Prova EaD - Processos e Unidades Estratégicas de Negócios _ UNISANTA1

Prévia do material em texto

07/02/2024, 13:52 Prova EaD - Processos e Unidades Estratégicas de Negócios | UNISANTA
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=2572569&cmid=240276 1/5
Questão 1
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 2
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Porter identifica duas estratégias genéricas para criação de valor. São elas:
Escolha uma opção:
Diferenciação e Custos
Inovação e Resultados
Inovação e Diferenciação
Diferenciação e Resultados
Limpar minha escolha
O Business Process Management (BPM) pode ser considerado uma filosofia que o gestor adota no sentido de “transformar/’ a empresa através da
otimização e melhoria dos processos de trabalho. Trata-se de um ciclo onde são executados seis processos, entre eles:
I. DEFINIR: identificação dos processos e mapeamento dos mesmos com detalhamento. Aqui, também podemos projetar o que queremos do
processo;
II. EXECUTAR: agir de acordo com o que foi definido para a melhoria do processo, simulando os resultados que seriam alcançados e o estado atual
do processo;
III. OTIMIZAR: é a busca constante pela melhoria. A identificação de gargalos e custos desnecessários e que devem ser revistos a fim de que o
processo possa ocorrer de acordo com o que foi planejado.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
Somente as afirmações I e II estão corretas
Somente a afirmação III está correta
Somente as afirmações I e III estão corretas
Somente as afirmações II e III estão corretas
Todas as afirmações estão corretas
Limpar minha escolha
Tempo restante 0:11:46
07/02/2024, 13:52 Prova EaD - Processos e Unidades Estratégicas de Negócios | UNISANTA
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=2572569&cmid=240276 2/5
Questão 3
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 4
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 5
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGÓCIO possuem algumas características listadas abaixo, EXCETO:
Escolha uma opção:
Gerar valor para o cliente
Rapidez frente às mudanças do mercado
Possibilidade de tornar-se uma grande empresa
Mobilidade e certa independência
Liberdade para a tomada de decisão
Limpar minha escolha
Quando os processos são bem executados e a organização atende o que o cliente deseja ou necessita com excelência, há uma relação entre o que
foi investido e o lucro, além de outra relação entre lucro e venda. Considere as afirmações abaixo:
I. Rentabilidade seria a remuneração pelo capital investido, ou seja, o lucro em função do que a empresa investiu para sua realização.
II. Lucratividade é o ganho sobre as vendas realizadas. Seria o lucro, considerando as vendas.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
A afirmação I é falsa e a afirmação II é verdadeira
A afirmação I é verdadeira e a afirmação II está parcialmente correta
A afirmação I é verdadeira e a afirmação II é falsa
As afirmações I e II são verdadeiras
As afirmações I e II são falsas
Limpar minha escolha
Os processos de negócio devem ser planejados, executados, monitorados e constantemente revistos e melhorados para que os bens e/ou serviços
oferecidos sejam excelentes, que atendam ou, se possível, superem as expetativas do mercado que atende, o que significa:
Escolha uma opção:
Gerenciamento de atividades produtivas
Agregar valor
Identificar oportunidades
Alocação e utilização de recursos
Definir responsabilidades
Limpar minha escolha
07/02/2024, 13:52 Prova EaD - Processos e Unidades Estratégicas de Negócios | UNISANTA
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=2572569&cmid=240276 3/5
Questão 6
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 7
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Considere as afirmações abaixo:
I. ANDREWS: “a estratégia se torna um padrão de decisões que determinará os objetivos da empresa. Neste sentido, cabe ao gestor avaliar as
condições e tendências ambientais, identificando oportunidades e riscos”.
II. ANSOFF: a estratégia é “um conjunto de normas de decisão que tem por objetivo orientar o comportamento da empresa a partir de um plano de
ação”.
III. MINTZBERG: gestão estratégica seria “um processo dinâmico, sistemático e cíclico de análise, escolha e implementação”.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
Somente as afirmações I e III estão corretas
Todas as afirmações estão corretas
Somente as afirmações I e II estão corretas
Somente a afirmação III está correta
Somente as afirmações II e III estão corretas
Limpar minha escolha
Segundo Evans (2013),
I. estratégia de negócios define os rumos da empresa em função de suas características e do que produz;
II. estratégia corporativa trata da empresa em relação ao mercado onde atua, considerando todos os fatores que podem impactar, positiva ou
negativamente, a sua atuação.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
As afirmações I e II são verdadeiras
A afirmação I é verdadeira e a afirmação II está parcialmente correta
As afirmações I e II são falsas
A afirmação I é verdadeira e a afirmação II é falsa
A afirmação I é falsa e a afirmação II é verdadeira
Limpar minha escolha
07/02/2024, 13:52 Prova EaD - Processos e Unidades Estratégicas de Negócios | UNISANTA
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=2572569&cmid=240276 4/5
Questão 8
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 9
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
“Um grupo de tarefas interligadas logicamente, que utilizam os recursos da organização para geração de resultados pré-definidos, visando apoiar os
objetivos da empresa” (HARRINGTON, 1991)”; “uma organização de atividades de trabalho, com início, fim e com entradas e saídas claramente
definidas” (DAVENPORT, 1994)”. Estes são conceitos de:
Escolha uma opção:
Gestão
Processo
Projeto
Administração
Cibernética
Limpar minha escolha
A estratégia de crescimento é aplicada quando a empresa possui pontos fracos relevantes, mas o ambiente oferece condições favoráveis para sua
atuação. Ora, como o mercado está propício para suas operações, a empresa deve considerar resolver seus pontos fracos a fim de estar saudável
para competir neste mercado que oferece várias oportunidades.
É possível, pois, aproveitar este momento do mercado e lançar novos produtos ou oferecer novos serviços, aumentando o volume de vendas e
aproveitando a “maré” para cuidar das fraquezas e tornar-se mais forte. Há várias estratégias de crescimento que podem ser consideradas pelo
gestor. É importante salientar que elas podem ser consideradas conjuntamente, ou seja, uma estratégia não anula outra, mas podem ser realizadas
simultaneamente e em conjunto, maximizando os ganhos. Temos como exemplo:
I. Estratégia de inovação
II. Estratégia de internacionalização
III. Estratégia de expansão
IV. Estratégia de diversificação e baixo custo
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
Somente as afirmações I, II e III estão corretas
Somente as afirmações I, III e IV estão corretas
Somente as afirmações III e IV estão corretas
Somente as afirmações I e III estão corretas
Somente as afirmações II, III e IV estão corretas
Limpar minha escolha
07/02/2024, 13:52 Prova EaD - Processos e Unidades Estratégicas de Negócios | UNISANTA
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=2572569&cmid=240276 5/5
Questão 10
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
O desdobramento das diretrizes do negócio, ou seja, a missão, visão e valores gera dois modos de gestão:
Escolha uma opção:
Gestão da eficácia e gestão da eficiência
Gestão de projetos e gestão de recursos
Gestão da lucratividade e gestão da rentabilidade
Gestão da capacidade e gestão dos resultados
Gestão da estratégia e gestão de processos
Limpar minha escolha