1 OPORTUNIDADE - GESTÃO DE PESSOAS (PROVA)

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Iniciado em sexta, 22 mar 2024, 14:15 
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Concluída em sexta, 22 mar 2024, 14:19 
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Questão 1 
Completo 
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Texto da questão 
A tarefa de gerir pessoas é cada dia mais complexa, mas pode ser revolucionária, 
pode ser desafiadora e pode ter resultados incríveis quando o gestor não tenta 
impor o mesmo padrão a todos e, principalmente, quando conhece, respeita e 
estimula as capacidades, talentos e potencialidades de cada um. Isso implica 
absolutamente tudo: a comunicação, a delegação de tarefas e funções, a 
remuneração, os benefícios, as jornadas e estilos de trabalho, os treinamentos, 
tudo! 
A partir do exposto acima, o correto se afirma em: 
 
 
 
a. 
A uniformidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. 
 
b. 
A diferença de pensamentos e necessidades prejudicam a gestão de pessoas. 
 
c. 
A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. 
 
d. 
A empresa deve buscar sempre pessoas com o mesmo perfil para atuar nos mais 
diferentes setores. 
 
e. 
Pessoas diferentes não podem trabalhar juntas. 
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Questão 2 
Completo 
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Texto da questão 
Estamos passando por uma fase de reordenação dos conceitos da organização 
empresarial, rompendo com a organização hierárquica e partindo para a 
organização baseada nos recursos intelectuais, na competitividade da era da 
informação e do conhecimento, onde a organização que atrai, desenvolve e 
mantém os melhores talentos tem mais vantagem no mercado. Talento, segundo 
Chiavenato, significa reunir talentos básicos. São eles: 
 
I. Conhecimento; 
II. Habilidade; 
III. Julgamento; 
IV. Atitude; 
V. Reprodução de ideias. 
 
 
 
a. 
I, III e V apenas. 
 
b. 
I, II e III apenas. 
 
c. 
II, III, IV e V apenas. 
 
d. 
II, IV e V apenas. 
 
e. 
I, II, III e IV apenas. 
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Questão 3 
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Texto da questão 
O Sistema 2 (Autoritário-benevolente) apresentado por Likert é um sistema 
administrativo autoritário, porém menos duro e menos fechado do que o sistema 1. 
Na verdade, é uma variação do sistema 1, mais condescendente e menos rígido. 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda as principais 
características do Sistema 2 (Autoritário – benevolente) referente ao Processo 
decisório e Sistema de comunicações: 
 
 
 I. As organizações toleram que as pessoas se relacionam entre si, em 
um clima de condescendência relativa. Contudo, a interação humana é pequena e a 
incipiente organização informal ainda é considerada uma ameaça aos interesses e 
objetivos da empresa.; 
 II. Relativamente precário, prevalecem as comunicações vindas dos 
escalões mais baixos, como retroação de suas decisões; 
 III. Há ênfase nas punições e nas medidas disciplinares, mas o sistema é 
menos arbitrário e oferece recompensa materiais salariais mais frequentes e raras 
recompensas do tipo simbólico ou social; 
 IV. Centralizado na cúpula da organização, porém permitindo reduzida 
delegação de decisões de pequeno porte de caráter meramente repetitivo 
burocrático. 
 
 
a. 
II e IV apenas. 
 
b. 
III e IV apenas. 
 
c. 
I, III e IV apenas. 
 
d. 
I e IV apenas. 
 
e. 
II e III apenas. 
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Questão 4 
Completo 
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Texto da questão 
As quatro variáveis organizacionais de Likert apresentam-se de maneira diferente 
em cada empresa. Seu conjunto, podem constituir quatro alternativas que recebem 
o nome de sistemas administrativos. Chiavenato (2016, p. 230) apresenta os quatro 
sistemas administrativos de acordo com as quatro variáveis de Likert. 
Quais as características do Sistema 1 (Autoritário – coercitivo)? 
 
a. 
É um sistema administrativo autoritário, porém menos duro e menos fechado do 
que o sistema 1. 
 
b. 
É um sistema administrativo francamente democrático e participativo. É o mais 
aberto de todos os sistemas. 
 
c. 
É um sistema administrativo que balança mais para o lado participativo do que para 
o lado autocrático e impositivo. 
 
d. 
É um sistema administrativo que representa um gradativo abrandamento da 
arbitrariedade organizacional. 
 
e. 
É um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo, arbitrário 
e que controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa. É o sistema mais 
duro e fechado. 
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Questão 5 
Completo 
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Texto da questão 
A expressão sociedade da informação descreve uma sociedade baseada na 
produção de valores informacionais e não valores materiais. Sua força matriz é a 
informação produzida e distribuída em redes ao alcance de muitos. 
Quais inovações de alto impacto marcaram definitivamente o surgimento da 
sociedade da informação? 
 
