, quando devidamente
solucionados, podem trazer muitos benefícios para a organização, pois
predispõem a transformação e inovação. Porém, quando são mal resolvidos,
afetam negativamente a organização. Assinale a alternativa que identifica
corretamente os tipos de conflitos dentro da organização: 
Conflito velado e conflito latente. 
Conflito velado e conflito latente. 
Conflito direto e conflito indireto. 
Conflito interno e conflito externo. 
Conflito aberto e conflito velado. 
Conflito construtivo e conflito destrutivo. 
Gabarito: c) Conflito interno e conflito externo. 
Há dois tipos de conflitos no âmbito das organizações: conflito
interno, que ocorre dentro das organizações, pessoas ou grupos
internos que possuem incompatibilidade de interesses, e conflito
externo, que ocorre entre duas ou mais organizações que
possuem objetivos diferentes. 
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
O conceito de que Treinamento e Desenvolvimento deve ser uma ação contínua
não um treinamento que oferece conhecimentos que não serão mais atualizados
ou uma mudança de mentalidade. A aprendizagem passa a ser uma ação
continuada que deve ser concretizada por meio de: 
Educação corporativa. 
Treinamentos formais. 
Treinamentos informais. 
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Educação reativa. 
Educação corporativa. 
Educação funcional. 
Resposta correta: alternativa d. Educação corporativa. 
A educação corporativa é um setor de treinamento
aperfeiçoado que busca desenvolver uma visão mais
abrangente e estratégica e pode ser considerada uma
estratégia competitiva. 
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
A política salarial estabelece um sistema coerente e lógico sobre os princípios de
remuneração de uma organização. A política salarial precisa levar em conta o
crescimento econômico financeiro da organização e suas perspectivas
de crescimento e desenvolvimento. De acordo com o texto, assinale a alternativ
a correta: 
É o conjunto de princípios e diretrizes que refletem a filosofia
da organização com relação à remuneração dos
colaboradores. 
Devido às mudanças no ambiente externo, seu sistema deve
ser inflexível e conservador.
Proporciona maior remuneração para recompensas apenas
por tempo de serviço. 
É o conjunto de princípios e diretrizes que refletem a filosofia
da organização com relação à remuneração dos
colaboradores. 
A política salarial não é tão importante dentro da organização. 
É o conjunto de diretrizes que refletem a missão da
organização. 
Resposta correta: alternativa c. É o conjunto de princípios e
diretrizes que refletem a filosofia da organização com relação à
remuneração dos colaboradores. 
Devido às mudanças no ambiente externo, seu sistema deve ser
flexível e criativo; proporciona maior remuneração por tempo de
serviço e por desempenho acima do normal. A política salarial é o
1 em 1 pontos
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conjunto de princípios e diretrizes que refletem a filosofia da
organização com relação à remuneração dos colaboradores, e é
muito importante para a organização. 
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
A educação corporativa está voltada para o desenvolvimento de um conjunto de
competências profissionais, técnicas e gerenciais consideradas essenciais pelo
consenso de mercado e para a reciclagem profissional e a atualização técnica.
Com base nessas informações, assinale a alternativa correta: 
Organizações que adotam a educação corporativa tendem
afastar processos de estagnação, mas não evitam que sejam
ultrapassadas pela concorrência. 
A educação corporativa está focada unicamente em
desenvolver competências gerenciais. 
Organizações que adotam a educação corporativa tendem
afastar processos de estagnação, mas não evitam que sejam
ultrapassadas pela concorrência. 
Por meio do conceito de educação corporativa surge a
universidade corporativa, que tem por objetivo educar os
colaboradores por meio cursos curtos e mais generalizados. 
Toda organização deve adotar o modelo de universidade
corporativa, pois ganham em eficiência e inovação. 
Com uma universidade corporativa, as organizações educam
seus colaboradores de acordo com as necessidades do
negócio, ganhando em eficiência e inovação. 
Resposta correta: alternativa e. Com uma universidade
corporativa, as organizações educam seus colaboradores de
acordo com as necessidades do negócio, ganhando em eficiência
e inovação. 
