Documento de Bia Boeno(1)

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25/11/2021 15:41 Prova Presencial: Gestão do Desempenho
https://dombosco.instructure.com/courses/6665/quizzes/21226 1/9
Seu Progresso: 92 %
* Algumas perguntas ainda não avaliadas
Prova Presencial
Entrega 5 dez em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 16 nov em 0:00 - 5 dez em 23:59 20 dias
Limite de tempo 60 Minutos
Instruções
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 23 minutos 40 de 60 *
 As respostas corretas estarão disponíveis em 6 dez em 0:00.
Pontuação deste teste: 40 de 60 *
Enviado 25 nov em 15:38
Esta tentativa levou 23 minutos.
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
8 (oito) questões objetivas (cada uma com o valor de 5 pontos);
2 (duas) questões dissertativas (cada uma com o valor de 10
pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa. 
5 / 5 ptsPergunta 1
Leia a descrição abaixo e assinale a altertiva que descreve o conceito
a qual se refere:
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“É o fluxo de saída e entrada de pessoal da organização, voluntária ou
involuntária (demissão). Um índice alto resulta em elevação dos custos
da empresa com recrutamento, seleção e treinamento de novos
funcionários”.
 
O conceito descrito refere-se a:
 Diversidade 
 Produtividade 
 Absenteísmo 
 Presenteísmo 
 Rotatividade ou turnover 
5 / 5 ptsPergunta 2
Escolha a alternativa que explica o porquê a avaliação de desempenho
é considerada uma ferramenta de melhoria organizacional:
 
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de melhoria
organizacional, pois se trata de uma prática com soluções universais,
trazendo resultados positivos em qualquer contexto e organização.
 
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de melhoria
organizacional, porém só funciona em organizações de grande porte.
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A avaliação de desempenho é uma ferramenta de melhoria
organizacional, pois permite que os superiores vejam principalmente as
lacunas de seus subordinados, punindo-os para melhorar o
desempenho.
 
A avaliação de desempenho é uma ferramenta para mensurar o que o
colaborador entrega para a organização, sendo possível exigir ainda
mais dele e melhorar dessa forma os resultados.
 
A avaliação do desempenho é uma ferramenta de melhoria
organizacional, pois permite que o colaborador compreenda o propósito
e os objetivos inerentes ao seu trabalho, e que padrões de
desempenho sejam definidos e aprimorados constantemente.
5 / 5 ptsPergunta 3
O estudo do Comportamento Organizacional auxilia na compreensão
de variáveis intervenientes na produtividade, no absenteísmo, na
rotatividade e na satisfação no trabalho (ROBBINS, 2002). Leia com
atenção as alternativas e escolha a incorreta:
 
Rotatividade ou turnover é o fluxo de entrada e saída de pessoal da
empresa, podendo ser voluntário ou involuntário. Altos níveis de
rotatividade geram custos importantes para a organização.
 
Podemos concluir que uma organização produtiva é aquela que atinge
seus objetivos, transformando entradas em resultados ao mais baixo
custo possível. Envolve, portanto, eficiência e eficácia organizacional.
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Absenteísmo pode ser compreendido como sinônimo de presenteísmo,
isto é, refere-se à baixa produtividade de trabalho do colaborador
mesmo que este esteja indo ao trabalho assiduamente.
 
Segundo Robbins (2002), a satisfação pode ser compreendida como as
di¬ferenças entre as recompensas recebidas de fato pelo funcionário e
aquilo que ele acredita merecer.
 
O absenteísmo gera custos para a organização, visto que quando o
funcionário falta, o fluxo de trabalho é in¬terrompido e decisões
frequentemente importantes precisam ser postergadas.
5 / 5 ptsPergunta 4
Sobre a relação entre a prática de gestão do desempenho com as
outras práticas da gestão de pessoas, podemos afirmar que:
 
A avaliação de desempenho pode ser compreendida como o motor de
desenvolvimento de todas as outras práticas de gestão de pessoas.
 
O processo de avaliação de desempenho apresenta poucas aplicações
em relação às outras funções de recursos humanos.
 
A avaliação de desempenho não possui uma relação direta com as
outras práticas da gestão de pessoas, assim, é uma atividade
independente das demais.
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Após definido o plano de carreira, a avaliação de desempenho tem
pouco a agregar nesse processo, visto que ele já foi traçado.
 
