Gestão de Pessoas Entendendo de pessoas e recrutamento e seleção

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Gestão de Pessoas Entendendo de pessoas e recrutamento e seleção 
 
Questão 1 
Correta 
Questão com problema? 
A gestão de pessoas nas organizações precisam seguir os mesmos caminhos visando objetivos 
organizacionais e individuais. Sobre as políticas de gestão de pessoas e suas respectivas práticas 
devem estar (........) às estratégias empresariais para produzirem melhores (.....) para as 
organizações. 
Complete a afirmativa a seguir com a opção CORRETA 
Sua resposta 
Correta 
alinhadas, resultados 
 
 
 
 
Questão 2 
Correta 
Questão com problema? 
A seguir estão apresentadas algumas afirmativas sobre estratégias e a moderna gestão de pessoas. 
I - A área de gestão de pessoas pode orientar políticas e ações, visando à aquisição das 
competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais. 
II - A área de gestão de pessoas deve estar voltada para o atendimento da padronização das 
competências dos indivíduos apenas. 
III - Para que a organização alcance seus objetivos, as atribuições relacionadas à área de gestão 
de pessoas devem envolver estudo da cultura, das competências e do desenvolvimento do 
comprometimento dos empregados. 
IV - O foco da área de gestão de pessoas deve ser móvel, adaptando-se às mudanças no cenário 
em que a organização se insere, as quais podem interferir no mercado de trabalho ou no resultado 
da empresa. 
V -Na gestão estratégica, é de grande relevância estabelecer metas a serem alcançadas a médio 
prazo. Para isso se faz necessário o envolvimento apenas dos executivos da alta administração 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
Sua resposta 
Correta 
VFVVF 
 
 
 
Questão 3 
Correta 
Questão com problema? 
O foco da gestão de pessoas identifica a pessoa como capital humano e parceiro da organização. 
Na era do conhecimento, também conhecida como era das incertezas, as mudanças que ocorrem 
nas empresas, principalmente as culturais e comportamentais, é fundamental a gestão de talentos 
NÃO atende ao conceito de gestão de pessoas a empresa que: 
Sua resposta 
Correta 
Prioriza colaboradores que atuam de forma individual. 
 
 
 
 
 
 
Questão 4 
Correta 
Questão com problema? 
Gerir pessoas não é uma atividade fácil em uma organização, envolve um excelente plano de 
ação. Neste planejamento, é possível identificar as cinco etapas da administração estratégica. 
Essas etapas são: 
1. Avaliar os resultados e fazer as correções necessárias. 2. Implementar a estratégia. Formular a 
estratégia para alcançar os objetivos. 3. Definir o negócio e desenvolver o sentido da missão. 4. 
Formular a estratégia para alcançar os objetivos. 5. Definir uma visão e estabelecer os objetivos 
Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta das etapas: 
Sua resposta 
Correta 
3, 5, 4, 2, 1. 
 
 
 
 
 
 
Questão 5 
Correta 
Questão com problema? 
Estratégia é um termo amplamente utilizado no ambiente organizacional: estratégia de vendas, 
planejamento estratégico, estratégia de mercado, dentre outros. Sua origem remonta os séculos e 
está ligada à arte da guerra. É considerada uma arte ou, até mesmo, uma filosofia, pois envolve 
ações que, de forma muito particular, 
podem conduzir à vitória ou derrota. De acordo com Kasparov (2007), a estratégia apresenta 
alguns conceitos específicos. 
Assinale a alternativa correta a respeito dos conceitos da estratégia. 
Sua resposta 
Correta 
Estratégia significa estabelecer metas de longo prazo e trabalhar em retrospecto para alcançá-las 
por meio de ações específicas (também chamadas de táticas). 
 
 
 
 
Questão 1 
Correta 
Questão com problema? 
As formas de realizar um recrutamento de pessoal em uma organização pode ser interno, externo 
e misto. De acordo com os tipos de recrutamento, qual das afirmações a seguir se encaixa no 
conceito de recrutamento interno? 
Assinale a alternativa correta. 
Sua resposta 
Correta 
Um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já 
trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexos e motivadores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2 
Correta 
Questão com problema? 
Sobre o processo de recrutamento externo de pessoal, é correto afirmar que: 
I - Renova e enriquece os recursos humanos da organização. 
II - Aborda candidatos reais ou potenciais, aplicados unicamente na própria empresa. 
 