A educação corporativa está voltada para o desenvolvimento de
um conjunto de competências profissionais, técnicas e gerenciais.
Organizações que adotam a educação corporativa tendem a
afastar processos de estagnação e evitam que sejam
ultrapassadas pela concorrência. Por intermédiodo conceito de
educação corporativa surge a universidade corporativa, que tem
por objetivo educar os colaboradores por meio de cursos mais
extensos e voltados para a necessidade estratégica da empresa.
0 em 1 pontos
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Antes de pensar em adotar o modelo de universidade corporativa
as organizações devem realizar um estudo de sua real situação,
seu cenário cultural e econômico para decidir se é uma boa
opção. 
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Além da escolha e da análise de cargos há a escolha das organizações que farão
parte da pesquisa salarial. Essa escolha é muito importante para a organização,
pois é a partir desses dados que serão retirados informações importantes e que
servirão como base de comparação. A respeito dessa escolha e com base no
conteúdo abordado, assinale a alternativa correta: 
Deve-se tomar cuidado com o porte da empresa, pois pode-se
enfrentar problemas, como políticas diferenciadas. 
A escolha deve basear-se apenas no segmento da empresa,
pois ele revela qual o seu perfil no mercado. 
A escolha deve basear-se apenas no tipo de mão de obra de
cada organização e sua região geoeconômica. 
Deve-se tomar cuidado com o porte da empresa, pois pode-se
enfrentar problemas, como políticas diferenciadas. 
 O número de empregados na escolha das organizações é
indiferente. 
O porte das organizações não é importante na escolha das
organizações. 
Resposta correta: alternativa c. Deve-se tomar cuidado com o
porte da empresa, pois pode-se enfrentar problemas como
políticas diferenciadas. 
A escolha das empresas deverá se basear em cinco
parâmetros: segmento da empresa, região geoeconômica, tipo
de mão de obra, número de empregados e porte da empresa.
Todos esses parâmetros são importantes. 
Pergunta 7
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Respostas
Selecionadas:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
A pesquisa de análise de cargos e funções realiza uma investigação no cargo em
aberto e explora diversos requisitos. Para que o uso da análise de cargos em
conjunto com o recrutamento tenha sucesso, é extremamente necessário que o
profissional esteja atento às mudanças ambientais. A organização realiza uma
investigação no cargo em aberto e explora fatores que vão desde requisitos
mentais, passando pelos físicos, até as condições de trabalho para efetuar a
realização de tarefas. De acordo com o texto, assinale a alternativa correta: 
A pesquisa deve conter informações que refletem aquilo que de
fato o ocupante do cargo executa e não o que gostaria de
executar. 
A pesquisa de análise de cargos deve conter diversas
informações e detalhes, mesmo que estes sejam
insignificantes. 
A pesquisa deve conter informações que refletem aquilo que de
fato o ocupante do cargo executa e não o que gostaria de
executar. 
Apenas os dados do informante e o detalhamento de tarefas
devem estar incluídos na pesquisa.
A pesquisa deve ser elaborada apenas por meio do método de
observação.
Deve considerar apenas duas áreas de pesquisa: requisitos
físicos e requisitos mentais, para simplificar a análise.
Resposta correta: alternativa b. A pesquisa deve conter
informações que refletem aquilo que de fato o ocupante do cargo
executa e não o que gostaria de executar. 
Na pesquisa de análise de cargos deve-se evitar os detalhes
insignificantes e utilizar informações sucintas sem perder
nenhuma informação útil. Os dados que devem ser incluídos na
pesquisa são: dados do informante, resumo da missão do cargo,
detalhamento das tarefas e exigências do cargo. Deve-se incluir
quatro áreas de pesquisa: requisitos mentais e físicos,
responsabilidade e condições de trabalho. Há três métodos
disponíveis para elaborar a pesquisa: o método de observação, o
do questionário e o misto. 
Pergunta 8
Assinale como V (Verdadeiro) ou F (Falso) as seguintes afirmativas: 
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
I. O ambiente externo sofre diversas mudanças e as organizações precisam estar
preparadas para acompanhar, inovar e criar soluções, visto que, dependem do
ambiente externo para crescer e sobreviver. 