A prática de avaliação de desempenho está relacionada somente aos
processos de remunerar e de desenvolver pessoas.
5 / 5 ptsPergunta 5
Sobre o comportamento organizacional, analise as afirmações abaixo
e assinale a alternativa correta:
I. Segundo Robbins (2002), o comportamento organizacional pode ser
estudado com profundidade em três níveis: do indivíduo, do grupo e
dos sistemas organizacionais.
II. O comportamento macroorganizacional busca fazer a ponte entre
ou tras áreas do comportamento organizacional, concentrando-se
especialmente nos trabalhos em equipes e em grupos, e fornecendo
teorias sobre tópicos como socialização, liderança e dinâmica de
grupo.
III. O comportamento microorganizacional busca entender os efeitos
das diferen ças de aptidões sobre a produtividade, a relação com a
motivação e com a satisfação com o trabalho, enfim busca entender
por que alguns se sentem satisfeitos com seu trabalho enquanto
outros o julgam estressante.
IV. Estudar o comportamento no nível individual tem se mostrado mais
importante para compreender questões como produtividade,
absenteísmo, satisfação e rotatividade de pessoal.
 As sentenças II e IV estão corretas. 
 As sentenças III e IV estão corretas. 
 As sentenças I e IV estão corretas. 
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 As sentenças I e III estão corretas. 
 As sentenças II e III estão corretas. 
5 / 5 ptsPergunta 6
O método do ensaio é um método de avaliação de desempenho
que consiste no desenvolvimento de uma redação na qual o
avaliador descreve da melhor forma possível as características do
colaborador que está sendo avaliado. Assinale a alternativa que
descreve vantagens desse método:
 Todos os avaliadores terão facilidade para aplicar esse método. 
 
Identifica os pontos fortes e fracos do avaliado, e permite a descrição
das características da cada colaborador.
 
A apuração dos dados desse método é bastante simplificada e objetiva.
 
Avalia somente o desempenho excepcionalmente bom ou o
desempenho excepcionalmente ruim do colaborador.
 É um método simples, fácil e rápido de ser aplicado. 
5 / 5 ptsPergunta 7
Por meio da detecção das diferenças entre as competências
apresentadas pelo colaborador e as competências exigidas para bom
desempenho no cargo, é possível que as ações dos gestores de
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pessoas sejam direcionadas. Leia com atenção as afirmações abaixo,
e assinale a alternativa falsa:
 
A compreensão das competências exigidas e as realmente
apresentadas pelo colaborador pode gerar informações importantes
para um programa de sucessão dentro da empresa.
 
Um funcionário que apresenta competências mais elaboradas do que
as exigidas para seu cargo, superando as expectativas, pode ser um
candidato à promoção, remanejamentos e transferências a fim de ser
mais bem adequado na empresa.
 
A detecção de lacunas entre as competências necessárias para a
eficácia do planejamento estratégico e as competências reais ajudamo
gestor a gerenciar melhor seu time, auxiliando na análise estratégica
de seus verdadeiros talentos.
 
Ao verificar as lacunas ou gaps de competências de colaboradores, os
gestores podem elaborar programas de treinamento e desenvolvimento
visando suprir tais lacunas, e assim, melhorar o desempenho do
referido colaborador.
 
A avaliação das competências reais e competências exigidas para o
bom desempenho em um cargo dificilmente gera dados para a seleção
de colaboradores para compor um banco de talentos.
5 / 5 ptsPergunta 8
 
Leia com atenção as sentenças sobre os três “Es” da Administração, e
assinale a alternativa correta:
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I. A eficiência consiste em fazer certo as coisas, foca no processo e na
tarefa em si, e geralmente está relacionada ao nível operacional.
II. Uma organização pode ter efetividade quando apresenta alta
eficiência e alta eficácia em seus processos e resultados.
III. Não é possível obter eficácia sem ter eficiência na tarefa, pois o
processo é fundamental para se alcançar objetivos.
IV. A eficácia está relacionada ao alcance das metas e objetivos. Ser
eficaz significa que cumprimos o que nos foi exigido.
 Todas as sentenças são verdadeiras. 
 Apenas IV é falsa. 
 As sentenças II e IV são falsas. 
 Apenas III é falsa. 
 As sentenças I e III são falsas. 
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 9
1. Leia com atenção a tira abaixo:
Fonte: http://www.clickfozdoiguacu.com.br/coluna/feedback-8299
 
A comunicação no processo de avaliação de desempenho é de
extrema importância para que o feedback seja dado de forma
adequada e honesta ao colaborador avaliado. Explique o que é o
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Sua Resposta:
feedback e sua importância para a gestão do desempenho nas
organizações.
Feedback é usado e muito válido na hora de analisar resultados ele
pode ser tanto positivo quanto negativo e sempre será em busca de
melhorias muito importante na organização esse método na hora de
avaliações de desempenho melhorar algo que não está bom . 
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 10
Sua Resposta:
1. A avaliação de desempenho da organização X revelou os
seguintes resultados gerais referentes a três colaboradores:
Qual(is) colaborador(es) apresentou(aram) gaps de competências e o
que poderia ser proposto para a melhoria de tais lacunas? Explique.
Nas competências do Matias falta pouco para ele estar nivelado com
a instituição tanto com as competências que ele possui quanto a que
instituição precisa.
Pontuação do teste: 40 de 60