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1 Profª Adriana Carvalho Desenvolvimento de Liderança e de Equipe Aula 2 Conversa Inicial Quais os estilos de liderança, suas diferenças, os papéis desempenhados e como eles podem influenciar A autoliderança com autodisciplina proporciona as habilidades de um verdadeiro líder Quais são os prejuízos pela falta da autodisciplina O sucesso das organizações é definido por um fator: a qualidade de seus líderes. Mas desenvolver grandes líderes é fácil? Entender e enxergar que uma liderança sem eficiência, sem foco e sem preparação pode permitir que a empresa sofra prejuízos sérios e impactar as equipes e os resultados Compreender a importância do líder assertivo, com autoconhecimento e autodisciplina é um componente fundamental Estilos de Liderança Os estilos de liderança dizem respeito ao comportamento do líder no exercício da sua função O desafio de um líder está em saber quando aplicar cada estilo, com quem e em quais circunstâncias Suas características influenciam no desenvolvimento e comportamento dos colaboradores A importância de compreender os estilos de liderança 1 2 3 4 5 6 2 Conselheiro Agregador Democrático AutocráticoLiberal Agressividade Despótico Quadro 1 – Estilos Estilos de Liderança Fonte: CARVALHO, A., 2021 Estágios da Autoliderança Existem estágios para nos tornarmos líderes assertivos A autoliderança é composta pelo direcionamento - saber aonde se quer chegar e como estabelecer metas e objetivos, ter a capacidade de executar suas ideias e alcançá-las. Para tanto, é importante observar alguns estágios Sendo assim, o líder ganha uma visão de longo prazo, criando um senso de disciplina e engajamento Estágios da autoliderança Não quero nenhum conselho Já não recuso um conselho Acho o conselho bem-vindo Busco efetivamente o conselho Costumo analisar e tirar proveito para seguir o conselho que recebi Liderança é confiança, não um direito que se adquire Quadro 2 - Diagrama Fonte: CARVALHO, A., 2021 A autoliderança é um conceito que engloba estratégias comportamentais de autorregulação, autocontrole e autogerenciamento Para Goleman, há quatro domínios, ou elementos-chave, na inteligência emocional que encerram 18 competências de liderança. A maioria dessas competências está vinculada à capacidade de ouvir a si mesmo e aos outros Os quatro elementos-chave propostos pelo autor são: Autoconsciência/autoconhecimento: desenvolver o observador interno, criar consciência de seus padrões interiores, como pensamentos, sentimentos e reações Autogerenciamento: integridade e confiabilidade, capacidade de lidar com as mudanças, autocontrole emocional 7 8 9 10 11 12 3 Empatia e consciência social/comunicação assertiva: usar a comunicação de forma consciente e eficaz para se expressar claramente Habilidades sociais e gestão de relacionamentos: atributos de liderança inspiradora e desenvolvimento de pessoas Segredos da Autoliderança Segundo Maxwell, “capacitar é influenciar com a finalidade de crescimento pessoal e organizacional, é compartilhar experiências, a fim de investir na vida das pessoas para que possam atuar da melhor forma, é vislumbrar o potencial delas compartilhando recursos e mostrando-lhes que você acredita totalmente nelas”. Para conseguir capacitar o outro, é preciso enxergar e permitir uma mudança interior. A seguir, alguns segredos do autoliderança Seja humilde Autoridade leva ao abuso Tenha autodisciplina Cada um é líder de si mesmo Seja paciente Cozinhe em panela de barro Desconfie de si mesmo O erro do outro pode ser seu Segredos da autoliderança Quadro 3 – Processo Fonte: CARVALHO, A., 2021 Liderar uma equipe ao sucesso é gerir pessoas, cada um é diferente e as circunstâncias mudam. Para tanto, outros segredos são importantes para o sucesso da liderança: Avalie as pessoas Seja um modelo Deixe que tenham sucesso Delegue autoridade Demonstre