III. Pode envolver planos de encarreiramento de pessoal. 
 
IV -Apresenta maior índice de validade e segurança. 
V - É uma fonte poderosa de motivação para funcionários. 
Está correto o que se afirma em: 
Sua resposta 
Correta 
I apenas 
 
 
 
 
 
 
Questão 3 
Correta 
Questão com problema? 
A seguir estão apresentadas algumas afirmativas sobre recrutamento e seleção. 
I -O recrutamento pode ser descrito como interno, externo e misto. 
II -O recrutamento misto de pessoas pelas organizações caracteriza-se pela busca de empregados 
qualificados dentro da própria organização. 
III - fontes de recrutamento interno: quadros de aviso; comunicações internas dirigidas; consulta 
ao “banco de talentos humanos”; reuniões específicas; divulgação em periódicos. 
IV - Fontes de recrutamento externo: consultorias; classificados em jornais e revistas; escolas e 
universidades; apresentação espontânea, dentre outras. 
V - Seleção de pessoal visa encontrar os profissionais cujo perfil pessoal e profissional mais se 
aproxime do que está definido no escopo da vaga, atendendo assim, de forma parcial a 
necessidade da empresa. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
Sua resposta 
Correta 
VFVVF 
 
 
Questão 4 
Correta 
Questão com problema? 
Para realizar um processo de seleção de pessoal são empregadas diversas técnicas dependendo 
do cargo a ser ocupado. Uma empresa realizou um processo de seleção visando a enfatizar a 
liderança, os aspectos comportamentais e a facilidade no relacionamento interpessoal. A técnica 
de seleção utilizada, nesse caso, foi: 
Assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Correta 
a simulação. 
 
 
 
 
 
 
Questão 5 
Correta 
Questão com problema? 
O Processo de Recrutamento e Seleção é uma tarefa de grande importância nas organizações, 
pois é o primeiro passo para obter uma equipe de colaboradores engajados com os objetivos 
organizacionais. Os profissionais que participam do processo de seleção devem estar preparados 
para a realização desta tarefa, pois terão a responsabilidade de escolher o profissional que 
integrará a equipe de colaboradores. Segundo Chiavenato (2014), participam do processo de 
seleção os seguintes profissionais: 
 
I - Supervisores. 
II - Gerentes de áreas. 
 
III - Colaboradores. 
 
IV - Recursos Humanos. 
Está correto o que se afirma em: 
Sua resposta 
Correta 
I, II, III e IV. 
 
 
 
Questão 1 Correta 
A seguir estão apresentadas algumas afirmativas sobre estratégias e a moderna gestão 
depessoas.I - A área de gestão de pessoas pode orientar políticas e ações, visando à 
aquisição das competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais.II - 
A área de gestão de pessoas deve estar voltada para o atendimento da padronização das 
competências dos indivíduos apenas.III - Para que a organização alcance seus objetivos, 
as atribuições relacionadas à área degestão de pessoas devem envolver estudo da 
cultura, das competências e do desenvolvimento do comprometimento dos 
empregados.IV - O foco da área de gestão de pessoas deve ser móvel, adaptando-se às 
mudanças no cenário em que a organização se insere, as quais podem interferir no 
mercado de trabalho ou no resultado da empresa.V -Na gestão estratégica, é de grande 
relevância estabelecer metas a serem alcançadas a médio prazo. Para isso se faz 
necessário o envolvimento apenas dos executivos da alta administraçãoAssinale a 
alternativa que contenha a sequência correta: 
Sua resposta VFVVF 
Conforme as afirmativasapresentadas, a única alternativa que apresenta a sequencia 
correta é a que consta na letra A, sendo: VFVVF 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2 Correta 
O foco da gestão de pessoas identifica a pessoa como capital humano e parceiro da 
organização.Na era do conhecimento, também conhecida como era das incertezas, as 
mudanças que ocorrem nas empresas, principalmente as culturais e comportamentais, é 
fundamental a gestão de talentosNÃO atende ao conceito de gestão de pessoas a 
empresa que: 
Sua resposta Prioriza colaboradores que atuam de forma individual. 
 
