PIM IV - Gestão Financeira - PETZ docx -nov2020 (1)

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
 
Audrey Helena Parisotti de Freitas – RA: 0589891 
Cristiane de Oliveira Pereira - RA: 0578467 
Elisangela Beserra de Vasconcelos – RA: 0576903 
Jéssica Alves de Carvalho – RA: 0596816 
Karyne Nayara Rodrigues da Silva - RA: 0592938 
Paula Silva Campos – RA: 0594930 
 
 
 
 
 
 
PIM IV - PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO GESTÃO 
FINANCEIRA 
Estudo de caso referente e empresa: Pet Center Comércio e 
Participações SA 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2020 
 
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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
 
 
Audrey Helena Parisotti de Freitas – RA: 0589891 
Cristiane de Oliveira Pereira - RA: 0578467 
Elisangela Beserra de Vasconcelos – RA: 0576903 
Jéssica Alves de Carvalho – RA: 0596816 
Karyne Nayara Rodrigues da Silva - RA: 0592938 
Paula Silva Campos – RA: 0594930 
 
 
 
 
 
PIM IV - PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO GESTÃO 
FINANCEIRA 
Estudo de caso referente e empresa: Pet Center Comércio e Participações SA 
como trabalha a política orçamentária em seu nicho e como a conexão com o 
mercado de capitais influencia o seu mercado, qual política adotada e como 
ocorre a dinâmica das relações interpessoais corporativas. 
 
 
 
SÃO PAULO 
2020 
 
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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
 
Audrey Helena Parisotti de Freitas – RA: 0589891 
Cristiane de Oliveira Pereira - RA: 0578467 
Elisangela Beserra de Vasconcelos – RA: 0576903 
Jéssica Alves de Carvalho – RA: 0596816 
Karyne Nayara Rodrigues da Silva - RA: 0592938 
Paula Silva Campos – RA: 0594930 
 
 
PIM IV - PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO GESTÃO 
FINANCEIRA 
Estudo de caso referente e empresa: Pet Center Comércio e Participações 
SA 
 Prof. Rodrigo Marchesin Oliveira - Orientador 
 
Aprovado em: 
 
 BANCA EXAMINADORA 
 _________________/__/___ 
 Prof. - Universidade Paulista – UNIP 
 _______________________/__/___ 
 Prof. Universidade Paulista – UNIP 
 _______________________/__/___ 
 Prof. Universidade Paulista UNIP 
SÃO PAULO 
2020 
 
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RESUMO 
 
O presente trabalho tem por objeto o estudo de caso da Empresa PETZ e visa 
identificar e relatar a importância das seguintes matérias: Dinâmica das relações 
interpessoais, orçamento empresarial, mercado de capitais e sua conexão e 
importância com o ambiente corporativo analisando o planejamento de políticas 
internas de orçamentos, mercado de capitais e a dinâmica das relações 
interpessoais e como sua liderança interage com seus colaboradores a fim que a 
empresa atinja seus objetivos e rentabilidade e desempenho financeiro por vendo 
por essa perspectiva. A empresa PETZ Pet Center Marginal, é uma rede brasileira 
de pet shops . É a maior rede de pet shop do Brasil e é especializada em serviços 
e venda de produtos para animais de estimação e animais domésticos exóticos. 
 
 
Palavras chave: Dinâmica das relações interpessoais, orçamento 
empresarial, mercado de capitais. 
 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Brasil
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pet_shop
https://pt.wikipedia.org/wiki/Animal_de_estima%C3%A7%C3%A3o
5 
 
ABSTRACT 
 
T HE PRESENT WORK HAS AS OBJECT THE PETZ CASE STUDY AND AIMS TO IDENTIFY AND REPORT 
THE IMPORTANCE OF THE FOLLOWING MATTERS : D YNAMICS OF INTERPERSONAL RELATIONS , 
BUSINESS BUDGET , CAPITAL MARKET AND ITS CONNECTION AND IMPORTANCE WITH THE 
CORPORATE ENVIRONMENT BY ANALYZING THE PLANNING OF INTERNAL POLICIES BUDGETS , CAPITAL 
MARKETS AND THE DYNAMICS OF INTERPERSONAL RELATIONSHIPS AND HOW ITS LEADERSHIP 
INTERACTS WITH ITS EMPLOYEES IN ORDER FOR THE COMPANY TO ACHIEVE ITS GOALS AND 
PROFITABILITY AND FINANCIAL PERFORMANCE BY LOOKING AT IT FROM THIS PERSPECTIVE . PETZ 
P ET C ENTER M ARGINAL , IS A B RAZILIAN CHAIN OF PET SHOPS . I T IS THE LARGEST PET SHOP 
CHAIN IN B RAZIL AND SPECIALIZES IN SERVICES AND SALE OF PRODUCTS FOR PETS AND EXOTIC 
PETS . 
 
K EYWORDS : I NTERPERSONAL RELATIONS DYNAMICS , BUSINESS BUDGET , CAPITAL MARKET . 
 
 
 
 
 
 
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SUMÁRIO 
1.Introdução 
2.Empresa PETZ 
3.Mercado de Pets: quanto custa ter um animal de estimação? 
4.Principais mercados Internacionais 
5. Mercado de Pets: quanto custa ter um animal de estimação? 
6.Concorrência 
7. Como está o mercado pet hoje? 
8.Como as maiores redes de pet shop se diferenciando no mercado? 
9.Dinâmica das relações interpessoais 
10.Orçamento empresarial 
11.Mercado de Capitais 
12. CONCLUSÃO 
13. Referências: 
14.ANEXO: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
INTRODUÇÃO: 
 
Este trabalho tem como objetivo fazer uma análise e demonstrar o conceito e 
resultados do Petz com base nos estudos realizados durante a pesquisa. 
 Vamos focar com perspectiva das disciplinas abordadas, nos estudos de 
Dinâmica das relações interpessoais, orçamento empresarial, mercado de 
capitais. 
Abordando como ocorre a política de planejamento orçamentário e quais impactos 
positivos e negativos ocorreu ao longo do tempo, desde sua fundação. 
Qual o posicionamento da empresa com relação a mercado de capitais e como 
atualmente ela investe o seu capital e como a empresa está posicionada no 
mercado. 
Como a empresa tem gerido a dinâmica das relações interpessoais da empresa, 
levando em conta que o capital humano é de extrema importância para o 
crescimento das grandes corporações. 
 Ao longo do trabalho serão apresentados os principais tópicos sobre os temas 
acima citados, com a intenção de fácil entendimento. O grande objetivo do 
trabalho é de que este estudo seja proveitoso, e que de fato possamos fazer uma 
análise empresarial da empresa abordada (Pet Shop Comércio e Participações 
SA). 
 
