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GESTÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E CARREIRAS UNIDADE IV Administrando a Remuneração dos Trabalhadores a partir da Pesquisa Salarial Alexsandro Quadros da Silva Administrando a Remuneração dos Trabalhadores a partir da Pesquisa Salarial 3 Introdução Nesta unidade, evidenciaremos, de forma teórica, as especificações que envolvem a administração de salários. De forma prática, discutiremos as particularidades que fundamentam a pesquisa salarial, um instrumento de estudo e definição de ações e políticas relacionadas à remuneração, um dos subprocessos que compõem a gestão estratégica de pessoas. Objetivos de aprendizagem Ao final do conteúdo, esperamos que você seja capaz de: • Abordar os principais aspectos da administração dos salários. • Analisar a pesquisa salarial e seus fundamentos. 4 A Administração dos Salários A administração dos salários é um importante processo organizacional que compete à gestão estratégica de recursos humanos, especificamente, à área de compensação de pessoas, que é um item fundamental às políticas de remuneração e planejamento estratégico da empresa. Administração de salários Fonte: Plataforma Deduca (2023). #pratodosverem: a imagem ilustra o tronco de uma mulher, em traje social, segurando um relógio despertador. Abaixo do relógio, há várias moedas, organi- zadas em pilhas de níveis crescentes. Objetivando a Administração dos Salários De acordo com Bes e Oliveira (2018), a administração de salários pode ser compreendida como um conjunto de práticas que visam ao desenvolvimento de um salário compatível com as atividades realizadas e com o mercado de trabalho, que irão compor o sistema de remuneração da organização. Segundo Marras (2009), o salário é a paga recebida como liquidação do serviço prestado, contido dentro do sistema de remuneração como uma remuneração fixa. Geralmente, ele é recebido após um prazo de serviço prestado (diário, semanal, 5 quinzenal, mensal) e classificado em seis formas: nominal; efetivo; complessivo; profissional; relativo e absoluto. Tipos de salários e suas particularidades Salário nominal É aquele que consta na ficha de registro do funcionário, com base nos cálculos posteriores relacionados (horas extras, adicionais, impostos etc.), exemplificados em hora ou valor fixo. Salário efetivo Refere-se ao valor pago após os descontos das obrigações legais (INSS, IR etc.) Salário complessivo Refere-se ao valor incluso no salário nominal (hora extra, adicionais etc.) Salário profissional Salário fixo designado a algumas profissões, que geralmente possuem conselho ou sindicato de origem (médicos, engenheiros, administradores etc.) Salário relativo Refere-se à comparação entre um salário e outro dentro da empresa. Salário absoluto Conhecido como salário líquido, é o valor pago após todos os descontos praticados. Fonte: adaptada de Marras (2023). #pratodosverem: tabela descrevendo os tipos de salários e suas parti- cularidades. Conforme apontam Bes e Oliveira (2018), os colaboradores de uma empresa ou organização são estratégicos à manutenção da competitividade do negócio e devem ter um salário dentro do praticado no mercado. Isso faz com que eles se sintam reconhecidos e produzam com quantidade e qualidade. A palavra salário tem como ponto de origem o Império Romano, em que o sal (NaCl) era utilizado como forma de pagamento e tinha valor quase igual ao ouro, pois era utilizado para preservar carnes em geral. Curiosidade 6 O Caleidoscópio Salarial A estrutura salarial ou caleidoscópio salarial, segundo Franco (2007), refere-se à progressão salarial de uma organização, estruturada em função da valorização de cada cargo, após a conclusão do processo de descrição e análise de cargos. Ela evidencia o equilíbrio externo do negócio (salários e cargos equilibrados, quando comparados aos salários praticados no mercado) e é desenvolvida a partir da implementação de um plano de cargos e salários segundo o qual foram realizadas as descrições