Gestão de desempenho

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Informações da avaliação
 AGATHA BARRETO RIBEIRO CANDIDO  2553271
 2024/1-EAD-GESTÃO DE DESEMPENHO E EDUCAÇÃO CORPORATIVA-1.10.119.4ºP.EAD-60
 SIMULADO - 09/05/2024 08:00:00 (Finalizado)
 Não Agendado / 2 / A / Campus I - Duque de Caxias
Total: 6.25 / 10.00
 Legenda
 Discursiva  Objetiva
 Questão 1 | Código 32269 | Disciplina: (GRD-0291) GESTÃO DE DESEMPENHO E
EDUCAÇÃO CORPORATIVA 20202
0.00 / 1.25
Enunciado
O processo de avaliação do desempenho pode acontecer por diversas perspectivas. Segundo Dutra
(apudARAÚJO; GARCIA, 2014), são três as perspectivas. Considere, a esse respeito, as afirmações a
seguir:I. A perspectiva do desenvolvimento analisa a lacuna entre o que uma pessoa é capaz de fazer e o
que ela faz.II. A perspectiva do esforço analisa o nível de desenvolvimento emocional, cognitivo e de
maturidade de uma pessoa.III. A perspectiva do comportamento analisa a forma como as pessoas se
comportam, independentemente de suas capacidades.Estão corretas as afirmações:
Justificativa
A perspectiva do desenvolvimento analisa o nível de desenvolvimento emocional, cognitivo e de maturidade,
enquanto a de esforço busca diferenciar o que uma pessoa faz do que ela é capaz de fazer. Já na
perspectiva do comportamento, há a análise da forma como as pessoas se comportam.
a)I e III, somente.
Justificativa:
 b)III, somente.
Justificativa:
c)I, II e III.
Justificativa:
d)II e III, somente.
Justificativa:
e)I e II, somente.
Justificativa:
Alternativa marcada
a) I e III, somente.
14/05/2024, 20:49 Impressão da prova
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 Questão 2 | Código 32266 | Disciplina: (GRD-0291) GESTÃO DE DESEMPENHO E
EDUCAÇÃO CORPORATIVA 20202
1.25 / 1.25
Enunciado
O processo de gestão de recursos humanos, em qualquer organização, é fortemente influenciado pelo
ambiente no qual a organização se encontra inserida.O ambiente que afeta a organização pode ser interno
ou externo. São exemplos de fatores externos que influenciam o desempenho das organizações:Questões
econômicas, como índice de inflação.Tendências de mercado, como novos produtos.Mudanças
demográficas.Alteração de organograma.Estão corretas as afirmações:
Justificativa
Questões relacionadas à macroeconomia, às mudanças estruturais de mercado e às mudanças na estrutura
demográfica da população, além de alterações de marcos legais, situação política e evoluções tecnológicas
são exemplos de questões externas que afetam o desempenho das organizações.
a)II, III e IV, somente.
Justificativa:
 b)I, II e III, somente.
Justificativa:
c)I, II e IV, somente.
Justificativa:
d)I, III e IV, somente.
Justificativa:
e)I, II, III e IV.
Justificativa:
Alternativa marcada
b) I, II e III, somente.
 Questão 3 | Código 32276 | Disciplina: (GRD-0291) GESTÃO DE DESEMPENHO E
EDUCAÇÃO CORPORATIVA 20202
0.00 / 1.25
Enunciado
A decisão pela implantação de um modelo de gestão do desempenho é sucedida pela necessidade de se
realizar alguns processos para a efetiva implantação. A literatura, de forma geral, é genérica nessas etapas
porque entende que cabe a cada organização avaliar o modelo que melhor a atenda.A respeito dessas
etapas para implantação, considere as seguintes afirmações:A definição dos objetivos de desempenho
costuma preceder a elaboração da avaliação de desempenho.É muito comum que uma organização adote
diversas práticas de gestão, desconectadas uma da outra, sem afetar o resultado da gestão.O processo de
avaliação deve considerar exclusivamente os interesses da organização.Está(ão) correta(s) as afirmativas:
Justificativa
A definição dos objetivos de desempenho costuma preceder a elaboração da avaliação de desempenho.
Não é comum nem recomendado adotar-se diversas práticas desconexas, pois elas podem camuflar o
desempenho e confundir as pessoas. Além disso, o processo de avaliação deve buscar combinar os
interesses da organização com os interesses das pessoas.
a)I e II, somente.
Justificativa:
b)II e III, somente.
Justificativa:
 c)I, somente.
Justificativa:
d)I, II e III.
Justificativa:
e)I e III, somente.
Justificativa:
Alternativa marcada
a) I e II, somente.