 
8 
 
 
1.1. EMPRESA SUA HISTÓRIA 
 A História da Petz, O pet shop Petz foi fundado em 2002, em São Paulo, com o 
crescimento da rede, o fundo de investimento norte-americano Warburg Pincus 
virou sócio da rede Petz, em 2013. Desde então, o nome da empresa mudou de 
Pet Center Marginal para Petz. 
A empresa passou por uma reformulação em 2015, para integrar a logística da 
loja virtual com a física. 
Pet shop Petz 
A estrutura logística geral da empresa é dividida em 4segmentos principais, 
sendo eles: 
Lojas padrão : 95 lojas com área média de 1.000 m²; 
Lojas conveniência : 10 lojas com área média de 500m². 
Centros veterinários : localizados em 93 das lojas padrão e uma conveniência. 
Especializados em consultas, exames clínicos, diagnósticos por imagem e 
procedimentos cirúrgicos de baixa e, alta complexidade; 
Canais digitais: site e atuação em alguns marketplaces com opção de entrega em 
domicílio ou retirada na loja. 
A rede Petz conta com 110 lojas situadas em 13 estados e no Distrito Federal, 
além de canais digitais operando por meio do modelo omnichannel. Em suma, a 
empresa é a maior rede de centros veterinários e de estética animal. 
A Petz, anteriormente chamada de Pet Center Marginal, é uma rede brasileira de 
pet shops. É a maior rede de pet shop do Brasil e é especializada em serviços e 
venda de produtos para animais de estimação e animais domésticos e exóticos. 
Foi fundada em 2002 por Sergio Zimerman em São Paulo, com uma loja na 
Marginal Tietê em um antigo galpão de um negócio malsucedido do mesmo.Em 
2013, o fundo de private equity Warburg Pincus comprou 50,01% das ações da 
empresa e passou a assumir o controle acionário da empresa com amplo plano 
de expansão e mudança de conceito. 
Atualmente possui mais de 110 lojas em 13 estados e cada unidade da rede tem 
cerca de 1.000 m². Geralmente as unidades são compostas de loja, centro de 
 
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veterinária e banho e tosa. Em 2017 recebeu o prêmio Época Reclame Aqui de 
melhor atendimento em e-commerce pet e Zimerman escolhido o empresário do 
ano em 2018. Em Setembro de 2020 passou a ter suas ações (PETZ3) 
negociadas na B3 , já no primeiro dia de negociações, as ações ti; 11/20) 
veram uma valorização de 21,82% (Fonte:site Infomoney.br.com/acessp). 
1.2 - MERCADO DE PETS 
1.3 Mercado de Pets: quanto custa ter um animal de estimação? 
De acordo com o IPB (Instituto Pet Brasil), o gasto médio mensal com cães no 
Brasil é de R$ 338,76 aproximadamente, entretanto esse custo pode variar 
conforme o tamanho do animal, a região do país e também a classe social de 
seus tutores. 
Cães pequenos (até 10 kg) custam R$ 266,18 ao mês; os médios (de 11 kg a 25 
kg) consomem R$ 327,51, e os grandes (mais de 26 kg) geram gasto mensal de 
aproximadamente R$ 422,59 
Em contrapartida, o custo mensal médio dos gatos é de R$ 196,56, informou o 
(IPB). Peixes custam R$ 66,50 ao mês (a conta considera dez peixes em um 
aquário de 40 litros) e aves custam R$ 7,80 ao mês cada uma. 
 “O cachorro é mais caro, porque demanda mais atenção, enquanto o gato é mais 
independente”, informa ( Rodrigo Albuquerque, CEO da Petland) rede de produtos para pets com 
100 lojas em 17 estados,2020. 
Com isso, veja também uma pesquisa realizada pela empresa Coya sobre as melhores 
cidades do mundo para se ter um cachorro e seus respectivos custos (os dados apontam o custo 
do pet durante toda a sua vida) 
❏ São Francisco, EUA: R$ 106.991,53 
❏ Seattle, EUA: R$ 101.996,87 
❏ Tel Aviv, Israel: R$ 122.508,50 
❏ Praga, República Checa: R$ 63.933,92 
❏ Hamburgo, Alemanha: R$ 80.275,00 
❏ Barcelona, Espanha: R$ 81.441,14 
❏ Varsóvia, Polônia: R$ 56.222,63 
 
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❏ Chicago, EUA: R$ 95.221,79 
❏ Toronto, Canadá: R$ 97.091,44 
❏ Lisboa, Portugal: R$ 67.063,67 
❏ Copenhagen, Dinamarca: R$ 126.258,59 
❏ Madri, Espanha: R$ 81.441,14 
❏ Viena, Austria: R$ 91.253,09 
❏ Munique, Alemanha: R$ 87.047,50 
❏ Brasil: R$ 52.846,56 
 
De acordo com a pesquisa Global Pet Service Market: Growth Trends and Projections 
2020-2025″, o mercado de pets deve crescer 5,2% durante os anos de 2020-2025 no 
mundo. (Fonte: 
 
1.4 Principais mercados Internacionais 
A rede de petshops Petz (PETZ3) estreou recentemente na bolsa de valores 
brasileira, B3, com uma disparada de 21,82% e viu suas ações fecharem cotadas 
a R$ 16,75 no dia 11 de setembro. Com o resultado positivo da oferta pública 
inicial (IPO) da empresa, está cada vez mais evidente o interesse dos investidores 
no mercado de pets, que não para de crescer. Segundo o Instituto Pet Brasil 
(IPB), no ano passado, o faturamento no mercado de pets (indústria, serviços e 
venda de animais) somou R$ 35,4 bilhões, representando um crescimento de 3% 
em relação ao ano de 2018. Atualmente, o país tem cerca de 141,6 milhões de 
animais de estimação, entre eles, 55,1 milhões de cães e 24,7 milhões de 
gatos, sendo que quase metade (47%) deles estão no Sudeste, e 
aproximadamente um quarto (25%) estão em São Paulo. 
Os resultados de 2019 colocaram o mercado brasileiro de animais 
domésticos entre os quatro maiores do mundo, estando atrás apenas dos EUA 
(40,1%), China (7,2%), e Reino Unido (4,73%). 
Acompanhando o crescimento no mercado de pets dos últimos 
anos, 2020 não foi diferente, apesar da crise causada pela pandemia do novo 
coronavírus (Covid-19), o desempenho do setor foi ainda melhor que o esperado, 
registrando alta em todas as categorias do segmento. 
Como as pessoas tiveram que ficar em casa, elas começaram a passar mais tempo com os 
pets e começaram a notar algumas necessidades deles, e como diversos segmentos foram 
obrigados a fechar em 100% e os petshops não, eles usavam esses pontos como válvula 
de escape para passear e sair de casa, e o dinheiro que era usado para outros fins foi 
centralizado em produtos para os pets fazendo com que o segmento crescesse um pouco 
 
