Atividade 4 (A4)_ Revisão da tentativa

Prévia do material em texto

15/09/2023, 21:24 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=2860677&cmid=1072678 1/6
Iniciado em sexta, 15 set 2023, 20:55
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 15 set 2023, 21:24
Tempo
empregado
29 minutos 11 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo Kinick e Kreitner (2006), a personalidade é um conjunto de características físicas e comportamentais, originadas da genética e das
situações do meio, que formam o jeito de ser do indivíduo, ou seja, sua forma de pensar, agir e sentir. Esses autores também definem que a
personalidade humana é formada por cinco grandes dimensões da personalidade humana, que contribuem para a compreensão do indivíduo.
 SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 4. São
Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).
 
Considerando as dimensões da personalidade humana, pode-se afirmar que a pessoa da dimensão
a. consciência, é colaboradora e sociável.
b. estabilidade emocional, é tranquila e despreocupada. 
c. concordância, é persistente e tranquila.
d. abertura a experiências, se mostra expansiva e persistente.
e. extrovertida, se mostra sincera e orientada para realizações.
Para que uma organização sobreviva, ela tem de responder às mudanças em seu ambiente. Portanto, quando a concorrência lança produtos
ou serviços, quando o governo baixa novas leis, quando importantes fontes de insumos saem do mercado ou quando qualquer outra mudança
ambiental desse tipo acontece, a organização precisa adaptar-se ao novo cenário.
 ROBBINS, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14
ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
No ambiente organizacional, quando o processo de mudança é implementado os grupos formais e informais tem papel fundamental para o
sucesso do processo. Ambos os grupos podem ser divididos em categorias que se encontram descritas a seguir. Marque a alternativa correta.
a. Categoria resistente: grupo que manifesta sua posição contrária à mudança, mas sem intenção de prejudicar o processo.
b. Categoria engajada: grupo que atua nos bastidores do processo de mudança, pois se sente ameaçado pelo grupo da categoria
resistente.
c. Categoria dos transformados: é um grupo se ocupa, exclusivamente, em convencer os resistentes de que a mudança é
necessária.
d. Categoria entusiasta:  equipe que se agrupa com objetivo de desenvolver estratégias para eliminar a resistência à mudança
entre os colaboradores da empresa.
e. Categoria da maioria: composta por pessoas que �cam "em cima do muro", até perceberem que o movimento está a favor
do processo de mudança.

Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 MD 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
15/09/2023, 21:24 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=2860677&cmid=1072678 2/6
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Observe a cena retratada na charge.
Os ruídos na comunicação
Fonte: MOURA, K. Blog Zona Coletiva. Disponível em h�ps://zonacole�vablog.wordpress.com/2015/11/22/os-ruidos-da-comunicacao-parte-1-as-falhas-na-
comunicacao-interna-quem-nao-se-comunica-se-trumbica/ Acesso em 01/05/2019.
 
Como se pode observar na charge, o ruído causou interferência na comunicação entre os colaboradores da empresa. Essa interferência
decorre da falta de integração entre os elementos que compõem o processo de comunicação, sendo estes, portanto, considerados como
origens do ruído.
 