 
 
 
Questão 3 Correta 
A gestão de pessoas nas organizações precisam seguir os mesmos caminhos visando 
objetivos organizacionais e individuais. Sobre as políticas de gestão de pessoas e suas 
respectivas práticas devem estar (........) às estratégias empresariais para produzirem 
melhores (.....) para as organizações.Complete a afirmativa a seguir com a opção 
CORRETA 
Sua resposta alinhadas, resultados 
A alternativa correta é a A, pois ela contém as palavras corretas que preenchem as 
lacunas (alinhadas, resultados) 
 
 
 
 
Questão 4 Correta 
Estratégia é um termo amplamente utilizado no ambiente organizacional: estratégia de 
vendas, planejamento estratégico, estratégia de mercado, dentre outros. Sua origem 
remonta os séculos e está ligada à arte da guerra. É considerada uma arte ou, até 
mesmo, uma filosofia, pois envolve ações que, de forma muito particular,podem 
conduzir à vitória ou derrota. De acordo com Kasparov (2007), a estratégia apresenta 
alguns conceitos específicos. Assinale a alternativa correta a respeito dos conceitos da 
estratégia. 
Sua resposta Estratégia significa estabelecer metas de longo prazo e trabalhar em 
retrospecto para alcançá-las por meio de ações específicas (também chamadas de 
táticas). 
 
 
 
 
 
Questão 5 Correta 
Dentro da área de gestão de pessoas e administração de talentos e capital intelectual 
nas organizações, existe um conjunto de técnicas e ferramentas que permite identificar, 
analisar e administrar, de forma estratégica e sistêmica, o ativo intelectual da empresa e 
seus processos associados, é a definição de gestão:Assinale a alternativa correta sobre 
a afirmação apresentada acima. 
Sua resposta de talentos. 
 
 
 
Questão 1 Correta 
Considere as asserções a seguir.A noção de cultura organizacional refere-se ao modo 
como os componentes de uma organização devem se relacionar entre si e com o 
ambiente externo;PORQUEa cultura organizacional compõe um conjunto de normas 
externamente impostas, que é utilizado pelos diversos atores empresariais como 
norteador de seus modos de perceber, pensar e agir dentro da empresa e em 
suasinterações com o mundo externo.É correto o que se afirma em: 
Sua resposta As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2 Correta 
A cultura organizacional representa a maneira pela qual a organização visualiza a si 
própria e ao seu ambiente. Fator de sucesso ou de fracasso das organizações, a cultura 
pode ser aprendida através de histórias, rituais, símbolos e linguagem.A empresa cujos 
colaboradores se apropriam da cultura organizacional através de símbolos 
materiais:Assinale a alternativa que contenha afirmativas corretas a res peito do texto 
apresentado: 
Sua resposta projeta o arranjo físico dos escritórios, definindo o mobiliário e o local em 
que líder e liderados serão instalados 
 
 
 
 
Questão 4 Correta 
Com o passar das décadas, a transformação da área de RH ocorreu da seguinte forma:I -
Anos 1900 a 1950 – Departamento de Pessoal (pessoas vistas como mão de obra). As 
oficinas se transformam em fábricas; há a formação de departamentos e funções, existe 
instabilidade e permanência, e o modelo é mecanicista e burocrático, imperando as 
ordens e rotinas.II - Anos 1950 a 1990 – Departamento de Recursos Humanos (pessoas 
vistas como recursos). Expande-se a industrialização, instalam-se estruturas híbridas 
em um ambiente repleto de mudanças; ocorre a necessidade de adaptação.III - Após 
1990 – Departamento de Gestão de Pessoas (pessoas vistas como parceiros). Mercado 
de serviços ultrapassa o industrial; adoção de unidades de negócios; extremo 
dinamismo e turbulência; modelos ágeis e flexíveis; necessidade de constantes 
mudanças.Assinale a alternativa correta sobre as afirmativas acima. 
Sua resposta II e III estão corretas. 
 