 
 
a. 
Matemática, química, física. 
 
b. 
Rádio, cinema , televisão. 
 
c. 
máquina a vapor, ferrovias, motor a combustão. 
 
d. 
Computador, o jato comercial, a internet e tantas outras inovações. 
 
e. 
Vídeo cassete, videogame. 
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Questão 6 
Completo 
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Texto da questão 
O desenvolvimento é um processo de longo prazo focado no aperfeiçoamento das 
capacidades e motivações dos indivíduos de uma organização a fim de estimular 
seu autodesenvolvimento. 
O processo de desenvolvimento pode abordar as competências pelas seguintes 
possibilidades: 
 
I. Construir um sistema de gestão do desenvolvimento considerando apenas 
dados coletivos, excluindo bases individuais, efetividades e adequações de ações de 
desenvolvimento. 
II. Definir o desenvolvimento profissional do indivíduo, como a capacidade 
para assumir atribuições e responsabilidades em níveis crescentes de 
complexidade. 
III. Oferecer bases para o processo sucessório. 
IV. Excluir a avaliação das pessoas nas organizações. 
 
a. 
I e III. 
 
b. 
II e IV. 
 
c. 
II e III. 
 
d. 
I e II. 
 
e. 
I e IV. 
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Questão 7 
Completo 
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Texto da questão 
“O raio de diferença em aptidões e características pessoais é grande e os padrões 
de comportamento aprendido são diversos. As organizações não dispõem de 
dados ou meios para compreender os seus membros em sua total complexidade” 
(CHIAVENATO, 2016, p. 106). Apesar dessa complexidade é preciso que o gestor 
de pessoas tenha conhecimento sobre os padrões de comportamento humano, que 
são maneiras ou modos pelos quais as pessoas costumam conduzir-se sem seus 
contatos pessoais e afazeres cotidianos. De acordo com Chiavenato (2016) o 
comportamento humano é afetado por dois conjuntos de fatores (internos e 
externos). 
Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente a fatores INTERNOS: 
 I.Decorrentes do ambiente e características organizacionais. 
 II.Características de personalidade. 
 III.Aprendizagem, percepção, cognição e motivação. 
 IV.Cultura, estrutura, sistemas de recompensas, políticas e procedimentos. 
 
a. 
II e III apenas. 
 
b. 
II, III e IV apenas. 
 
c. 
I, II e III apenas. 
 
d. 
III e IV apenas. 
 
e. 
I e II apenas. 
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Questão 8 
Completo 
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Texto da questão 
De acordo com Alvin Toffler em seu livro: “A terceira onda” ... Após a primeira onda 
de mudanças desencadeada na era agrícola, ingressamos no que ele chama na 
segunda onda que teve início com a revolução industrial (século XVIII).Neste 
momento, temos a concretização da sociedade de consumo. Fatores econômicos, 
sociais e tecnológicos fazem surgir nos anos 50 a terceira onda, também 
denominada de? 
 
 
 
a. 
Sociedade da informação. 
 
b. 
Sociedade agrícola. 
 
c. 
Sociedade Civil. 
 
d. 
Sociedade Industrial. 
 
e. 
Sociedade Pré-industrial. 
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Questão 9 
Completo 
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Texto da questão 
Nos últimos anos os conceitos de cultura organizacional foram também 
influenciados por outras áreas do conhecimento, com a sociologia, história e 
principalmente pela psicologia social. Para Chiavenato (2016, p. 195) a cultura 
organizacional “é o conjunto de hábitos e crenças estabelecido por meio de 
normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da 
organização”. 
A partir desse contexto, é correto o que se afirma em: 
 
 
 
a. 
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida 
apenas pelos diretores e demais gestores, pois apenas eles têm conhecimento para 
isso. 
 
b. 
Nenhuma organização tem a sua própria cultura organizacional, pois esta é 
estabelecida pela sociedade. 
 
c. 
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por 
normas formais externas a empresa e que servem de doutrinação de seus 
membros. 
 
d. 
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por 
normas escritas ou não escritas, que representam e orientam o comportamento de 
seus membros. 
 
e. 
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida 
apenas pelos funcionários do nível operacional, pois eles vivem o dia a dia da 
empresa. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 10 
Completo 
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Texto da questão 
As revoluções têm ocorrido durante a História da humanidade e variam muito em 
termos de métodos, duração e motivação ideológica. Podem dar-se por formas 
pacíficas ou violentas. Vimos que a Revolução Industrial afetou profundamente a 
sociedade e abriu caminho para grandes transformações da ordem econômica que 
sustentaram o surgimento do capitalismo e de profundas mudanças no mundo do 
trabalho. 
A partir da análise do quadro apresentado no livro da disciplina, assinale a 
alternativa que corresponda a mão de obra principal da Sociedade Industrial: 
 
 
 
a. 
Trabalhadores da informação. 
 
b. 
Trabalhadores de fábricas. 
 
c. 
Escravos da África. 
 
d. 
Fazendeiros. 
 
e. 
Trabalhadores rurais. 
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