Sobre os elementos do processo de comunicação, enquanto origens do ruído, analise as afirmativas relacionadas às origens dessa
interferência e marque a alternativa correta.
a. O emissor, ao decodi�car a mensagem, deve estar atento à clareza das ideias que serão transmitidas.
b. O excesso de concentração do receptor, ao receber a mensagem, provoca ruído na comunicação.
c. A falha na legenda de um �lme pode ser considerada um exemplo de ruído, causado pelo uso equivocado do canal da
comunicação.
d. Os pensamentos estruturados que compõem a mensagem elaborado pelo emissor, contribuem para a geração do ruído na
comunicação.
e. Quando o emissor usa palavras desconhecidas pelo receptor, este último terá problemas ao codi�car a mensagem. 
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 MD 
https://zonacoletivablog.wordpress.com/2015/11/22/os-ruidos-da-comunicacao-parte-1-as-falhas-na-comunicacao-interna-quem-nao-se-comunica-se-trumbica/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
15/09/2023, 21:24 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=2860677&cmid=1072678 3/6
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Considerando que a concorrência pode estar do outro lado da cidade ou do outro lado do mundo, as organizações bem-sucedidas serão
aquelas capazes de ser ágeis, desenvolver novos produtos rapidamente e colocá-los prontamente no mercado. Em resumo, terão de contar
com sua flexibilidade e com uma força de trabalho igualmente flexível.
 Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São
Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
A mudança nas organizações é motivada por algumas forças, quais sejam:
I. Natureza da força de trabalho.
II. Choques econômicos.
III. O comportamento ético envolve fornecer às pessoas tratamento justo, parcial e igualitário.
IV. Política internacional.
 
É correto apenas o que se afirma em:
a. I, II e III.
b. III.
c. I e III.
d. I, II e IV. 
e. IV.
Quando uma marca fala de diversidade, ela está se posicionando, saindo de cima muro, e tomando lado em discussões sérias e que precisam
avançar na nossa sociedade. Ao contrário do que se pode pensar, falar sobre diversidade nunca "é só publicidade". A comunicação molda
gostos, pode reforçar ou contestar estereótipos e é, sem dúvida, um processo fundamental para educar e sensibilizar para as diferenças.
 SALES, R. A importância da diversidade na comunicação da sua marca ou empresa. Linkedin, 2017. Disponível em
h�ps://www.linkedin.com/pulse/import%C3%A2ncia-da-diversidade-na-comunica%C3%A7%C3%A3o-sua-marca-ou-ricardo-sales Acesso em 30/04/2019 (adaptado).
 
Considerando as ideias do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A comunicação clara, objetiva, assertiva e transparente é condição para manutenção de bons relacionamentos interpessoais, dentro das
organizações.
 
PORQUE
 
II. A diversidade é parte integrante das organizações e demanda uma comunicação organizacional específica para o grupo representado por
ela.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa corretada I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 MD 
https://www.linkedin.com/pulse/import%C3%A2ncia-da-diversidade-na-comunica%C3%A7%C3%A3o-sua-marca-ou-ricardo-sales
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
15/09/2023, 21:24 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=2860677&cmid=1072678 4/6
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No mercado global é consenso entre os executivos de que não existe empresa perfeita, mas sim, existem algumas empresas que são menos
imperfeitas que outras. A melhor empresa para se trabalhar é aquela em que o colaborador se sente respeitado e pode confiar no feedback
recebido da organização. Essas empresas possuem mecanismos de feedback confiáveis, promovendo um clima interno no qual os
colaboradores se sentem tanto à vontade para fazer perguntas, quanto dispostos a receber uma resposta.
 CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações.
4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado).
 
 
O gerente ao receber ou dar feedback, aos membros de seu grupo ou de sua equipe de trabalho, deve
a. se comportar como um juiz, considerando a hierarquia que possui em relação a eles.
b. se lembrar que esse feedback funciona como uma avaliação de desempenho. 
c. focar em comportamentos especí�cos, principalmente naqueles relacionados aos valores pessoais.
d. evitar usar a paráfrase, visando tornar o processo de feedback mais rápido.
e. ser descritivo, ao invés de avaliativo.
A comunicação humana pode ser tipificada como comunicação oral, escrita e não verbal. Em todos esses tipos sempre haverá minimamente
um emissor, uma mensagem e um receptor, que serão sustentados pelos chamados estilos de comunicação.
 SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 4. São Paulo:
Laureate, 2019 (adaptado).
 