II. A organização absorve o ambiente externo em toda a sua totalidade e seus
maiores desafios são como percebem e selecionam o ambiente interno. 
III. A organização possui diversas camadas chamadas de aspectos formais
abertos e perceptíveis, que são orientados por aspectos sociais e psicológicos; e
aspectos ocultos e imperceptíveis, que são orientados por aspectos operacionais.
IV. A cultura organizacional envolve o colaborador em todas as suas atividades,
direcionando suas ações dentro da organização. 
V- F-F-V. 
V- F-F-F. 
F -V-F-F. 
V- F-F-V. 
V-F-V-F. 
F-V-F-V. 
Resposta correta: alternativa c. V- F-F-V. 
A organização não está apta a absorver o ambiente externo em
sua totalidade e seus maiores desafios são a forma como
percebem, selecionam e delimitam fronteiras. As camadas da
organização são chamadas de aspectos formais abertos e
perceptíveis, orientados por aspectos operacionais; e aspectos
ocultos e imperceptíveis, orientados por aspectos sociais e
psicológicos. 
Pergunta 9
Os diversos serviços de informações de negócios foram criados para auxiliar as
empresas a segmentar seus clientes. As empresas oferecem produtos e serviços
customizados sem prejudicar os custos de operações. Para atingir esses
objetivos, talentos foram preparados com conhecimentos e habilidades que
pudessem atender a essa exigência de mercado. De acordo com o texto, assinale
a alternativa correta: 
I. A busca do desenvolvimento mútuo e continuado de pessoas e organizações é
um dos aspectos mais importantes da Gestão de Pessoas.
II. Por meio do desenvolvimento de pessoas é possível melhorar habilidades e
competências e até motivar os colaboradores.
III. A era da instabilidade e mudanças contínuas exige que as pessoas e as
organizações sejam mais inflexíveis e conservadoras.
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
IV. A rotação de cargos é uma das ferramentas que as organizações utilizam para
desenvolver pessoas. 
V-V-F-V. 
F-V-F-V. 
V-F-V-V. 
F-V-F-V. 
V-F-V-F. 
V-V-F-V. 
Resposta correta: alternativa e. V-V-F-V. 
A era da instabilidade de mudanças exige que as
organizações e as pessoas sejam mais flexíveis, dinâmicas e
inovadoras. 
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
O treinamento pode ser definido como um processo educacional de curto prazo
aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas
adquirem conhecimentos, desenvolvem habilidades e aprendem a ter atitudes em
função de objetivos definidos. Dentro das organizações, o treinamento pode
envolver diversas mudanças de comportamento. Assinale a alternativa correta: 
Desenvolvem exclusivamente as habilidades que são ligadas
diretamente ao cargo atual. c
Eleva o nível do conceito de ideias e do abstrato, facilita a
aplicação de conceitos na prática administrativa e auxilia a
desenvolver habilidades que são ligadas diretamente com o
cargo atual.Desenvolvem exclusivamente as habilidades que são ligadas
diretamente ao cargo atual. c
As necessidades de treinamento são sempre claras e
precisas, normalmente de fácil diagnóstico por meio do
respectivo gerente, por isso não necessitam de pesquisas e
levantamentos de necessidades muito elaborados. 
Auxilia na mudança de comportamento a curto prazo e no
aumento da motivação no trabalho por meio de treinamentos
que envolvem autoanálise. 
0 em 1 pontos
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Domingo, 3 de Setembro de 2023 15h17min40s BRT
e.
Comentário da
resposta:
Desenvolve somente as habilidades que são importantes para o
cargo que o colaborador está ocupando e que ainda não foram
desenvolvidas.
Resposta correta: alternativa a. Eleva o nível do conceito de
ideias e do abstrato, facilita a aplicação de conceitos na prática
administrativa e auxilia a desenvolver habilidades que são
ligadas diretamente ao cargo atual. 
Com o treinamento, os colaboradores adquirem uma visão mais
abstrata, pois estimula o conceito de ideias. 
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