11 
mais nesse período, declarou( Lucas Marques, fundador da Ipet), empresa da indústria de 
produtos e alimentos humanizados para animais. 
De acordo com os dados do Instituto Pet Brasi(IPB), o comércio 
eletrônico de produtos pet variados registrou um aumento de 65,57% no 
faturamento, que pulou de R$ 1,49 bilhão para R$ 2,47 bilhões entre os dois 
primeiros trimestres deste ano. 
Dentre as vendas do setor, grande parte é de produtos alimentícios (47,8%), 
seguida de produtos médicos como remédios e vacinas (18%) e serviços 
veterinários (12%),informou o instituto. 
 Marques pontuou ainda que houve crescimento em toda a linha de produtos do Ipet, sendo 
que alguns deles registraram um aumento de 200% em relação ao ano passado.Além disso, 
o fundador da marca de pets citou alguns dos produtos que registraram as maiores altas. 
 “O consumo da DOGBEER teve um crescimento significativo nesse período e de outros 
itens como o DOGS WINE, um vinho para cães, e o Macaroni, um macarrão para os 
animais, simbolizam esse momento, além dos molhos para rações, os quais registraram o 
maior crescimento pois acreditamos que os donos começaram a notar que a ração sozinha 
é ‘sem graça’ e começaram a usar o molho como complemento das refeições”, disse. 
De acordo com Marques, esses produtos foram impulsionados principalmente pelo fato de 
que “muitas pessoas começaram a usar as redes sociais para interagir com o mundo 
externo e nesse momento muitos perfis de pets foram criados, e como nós fabricamos 
produtos humanizados e diferentes, o aumento do consumo com novos momentos entre os 
donos e os pets fizeram aparecer uma enxurrada de fotos nas redes sociais, e junto com as 
Lives elaboramos uma campanha do #sextou”, concluiu(Lucas Marques;Ipet) 
Entretanto, o fundador do Ipet ressaltou sua preocupação com as 
vendas quando as medidas de isolamento social terminarem. “Esse será o nosso 
maior desafio, de mantermos esse crescimento fora da curva, até o momento 
estamos entendendo que as pessoas não perderão alguns hábitos criados na 
pandemia, porém temos que ser rápidos e dinâmicos para não deixar cair essa 
peteca desse crescimento absorvido em um momento tão difícil para a 
humanidade”. 
A expectativa para o setor pet no Brasil é de uma alta de 4,6% até 
dezembro em relação aos valores do ano anterior, informou a Euromonitor. Ao 
passo que os dados indicam que entre 2020 e 2025 ocorra um crescimento de 
42,7% no setor, com faturamento médio de R$ 35 bilhões no Brasil. 
 
1.5 Concorrência 
As unidades são como lojas de departamento, que vendem alimentos, itens de 
higiene, medicamentos, acessórios, brinquedos e roupas para animais. Além das 
 
12 
lojas de varejo, a rede tem centros veterinários e de estética animal e promove 
programas de adoção de cães e gatos por todo o país. 
Entre as principais concorrentes, está a Cobasi, que tem cerca de 80 lojas e 
também já ultrapassou a marca de R$ 1 bilhão de faturamento. Outra rival é a 
rede americana Petland, que vem avançando no mercado brasileiro. 
Apesar do crescimento dessas empresas, elas detêm juntas cerca de 10% de 
participação. Isso porque o mercado é muito pulverizado. 
1.6 Como está o mercado pet hoje? 
Conversamos com profissionais das maiores redes de pet shop do Brasil : 
Cobasi, Petland e Petz. Para entender como esses players fizeram para se 
tornar grandes potências do mercado pet . 
Analisamos as perspectivas, desses players, em relação a crise dos últimos anos 
e expectativas para próximos anos.Além disso, selecionamos dicas incríveis que 
podem ser aplicadas no seu negócio. 
Outro ponto que esclarecemos é como esses grandes negócios fazem para se 
diferenciar, frente à forte concorrência, no mercado pet. 
Entre os nossos entrevistados, apenas a Petland atua com franquias. Tanto a 
Cobasi quanto a Petz atuam com expansão através de filiais. 
Pelo crescimento desses players, podemos afirmar que ambas estratégias podem 
dar certo, portanto vamos expor qual a visão de cada empresa nesse sentido, no 
decorrer deste texto. 
1.7 Confira um breve histórico dos entrevistados: 
Daniela Bochi (Cobasi) , apesar da formação em medicina veterinária, focou sua carreira 
na área executiva. Com pós graduação em marketing e cursando MBA em experiência do 
consumidor. Está na Cobasi há 12 anos e atua na gerência de marketing. 
 