 
Sobre os estilos de comunicação, marque a alternativa correta.
a. Devido à diversidade organizacional é recomendado que a empresa utilize preferencialmente o estilo transversal de
comunicação, ao transmitir mensagens direcionadas a esse público especí�co.
b. Por utilizar a mensagem implícita como elo entre o emissor e receptor, o estilo direto é preterido em relação ao indireto,
quando se busca a clareza da comunicação.
c. O estilo direto é considerado o mais adequado para realização de uma boa comunicação. 
d. O estilo indireto é utilizado sem receio quando se deseja transmitir uma mensagem assertiva e objetiva.
e. O estilo transversal demanda o uso de uma linguagem mais prolixa ao se transmitir a mensagem.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 MD 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
15/09/2023, 21:24 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=2860677&cmid=1072678 5/6
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No ambiente organizacional quando um líder ou um funcionário não se expressa com clareza, pode gerar má compreensão de funções e
retrabalho desnecessário. Além disso, desentendimentos se tornam mais frequentes e a equipe menos unida, logo, ineficiente. Pesquisas
apontam que uma comunicação eficiente, praticada nos diversos níveis hierárquicos da empresa, ajuda a manter o engajamento dos
colaboradores e resulta em uma taxa de produtividade 26% superior.
 DINO. A importância de uma comunicação eficiente no ambiente de
trabalho. Revista Exame, out/2017. (adaptado).
 
As direções, em que a comunicação organizacional pode ser realizada, estão relacionadas a seguir. Analise cada uma delas.
I. Ao conversar com seu superior, o gerente está utilizando a comunicação horizontal.
II. Ao transmitir uma mensagem aos seus colaboradores, o diretor utiliza a comunicação vertical ascendente.
III. Para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, o gerente deve utilizar a comunicação vertical descendente.
 
Está correto o que se afirma em:
a. I, apenas.
b. III, apenas. 
c. II e III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, II e III.
Todas as vezes que transmitimos uma mensagem de maneira verbal, também enviamos uma mensagem não verbal, pois todo e qualquer
movimento corporal tem um significado e nenhum deles é acidental (embora alguns sejam inconscientes). Portanto, a linguagem corporal
soma-se à comunicação verbal, ou seja, uma posição ou movimento do corpo por si só não tem um significado preciso ou universal, mas,
quando somado à linguagem falada, completa a mensagem do emissor.
 Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed.
São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
Sobre a comunicação não verbal utilizada quando falamos em público, é correto afirmar que se deve manter:
a. a cabeça e o tronco relaxados.
b. olhar direcionado exclusivamente ao público-alvo do evento.
c. movimentos rápidos e constantes.
d. as mãos sempre livres.
e. expressões faciais "leves". 
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 MD 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
15/09/2023, 21:24 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=2860677&cmid=1072678 6/6
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Enfrentar uma plateia grande não é uma tarefa fácil. Para muitas pessoas é um desafio aterrorizante. Um estudo publicado pelo jornal
britânico “Sunday Times” revela que o medo de falar em público é maior do que o medo de enfrentar problemas financeiros, doenças e a
morte.
 AZEVEDO, E. BERGAMINI. Medo de falar em público é maior que o de morrer. Extra Globo, 2017. Disponível em
h�ps://extra.globo.com/no�cias/saude-e-ciencia/medo-de-falar-em-publico-maior-que-de-morrer-aprenda-como-se-apresentar-bem-21862762.html
Acesso em 01/05/2019.
 
Para lidar com o medo de falar em público é necessário:
a. manter atenção somente na sua comunicação verbal.
b. focar em si mesmoe não, na tarefa.
c. desenvolver o hábito da improvisação.
d. enfrentar a situação/experiência. 
e. evitar pensamentos positivos, pois desviam a atenção.
◄ Compartilhe
Seguir para...
N2 (A5) ►
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 MD 
https://extra.globo.com/noticias/saude-e-ciencia/medo-de-falar-em-publico-maior-que-de-morrer-aprenda-como-se-apresentar-bem-21862762.html
https://ambienteacademico.com.br/mod/forum/view.php?id=1072674&forceview=1
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/view.php?id=1072680&forceview=1
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236