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Curso COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES Teste ATIVIDADE TELEAULA III Iniciado 13/03/24 11:41 Enviado 13/03/24 11:42 Status Completada Resultado da tentativa 0 em 0 pontos Tempo decorrido 1 minuto Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor. Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente · Pergunta 1 0 em 0 pontos Considere que uma determinada empresa faça questão de ostentar, nas suas instalações físicas, nos veículos e nos uniformes dos empregados, a representação gráfica de sua marca, na forma de um trevo-de-quatro-folhas, sendo, assim, reconhecida pelos seus clientes, seus fornecedores e pela sociedade em geral. Essa circunstância: Resposta Selecionada: e. Insere-se na cultura organizacional da empresa, como os artefatos observáveis, ou seja, aspectos que podem ser vistos de fora. Respostas: a. Integra a camada mais profunda da cultura organizacional. b. Não pode ser considerada como um aspecto da cultura organizacional, dado o seu caráter superficial. c. Representa um dos aspectos reforçadores da cultura, denominado de rito de confirmação. d. Não está atrelado à cultura organizacional, porém, pela sua representatividade, influencia o clima organizacional. e. Insere-se na cultura organizacional da empresa, como os artefatos observáveis, ou seja, aspectos que podem ser vistos de fora. Comentário da resposta: Resposta: e) · Pergunta 2 0 em 0 pontos O absenteísmo é um índice que necessita ser controlado pelas organizações. A redução nesses índices pode trazer uma razoável economia para a organização. Em relação ao absenteísmo podemos afirmar que: Resposta Selecionada: c. O absenteísmo, a rotatividade e a satisfação com o trabalho são reações derivadas da percepção de cada funcionário sobre a empresa onde atua. Respostas: a. O sentimento de mal-estar no trabalho e os conflitos com o estilo de liderança são apontados como os fatores irrelevantes na determinação das causas do absenteísmo no trabalho. b. O absenteísmo pode decorrer do desejo de afastar-se de situações indesejáveis no trabalho, do estresse do local, das relações entre os colegas, consideradas como causas incontroláveis. c. O absenteísmo, a rotatividade e a satisfação com o trabalho são reações derivadas da percepção de cada funcionário sobre a empresa onde atua. d. O absenteísmo sempre é uma causa da insatisfação dos funcionários com as políticas da organização. e. As organizações devem focalizar as causas do absenteísmo, levando em consideração que as causas são, sempre, internas. Comentário da resposta: Resposta: c) · Pergunta 3 0 em 0 pontos Perante as resistências à mudança em uma organização, naturais em grupos que passam pela reorganização da estrutura interna, cumpre, inicialmente, aos gestores utilizar-se de: Resposta Selecionada: b. Criação de um clima de confiança mútua, disponibilidade de apoio e clareza quanto à necessidade da mudança. Respostas: a. Pressão, de forma a fazer valer o plano de mudança já estabelecido. b. Criação de um clima de confiança mútua, disponibilidade de apoio e clareza quanto à necessidade da mudança. c. Promoção de formas de premiação a quem aderir a mudança. d. Manipulação, incentivando a troca de interesses. e. Punição a quem não aderir ao processo de mudança. Comentário da resposta: Resposta: b) · Pergunta 4 0 em 0 pontos Sobre a cultura organizacional podemos afirmar que: I. A cultura organizacional é, também, um instrumento utilizado para controlar os membros de uma organização; II. A cultura organizacional é o que distingue uma organização de outra; III. É importante conhecer a cultura da organização, pois, assim, podemos saber somente as boas práticas e, consequentemente, adaptar melhor os colaboradores. Está correto, somente, o que se afirma em: Resposta Selecionada: d. I e II. Respostas: a. I. b. II. c. III. d. I e II. e. II e III. Comentário da resposta: Resposta: d)
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