AV - GESTÃO ESTRATÉGICA DE TI

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Disc.: GESTÃO ESTRATÉGICA DE TI 
Aluno: 
Professor: Turma: 
 
 
Avaliação: 
8,00 
Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA: 
8,0 pts 
 
 
 
 1. Ref.: 3990534 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O principal objetivo da Governança de TI é: 
 
 
propiciar que os serviços de TI estratégicos estejam sob o controle de 
terceiros. 
 alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio. 
 
evitar que seja explícita a relação entre o aumento nos custos de TI e o 
aumento no valor da informação. 
 
evitar o acompanhamento de contratos com prestadores de serviços de TI. 
 
estimular que as decisões de TI sejam tomadas de forma isolada. 
Respondido em 23/11/2023 09:03:01 
 
 
 2. Ref.: 3990533 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Entre as ferramentas ordinariamente utilizadas na gestão de projetos pelas 
organizações, pode-se citar o COBIT, que: 
 
 
Consiste em um guia de melhores práticas utilizado na gestão de tecnologia 
da informação, que permite identificar quais projetos possuem maiores 
chances de sucesso. 
 
É uma metodologia para elaboração do planejamento estratégico da 
companhia e alocação dos projetos de acordo com sua aderência às metas 
estabelecidas. 
 
Corresponde a um diagrama de causa e efeito (inputs e outputs) presentes 
nos principais projetos da organização. 
 
Avalia os diferentes cenários probabilísticos dos riscos envolvidos na 
execução de projetos e apresenta ações de mitigação. 
 
Mapeia todas as etapas envolvidas nos projetos prioritários da organização e 
aponta aquelas que podem ser suprimidas com vistas à redução do tempo de 
execução. 
Respondido em 23/11/2023 09:04:16 
 
 
 3. Ref.: 3990512 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Na elaboração do Plano Estratégico de TI (PETI), determinada empresa definiu que 
o foco para a TI seria otimizar o processo de desenvolvimento. Assinale a 
alternativa correspondente que pode estar refletida no Plano Diretor de TI (PDTI): 
 
 
Cancelamento do contrato dos serviços terceirizados de TI. 
 
Implantação de gerenciamento de projetos. 
 Implantação de uma nova metodologia de desenvolvimento de sistemas. 
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Subordinar a TI à Diretoria Financeira. 
 
Implantação do ITIL, especificamente no gerenciamento de segurança da 
informação. 
Respondido em 23/11/2023 09:05:06 
 
 
 4. Ref.: 3990506 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Sobre o estudo de maturidade dos processos quando da elaboração do Plano 
Diretor de TI (PDTI), assinale a alternativa correta: 
 
 
Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter maturidade 
alta, e a evolução da maturidade tem de ser contemplada. 
 
O PDTI não especifica nenhuma ação para os processos de TI. Então, a 
maturidade dos processos é irrelevante. 
 
Esse estudo de maturidade é necessário em qualquer fase da TI, mas, para a 
elaboração do PDTI, não. 
 
Esse estudo de maturidade não é necessário para a elaboração do PDTI, pois 
não influencia em nada. 
 
O PDTI precisa conhecer a maturidade dos processos de TI, pois, sem esse 
estudo, o detalhamento das ações necessárias aos processos é inviável. 
Respondido em 23/11/2023 09:06:05 
 
 
 5. Ref.: 6070608 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Podemos caracterizar a ITIL 4 como um framework de gerenciamento de serviços. De 
modo a cumprir suas designações precípuas, a ITIL 4 estabeleceu dois componentes 
principais. São eles o Sistema de Valores de Serviço e o Modelo Quatro Dimensões. 
Com relação as quatro dimensões estabelecidas, assinale a alternativa que contenha 
uma dessas dimensões. 
 
 
Garantia e Melhoria contínua. 
 Parceiros e Fornecedores. 
 
Organizações e governança. 
 
Utilidade e Tecnologia. 
 
Fluxos e Cadeia de Valor. 
Respondido em 23/11/2023 09:07:52 
 
 
 6. Ref.: 3999267 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Qual o propósito da Prática de Melhoria Continua? 
 
 
Fornecer a compreensão sobre as necessidades das partes interessadas. 
 
Identificar e registrar oportunidades de melhoria. 
 
Garantir uma compreensão compartilhada do negócio. 
 Alinhar as práticas e serviços com as necessidades de negócio. 
 
Garantir que os produtos e serviços atendam continuamente às expectativas das partes 
interessadas. 
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Respondido em 23/11/2023 09:09:03 
 
 
 7. Ref.: 3990544 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Assinale a alternativa que apresenta os níveis pelos quais os objetivos e métricas da 
medição de desempenho são organizados: 
 
 Nível de TI, nível de processos e nível das atividades. 
 
Nível estratégico, nível tático e nível operacional. 
 
Nível da direção, nível da gestão e nível da operação. 
 
Nível de TI, nível da gestão e nível das atividades. 
 
Nível de TI, nível de processos e nível da administração. 
Respondido em 23/11/2023 09:10:25 
 
 
 8. Ref.: 3990545 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Em qual nível da organização que a medição de desempenho irá ocorrer no nível de 
cada serviço, projeto ou produto de software? 
 
 No nível operacional. 
 
No nível dos processos. 
 
No nível tático. 
 
No nível da alta direção. 
 
No nível estratégico. 
Respondido em 23/11/2023 09:11:02 
 
 
 9. Ref.: 3990791 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Em qual evento do SCRUM é realizada a apresentação dos resultados de 
uma sprint? 
 
 Reunião de revisão. 
 
Reunião de retrospectiva. 
 
Reunião de planejamento. 
 
Reunião diária. 
 
Reunião de entrega. 
Respondido em 23/11/2023 09:11:58 
 
 
 
 
 
 
 
 10. Ref.: 3990774 Pontos: 0,00 / 1,00 
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Quais são as características do COBIT? 
 
 
Foco na definição da estratégia, no monitoramento e controle de processos. 
 
É objetivo, dinâmico, preditivo e explícito. 
 
Foco no negócio da organização e uso de controles. 
 
Foco no negócio da organização, totalmente orientado a processos, faz uso 
de controles, é totalmente direcionado por métricas e é suportado por 
ferramentas e treinamentos. 
 Foco no negócio da organização e é totalmente orientado a processos. 
Respondido em 23/11/2023 09:12:39