e especificações dos cargos anteriormente. Tem como objetivo demonstrar se os salários praticados pela empresa são e estão competitivos no mercado em que a organização participa/atua. Análise Crítica da Administração de Salários A administração de salários é uma política e um posicionamento estratégico por parte da empresa, em que ofertar, a seus colaboradores, um salário que atenda a suas necessidades individuais deve ser uma ação permanente. No entanto, muitas vezes isso não ocorre, seja por aspectos sociais (salário mínimo, inflação, políticas sociais) ou mercadológicos (média salarial do mercado, concorrência, crises econômicas). O salário como única forma de recompensa aos colaboradores Fonte: Plataforma Deduca (2023). #pratodosverem: a imagem ilustra cinco homens, quatro deles constituindo uma fila, todos posicionados à esquerda. Na frente dessa fila, encontra-se o quinto homem, segurando notas de dinheiro, direcionadas à fila. Hoje em dia, nas organizações, o salário ainda é importante, mas não é predominante na definição de um contrato de trabalho, pois existem outros aspectos que o 7 trabalhador está passando a exigir de seu empregador, como flexibilidade de horários, trabalho a distância (home office), benefícios complementares de qualidade, como plano médico e odontológico, cartão alimentação/refeição, além de um ambiente de trabalho salubre e que tenha práticas de qualidade. Sendo assim, as organizações devem pensar estrategicamente nesse cenário. Elas devem agir e pensar no indivíduo, fornecendo garantias que se sobressaiam ao salário pago no final do mês, para que o trabalhador se sinta reconhecido, satisfeito e apresente uma performance além da esperada. Inflação Aumento de preços de bens e serviços em um determinado período, geralmente causado pelo desequilíbrio entre oferta e demanda. Políticas sociais Conjunto de programas e ações caracterizados pela garantia da oferta de bens e serviços e transferências de renda e regulação de elementos do mercado, que visam a alcançar a proteção e a promoção social, oriundas do governo. Crises econômicas Períodos em que uma determinada economia apresenta uma retração em suas atividades comerciais. Tal fator é medido pelo PIB (Produto Interno Bruto) que cada cidade, estado ou pais possui, respectivamente. Pesquisa Salarial A pesquisa salarial é a estruturação de um estudo para objetivar a definição de bases salariais, realizadas conforme mercado interno (organização e/ou empresa que a executa) e externo (empresas concorrentes). Ela permite ao empresário entender se suas práticas de remuneração são atrativas para colaboradores e novos talentos. 8 Conceitos Básicos sobre Pesquisa Salarial Segundo Marras (2009), a pesquisa salarial é aquela que possibilita conhecer, por meio da coleta e da tabulação dos dados, os valores vigentes e os salários médios do mercado. Pesquisa salarial Fonte: Plataforma Deduca (2023). #pratodosverem: a imagem ilustra uma figura humana, em cor branca, seguran- do uma lupa de tamanho grande. Abaixo dela, há um gráfico composto por nove colunas, que oscilam da esquerda à direita. Para Bes e Oliveira (2018), a pesquisa salarial é uma etapa do plano de cargos e salários que tem o objetivo de analisar e confrontar as práticas salariais do mercado. Ela busca estabelecer o equilíbrio externo e a competitividade da empresa com o mercado. Por meio da pesquisa salarial, as empresas consultam outras organizações que possuem os mesmos cargos. A ideia é identificar valores médios dos salários pagos, requisitos para a contratação, benefícios oferecidos, entre outras informações. 