publicamente que confia em seus liderados Incentive, solte-os para que continuem por si mesmos 13 14 15 16 17 18 4 Contrate pelo caráter e trabalhe as habilidades Aprenda a delegar tarefas Busque colaboradores com um perfil colaborativo Mantenha o equilíbrio em momentos de crise Contrate pessoas que sejam resilientes Reconheça esforços Alinhe metas, objetivos e equipes Acompanhe as metas estabelecidas Conheça a sua equipe Demonstre segurança Relacione-se com confiança Atue como líder Atitudes que tornam uma equipe competitiva Tabela 1 – Lista de Atitudes Fonte: CARVALHO, A., 2021 Princípios da Autoliderança Para gerenciar processos, são utilizadas diversas ferramentas, como análise SWOT, SMART, matriz 5W2H, indicativo de performance e análise comportamental Mapeamento/análise de perfil comportamental A ferramenta de análise comportamental é uma grande aliada na gestão de pessoas e no autoconhecimento. Por meio dela conseguimos identificar o perfil ideal para sua equipe, a retenção de talentos A análise de perfil comportamental se destaca como um diferencial para o desenvolvimento de líderes! Cada perfil lida com as situações de forma diferente, no trabalho, com a família, com os amigos ou no cotidiano da vida, isso porque cada um possui uma visão de mundo diferente Isso significa que você possui uma “lente” particular que é diretamente influenciada pelo seu tipo de perfil comportamental. Por isso, você age de forma tão diferente de seu colega de trabalho mesmo executando uma função igual, por exemplo O estudo dos perfis de liderança é a ferramenta para compreensão da comunicação dos quatro perfis, alinhados com estilos de liderança: Grupo 1 - comandante/executor Grupo 2 - visionário/comunicador Grupo 3 - diplomata/planejador Grupo 4 - estrategista/analista “Ninguém é igual a ninguém. Todo ser humano é um estranho ímpar” (Carlos Drummond de Andrade) 19 20 21 22 23 24 5 Executores: pessoas que têm um estilo comandante gostam de estar no controle, têm foco nos resultados, adoram o novo e rapidamente estabelecem metas. Frequentemente, são indicados a líderes e também com frequência ficam contra as regras impostas, muitas vezes são impacientes com quem trabalha mais devagar e tendem a ser individualistas Figura 1 - Executores Créditos: Thyago Masson Comunicadores: aqueles que têm estilo visionário sabem que pessoas são importantes. São animados, energéticos e espontâneos, gostam de que tudo que fazem seja divertido. São excelentes comunicadores e podem ser muito persuasivos, no entanto, possuem dificuldade de fazer acompanhamento de processo operacional e tendem a esconder conflitos Figura 2 - Comunicadores Créditos: Thyago Masson Planejadores: eles se tornam especialistas em seu campo e são procurados para dar conselhos por causa de seu conhecimento. Como líderes, inspiram confiança e podem mover montanhas, uma pedra de cada vez. São os defensores dos outros, previsíveis e extremamente criativos. Relutam em corrigir pessoas com problemas difíceis e não gostam de assumir riscos Figura 3 - Planejadores Créditos: Thyago Masson Analistas: possuem um estilo estrategista, são metódicos, planejadores, sistemáticos, especialistas, resolvedores de problemas e persistentes. Seguem as regras e pensam sobre as coisas devagar e cuidadosamente. Odeiam estar errados e cometer erros, têm tendência a ser perfeccionistas, são sintonizados na logística da operação, orientados às tarefas e acompanham atentamente o que é crítico para cada projeto Figura 4 - Analistas Créditos: Thyago Masson Prejuízo Pela Falta da Autodisciplina Disciplina é uma palavra que tem a mesma etimologia de discípulo, que significa “aquele que segue”. Autodisciplina é a habilidade de aderir a ações, pensamentos e comportamentos que resultem em crescimento pessoal Dentro de uma organização, os colaboradores precisam de seus gestores, bem como os líderes também