 
 
 
 
Questão 1 Correta 
As formas de realizar um recrutamento de pessoal em uma organização pode ser 
interno, externo e misto. De acordo com os tipos de recrutamento, qual das afirmações 
aseguir se encaixa no conceito de recrutamento interno?Assinale a alternativa correta. 
Sua resposta Um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair 
candidatos que já trabalham na organização para outros cargos e funções mais 
complexos e motivadores 
 
 
 
Questão 2 Correta 
Ao planejar um processo de recrutamento e seleção, o profissional de gestão de 
pessoas responsável por essa atividade deve se embasar em informações que lhe 
permita conhecer o cargo profundamente para decidir pelas melhores práticas. Um 
desses documentos contém a relação de todas as tarefas e atividades que deverão s er 
realizadas pelo ocupante de um cargo, incluindo a periodicidade, o local, os 
equipamentos envolvidos na atividade, assim como os objetivos e resultados a serem 
alcançados.Escolha a alternativa que identifica corretamente o documento acima des 
crito. 
Sua resposta Descrição de cargo 
Questão 3 Correta 
Sobre o processo de recrutamento externo de pessoal, é correto afirmar que:I - Renova e 
enriquece os recursos humanos da organização.II - Aborda candidatos reais ou 
potenciais, aplicados unicamente na própria empresa.III. Pode envolver planos de 
encarreiramento de pessoal.IV -Apresenta maior índice de validade e segurança.V - É 
uma fonte poderosa de motivação para funcionários.Está correto o que se afirma em: 
Sua resposta I apenas 
 
 
 
Questão 4 Correta 
Especialistas como por exemplo Chiavenato (2010) afirmam que a descrição de cargo é 
base para o planejamento de vários processos da Gestão de Pessoas, entre eles 
recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, remuneração, entre outros. Daí 
a importância dos profissionais de RH manterem tais documentos sempre atualizados e 
elaborados de forma clara e concisa.Chiavenato, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo 
papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2010.Escolha a 
alternativa que descreve corretamente o que é a descrição de cargo 
Sua resposta A descrição de cargo é o documento que indica o conteúdo de um cargo, 
incluindo as tarefas a executar, sua periodicidade, onde, como e porque executar cada 
tarefa prevista em um cargo 
 
 
 
 
 
Questão 5 Correta 
Dentro do processo de seleção de pessoal, também está presente o processo de 
demissão, sendo esta uma etapa a ser considerada pelos gestores, pois são vários os 
motivos que levam uma empresa a essa movimentação de pessoal.Em relação à 
condução e ao fluxo desse processo, assinale a alternativa correta. 
Sua resposta Entrevista de desligamento é a mesma expressão usada para demissão de 
pessoal e seus relatórios podem favorecer melhorias no processo seletivo 
 
 
 
Questão 3 Correta 
O objetivo da seleção de pessoal é escolher o candidato apto a ocupar cargos ou 
funçõesna organização, sendo assim, a escolha deve seguir os critérios mais objetivos 
possíveis.ASSIMAs organizações dependem de colaboradores bem preparados 
profissionalmente e escolher o melhor dentre os candidatos a vagas de emprego é uma 
tarefa importante e árdua, pois requer a aplicação de técnicas que garantam a 
confiabilidade do processo. Para que isso preciso escolher as técnicas que melhor se 
adequem à vaga em aberto.É correto o que se afirma em: 
Sua resposta As duas são verdadeiras e asegunda justifica a primeira 
 
 
 
Questão 1 
Respondida 
Gerir pessoas não é uma atividade fácil em uma organização, envolve um excelente plano de 
ação. Neste planejamento, é possível identificar as cinco etapas da administração estratégica. 
Essas etapas são: 
1. Avaliar os resultados e fazer as correções necessárias. 2. Implementar a estratégia. Formular a 
estratégia para alcançar os objetivos. 3. Definir o negócio e desenvolver o sentido da missão. 4. 
Formular a estratégia para alcançar os objetivos. 5. Definir uma visão e estabelecer os objetivos 
Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta das etapas: 
• 5, 3, 2, 4, 1. 
• 5, 2, 3, 1, 4. 
• 1, 5, 3, 2, 4. 
• 3, 5, 2, 4, 1. 
• 3, 5, 4, 2, 1. 
Sua resposta 
3, 5, 4, 2, 1. 
 