13 
Rodrigo Albuquerque (Petland) , formado em administração de empresas, ex 
empreendedor no mercado financeiro. Um dos responsáveis pela abertura de mercado da 
Petland no Brasil. 
André Marinho (Petz) , formado em administração de empresas, com cursos de 
especialização de marketing e gestão de projetos. Atua como coordenador de marketing na 
Petz. 
Rodrigo Albuquerque (Petland) — Pesquisando sobre o mercado e fazendo estudos, 
ficamos impressionados com os números. Com quase 50 mil lojas no Brasil, 97% dos donos 
tem somente uma ou duas lojas, então a força das redes ainda é muito pequena.No curto e 
médio prazo, as operações serão no formato de rede. Se você analisar as farmácias, há 15 
anos atrás, havia um farmacêutico por bairro. Hoje em dia, está tudo profissionalizado e 
formatado em redes.O mercado pet no Brasil ainda se encontra imaturo, a tendência é 
a profissionalização do setor nos próximos anos.Aqui, no Brasil, vamos encontrar lojas de 
todos tipos e tamanhos, enquanto em outros países já temos características mais definidas,, 
no Canadá as lojas são todas megas e no México são lojinhas menores de shoppings, nos 
EUA as lojas têm tamanhos em torno de seiscentos metros quadrados. 
Outro fator que notamos no Brasil é o avanço para permissão de pets nos shoppings, que 
têm sido adotado em cada região do país. Com a humanização dos pets como membro da 
família, esse movimento vai ocorrer naturalmente. 
Daniela Bochi (Cobasi) — Sobre ambientes pet friendly, há uma grande variação de 
estado para estado. Os shoppings no Rio Grande do Sul, por exemplo, ainda são pouco pet 
friendly, acarretando algumas dificuldades para entrada nesse mercado.Já em São Paulo, 
estamos bem a frente nesse sentido, o convívio das famílias com os pets em restaurantes, 
bares e shoppings já é algo bem mais natural.Atualmente a Cobasi está com investimento 
forte na operação das lojas, em 2017 abrimos 17 lojas e para 2018 serão de 20 a 25 lojas 
com perspectivas de crescimento.Além da expansão de lojas, nos próximos anos haverá um 
grande foco no digital e vendas online. Queremos que a experiência do consumidor seja 
totalmente integrada no canal online com as lojas ( omnichannel ).Estamos desde 2008 no 
digital, uma época que não havia culturados consumidores pet no canal digital. Muitos não 
sabiam nem o nome da ração, somente a cor, dificultando a compra online. 
André Marinho (Petz) — Cada vez mais os bichinhos de estimação fazem parte das 
famílias. Antes eles ficavam no quintal, depois entraram na casa e, agora, já estão em cima 
da cama. O fenômeno da humanização dos pets alavanca o consumo dos produtos e 
serviços do segmento.Mesmo com a crise, o setor cresceu nos últimos anos. Na Petz, em 
 
14 
2016, a rede registrou aumento de 31%, com faturamento de 500 milhões de reais.Já em 
2017, obteve um crescimento de quase 50%, em relação ao ano anterior, faturando mais de 
700 milhões de reais.Atualmente, são 65 lojas em seis estados e no Distrito Federal. Para 
2018, planejamos mais 21 unidades, para fechar o ano com 84 lojas, reforçando nossa 
presença nas regiões sul, centro oeste e sudeste.O nosso crescimento é alavancado pela 
aderência dos consumidores à nossa proposta de valor de ser uma solução única para 
produtos e serviços em praças que ainda não estávamos presentes e pela nossa constante 
busca por melhorias operacionais que possam servir os clientes com mais qualidade nas 
lojas já existentes.A Petz oferece ainda soluções inovadoras que tornam o processo de 
compra cada vez mais prático e eficiente. Além do e-commerce com entregas no mesmo dia 
para compras em algumas regiões de São Paulo, assinatura de produtos para recebimento 
recorrente em todo o Brasil, retirada de pedidos em loja física e descontos permanentes 
para clientes do clube de assinatura. 
1.8 Como as maiores redes de pet shop do Brasil estão se diferenciando no 
mercado? 
Daniela Bochi (Cobasi) — A Cobasi é uma empresa 100% varejista. Toda parte de 
serviços funciona através de sublocação de espaços dentro das lojas.Para manter nosso 
padrão de qualidade são exigidos uma série de pré-requisitos desses profissionais.A Cobasi 
tem como missão ser o maior elo entre as pessoas e os animais de estimação. Os 
colaboradores mediam a interação entre eles, com muito conhecimento, oferecendo os 
melhores produtos para os clientes.Portanto, um dos principais diferenciais da Cobasi é o 
relacionamento, com muita preparação dos colaboradores.A cada ano, são mais de 4 mil 
capacitações presenciais nas filiais.O time de treinamento é formado por biólogos e médicos 
veterinários, ensinando presencialmente cada colaborador, a fim de entregar maior valor 
para os consumidores.A Cobasi conta com importantes premiações. Foi eleita por seis 
vezes consecutivas o melhor pet shop de SP (Revista Época) e foi campeã do prêmio Retail 
Design Institute (2013). 
 
15 
2. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 
Com base nos estudos dessa disciplina, podemos afirmar que a 
dinâmica das relações interpessoais está diretamente ligada ao 
comportamento dos indivíduos, que compartilham metas e objetivos 
comuns nas organizações trabalhistas, levando em consideração que a 
qualidade do ambiente de trabalho interfere diretamente no sucesso 
dentro de uma organização. O sucesso é alcançado com diversidade. 
Atitude Petz é o programa que reforça o compromisso com a diversidade ao 
valorizar as diferenças como forma de promover a performance e estimular a 
inclusão com oportunidades iguais aos profissionais. Atuando em cinco frentes: 
Promover um ambiente de trabalho com oportunidades equitativas, com destaque 
aos talentos e habilidades individuais do time. Entender que cada pessoa tem 
propósito, crenças, atitudes e comportamentos próprios, e enxergar essas 
diferenças como propulsores de sucesso. Por isso, oferecer diversas 
possibilidades para os colaboradores desenvolverem suas competências e 
aumentarem suas perspectivas de carreira na empresa. 
 Liderança democrática se baseia em respeito mútuo, motivação e comunicação 
da equipe, onde a participação nas decisões tomadas. Definimos liderança como 
uma capacidade de influenciar e facilitar um grupo para alcançar metas e 
objetivos organizacionais, priorizando um clima agradável de trabalho. A figura do 
líder, em todos os campos de nossas relações, têm importância muito 
significativa, dentre elas: alegrar, motivar, criar, observar, ouvir e acima de tudo 
ser coerente. 
Gostar de animais é um fator determinante para compor a equipe. Segundo o Decreto nº 
40.400/1995 (lei estadual ALSP) , todo estabelecimento que venda produtos e serviços 
veterinários, inclusive banho e tosa, deve ter um médico veterinário como responsável 
técnico. A equipe de um pet shop será formada por profissionais qualificados e 
principalmente com competências específicas para o negócio. 
Responsável Técnico / Veterinário : Este profissional será responsável pela 
orientação técnica e deverá estar atento às normas e resoluções do segmento, 
inclusive algumas características exigidas para este perfil profissional . 
❏ Autocontrole e paciência; 
❏ Boa disposição física; 
❏ Capacidade de comunicação; 
❏ Capacidade de observação e concentração; 
❏ Capacidade de decisão; 
❏ Capacidade de lidar com a visão de sangue e de animais acidentados; 
❏ Capacidade de pensar e agir sob pressão; 
❏ Equilíbrio emocional; 
❏ Gosto pela pesquisa e pelos estudos; 
❏ Interesse pelas ciências e estudos relacionados. 
 
