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MARKETING E AGRONEGÓCIO APLICADO A MEDICINA VETERINÁRIA Análise de casos Lorrany, Tainara, Iracema, Tâmara e Genilson. Observar e analizar logo tipo e slogan. https://ri.petz.com.br/a-petz/nossas-lojas/ Conceito de “ecossistema” https://www.linkedin.com/company/petz/?originalSubdomain=br https://ri.petz.com.br/a-petz/nossas-lojas/ Conceito de “ecossistema” https://www.linkedin.com/company/petz/?originalSubdomain=br Estratégia omnicanal https://leads2b.com/blog/omnicanal-importancia-do-omnichannel-nas-vendas/ Canal único Multicanal Omnicanal https://leads2b.com/blog/omnicanal-importancia-do-omnichannel-nas-vendas/ Benchmark = marca de referência. Explicar os dois níveis anteriores e a omnicanalidade Premiações e reconhecimento Leão de Ouro no Festival Internacional de Criatividade de Cannes https://ri.petz.com.br/a-petz/premiacoes-e-reconhecimentos/ O Pet-commerce levou o prêmio na categoria de uso criativo de dados no festival de Canes Melhor atendimento Reclame aqui A loja virtual da Petz foi tetracampeã (2016 – 2019), divulgado pela Revista Época, na categoria pet de produtos e serviços Selo RA1000 Selo máximo de qualidade no atendimento, desde 2018. As lojas físicas também entraram para esse seleto grupo em 2020, o que tornou a empresa a única varejista de capital aberto na B3 a possuir esse índice em todos os canais de operação. https://ri.petz.com.br/a-petz/premiacoes-e-reconhecimentos/ Índice Maturidade Digital Isobar … que quantifica a forma como os consumidores são impactados e experienciam digitalmente as marcas” “Nos posicionamos em sexto lugar, dentre mais de 250 empresas avaliadas no Brasil, no Índice de Maturidade Digital, aferido pela agência global de publicidade Isobar em 2019, … https://ri.petz.com.br/a-petz/premiacoes-e-reconhecimentos/ Isso deve ser um resultado, de quais ações anteriores? “A Marca Petz foi a mais lembrada entre os varejistas de artigos para pets no Brasil por 27% dos entrevistados no Brasil, de acordo com pesquisa realizada pelo Instituto Ipsos.” Top of Mind Ipsos https://ri.petz.com.br/a-petz/premiacoes-e-reconhecimentos/ Enfatizar estratégia multidimensional da empresa 2003 Torna-se a primeira pet shop do mundo com atendimento 24 horas 2007 Serviços de banho e tosa visíveis aos consumidores através da instalação de vidros 2008 Lançamento do programa Vale a pena ser fiel e da primeira plataforma de vendas online 2012 Inauguração da primeira loja fora de SP, no DF. Histórico (2002-2021) 2013 Entrada do fundo de investimento Warburg Pincus 2015 Implementa novo layout padronizado em todas as lojas; segmento de jardinagem 2016 Inauguração do Centro de Distribuição (CD) 2017 Expansão nacional, novos produtos; parceria com a Editora Mol Histórico A Warburg Pincus é uma sociedade privada focada exclusivamente em patrimônio privado. A empresa possui experiência em investimentos em crescimento, desenvolvendo negócios de nível internacional em todo o mundo. 2018 Inauguração do primeiro Hospital Veterinário Seres; lançamento do app Petz 2019 Lançamento do Pet-commerce; Pet Experience; 7600 cães e gatos adotados através do Adote Petz 2020 Entrada na B3; +1 milhão doados para ONG’s por meio da parceria com a Editora MOL. 2021 Aquisição da Cansei de Ser Gato, da Zee.Dog e do Cão Cidadão. Histórico Analisando um pouco mais a fundo seu desenvolvimento 2002/2003 Forneceu serviços que faltavam em seu concorrente (Cobasi): Atendentes: compras e dúvidas Atendimento 24 horas e 7 dias da semana Pós falencia: Sergio Zimerman fez uma análise de mercado Ramo Pet era a melhor opção até então Franquia da Cobasi foi recusado Abriu o Pet Center Marginal Análise de Mercado Ele utilizou uma estratégia de diferenciação, no caso uma Diferenciação baseada nos funcionários; 2007 A primeira loja da rede, localizada na Marginal Tietê (SP), ganhou um novo centro de estética. Mantendo o atendimento dos profissionais e condução dos serviços de banho e tosa visíveis aos consumidores através da instalação de vidros Inbound Marketing Inbound Marketing: é um conjunto de estratégias focado em atrair, converter e encantar clientes. 2008 Lança programa de fidelidade Vale a Pena ser Fiel De olho em ampliar sua presença no mundo digital, a Petz lança sua primeira plataforma de vendas online. Marketing de Relacionamento programa de fidelidade pioneiro no varejo pet com o mecanismo de cash back; ampliar sua presença no mundo digital; A Petz inaugurou sua primeira loja fora do estado de São Paulo, em Brasília (DF). 2012 Foram abertas 27 lojas somente no Estado de São Paulo, contendo uma unidade no Distrito Federal. 2013 Implementação de um novo layout padronizado, dividido de forma adequada para cães, gatos, aves, roedores e aquário. A empresa também se destaca no segmento de jardinagem, e inauguração de sua nova sede administrativa. 2015 A Petz se tornou, um dos primeiros varejistas a integrar o estoque físico e virtual de ponta a ponta através da implantação de tecnologia proprietária. Inauguração do centro de distribuição em Embu das Artes. Aprimoramento constante de sua capacidade Logística. 2016 Capacidade logistica, cadeia de suprimentos… 2017 Implantação de plataformas digitais. Lançamento de produtos de marca própria Petz. Pickup store Ship from store Parcerias com Ongs e alguns programas como o Adote petz.. Inauguração do Hospital Veterinário Seres Marca Seres pioneira em equipamentos e tecnologia de ponta Marketing de relacionamento Lançamento do app para compra de produtos online Marketing Digital e Marketing mobile 2018 2019 Lançamento da Pet commmerce Inteligência artificial para compras Marketing digital e Marketing de relacionamento Programa Adote Petz Marketing de produto 2020 Primeiro varejo a entrar no no segmento de Novo Mercado na bolsa brasileira IPO na B3 Marketing de video Adote Petz- 1 milhão doado para ONG’S Marketing de produto e Marketing de conteúdo Facil de fazer um gráfico com análise de crescimento anual 2021 Aquisição da Cansei de ser gato, Zee dog e do cão cidadão Estratégia que busca tornar um ecossistema pet do mundo Marketing de produto John Doe Here you can talk a bit about this person Nossa Visão: Ser mundialmente reconhecido como melhor ecossistema do segmento pet até 2025. Nossos Valores: 1. Somos apaixonados por pets; 2. Respeitamos uns aos outros; 3. Reconhecemos esforços, premiamos resultados; 4. Encantamos nossos clientes; 5. Temos prazer em servir. *Praticamos os 5 valores todos os dias. Obrigado Dúvidas? CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons by Flaticon, infographics & images by Freepik Quero fotinha de cada uma dessas piranha aqui s2 Pena q não pode foto da raba
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