precisam contar com seus liderados. Sendo assim, a autodisciplinaé um componente fundamental Prejuízo pela falta de autodisciplina 25 26 27 28 29 30 6 Um líder bem preparado, motivado e com objetivos definidos é capaz de transformar sua equipe em um time de sucesso. No entanto, uma liderança sem eficiência, sem foco, sem disciplina e sem preparação pode permitir que a empresa sofra prejuízos sérios e impactar as equipes e os resultados negativamente. A seguir, alguns desses impactos na organização KRAVETS SERGII/SHUTTERSTOCK O ambiente se torna hostil A imagem externa da empresa fica prejudicada Retrabalho devido a erros repetitivos, fazendo com que a criatividade da equipe caia, gerando improdutividade e treinamentos ineficientes Falta de definição e clareza acerca de responsabilidades e atribuições Sem gestão de processos não há padrão e nem controle das tarefas Esquecimento e atraso na execução de tarefas, gerando um time desengajado e desgastado Na Prática O assessment da prática é um estudo que aponta características de seu perfil e mapeamento comportamental com base em material desenvolvido por meio de estudos e pesquisas da metodologia DISC, Solides e outras teorias comportamentais Análise comportamental - estudo de perfil Por meio do teste, você vai responder perguntas que permitirão traçar quatro modelos de perfis comportamentais: Grupo 1 - comandante/executor Grupo 2 - visionário/comunicador Grupo 3 - diplomata/planejador Grupo 4 - estrategista/analista Grupo 01 Grupo 02 Ambicioso Animado Rápido Percebe o quadro geral Criativo Não orientado para detalhes Controlador Energético Corajoso Inovador Orientado para resultado Persuasivo Forte opinião Espontâneo Decidido Sociável Assume riscos Bom comunicador Competitivo Simpático Influenciador Alma de festa Cheio de energia Gosta de pessoas Determinado Confiante Toma a dianteira Senso de humor Independente Gosta de variedade Criador de alternativas Charmoso Facilmente entediado Curioso Líder Diz a coisa certa Assertivo Impulsivo Extrovertido Ri facilmente Tabela 2 - Grupos (continua) 31 32 33 34 35 36 7 Grupo 03 Grupo 04 Amigável Racional Metódico Obedece as regras Construtor de confiança Tradicional Empático Gosta de privacidade Líder Suave, tem tato Mediador Planeja com antecedência Agradável Alto nível de exigência Esquiva-se de conflito Considera as alternativas (pondera, julga, qualifica, pesa, reflete)Cuidadoso Preocupa-se com os outros Cauteloso na ação Bem informado Organizado Mentor (guia, mestre) Sistemático Antecipa necessidades Idealista Compreensivo Meticuloso Paciente Leal Fácil de lidar Perfeccionista Reservado Sabe se preservar Positivo Orientado para planejamento, organização e gerência dos detalhesCooperativo Objetivo Previsível Escrupuloso (zeloso, cuidadoso, presta conta de cada centavo) Organizado Tabela 2 – Grupos (continuação) Fonte: CARVALHO, A., 2021 Total Conte as expressões assinaladas em cada sessão e escreva o total abaixo O total mais alto é, em geral, o que o descreve melhor Mesmo que seus resultados sejam parecidos em mais de um grupo, a maioria das pessoas tem estilos pessoais que se aplicam a apenas um (ou dois, mas raramente a todos os quatro) Cada grupo corresponde a uma das descrições fornecidas pela Inova posteriormente Grupo 01______ Grupo 02______ Grupo 03______ Grupo 04______ Finalizando Quando falamos em liderança, tratamos dos seus diferentes estilos, sabemos que o valor do líder pode ser percebido especialmente quando ele entende seu papel, qual seu estilo de liderança e o perfil da sua equipe, permitindo colocar em prática a capacidade de criar um time motivado, gerando autoconfiança, promovendo a capacidade de ensinar, orientar e conduzir seus liderados com autodisciplina e autoconfiança “Um líder é um vendedor de esperança” (Napoleão Bonaparte) 37 38 39 40 41
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