 
16 
Este profissional pode ser terceirizado por meio de contrato de responsabilidade 
técnica, pois responderá pelos serviços do pet shop e deverá orientar em todos os 
aspectos que envolvem sua área de atuação. 
 Administrador : Esta atividade poderá ser exercida pelo empreendedor, desde 
que possua algumas características importantes: 
❏ Capacidade para lidar com imprevistos; 
❏ Reconhecer e definir problemas, 
❏ Atuar preventivamente; 
❏ Ter raciocínio lógico, crítico e analítico; 
❏ Ter conhecimento de gestão empresarial. 
❏ Habilidade de relacionamentos; 
❏ Habilidade para negociar 
❏ Pró atividade; 
❏ Inteligência emocional para lidar com possíveis conflitos. 
❏ Disciplina e autocontrole 
 
Tosadores e Banhistas : A resolução 1069/2014, passou a exigir que os 
funcionários responsáveis pelo banho e tosa tenham, obrigatoriamente, curso de 
banho e tosa. As habilidades técnicas obrigatórias para estes profissionais são: 
❏ Técnicas de banho, escovação,tosas e manutenção de materiais e 
equipamentos; 
❏ Conhecimento das técnicas que garantem a boa saúde a cães e gatos no 
procedimento de banho e tosa. 
 
Atendente: Esta função também pode ser exercida pelo empreendedor, até que 
consiga contratar um profissional que cuide do atendimento ao clientes, e 
algumas características e habilidades são fundamentais: 
❏ Cortesia e educação para com os clientes e colegas; 
❏ Disciplina; 
❏ Organização; 
❏ Conhecimento das mercadorias; 
❏ Idoneidade; 
❏ Boa apresentação pessoal; 
❏ Domínio de técnicas de vendas e atendimento ao público. 
 
A capacitação dos profissionais de um pet shop é essencial para manter ou 
adquirir as competências necessárias para um excelente atendimento aos clientes 
e seus pets. 
Uma opção para maximizar os resultados com pessoal é a contratação de estagiários de 
cursos relacionados. A consulta e contratação de forma legal, pode ser feita por empresas 
de integração como o ciee, smart estágio, superestagio e outras . 
 
17 
Recomenda-se a adoção de uma técnica de retenção de pessoal, desta forma a empresa 
diminuirá os níveis de rotatividade e obterá vantagens como a criação de vínculo entre 
funcionários e clientes. 
 
(Fonte: RH Petz - nov 2020) 
3 ORÇAMENTO EMPRESARIAL 
O orçamento empresarial é um conjunto de previsões quantitativas, apresentada 
de forma estruturada, uma materialização de valores e projetos, composto por 
dados financeiros e não financeiros, envolve todas as atividades da empresa. 
Deve -se ter o objetivo da organização bem claro, qual valor a investir em cada 
setor ou atividades, renovação de ativos, quais são obsoletos quebrados, 
antecipação de duplicata, fluxo de caixa, dívidas que a empresa tenha contraído, 
financiamentos bancários, que forma deverá negociá-los. 
Nos casos das SA,como é o caso da Empresa Petz - (enquadrada na área de 
prestação de serviços como uma empresa de capital aberto de médio porte), os 
dividendos poderão ser distribuídos entre os acionistas desde que as metas 
estabelecidas em seus planejamento orçamentário e previsões e provisões 
financeiras detecte que o lucro é suficiente para dividir entre os acionistas depois 
de sanar todas os compromissos assumidos. 
 Se a rentabilidade ficar abaixo do esperado, dentro do esperado ou acima do 
previsto, nestes casos é necessário uma nova análise de como a direção e seus 
conselheiros irão atuar. 
Deve -se fazer planejamento de longo e curto prazo, estabelecer metas futuras de 
5 a 10 anos e estimar recursos para possibilitar a forma mais útil de gerar a maior 
rentabilidade. 
 
18 
 A empresa Petz, neste último ano de 2020 abriu seu capital conforme 
amplamente divulgado no mercado financeiro, a fim de expandir seus negócios e 
obter recursos financeiros por meio de seus investidores. 
Plano de produção e seu mercado de vendas 
A Empresa Petz foca no mercado de prestação de serviços na área de vendas de 
produtos e serviços de saúde animal. Venda de alimentação geral para pets e 
foco no atendimento veterinário e de cuidados com os Pets . (atualmente com 113 
lojas e comércio de vendas online de produtos médicos veterinários e rações 
entre outros) mercado atualmente teve grande crescimento em vendas, estima-se 
que um aumento de 65% por conta do isolamento social (Covid)um levantamento 
sobre vendas e-commerce conforme último semestre. 
 A expectativa do Instituto Pet Brasil é que, em 2020, o mercado pet fature 40 bilhões 
de reais;(Fonte: LESSA,Marcela - site Ecommerce De Sucesso - acesso dia: 20/11/20). 
Principais Produtos/Serviços: 
❏ Alicates e Tesouras. 
❏ Banho à Seco e Talcos. 
❏ Higiene bucal. 
❏ Lenços Umedecidos. 
❏ Limpeza de Olhos e Ouvidos. 
❏ Máquina de Tosa e Acessórios. 
❏ Pentes, Escovas e Rasqueadeiras. 
❏ Perfumes e Colônias. 
❏ Medicamentos e Vitaminas 
 
Principais Fornecedores e insumos 
❏ Animalle Pet shop 
❏ Bem Locão Pet Shop 
❏ Bicho Chique Pet Shop 
❏ Breeds – O shopping de todos os pets 
❏ Dog’s Day – A Loja do seu animal 
❏ PetShop Emporium Puppy Pets 
❏ HaiPets Center 
 
19 
❏ Mercado Pet 
❏ PetCenter Express – a loja animal 
❏ Pimenta Petstore 
❏ Bayer 
❏ Whiskas 
❏ SuperSecão 
❏ Pedigree 
❏ Jambo Pet 
❏ Frontline 
Entretanto, o fundador do Ipet ressaltou sua preocupação com as vendas 
quando as medidas de isolamento social terminarem. “Esse será o nosso maior desafio, de 
mantermos esse crescimento fora da curva, até o momento estamos entendendo que as pessoas 
não perderão alguns hábitos criados na pandemia, porém temos que ser rápidos e dinâmicos para 
não deixar cair essa peteca desse crescimento absorvido em um momento tão difícil para a 
humanidade ”. 
A expectativa para o setor pet no Brasil é de uma alta de 4,6% até dezembro 
2020 em relação aos valores do ano anterior, informou a Euromonitor. Ao passo 
que os dados indicam que entre 2020 e 2025 ocorra um crescimento de 42,7% no 
setor, com faturamento médio de R$ 35 bilhões no Brasil. 
Fonte: dados coletados secundários 
empresa Petz 
VENDAS: 
 
