Avaliação Final (Discursiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:824675)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 66653141
Qtd. de Questões 2
Nota 5,00
Chiavenato (2004, p.416) afirma que "O conflito é muito mais do que um simples acordo ou 
divergência: constitui uma interferência ativa ou passiva, mas deliberada para impor um bloqueio 
sobre a tentativa de outra parte de alcançar os seus objetivos". Para Moore (1998), os conflitos podem 
ser classificados em estruturais, de valor, de relacionamento, de interesse e quanto aos dados. Disserte 
acerca dessa classificação.
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos na 
organização. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
MOORE, C. W. O processo de mediação: estratégias práticas para a resolução de conflitos. Porto 
Alegre: ARTMED, 1998.
Resposta esperada
*Os conflitos estruturais são causados por poder e autoridade desiguais de valor. *Já os conflitos
de valor são causados pela divergência de critérios para avaliar ideias ou comportamentos. *Os
conflitos de interesse são causados por uma competição percebida ou real sobre interesses
fundamentais. *Os conflitos quanto aos dados são causados pela falta de informação ou
informação errada. *Por fim, os conflitos de relacionamento dizem respeito à convivência entre
os indivíduos, quando há percepções equivocadas ou estereótipos ou ainda comunicação
inadequada ou deficiente.
Minha resposta
O conflito pode acontecer na circunstância de familiaridade entre duas ou mais envolvidos,
podendo se entre grupos, pessoas ou organizações, desta forma pode advir entre mais de duas
partes ao mesmo tempo. Observar-se que maior parte dos autores aprova aquilo que não pode
dispensar do conflito, porque é da natureza humana, e como as pessoas integram as
organizações, estas terão de aprender a lidar com essa realidade. Entendo que Moore (1998, p.
62), os conflitos podem ser classificados em estruturais, de valor, de relacionamento de interesse
e quanto aos dados: TIPOS DE CONFLITO CAUSAS DOS CONFLITOS Estruturais Padrões
destrutivos de comportamento ou interação; controle, posse ou distribuição desigual de recursos;
poder e autoridade desigual; fatores geográficos, físicos ou ambientais que impeçam a
cooperação; pressões de tempo. De valor Critérios diferentes para avaliar ideias ou
comportamentos; objetivos exclusivos intrinsecamente valiosos; modos de vida, ideologia ou
religião diferente. De relacionamento Emoções fortes; percepções equivocadas ou estereótipos;
comunicação inadequada ou deficiente; comportamento negativo – repetitivo. De interesse
Competição percebida ou real sobre interesses fundamentais (conteúdo); interesses quanto a
procedimentos; interesses psicológicos. Quanto aos dados Falta de informação; informação
errada; pontos de vista diferentes sobre o que é importante; interpretações diferentes dos dados;
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procedimentos de avaliação diferentes. Com a classificação da causa podemos intensificar o
conflito e mediar a melhor solução para conter a causa do conflito.
Retorno da correção
Olá, acadêmico(a)! Identificamos na sua resposta a transcrição integral do gabarito da questão,
do livro da disciplina e/ou sites, sem reflexão própria.
Perceba que a formação acadêmica, para de fato ocorrer e poder ser avaliada, deve garantir a sua
expressão do conhecimento adquirido (que sejam pautadas nos ensinamentos e aprendizagens
científicas da disciplina cursada).
A qualidade nas respostas das avaliações é incentivada, pois primamos por efetivar um ensino de
qualidade, por isso apresentamos os itens que você precisa desenvolver:
(i) Desenvolver, com suas próprias palavras, reflexão plena acerca da situação que lhe foi
proposta na questão.
(ii) Expressar compreensão total de conceitos e construir conhecimento sobre a proposta dada.
(iii) Elaborar a resposta de maneira coerente, coesa e clara.
(iv) Demonstrar que as habilidades e competências requeridas para a questão foram totalmente
alcançadas.
Confira no quadro "Resposta esperada" a sugestão de resposta para esta questão.
Sabemos que existem diversas definições e conceitos que abarcam o termo "liderança", que 
começou a ganhar força, sobretudo, quando os teóricos da administração admitiram sua influência no 
comportamento das organizações (CURY, 2009). Assim, muitos estudiosos se propuseram a 
investigar o tema, contudo, não há um conceito universalmente aceito. Uma ideia comum a várias 
definições é que liderar é influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos dos outros. 
Há vários estilos de liderança, e, segundo Chiavenato (2005), uma possível divisão seria: estilo de 
liderança autocrático, estilo de liderança democrático e estilo de liderança liberal. A partir do exposto, 
disserte sobre as diferenças entre esses estilos de liderança, destacando as características principais de 
cada uma.
Resposta esperada
*Na liderança autocrática, o líder fixa as tarefas sem que o grupo faça parte das decisões.
*Determina as providências para a execução das tarefas, cada uma por vez, na medida em que se
tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo. *Determina a tarefa que cada um
deverá executar e o seu companheiro de trabalho. *É dominador e é "pessoal" nos elogios e nas
críticas ao trabalho de cada membro. *Na liderança democrática, as tarefas são apresentadas e
discutidas com o grupo, chegando a uma decisão e todos concordam. *O grupo esboça as
providências para atingir o alvo e pede aconselhamento do líder, que sugere alternativas para o
grupo escolher. *As tarefas ganham novas perspectivas com os debates. *A divisão das tarefas
fica a critério do grupo, cada membro tem liberdade para escolher seus companheiros de
trabalho. *O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito. *O líder é "objetivo" e
limita-se aos "fatos" nas críticas e nos elogios. *Na liderança liberal, as tarefas são escolhidas
pelos grupos e o líder tem uma mínima participação nas decisões. *A participação do líder é
limitada, apresentando apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer
informações, desde que as pedissem. *A divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente
a cargo do grupo. *Absoluta falta de participação do líder. *Líder não avalia o
grupo nem controla os acontecimentos, apenas comenta as atividades quando perguntado.
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Minha resposta
O poder da decisão é resultado do estilo de liderança aderido para solucionar certo problema. Os
costumes de liderança podem ser no estilo autocrático o líder toma uma postura mais autoritária
e centraliza todas as decisões, já no estilo Democrático o líder se apresenta como sendo iguais
aos demais membros e se utiliza do conceito de que “a maioria vence”, ou seja, tomada de
decisão em conjunto com o líder; no estilo de liderança Liberal o líder disponha plena liberdade
para a tomada de decisões individuais ou em grupo, contribuindo delas apenas quando solicitado.
A liderança liberal aponta somente o grupo. Exemplo de liderança do nosso país é o estado
Democrático aonde que o poder do Estado é limitado pelos cidadãos, sendo assim o líder como
governadores, deputados , presidente, etc. ; se apresenta como sendo iguais aos demais, o povo
cidadão.
Retorno da correção
Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta se aproximou dos objetivos da questão, mas poderia
apenas ter apresentado mais argumentos acerca dos conteúdos disponibilizados nos materiais
didáticos e estudos. Confira no quadro "Resposta esperada" a sugestão de resposta para esta
questão.
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