tópico 1 MARKETING 4 0

Prévia do material em texto

Maketing tópico 1
MARKETING 4.0	
Marketing digital é conjunto de informações e ações que podem ser feitas em diversos meios digitais com objetivo de promover empresas e produtos.
Após tantas mudanças expressivos, o marketing passa a descentralizar o poder e criando relações multilaterais. Nesse novo modelo, passaram a considerar: 
Informação compartilhada: o consumidor tem mais acesso a informação e já controla melhor a informação que chega. Busca normalmente as fontes do seu meio 
Poder de compra: produtos antes exclusivos passam a serem acessíveis a vários nichos
Envolvimento: relacionamento é importante e é ele quem cria envolvimento com o cliente
Engajamento: conquistar o cliente para que ele interaja com o produto
O processo de compra passa a ser social. O meio importa, o círculo social importa. 
As estratégias ressaltam a coletividade, a comunicação se torna uma premissa (exemplo: marcas tendo twitter, postando e fazendo memes e interagindo nos comentários)
Como existir na era da informação 
Com a internet, todos se tornaram criadores de conteúdo. Por isso, o marketing 4.0 acrescenta a conectividade. 
As marcas precisam fornecer experiências multicanal, online e offline para o seu público, ser amiga dele, ganhar sua confiança e conquistá-lo em todos os processos que envolvem a compra. Assim, o público de encanta ao ponto de tornar-se advogados dessa marca e da causa, engajando-os e envolvendo-os com transparência.
Estamos na era da Web 4.0:
Dados, inteligência, integração de serviços, ápice da interação social. Rede já toma decisões e traça estratégias baseado nos dados. 
O novo digital e suas estratégias
Com tantos avanços tecnológicos, é necessário que estratégias de marketing sejam adaptadas ao ambiente Web.
Agora é possível que a internet entregue para esse usuário exatamente o que ele quer ver, logo, agora os objetivos definem as estratégias. – Tudo que fazemos parte de uma estratégia.
Estratégias definem ferramentas. 
Marketing Digital e o social
Marketing 4.0 é horizontal, inclusivo e social.