Contas a receber: 
Leva em conta todo o custo de produção de todos os serviços e produtos(vendas, 
e-commerce, prestação de serviços médicos pets) e compara a flexibilidade dos 
setores de marketing, custos de todos os departamentos, a confiabilidade dos 
 
Vendas valores 2019/2020 
dez. 2019 R$ 1.242.648,19 
março 2020 R$ 1.446.589,06 
junho 2020 R$ 1.490.073,98 
setembro 2020 R$ 1.838.713,98 
20 
serviços prestados e o planejamento das compras (com base nas necessidades 
de demandas de vendas previstas). 
Fazer planejamento adequado e conseguir suprir o que o mercado vai consumir é 
uma grande preocupação da Petz, vender para o mercado confiável, atualmente 
seu grande cliente e o consumidor final , que consome produtos e serviços direto 
nas suas lojas, os pagamentos podem ser feitos a vista e parcelado em cartão de 
crédito e todos os meios de pagamentos admitidos pelo banco central, desta 
forma consegue gerir seu capital de giro para comprir todos os compromissos 
assumidos com seus fornecedores e colaboradores e operacionalizar os 
pagamentos de fornecedores na compra deinsumos, equipamentos e 
suprimentos para suas lojas. 
 
CONTAS A RECEBER: 
Fonte: dados coletados empresa Petz 
 
Acompanhar o recebimento da empresa, é o tipo 
de conta onde são registradas as entradas (aumentos) e as baixas (reduções) das 
vendas de uma empresa. Relacionados com a venda de conceitos diferentes de 
produtos ou serviços.(Fonte Petz). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
dez. 2019 R$: 96.076,584 
março 2020 R$: 112.785,00 
junho 2020 R$: 122.183,00 
setembro 2020 R$: 137.935,008 
21 
 
PAGAMENTO DE FORNECEDORES: 
 
Pagamentos realizados saída de caixa, referente a compras 
realizadas e compromissos operacionais. 
 
 
Os pagamentos dos fornecedores refere-se a custos com compra de produtos, 
matéria prima, pagamentos de impostos, pagamentos de colaboradores 
compromissos assumidos a fim de manter o operacional em pleno funcionamento. 
Orçamentos de custos e despesas administrativas 
Inclui todas as despesas administrativas.Despesa com pessoal (números de 
pessoas, salários, encargos sociais, despesas com viagem, programação de 
viagem, gasto telefônicas). 
Caixa compreende numerário em espécie e depósitos bancários disponíveis. 
Equivalentes de caixa são aplicações financeiras de curto prazo, de alta liquidez, 
que são prontamente conversíveis em montante conhecido de caixa e que estão 
sujeitas a um Acompanhar o recebimento da empresa, é o tipo de conta onde 
são registradas as entradas (aumentos) e as baixas (reduções) das vendas de 
uma empresa. Relacionados conforme tabela abaixo: 
 
 
 
 
 
 
 
Dezembro 2019 R$ 130.811,416 
Março 2020 R$ 142.723,008 
Junho 2020 R$ 151.570,00 
Setembro 2020 R$ 170.766,00 
22 
ORÇAMENTO DE CAIXA 
Abrange todos os orçamentos anteriores(Fonte Petz). 
 
 
orçamento caixa 30/09/2020 30/06/202 
0 
31/03/2020 31/12/2019 
Ativo Total 1.838.714 1.490.074 1.446.589 1.242.648 
Ativo Circulante 907.550 635.840 603.933 440.918 
Caixa e Equivalentes de Caixa 439.266 3.876 2.568 169.277 
Aplicações Financeiras 103.621 277.937 282.194 0 
Contas a Receber 137.935 122.183 112.785 96.077 
Estoques 173.378 169.118 136.865 132.656 
Ativos Biológicos 0 0 0 0 
Tributos a Recuperar 40.630 45.547 50.738 35.375 
Despesas Antecipadas 0 12.412 13.692 0 
Outros Ativos Circulantes 12.720 4.767 5.091 7.533 
Ativo Realizável a Longo Prazo 24.921 20.271 22.119 17.230 
Aplicações Financeiras Avaliadas a Valor Justo 0 0 0 0 
Aplicações Financeiras Avaliadas ao Custo 
Amortizado 
0 0 0 0 
Contas a Receber 0 0 0 0 
Estoques 0 0 0 0 
Ativos Biológicos 0 0 0 0 
Tributos Diferidos 0 0 0 0 
Despesas Antecipadas 20.636 18.454 20.998 14.770 
Créditos com Partes Relacionadas 0 0 0 0 
Outros Ativos Não Circulantes 0 0 0 0 
Investimentos 0 0 0 0 
Imobilizado 854.476 786.932 775.969 743.402 
Intangível 51.767 47.031 44.568 41.099 
Diferido 0 0 0 0 
Passivo Total 1.838.714 1.490.074 1.446.589 1.242.648 
Passivo Circulante 576.387 510.978 448.283 380.950 
Obrigações Sociais e Trabalhistas 51.860 40.874 43.516 36.120 
Fornecedores 170.766 151.570 142.723 130.811 
Obrigações Fiscais 32.960 28.360 32.594 25.385 
Empréstimos e Financiamentos 235.745 257.215 207.280 170.287 
Passivos com Partes Relacionadas 0 0 0 0 
23 
 
 
 
 
 