9 Se é tão importante às organizações manter uma política salarial atrativa e saudável do ponto de vista estratégico, por que alguns colaboradores deixam a empresa onde atuam para trabalhar no concorrente por poucos reais a mais no seu contracheque? A pesquisa salarial não deveria justificar e sanar tal impacto? Reflita Como Realizaruma Pesquisa Salarial? Conforme apontam Bes e Oliveira (2018) e Marras (2009), existem três formas de se obter uma pesquisa salarial: a mais simples, geralmente mais econômica e menos confiável; a desenvolvida conforme estudos em revistas do gênero e as pesquisas pré-fabricadas, adquiridas por outras empresas que tenham o mesmo contexto organizacional (processos, pessoas, localização etc.). Estrutura de uma pesquisa salarial Definição dos cargos Seleção das empresas Preparo da coleta de dados Execução da coleta de dados Tabulação dos dados Análise dos resultados Emissão do relatório Fonte: adaptado pelo autor (2023). #pratodosverem: esquema com sete círculos, lado a lado, contendo, cada um, um aspecto da pesquisa salarial. Nesse contexto, cada empresa deve realizar a sua pesquisa, considerando fatores externos (salário praticado no mercado, pacote de benefícios, salário normativo) e as expectativas de seus colaboradores, que pode ser obtida através de uma pesquisa de clima organizacional. Entretanto, independentemente da forma, uma pesquisa salarial é estruturada em sete etapas. Planejando uma pesquisa salarial A escolha dos cargos se refere ao primeiro passo à constituição de uma pesquisa salarial. Ela deve ser realizada conforme as necessidades do negócio e o tipo de estrutura da organização, respeitando as particularidades de cada cargo. São dados que devem ser considerados: a região econômica; o segmento empresarial; o tipo de estrutura salarial praticada; a política salarial de cada empresa; o número de 10 funcionários/cargos analisados; o tipo de mão de obra empregada; o tamanho da empresa e o painel (número de empresas participantes da pesquisa). Já a segunda etapa se refere à definição do planejamento da pesquisa salarial, para o qual deve ser construído um cronograma de pesquisa, definindo-se o passo a passo de todas as ações/atividades a serem realizadas. São dados que devem ser considerados: as informações gerais do trabalho; as informações da empresa participante; a pesquisa sobre política de salários e benefícios; a relação de empresas participantes; a metodologia de pesquisa a ser executada; o rol de cargo pesquisados e o formulário de preenchimento das informações coletadas. A execução da pesquisa Ela começa a partir da etapa de execução da coleta de dados, que é a mensuração dos dados visados/objetivados nas etapas anteriores. Posteriormente, inicia-se o tratamento das informações colhidas, denominada tabulação de dados. Conforme afirmam Bes e Oliveira (2018), a tabulação dos dados é o momento em que as informações são transformadas em dados estatísticos. Nesse ponto, estruturam- se as médias salariais e as variações entre os ambientes pesquisados (mercado) e a própria organização (ambiente interno). A etapa posterior corresponde à análise dos resultados, que é o diagnóstico real da empresa sobre seus salários versus os proventos praticados pelo mercado em que ela participa/atua. A conclusão da pesquisa Uma pesquisa salarial concluída deve apresentar os dados reais do mercado e as informações ajustadas no decorrer da pesquisa. Em seguida, deve ser emitido um relatório que evidencie as diferenças percentuais dos salários de cada cargo referente à média praticada no mercado, oportunizando aos analistas uma discussão objetiva, real e prática sobre o cenário atual e o futuro relacionado aos cargos. Exemplo simples de uma pesquisa salarial Cargo Salário empresa Salário mercado Variação Supervisor(a) de contratos 3.000,00 4.000,00 -25% Auxiliar técnico de informática 1.800,00 2.211,59 -18,6% Supervisor(a) de serviços gerais 2.000,00 2.525,66 -20,8% Supervisor(a) de cursos 2.300,00 3.360,92 -31,57% 11 Assistente de pesquisa 1.900,00 2.595,00 -26,8% Gerente técnico 4.500,00 5.503,00 -18,23% Auxiliar administrativo 1.500,00 1.500,00 0% Secretário(a) 1.500,00 1.855,34 -19,15% Fonte: elaborada pelo autor (2023). #pratodosverem: tabela mostrando um exemplo de pesquisa salarial.neque. Maecenas sit amet dapibus tortor, at lobortis nibh. Supervisor/Supervisora de contratos Responsável por supervisionar contratos de produtos