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Prova Eletrônica Entrega 22 set em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10 Disponível 11 set em 0:00 - 22 set em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 3 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 55 minutos 24 de 30 Pontuação desta tentativa: 24 de 30 Enviado 13 set em 18:23 Esta tentativa levou 55 minutos. A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por: 10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos); Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Eletrônica. Fazer o teste novamente 3 / 3 ptsPergunta 1 O que podemos entender por “competência administrativa”, além das funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle? https://gruposeb.instructure.com/courses/15255/quizzes/37098/history?version=1 https://gruposeb.instructure.com/courses/15255/quizzes/37098/take?user_id=19351 Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser eficaz num campo específico das funções administrativas, em um único tipo de organização Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos de organizações. Correto!Correto! a resposta que diz respeito a competência administrativa, é ampla e possui características positivas perante às organizações, ou seja, nessa lógica: “Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos de organizações”. Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa não necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos de organizações. Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em um único tipo de organização. Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser eficaz num campo específico de funções administrativas, em vários tipos de organizações 3 / 3 ptsPergunta 2 Autores defendem que o princípio fundamental da ___________________ promove uma utilização mais ________________ dos recursos, com ______________ para acionistas, consumidores, colaboradores e sociedade. minimização da riqueza, burocrática, prejuízos maximização do prejuízo, eficiente, riqueza maximização da riqueza, burocrática, prejuízos minimização da riqueza, eficiente, benefícios maximização da riqueza, eficiente, benefícios Correto!Correto! Autores defendem que o princípio fundamental da maximização da riqueza promove uma utilização mais eficiente dos recursos, com benefícios para acionistas, consumidores, colaboradores e sociedade. O objetivo econômico a administração financeira é válido tanto para empresas privadas como para públicas. Para as privadas, os acionistas ou proprietários têm a expectativa de alcançar um retorno compatível com o risco assumido por meio da geração de recursos de longo prazo, o que, naturalmente, se refletirá no valor da companhia. Nas públicas, a geração de lucros e de recursos é um parâmetro de desempenho importante, pois permitirá reinvestir esses recursos na melhoria do bem-estar da sociedade. 3 / 3 ptsPergunta 3 Uma organização sem a ____________, para Drucker, é apenas um amontoado de pessoas. A administração é uma disciplina de estudo e também é ___________, pois são pessoas que administram, não “forças” nem “fatos”. Assinale a alternativa abaixo, que completa os campos da frase em questão. desordem, mercadológica. disciplina, gente. administração, gente. Correto!Correto! A organização e administração estão intrinsicamente ligadas, e uma não vive sem a outra. Uma organização sem a administração, para Drucker, é apenas um amontoado de pessoas. A administração é uma disciplina de estudo e também é gente, pois são pessoas que administram, não “forças” nem “fatos”. administração, mercadológica. burocracia, gente. 3 / 3 ptsPergunta 4 A maior parte do tempo gasto pela administração operacional é com o quê, na organização? Com o apoio braçal na área da produção, de forma técnica, sendo que os líderes estão lado a lado com seus subordinados nesse momento, ajudando-os na execução da produção. Com a direção e coordenação das atividades dos administradores de primeiro nível e outras pessoas não-gerentes, como serventes, recepcionistas e assistentes administrativos. Com a representação interna pleiteando melhorias salariais e benefícios aos órgãos de classes e sindicatos. Com a supervisão das pessoas na execução das tarefas e, muitos dos supervisores se têm transformado em líderes de equipe, para obter melhores resultados com os seus colaboradores. Correto!Correto! Se lembrarmos que a “administração operacional” é diretamente responsável pela produção de bens ou serviços, ou seja, está na linha de produção, existem somente duas alternativas nessa linha entre as respostas e se pensarmos que o supervisor é quem orienta e supervisiona e não é aquele que é o colaborador que colocará em prática a produção, a resposta correta é: “Com a supervisão das pessoas na execução das tarefas e, muitos dos supervisores se têm transformado em líderes de equipe, para obter melhores resultados com os seus colaboradores.” Com a representação a sua organização junto à comunidade, governo e outras organizações 3 / 3 ptsPergunta 5 Para o alcance dos objetivos estabelecidos dentro das orientações políticas organizacionais, quais etapas fazem parte do processo de “implementação das decisões políticas e da execução do trabalho? Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização das atividades. Direção dos objetivos. Controle de desempenho. Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização das atividades. Direção dos recursos. Controle de desempenho. Correto!Correto! Novamente, as 4 funções da Administração: Planejamento, Organização, Direção e Controle (PODC), fazem parte do fluxo para o objetivo final organizacional, ou seja, são pelas funções bem executadas, que chegamos no sucesso organizacional, no bom desempenho corporativo. Dessa forma, a alternativa com essa resposta, é a correta: “Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização das atividades. Direção dos recursos. Controle de desempenho.” Esclarecimento de objetivos. Planejamento dos objetivos. Organização dos objetivos. Direção dos recursos. Controle de desempenho. Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização dos objetivos. Direção do trabalho. Controle de desempenho. Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização das atividades. Direção dos recursos. Controle dos objetivos. 3 / 3 ptsPergunta 6 Quem é o pai da “Administração Moderna”? Idalberto Chiavenato. Frederick Winslow Taylor. Philip Kotler. Peter Ferdinando Drucker. Correto!Correto! Peter Ferdinando Drucker nasceu em Viena, Áustria, no dia 19 de novembro de 1909. Formou-se em Direito na Universidade de Hamburgo, na Alemanha. Obteve o doutorado em Direito Internacional na Universidade de Frankfurt. Nessa época, trabalhava para um jornal alemão. Em 1933, fugindo da Alemanha de Hitler, foi para Londres, onde trabalhou como economista para um banco internacional. Em 1937, casou-se com Doris Schmitz e partiu para os Estados Unidos. Henry Mintzberg. 0 / 3 ptsPergunta 7 Podemos dizer, que marketing de relacionamento é/são: A estratégia que segmenta o mercado com a finalidadede oferecer produtos e serviços sob medida para cada segmento significativo do mercado. Ex.: automóveis. As atividades voltadas à retenção de clientes, com o propósito de estender o volume de transações com um mesmo cliente, a fim de que a empresa alcance maior lucratividade. esposta corretaesposta correta O foco na satisfação do cliente. A integração de todas as atividades da organização na satisfação do cliente. A realização dos objetivos da organização. A estratégia que procura estabelecer com o consumidor uma relação direta, sem intermediários, por meio de ferramentas como internet, telemarketing, mala direta ou de porta em porta. ocê respondeuocê respondeu O conjunto de estratégias e ações voltadas para seu público interno (colaboradores, revendedores, acionistas, etc.). 0 / 3 ptsPergunta 8 Assinale a alternativa correta, no que diz respeito a eficiência e eficácia organizacional. Aquilo que é feito está relacionado com a eficácia (a ação) e aquilo que é alcançado se refere à eficiência (o resultado). A Eficácia significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo. A Eficiência é operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficácia significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo e opera de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficiência significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo e opera de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. ocê respondeuocê respondeu Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficiência significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo. A Eficácia é operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficácia significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo. A Eficiência é operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. esposta corretaesposta correta 3 / 3 ptsPergunta 9 Qual habilidade administrativa está relacionada ao desempenho de funções ou trabalhos especializados dentro da organização; consistindo no conhecimento, para a realização de tarefas específicas? Habilidade técnica. Correto!Correto! A habilidade técnica está correta, pois esta, além de consistir do conhecimento, do desempenho das funções e trabalhos especializados, também tem relação com métodos técnicos. Habilidade espacial. Habilidade humana. Habilidade conceitual. Habilidade racional. 3 / 3 ptsPergunta 10 Assinale a alternativa que diz respeito a “alterações” de algumas “megatendências” da área moderna da administração, segundo John Naisbitt. (https://portal.rybena.com.br) (https://portal.rybena.com.br) Hierarquia, pluralismo e autonomia. Inovação, pluralismo e autonomia. Correto!Correto! Primeiramente, foram solicitadas características “alteradas” então tem de respeitar esse padrão e a resposta: “Inovação, pluralismo e autonomia”, diz respeito a esse momento que o mundo corporativo passa, ou seja, de transformações. Inovação, Democracia representativa e autonomia. Inovação, pluralismo, ajuda institucional. Sociedade industrial, pluralismo e autonomia. Pontuação do teste: 24 de 30 https://portal.rybena.com.br/ https://portal.rybena.com.br/
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