Questões resolvidas
Ao iniciar uma negociação, todo vendedor busca o objetivo final, a venda. Para que isso aconteça, ele precisa conduzir o processo da venda com muito cuidado e atenção, para que consiga cativar seu cliente. Nesse contexto, analise as ações a seguir:
Está correto apenas o que se afirma em:
I. Demonstrar interesse genuíno pelo produto ou serviço que está oferecendo.
II. Conhecer as particularidades do mercado que atua.
III. Observar seus clientes e oferecer produtos e serviços que atendam suas necessidades.
IV. Apresentar os diferenciais de seu produto ou serviço, evitando citar a concorrência.
Após segmentar o mercado, o gestor deve avaliar um mercado-alvo pela atratividade, selecionando um ou mais segmentos para basear sua operação. Depois disso, deverá agir para que seu produto seja percebido de forma diferenciada no mercado, para ocupar um lugar claro, distinto e desejável na mente dos consumidores, em relação __________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Executar uma grande venda é o objetivo de qualquer vendedor. Entretanto, o vendedor precisa estar atento para que o processo de compra aconteça sem que haja surpresas indesejáveis. Nesse contexto, associe os cuidados que os vendedores devem ter numa negociação:
Assinale a alternativa que contém a sequência correta:
(1) Atendimento ao consumidor.
(2) Pós-venda.
(3) Confiabilidade.
(4) Prontidão e agilidade.
(5) Comunicação.
(6) Mídias sociais.
O mínimo que se espera numa venda é a continuidade do relacionamento com o cliente por meio de sua fidelização. Além disso, existem outros resultados potenciais esperados de uma ação de vendas bem-sucedida, que estão citados nas afirmacoes a seguir:
Está correto apenas o que se afirma em:
I. Obtenção de recursos financeiros para pagar a organização, suas operações e custear a ampliação da quantidade de vendedores.
II. Entender o perfil do público consumidor, que muda a todo momento, e entender as mudanças de mercado.
III. Coletar informações sobre o mercado e mensurar resultados de programas de treinamento.
IV. Atingir os objetivos pessoais do cliente e, quanto mais esses objetivos forem alinhados com os da empresa, melhor.
Ao iniciar uma negociação, todo vendedor busca o objetivo final, a venda. Para que isso aconteça, ele precisa conduzir o processo da venda com muito cuidado e atenção, para que consiga cativar seu cliente. Nesse contexto, analise as ações a seguir:
Está correto apenas o que se afirma em:
I. Acreditar nos atributos positivos da empresa e saber explorar suas potencialidades.
II. Usar o método ganha-ganha como objetivo principal da negociação.
III. Acompanhar o cliente em todos os momentos de sua compra.
IV. Gerenciar todas as etapas de suas vendas e pós-vendas.
V. Estabelecer um relacionamento duradouro com seu cliente.
Um vendedor de peças automotivas fechou um ótimo acordo de fornecimento de peças, para uma oficina mecânica, com prazo de pagamento de 45 dias direto. O dono da oficina ficou orgulhoso com o negócio que fez pois, como trabalha para uma locadora de carros, recebe o pagamento pelo serviço que realiza sempre em 35 dias.
Desta forma, o vendedor conseguiu ___________.
Compreender o ambiente e conduzir uma pesquisa de marketing pode ajudar a identificar oportunidades de mercado. Para isso, a empresa precisa mensurar e prever o tamanho, o crescimento e o potencial de lucros de cada nova oportunidade. As afirmacoes a seguir indicam tipos de projeção de demanda de mercado.
Nesse contexto, marque (V) verdadeiro ou (F) falso em cada uma delas:
( ) Grupo de pessoas com interesses variados e que se tornam verdadeiros consumidores indicam um mercado potencial.
( ) Grupos de pessoas que apresentam seus serviços para outras pessoas indicam que é um mercado disponível.
( ) Grupos de pessoas para as quais existe interesse na venda de produtos ou serviços indicam um mercado-alvo.
( ) Grupo de pessoas que adquirirão o produto ou serviço oferecido indicam um mercado atendido.
Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Mais conteúdos dessa disciplina
Negociação em Gestão Pública- Gestão de Conflitos
- Decifre e influencie pessoas_Paulo Vieira_240206_134952 (1) - Resumo
- estacio saladeavaliacoes com br_exercicio_6913d3229a7cdee67407059a_gabarito_
- Motivação e Liderança Aula 7 Avaliação
- Desafios da Negociação e da Gestão de Conflitos e as Melhores Práticas para uma Mediação Eficaz
- Simulados das avaliações_ Revisão da tentativa 10
- Simulados das avaliações_ Revisão da tentativa 9
- Simulados das avaliações_ Revisão da tentativa 8
- Simulados das avaliações_ Revisão da tentativa 7
- Simulados das avaliações_ Revisão da tentativa 6
- = XA Entrar mpresarial e Negociação 4) A administração de alianças e a proteção da reputação são práticas essenciais na negociação, segundo Lewicki...
- O Planejamento da Negociação envolve as seguintes fases consagradas do Processo Administrativo. Assinale a alternativa correta. A) Efetuar histórico d
- Analise as assertivas abaixo e assinale a correta no que diz respeito à negociação: L A negociação é utilizada como meio para obtenção de uma deci...
- Analise as assertivas abaixo e assinale a correta no que diz respeito à negociação: L A negociação é utilizada como melo para obtenção de uma deci...
- Na negociação perde-ganha, as partes envolvidas no conflito buscam manter o bom relacionamento em detrimento do resultado. Assinale a alternativa em q
- valie as afirmativas que, segundo Kotler (2000), são as mais importantes habilidades para bons negociadores: I - Preparação, planejamento e conhecimen
- Como a negociação baseada em interesses difere da negociação posicional? a. A negociação baseada em interesses busca encontrar soluções que beneficiem
- Qual é a diferença entre a negociação ganha-ganha e a negociação baseada em posições? a. A negociação ganha-ganha defende posições firmes, enquanto a
- Qual é a vantagem da negociação integrativa em relação à negociação distributiva? a. A negociação integrativa é mais inflexível do que a negociação di
- Qual é a principal função da segmentação de dados no Power BI? Tipo de atividade: nica escolha a) Aplicar filtros interativos para refinar a análise
- Em relação à gestão dos conflitos interpessoais e técnicas de mediação, assinale a alternativa correta: Na negociação, que é considerada uma tátic...
- Qual é a principal função do DAX no Power BI? Tipo de atividade: nica escolha a) Criar cálculos personalizados e medidas para análise de dados b) Ger
- Segundo Hampton (apud Martinelli, 2020, p. 56), existem 04 (quatro) modos de administrar conflitos, consistentes em: Assinale a alternativa correta. a
- ar”, é correto afirmar:
A) A etapa “definir escopo do ciclo de modelagem” refere-se à definição cara do que será modelado em cada ciclo.
B) A etap...
- Sobre as vantagens dessa estrutura é correto afirmar:
A) I e III.
B) II e III.
C) I, II e III.
D) I e II.
E) II.