@import url(https://fonts.googleapis.com/css?family=Source+Sans+Pro:300,400,600,700&display=swap); ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO A1 - FMUInteligência Emocional A inteligência (IE) emocional se traduz na possibilidade do ser humano de aprender a lidar com as próprias emoções e usufruí-las em benefício próprio. Aprender, também, a compreender os sentimentos e comportamentos do outro.As Principais Dimensões da inteligência emocionalAutoconsciência: o indivíduo consegue identificar o que está de fato sentindo. Por exemplo: uma pessoa consegue perceber que sua irritação ao longo do dia está relacionada ao fato de não ter almoçado, e não a alguém específico;Automonitoramento: popularmente conhecido como autocontrole, é a capacidade de o indivíduo gerenciar as próprias emoções, sabendo controlá-las quando o momento se mostra inadequado. Por exemplo, uma criança portadora de automonitoramento consegue, apesar da tristeza ao receber uma nota baixa, não chorar em sala de aula;Automotivação: é a habilidade de o indivíduo conseguir manter motivadores internos a despeito de eventuais dificuldades. Por exemplo: a despeito de acordar muito cedo e de estar frio, o indivíduo automotivado consegue sair de casa para correr, porque enxerga os benefícios de tal ação;Empatia: o indivíduo consegue identificar os sentimentos de outras pessoas e com elas se solidarizar. É uma habilidade muito demandada em negociações, para que o negociador consiga identificar de forma correta quais são as motivações e necessidades reais da outra parte além das que ela está relatando;Habilidades sociais: é a habilidade de o indivíduo se relacionar com outras pessoas de diferentes tipos e perfis. Por exemplo, o indivíduo consegue se comunicar de forma efetiva com crianças e também em uma sala de reuniões, com clientes corporativos. Aplicação da IEA IE pode ser aplicada no trabalho, na escola, na faculdade, em casa ou em qualquer ambiente, é preciso lidar frequentemente com as pessoas, suas culturas, suas formas de pensar, suas atitudes etc. Além disso, precisamos gerenciar a nós mesmos e às cobranças internas ou externas.A IE pode ser desenvolvida em todas essas situações, ou seja, nas diferentes áreas da nossa vida.No entanto, para descobrir como fazer isso, é preciso tomar consciência de si e vigiar-se para lidar com as adversidades da melhor maneira possível. Benefícios do desenvolvimento pessoal por meio da IEO foco da inteligência emocional é desenvolver a habilidade de potencializar cada emoção e redirecioná-la de modo que sejam alcançados resultados positivos nos diversos âmbitos da vida.A IE traz melhorias para os relacionamentos interpessoais e para as competências profissionais, além de aumentar a qualidade de vida.Essa é uma abordagem que deveria ser ensinada nas escolas, pois assim educaríamos pessoas mais competentes, felizes e seguras. A consciência emocional melhora a realidade pessoal e social. Vejamos alguns exemplos disso a seguir.Uso do pensamento e do raciocínioA IE aumenta a clareza da mente e facilita as tomadas de decisões, assim como o raciocínio. Ao administrar as emoções, o sujeito \u201cabre\u201d espaço em seu pensamento para que as ideias fluam de forma mais ordenada, possibilitando, assim, a resolução dos problemas de maneira mais objetiva e menos impulsiva.Compreensão das emoçõesCompreender as próprias emoções é o primeiro passo para adquirir a IE. Só assim podemos trabalhar do modo mais adequado com cada um dos nossos sentimentos.É preciso estar no controle, pois apenas nós mesmos somos responsáveis por nossas emoções. Entendendo-as, temos domínio sobre nossas respostas e decisões \u2014 atitude que resulta em um estado de espírito mais otimista e sereno.Controle das emoções próprias e alheiasExiste uma técnica para apaziguar ou evitar discussões que é muito difundida na Psicologia e até no meio popular. Bem simples, ela consiste em diminuir o tom de voz sempre que o interlocutor aumentar o dele.Outro método é simplesmente calar-se diante de alguém visivelmente nervoso. Por mais que essas técnicas possam parecer simples, é preciso muito controle emocional para colocá-las em prática.A IE permite a utilização de competências sociais, o que produz a habilidade de interação com outras pessoas e a capacidade de gerir suas emoções. Esses fatores são os pilares que sustentam a popularidade, a liderança e a eficácia interpessoal.AutoconhecimentoNada do que dissemos neste artigo pode ser realizado se não houver o autoconhecimento. Para ter IE, é necessário entender o que se está sentindo: saber reconhecer suas capacidades e, também, seus limites.Quando existe consciência das próprias habilidades e competências, a pessoa é capaz de traçar metas e objetivos, transformando sonhos em realidade. ReferênciasDisponível em:< https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller/Material Blackboard> Acesso em: 15/11/2020Disponível em:< https://febracis.com/5-pilares-inteligencia-emocional/> Acesso em: 15/11/2020Disponível em:< https://blog.psicologiaviva.com.br/inteligencia-emocional/> Acesso em: 15/11/2020
Compartilhar