e serviços e acompanhar a vigência e cumprimento junto aos fornecedores, garantindo o escopo de acordo com os termos e as condições estabelecidas. Supervisor/Supervisora de serviços gerais Responsável por orientar e supervisionar os serviços de conservação, limpeza, segurança patrimonial e portaria na empresa em que atua ou presta serviços. Supervisor/Supervisora de cursos Responsável por implementar, avaliar, coordenar e planejar o desenvolvimento de projetos pedagógicos/instrucionais nas modalidades de ensino presencial e/ou a distância, aplicando metodologias e técnicas para facilitar o processo de ensino e aprendizagem. Tipos de Pesquisa Salarial De acordo com Franco (2007), existem dois tipos de pesquisas salariais, ambas fundamentadas no cargo: a primeira é baseada na análise do cargo e na sua nomenclatura (o modelo mais utilizado); a segunda é fundamentada na avaliação e na classificação do cargo. As duas compõem os processos de descrição e análise de cargos, que compõem a pesquisa salarial, e, consequentemente, a administração de cargos e salários de qualquer organização e/ou empresa. 12 Análise dos dados de uma pesquisa salarial Fonte: Plataforma Deduca (2023). #pratodosverem: a imagem ilustra, na forma de desenho, um homem, em traje social, analisando uma lista de cargos e salários, respectivamente. A pesquisa salarial baseada na análise do cargo e na sua nomenclatura aplica a tabulação de dados em todos os cargos, para assim extrair informações diferentes de cada um. A pesquisa salarial fundamentada na avaliação e na classificação do cargo é mais elaborada, pois seu estudo é mais estruturado, visto que as informações inerentes são colhidas através da análise da curva salarial de cada organização estudada. Esses dados são comparados à média salarial praticada no mercado, ou a média salarial da empresa concorrente, convidada a participar da pesquisa salarial na sua fase inicial. Se o salário pago pela empresa está conforme ou acima do mercado, isto significa que a organização está correta e assertiva nas suas políticas salariais; caso contrário, faz-se necessária uma revisão de estratégias relacionadas e a definição de novos parâmetros e/ou políticas salariais, fundamentada no estudo realizado. Para conhecer melhor o tema, leia o artigo de Sabino e Cunha (2016) Remuneração e salário numa abordagem administrativa, disponível aqui. Saiba mais https://www.revistas.fucamp.edu.br/index.php/getec/article/view/785 Conclusão A administração de salários ainda é um tema delicado em muitas empresas porque ela envolve diretamente os seus resultados financeiros. Para muitos gestores, é apenas uma obrigação fixada no contrato de trabalho entre empregador e empregado e qualquer incremento ou adequação vai resultar em mais gastos. Estrategicamente falando, a administração de salários deixa de ser um cumprimento de lei e passa a atuar em conjunto com o planejamento estratégico organizacional, que visa a manter essa estrutura atualizada e em conformidade à realidade externa. Nesse caso, torna- se uma necessidade latente estar ciente dos salários praticados no mercado. As organizações que desenvolvem a prática da pesquisa salarial conseguem otimizar processos, potencializar resultados e manter seus colaboradores satisfeitos, motivados, produzindo efetivamente e com qualidade, tendo em seus processos internos a prática da pesquisa salarial e, consequentemente, a atualização dos proventos ofertados/percebidos a seus funcionários. Ou seja, além de cumprir a legislação trabalhista, a empresa retém talentos, atrai novos colaboradores, desenvolve produtividade e qualidade em seus produtos e/ou serviços disponibilizados ao mercado por seus colaboradores. Referências BES, P.; OLIVEIRA, L. Y. M. Administração de cargos, salários e benefícios. PortoAlegre: Saga Educação, 2018. FRANCO, J. de O. Cargos, salários e remuneração. Paraná: Iesde, 2007. MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo: Saraiva, 2009.
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