 
 Questão 2 
Respondida 
Sobre o processo de recrutamento externo de pessoal, é correto afirmar que: 
I - Renova e enriquece os recursos humanos da organização. 
II - Aborda candidatos reais ou potenciais, aplicados unicamente na própria empresa. 
 
III. Pode envolver planos de encarreiramento de pessoal. 
 
IV -Apresenta maior índice de validade e segurança. 
V - É uma fonte poderosa de motivação para funcionários. 
Está correto o que se afirma em: 
• I e IV 
• I apenas 
• II, III e IV 
• II apenas 
• I, III e IV 
Sua resposta 
I apenas 
 
 
 
 
 
Questão 3 
Respondida 
As formas de realizar um recrutamento de pessoal em uma organização pode ser interno, externo 
e misto. De acordo com os tipos de recrutamento, qual das afirmações a seguir se encaixa no 
conceito de recrutamento interno? 
Assinale a alternativa correta. 
• Um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já 
trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexos e motivadores. 
• Um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados 
para ocupar cargos dentro da organização, quando não é possível o aproveitamento do 
quadro funcional existente. 
• Uma técnica de seleção de candidatos que apresenta critérios válidos apenas para uma 
organização específica. 
• Um método de atração de bons profissionais do mercado que já estejam trabalhando 
dentro de uma organização concorrente. 
• Um conjunto de procedimentos que visa atrair quaisquer candidatos potencialmente 
qualificados para ocupar cargos dentro da organização 
Sua resposta 
Um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já 
trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexos e motivadores. 
 
 
 
 
Questão 4 
Respondida 
Dentro da área de gestão de pessoas e administração de talentos e capital intelectual nas 
organizações, existe um conjunto de técnicas e ferramentas que permite identificar, analisar e 
administrar, de forma estratégica e sistêmica, o ativo intelectual da empresa e seus processos 
associados, é a definição de gestão: 
Assinale a alternativa correta sobre a afirmação apresentada acima. 
• de competências. 
• de talentos. 
• de ativos. 
• do conhecimento. 
• de processos. 
Sua resposta 
de talentos. 
Questão 5 
Respondida 
A seguir estão apresentadas algumas afirmativas sobre estratégias e a moderna gestão de pessoas. 
I - A área de gestão de pessoas pode orientar políticas e ações, visando à aquisição das 
competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais. 
II - A área de gestão de pessoas deve estar voltada para o atendimento da padronização das 
competências dos indivíduos apenas. 
III - Para que a organização alcance seus objetivos, as atribuições relacionadas à área de gestão 
de pessoas devem envolver estudo da cultura, das competências e do desenvolvimento do 
comprometimento dos empregados. 
IV - O foco da área de gestão de pessoas deve ser móvel, adaptando-se às mudanças no cenário 
em que a organização se insere, as quais podem interferir no mercado de trabalho ou no resultado 
da empresa. 
V -Na gestão estratégica, é de grande relevância estabelecer metas a serem alcançadas a médio 
prazo. Para isso se faz necessário o envolvimento apenas dos executivos da alta administração 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
• VFVVF 
• VVFVF 
• VFVFF 
• FFVVV 
• VFVVV 
Sua resposta 
VFVVF 
 
 
 
 
 
Questão 6 
Sem resposta 
Estratégia é um termo amplamente utilizado no ambiente organizacional: estratégia de vendas, 
planejamento estratégico, estratégia de mercado, dentre outros. Sua origem remonta os séculos e 
está ligada à arte da guerra. É considerada uma arte ou, até mesmo, uma filosofia, pois envolve 
ações que, de forma muito particular, 
podem conduzir à vitória ou derrota. De acordo com Kasparov (2007), a estratégia apresenta 
alguns conceitos específicos. 
Assinale a alternativa correta a respeito dos conceitos da estratégia. 
• Estratégia e tática tem o mesmo significado. 
• Estratégia significa estabelecer metas de longo prazo e trabalhar em retrospecto para 
alcançá-las por meio de ações específicas (também chamadas de táticas). 
• É necessário estabelecer um bom planejamento para determinar a estratégia, não sendo 
necessário para aplicar as táticas. 
• Estratégia e pessoas têm forte conexão. É por meio dessas que a empresa pode 
empreender em seus objetivos organizacionais e para isso precisa de pessoas 
comprometidas com os seus objetivos individuais 
• Origem da estratégia é recente. É considerada uma arte ou, até mesmo, uma filosofia, 
pois envolve ações que, de forma muito particular, podem conduzir à vitória ou derrota. 
Sua resposta 
Estratégia significa estabelecer metas de longo prazo e trabalhar em retrospecto para alcançá-las 
por meio de ações específicas (também chamadas de táticas). 
 