 
Dividendos e JCP a Pagar 0 0 0 0 
Outros 85.056 32.959 22.170 18.347 
Provisões 0 0 0 0 
Passivos sobre Ativos Não-Correntes a Venda 
e Descontinuados 
0 0 0 0 
Passivo Não Circulante 756.374 797.424 806.040 685.419 
Empréstimos e Financiamentos 293.813 794.736 803.507 683.207 
Passivos com Partes Relacionadas 0 0 0 0 
Outros 459.977 0 0 0 
Tributos Diferidos 0 0 0 0 
Adiantamento para Futuro Aumento Capital 0 0 0 0 
Provisões 2.584 2.688 2.533 2.212 
Passivos sobre Ativos Não-Correntes a Venda 
e Descontinuados 
0 0 0 0 
Lucros e Receitas a Apropriar 0 0 0 0 
Participação dos Acionistas Não Controladores 0 0 0 0 
Patrimônio Líquido 505.953 181.672 192.266 176.279 
Capital Social Realizado 362.071 50.515 50.515 50.515 
Reservas de Capital 106.290 26.396 26.346 26.297 
Reservas de Reavaliação 0 0 0 0 
Reservas de Lucros 37.592 104.761 115.405 99.467 
Lucros/Prejuízos Acumulados 0 0 0 0 
Ajustes de Avaliação Patrimonial 0 0 0 0 
Ajustes Acumulados de Conversão 0 0 0 0 
Outros Resultados Abrangentes 0 0 0 0 
Adiantamento para Futuro Aumento Capital 0 0 0 0 
24 
 4 MERCADO CAPITAIS 
A Companhia “Pet Center Comércio e Participações S.A.” a Petz é a maior rede 
de pet shop do Brasil, com conceito de mega loja. Mercado com alto potencial de 
crescimento. 
A Petz realiza seu registro para a abertura de capital junto ao órgão máximo que 
regula o mercado de capitais - CVM Comissão de Valores Mobiliários. 
A Oferta Primária e a Oferta Secundária foram registradas na CVM, 
respectivamente, sob o nº 
CVM/SRE/REM/2020/012 e nº CVM/SRE/SEC/2020/009, ambas em 10 de 
setembro de 2020. 
Fonte (Pag. 70 prospecto preliminar) 
Quadro atual de acionistas 
A ÇÕES O RDINÁRIAS 
 
C APITAL T OTAL 
Seu valor de mercado é de R$ 23,5 bilhões em receita, segundo os estudos da 
Euromonitor. 
 
 
 
 
 
 
Acionista Participação 
Sergio Zimerman Participações EIRELI 35,39% 
TRUXT Investimentos Ltda. 7,62% 
WP XI A Fundo de Investimento em Participações 
Multiestratégia 
5,49% 
https://www.fundamentus.com.br/principais_acionistas.php?papel=PETZ3&tipo=1
https://www.fundamentus.com.br/principais_acionistas.php?papel=PETZ3&tipo=1
25 
 
Considerações sobre a Estrutura Societária pós-Oferta 
 
 
Após a Oferta a Companhia terá 59,11% de ações em circulação, deixaremos de 
possuir um acionista controlador ou grupo de controle. 
 
A companhia opta pela a abertura de capital na B3 bolsa de valores, com o intuito 
de captar recursos e com isso colocar em pratica o plano de expansão para 
outros estados, centros veterinários e tecnologia. 
❏ Será ofertado publicamente ao mercado pela primeira vez, num processo 
chamado underwriting. 
❏ 
❏ Os emissores no caso a PETZ lançam o IPO – Oferta Pública Inicial , 
onde colocam a mercado suas ações para aquisição dos investidores. 
 
As ações ordinárias de emissão da Companhia passarão a ser negociadas no 
Novo Mercado da B3, a partir do dia útil seguinte à disponibilizaçãodo Anúncio de 
Início, sob o código “PETZ3”. 
 
A oferta de emissão será no total 163.265.306 ações ordinárias. 
 
As ações ordinárias ON: confere aos seus titulares direito de voto nas 
assembleias gerais da Companhia, sendo que cada ação ordinária corresponde a 
um voto. 
 
Mercado Primário – quantidade novas ações ordinárias 24.489.796. 
Mercado secundário - quantidade de ações 138.775.510 
 
O Preço por Ação é definido através de Bookbuilding informações de intenção 
sobre a demanda (por volume e preço) por Ações coletadas junto a Investidores. 
 
26 
Os Investidores de varejo não participaram do Procedimento de 
Bookbuilding e, não participaram do processo de determinação do Preço 
por Ação. 
 
Destinação dos recursos captados no IPO. 
A Companhia pretende utilizar os recursos líquidos provenientes da Oferta 
Primária de acordo com seu plano de negócios para: Abertura de Lojas e 
hospitais; e Investimento em Tecnologia e Digital. 
A tabela abaixo resume os percentuais da destinação dos recursos líquidos 
provenientes da Oferta Primária: 
 
Destinação 
Percentual Estimado dos 
Recursos Líquidos Valor Estimado Líquido(1) 
(em R$) 
Abertura de Lojas e Hospitais ............................................. 85% 263.671.636,68 
Tecnologia e Digital ............................................................. 15% 46.530.288,83 
Total .................................................................................... 100% 310.201.925,51 
(1) Após a dedução das comissões e despesas da oferta. 
Fonte (prospecto preliminar) 
Nossa Estratégia 
Pretendemos consolidar nossa posição como o provedor de soluções completas 
para atender a todas as necessidades dos pets. 
Soluções em um só lugar que envolvem o dia a dia dos pets, gerando um alto 
nível de serviço para seus respectivos donos. 
E como consequência, maximizar a lucratividade dos nossos acionistas. 
Oportunidade de ampliação, em um mercado que não há sazonalidade e a visão 
é de um mercado altamente promissor em termos de receita. 
 
 
 
 
 
 
27 
Mapa da estratégia consolidada 
 
 
(Fonte: Petz) 
 
Riscos relacionados 
 
O mercado brasileiro de valores mobiliários é, menos líquido e mais concentrado 
do que os principais mercados de valores mobiliários, podendo, inclusive, ser 
mais volátil do que alguns mercados internacionais, como os dos Estados Unidos. 
Essa característica do mercado de capitais brasileiro pode limitar 
substancialmente a 
capacidade dos investidores de vender as ações ordinárias de emissão da 
companhia por falta de liquidez. 
Riscos relacionados à situação da economia global poderão afetar a percepção 
do risco em outros países, especialmente nos mercados emergentes o que 
poderá afetar negativamente a economia brasileira. 
 
Estratégia de proteção 
 
A empresa possui aplicações financeiras e financiamentos indexados ao CDI, 
expondo estes passivos e ativos as flutuações da taxa de juros. 
Monitoramos a taxa de juros futura como proteção visando assegurar a liquidez, e 
fluxo de caixa. 
 
 
28 
A companhia não utiliza de proteção patrimonial (HEGDE) pois sua exposição em 
dólar é muito baixa e não são feitos Swaps. 
Swaps: troca de indexadores. 
Regulação 
 
A companhia não está sujeita a nenhuma regulação estrangeira. 
 
Fontes de financiamentos 
 
 
Para os investimentos e geração de caixa da companhia e a captação de 
empréstimos e financiamentos, é feito através de debêntures e outros recursos e 
em alguns casos de capital próprio 
 
 
A Petz (PETZ3) , em seu primeiro balanço de resultados após a oferta 
pública. 
 
