Qualidade em Serviços - PROVA 1 10

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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Qualidade em Serviços ► AVALIAÇÃO ► PROVA
Data de inicio sexta, 2 Set 2022, 13:17
Estado Finalizada
Data de conclusão sexta, 2 Set 2022, 17:31
Tempo empregado 4 horas 14 minutos
Nota 3,60 de um máximo de 6,00(60%)
Ao contrário de produtos, os serviços são
produzidos no mesmo instante em que são
consumidos, por isso os seus gestores devem
administrar e�cientemente esse momento. Logo,
se você é convidado para uma festa de
aniversário em um restaurante elitizado de sua
cidade no domingo desta próxima semana, com
certeza não terá chance alguma de participar do
evento em outra data. Dentre as características
do serviço elencadas em aula, qual delas �cou
evidenciada nesta questão?
Escolha uma:
a. Intangibilidade.
b. Variabilidade.
c. Perecibilidade.
d. Simultaneidade. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Perecibilidade..
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