Avaliação do Módulo 1 - Internet e o Comércio Eletrônico_ uma revolução iniciada no séc XX_ CANAIS ESTRATÉGICOS

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24/11/2023, 07:09 ✅ [A1] Avaliação do Módulo 1 - Internet e o Comércio Eletrônico: uma revolução iniciada no séc XX: Revisão da tentativa
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✅ [A1] Avaliação do Módulo 1 - Internet e o Comércio Eletrônico: uma revolução iniciada no séc XX
Iniciado em sexta, 24 nov 2023, 06:23
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 24 nov 2023, 07:08
Tempo
empregado
44 minutos 53 segundos
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Comentários
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A logística no e-commerce, de acordo com Francisco (2020), é  um processo de planejamento por meio do qual
se controla o fluxo e o armazenamento de bens ou serviços do início ao fim. Nesse sentido, para que a empresa
garanta que o produto certo chegue ao comprador no momento esperado e de forma Íntegra, deve-se atentar
a algumas etapas. Dentre elas NÃO podemos citar:
Escolha uma opção:
a. Planejamento de custos.
b. Integração com transportador.
c. Informar disponibilidade de estoque.
d. Reposição e armazenagem.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para a criação de um ambiente de e-commerce, conforme visto em Francisco (2020), dentre os fatores
essenciais está o Marketing e a análise de segmento, fase na qual é preciso identificar o(s) público(s) alvo(s)
que se deseja atingir. A identificação se refere ao tamanho do mercado desse(s) público(s). Feita a
identificação, deve-se ter um plano de marketing eficiente para atingir esse público.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Entre os benefícios do e-commerce para as empresas, segundo Francisco (2020) NÃO podemos citar:
Escolha uma opção:
a. Possibilidade de ingressar em outros modelos de negócios.
b. Vendas têm maior potencial de aumento.
c. Relação menos direta com os clientes.
d. Gestão mais eficiente das informações.
Para Francisco (2020), embora o e-commerce apresente muitas vantagens, também existem limitações, tanto
para as empresas, quanto para os compradores. Tais limitações podem ser resumidas em:
Escolha uma opção:
a. Formas de pagamento; custos logísticos; capacitação para operacionalização da tecnologia e falta de
estoques.
b. Protocolos de segurança, confiabilidade e padrões; custos e conhecimento da tecnologia; falta de
interação física e social e; divisão social.

c. Formas de pagamento; custos e conhecimento da tecnologia; capacitação para operacionalização da
tecnologia e; divisão social.
d. Protocolos de segurança, confiabilidade e padrões custos logísticos; custos e conhecimento da
tecnologia e; falta de interação física e social.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A estratégia de SEO (Search Engine Optimization) diz respeito ao trabalho de palavras-chave nos sites de busca,
sendo esta de forma paga ou gratuita, que fazem com que as pessoas que buscam por termos específicos
tenham como um dos retornos de sua pesquisa os sites de lojas virtuais.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Assinale a alternativa que conceitua corretamente remarketing, segundo Francisco (2020)
Escolha uma opção:
a. Estratégia de exibição de produtos em sites de grandes e-commerces que têm mais visibilidade, o que
acarreta mais chances de vendas.
b. Estratégia de venda no qual o cliente é incentivado a comprar uma versão mais completa, melhorada e
de maior valor de um produto ou serviço.
c. Estratégia que utiliza tecnologia que faz com que visitantes da loja vejam anúncios de produtos que
visitaram em outros websites, incentivando a volta.

d. Estratégia de “venda casada”, em que produtos ou serviços complementares são adicionados à compra
para melhorar a experiência do cliente.
Conforme visto em Francisco (2020), para a criação de um ambiente de e-commerce, existem alguns aspectos
fundamentais, como um planejamento detalhado. No planejamento do e-commerce existem procedimentos
que devem ser considerados para que a iniciativa tenha sucesso. Resumidamente, o planejamento deve
considerar:
Escolha uma opção:
a. Pesquisa de público-alvo ou segmento; pesquisa de fornecedores; e viabilidade financeira.
b. Pesquisa de público-alvo ou segmento; pesquisa tecnológica; e viabilidade financeira.
c. Pesquisa de fornecedores; pesquisa de localização; e pesquisa de custo.
d. Pesquisa tecnológica;  Pesquisa de custo; e Viabilidade financeira.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O e-commerce, conforme visto em Francisco (2020), é um modelo de negócio no qual as transações comerciais
ocorrem via redes de telecomunicações, em especial, a internet. É importante observar que só é considerada e-
commerce a transação em que todos os passos - exceto a entrega física do produto - são realizados por meios
eletrônicos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Conforme Francisco (2020), para ser caracterizado como comércio eletrônico não basta ter apenas um website
no qual se exibem produtos. É preciso cumprir algumas características básicas:
Escolha uma opção:
a. Fazer toda a transação comercial por meios eletrônicos, Alcance global, Todas as Informações dos
produtos online e Disponibilidade ininterrupta.

b. Fazer a maior parte da transação comercial por meios eletrônicos, Alcance global, Informações
essenciais dos produtos online e Disponibilidade ininterrupta.
c. Fazer a maior parte da transação comercial por meios eletrônicos, Alcance ao menos regional,
Informações essenciais dos produtos online e Disponibilidade atrelada ao nível de estoque.
d. Fazer toda a transação comercial por meios eletrônicos, Alcance ao menos regional, Todas as
Informações dos produtos online e Disponibilidade atrelada ao nível de estoque.
Entre os fatores essenciais para um ambiente de e-commerce estão o atendimento e a logística. Em termos de
logística, o e-commerce deve propiciar uma boa variedade de opções de frete, além de oferecer possibilidades
de retirada em pontos físicos e ter uma política clara de devolução de produtos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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