 
Fonte site: www.fundamentos.com.br 
 
 
Crescimento acelerado de vendas conciliado ao aumento de rentabilidade, o IPO 
que deu certo em um cenário de bastante desafiador que estamos vivenciando 
com uma pandemia universal (COVID19). 
Apresentou crescimento de 51% em sua receita o que representa 450 milhões em 
resultados. 
 
Balanço Patrimonial 
Ativo 1.838.710.000 Dív. Bruta 529.558.000 
Disponibilidades 542.887.000 Dív. Líquida -13.329.000 
Ativo Circulante 907.550.000 Patrim. Líq 505.953.000 
 
Dados demonstrativos de resultados 
Últimos 12 meses Últimos 3 meses 
Receita Líquida 0 Receita Líquida 377.704.000 
EBIT 0 EBIT 40.446.000 
Lucro Líquido Dados B 0 Lucro Líquido 12.650.000 
https://www.sunoresearch.com.br/acoes/petz3/
https://www.sunoresearch.com.br/acoes/petz3/
https://www.sunoresearch.com.br/artigos/ipo/
http://www.fundamentos.com.br/
29 
Resultado apresentado pela PETZ reforçam a capacidade de execução da sua 
estratégia que com os recursos do IPO foi melhorar ainda mais o nível dos 
serviços. 
Já observados em todos os canais, expansão de lojas, e-commerce, estratégia 
digital e redução em despesas de logísticas. 
 
5 CONCLUSÃO 
Em análise de todo conteúdo exposto e com base em todo conteúdo estudado até 
este momento, conclui-se que é inegável que uma empresa para conseguir atingir 
seus objetivos de crescimento e sucesso necessita da utilização de um sistema 
de controle de gestão orçamentária e uma política sólida e controles e planos 
estratégicos de contas a pagar, a receber, planejamento de compras de 
suprimentos entre outros e controles contábeis rigorosos. 
a empresa em questão estudada tem sistemas informatizados de controle de 
custos e compras, suas planilhas de controles de custos, elaboração de fluxo de 
caixa de ativos, passivos e conseguem identificar antecipadamente as 
necessidades da empresa, o seu controle eficaz tem se mostrado muito eficaz 
inclusive com a expansão do negócio e abertura de seu capital na bolsa de 
valores no último semestre 2020. Esta política de controle orçamentária tem 
proporcionado aos gestores planejar e controlar os recursos financeiros, 
facilitando assim a tomada de decisões e ampliação do negócio como um todo. 
por outro lado a influência com enfoque em mercado de capitais, tem se mostrado 
muito eficiente a empresa petz abriu seu capital este ano para o mercado com 
grande sucesso, conseguindo captar recursos do mercado estrangeiro e desta 
forma direcionar os recursos para a ampliação e expansão da rede em todos os 
meios, físico, digital com forte representatividade em vendas e commerce no 
mercado Brasileiro,e com planos de expansão e crescimento para os próximos 
anos muito agressivos e prósperos. 
certamente todo esse sucesso só tem sido possível pois seus líderes são 
preocupados com seu patrimônio mais importante que é o humano, investindo em 
treinamento e com uma política clara de valorização aos seus funcionários 
procurando um perfil que goste do mundo pet, dessa forma incentivam uma 
liderança democrática que se baseia em respeito mútuo, motivação e 
comunicação da equipe onde participa das decisões tomadas, definindo uma 
liderança que visa influenciar e facilitar por meio de um clima agradável de 
trabalho a fim de alegrar, motivar e ouvir seus liderados com inteligência 
 
30 
emocional no ambiente de trabalho, desta forma contribui para uma relação 
interpessoal no ambiente de trabalho muito coerente e agradável. 
conclui-se, portanto, que a utilização correta das ferramentas de controle 
orçamentários, tendo uma visão estratégica voltado para finanças e o mercado 
de capitais tem se mostrado eficiente. 
Certamente sua gestão atual tem muito pontos fortes desenvolvidos e um 
caminho de sucesso a percorrer nos seus planos futuros de ampliação e 
expansão. 
 
 
6 REFERÊNCIAS: 
Sites pesquisados: 
Fonte: https://www.sunoresearch.com.br/noticias/mercado-de-pets- 
confira-o-crescimento-do-setor-durante-os-ultimos-anos/ > acesso nov/2020 
Fonte: < www.euqueroinv.estir.com > acesso nov/2020 
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Fonte: < https://www.sunoresearch.com.br > acessonov/2020 
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Fonte< https://www.sunoresearch.com.br/noticias/mercado-de-pets-confira-o-cresci 
mento-do-setor-durante-os-ultimos-anos/ > fonte acesso nov/2020 
Fonte<https://petshopcontrol.com.br/blog/pet-shop-online-faturamento/Published 
on 17 de maio de 2017 by Rodrigo Diaz > fonte nov/2020 
 
https://www.sunoresearch.com.br/noticias/mercado-de-pets-confira-o-crescimento-do-setor-durante-os-ultimos-anos/
https://www.sunoresearch.com.br/noticias/mercado-de-pets-confira-o-crescimento-do-setor-durante-os-ultimos-anos/
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https://www.sunoresearch.com.br/
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https://www.infomoney.com.br/mercados/acoes-da-petz-estreiam-na-bolsa-com-alta-de-mais-de-4/
https://www.sunoresearch.com.br/noticias/mercado-de-pets-confira-o-crescimento-do-setor-durante-os-ultimos-anos/
https://www.sunoresearch.com.br/noticias/mercado-de-pets-confira-o-crescimento-do-setor-durante-os-ultimos-anos/
https://petshopcontrol.com.br/blog/2017/05/
https://petshopcontrol.com.br/blog/author/rodrigo-diaz/
31 
Fonte:Decreto .400/1995 
<( https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/decreto/1995/decreto-40400-24.1 
0.1995.html )>> acesso nov/2020 
Fonte:< https://ecommercedesucesso.com.br/mercado-pet-brasileiro/ > 
acesso:nov/2020 
 
 
 
 
https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/decreto/1995/decreto-40400-24.10.1995.html
https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/decreto/1995/decreto-40400-24.10.1995.html
https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/decreto/1995/decreto-40400-24.10.1995.html
https://ecommercedesucesso.com.br/mercado-pet-brasileiro/
32 
7 ANEXO: 
 
Fotos da Primeira Fachada do Pet Shop Comércio e Participações Sa na época Pet 
Center Marginal.