 
 
 
 
 
Questão 7 
Sem resposta 
O foco da gestão de pessoas identifica a pessoa como capital humano e parceiro da organização. 
Na era do conhecimento, também conhecida como era das incertezas, as mudanças que ocorrem 
nas empresas, principalmente as culturais e comportamentais, é fundamental a gestão de talentos 
NÃO atende ao conceito de gestão de pessoas a empresa que: 
• Dá ênfase à ética e à responsabilidade. 
• Dá ênfase à múltiplas especialidades. 
• Demonstra preocupação com resultados. 
• Prioriza colaboradores que atuam de forma individual. 
• Valoriza inteligência e talento. 
Sua resposta 
Prioriza colaboradores que atuam de forma individual. 
 
 
 
 
 
 
Questão 8 
Sem resposta 
A seguir estão apresentadas algumas afirmativas sobre recrutamento e seleção. 
I -O recrutamento pode ser descrito como interno, externo e misto. 
II -O recrutamento misto de pessoas pelas organizações caracteriza-se pela busca de empregados 
qualificados dentro da própria organização. 
III - fontes de recrutamento interno: quadros de aviso; comunicações internas dirigidas; consulta 
ao “banco de talentos humanos”; reuniões específicas; divulgação em periódicos. 
IV - Fontes de recrutamento externo: consultorias; classificados em jornais e revistas; escolas e 
universidades; apresentação espontânea, dentre outras. 
V - Seleção de pessoal visa encontrar os profissionais cujo perfil pessoal e profissional mais se 
aproxime do que está definido no escopo da vaga, atendendo assim, de forma parcial a 
necessidade da empresa. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: 
• VFVVV 
• VFVVF 
• VFVFF 
• FFVVV 
• VFVVV 
Sua resposta 
VFVVF 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 9 
Sem resposta 
A gestão de pessoas nas organizações precisam seguir os mesmos caminhos visando objetivos 
organizacionais e individuais. Sobre as políticas de gestão de pessoas e suas respectivas práticas 
devem estar (........) às estratégias empresariais para produzirem melhores (.....) para as 
organizações. 
Complete a afirmativa a seguir com a opção CORRETA 
• alinhadas, resultados 
• vinculadas, processos 
• desagregadas, lucros 
• extrínsecas, vantagens 
• alheias, satisfaçõesSua resposta 
alinhadas, resultados 
 
 
 
 
Questão 10 
Sem resposta 
A cultura organizacional representa a maneira pela qual a organização visualiza a si própria e ao 
seu ambiente. Fator de sucesso ou de fracasso das organizações, a cultura pode ser aprendida 
através de histórias, rituais, símbolos e linguagem. 
 
A empresa cujos colaboradores se apropriam da cultura organizacional através de símbolos 
materiais: 
 
Assinale a alternativa que contenha afirmativas corretas a respeito do texto apresentado: 
• dissemina as experiências do passado sobre acertos e erros para ancorar e legitimar 
práticas atuais. 
• desenvolve termos singulares para descrever equipamentos, escritórios, pessoas-chave e 
fornecedores. 
• estimula a maneira de os funcionários se vestirem. 
• projeta o arranjo físico dos escritórios, definindo o mobiliário e o local em que líder e 
liderados serão instalados. 
• organiza comemorações e rituais que reúnem e aproximam os funcionários. 
Sua resposta 
projeta o arranjo físico dos escritórios, definindo o mobiliário e o local em que líder e liderados 
serão instalados.