14/05/2024, 20:49 Impressão da prova
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 Questão 4 | Código 32277 | Disciplina: (GRD-0291) GESTÃO DE DESEMPENHO E
EDUCAÇÃO CORPORATIVA 20202
0.00 / 1.25
Enunciado
O planejamento estratégico é o documento que estrutura o modelo de atuação da organização como um
todo. Nesse sentido, o sistema de gestão do desempenho é o desmembramento do planejamento pelas
unidades organizacionais e pelas pessoas. Os objetivos da unidade são o desmembramento mencionado
anteriormente.Quando se tem o objetivo de cada unidade definido, é possível estabelecer os contratos
individuais. Esdes contratos devem contar com a definição dos objetivos, indicadores e padrões de
desempenho._________________________ definem o padrão a ser atingido pelas pessoas de forma a
considerar que os objetivos foram atingidos. ________________ são os pontos que precisam ser focados
pelos trabalhadores com aquilo que precisa ser entregue. _________________ definem de forma objetiva o
que deve ser atingido para que os objetivos sejam alcançados com eficiência e eficácia.A opção que
completa corretamente as lacunas acima é:
Justificativa
Padrão de desempenho é o termo utilizado para definir aquilo que se espera de uma pessoa quando ela
ocupa um determinado cargo ou executa uma determinada função na empresa. Este tipo de padrão reduz
subjetivismos no processo de mensuração do desempenho. Objetivos são metas traçadas para serem
atingidas pelo trabalhador e definem aquilo que precisa ser entregue à organização. Indicadores mostram
objetivamente o nível que cada objetivo precisa ser atingido.
a)Objetivos – Padrões de desempenho – Indicadores.
Justificativa:
b)Objetivos – Indicadores – Padrões de desempenho.
Justificativa:
c)Indicadores – Objetivos – Padrões de desempenho.
Justificativa:
 d)Padrões de desempenho – Objetivos – Indicadores.
Justificativa:
e)Padrões de desempenho – Indicadores – Objetivos.
Justificativa:
Alternativa marcada
c) Indicadores – Objetivos – Padrões de desempenho.
 Questão 5 | Código 32282 | Disciplina: (GRD-0291) GESTÃO DE DESEMPENHO E
EDUCAÇÃO CORPORATIVA 20202
0.84 / 0.84
Enunciado
A escala gráfica é a técnica de avaliação de desempenho mais utilizada pelas organizações. Existem
diversos tipos de escala gráfica que podem ser utilizadas.A escala gráfica mais utilizada é a
_____________. Isso porque ela permite quantificar o desempenho e facilita a elaboração de relatórios.
Também facilita ao administrador tomar decisões com base no resultado das avaliações de desempenho
das pessoas.A opção que completa corretamente a lacuna acima é:
Justificativa
Na escala gráfica descontínua, o avaliador precisa escolher um número dentro do limite estabelecido. Por
exemplo, se a avaliação é de 0 a 10, o avaliador precisa escolher um desses números. Isso facilita a
conversão do desempenho em um indicador que pode ser mais facilmente trabalhado pelas áreas táticas, a
fim de aperfeiçoar o desempenho.
a)Semicontínua.
Justificativa:
b)Linear.
Justificativa:
c)Reta.
Justificativa:
 d)Descontínua.
Justificativa:
e)Contínua.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) Descontínua.
14/05/2024, 20:49 Impressão da prova
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 Questão 6 | Código 32280 | Disciplina: (GRD-0291) GESTÃO DE DESEMPENHO E
EDUCAÇÃO CORPORATIVA 20202
0.83 / 0.83
Enunciado
Há diversas técnicas de avaliação de desempenho disponíveis. Analise as características abaixo:O objetivo
precisa estar bem detalhado para que o empregado saiba o que deve cumprir.A sentença que expressa o
comportamento deve ter a descrição perfeita do que precisa ser feito.Avalia metas ou indicadores numéricos
e outros tipos de indicadores.Essas características referem-se à seguinte técnica:
Justificativa
A avaliação por objetivosnão foca nos resultados ou indicadores numéricos, mas nos objetivos que devem
ser alcançados. Por essa razão, as sentenças que descrevem esses objetivos precisam ser claras e
detalhadas a fim de permitir que o empregado saiba exatamente o que deve fazer.
a)Escolha forçada.
Justificativa:
b)Avaliação por resultados.
Justificativa:
c)Escala gráfica.
Justificativa:
 d)Avaliação por objetivos.
Justificativa:
e)Balanced scorecard.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) Avaliação por objetivos.
 Questão 7 | Código 32285 | Disciplina: (GRD-0291) GESTÃO DE DESEMPENHO E
EDUCAÇÃO CORPORATIVA 20202
0.83 / 0.83
Enunciado
Tornou-se quase um modismo, na última década, a implantação ou a tentativa de implantação de avaliações
de desempenho no modelo 360 graus. Esse modelo ainda é visto como disruptivo em relação à situação
convencional das áreas de gestão de pessoas e em relação aos processos de gestão do desempenho.
Aqueles que defendem esse modelo de avaliação apresentam diversos benefícios. Analise os listados
abaixo:Maior quantidade de insumos para avaliação da estratégia.Maior risco de uso da avaliação como
instrumento de controle.Aumento da possibilidade de inovação.Podemos considerar que são benefícios da
avaliação 360 graus as seguintes opções:
Justificativa
A literatura defende que, na avaliação 360 graus, há maior quantidade de insumos para avaliação da
estratégia, visto que a avaliação colhe dados de diversos participantes do processo produtivo. Considerando
a possibilidade de haver diversas percepções sobre um mesmo assunto, também há aumento da
possibilidade de inovação. Além disso, dada a quantidade de pessoas que participam do processo, a
avaliação tende a não ser vista como instrumento de controle.
a)III, somente.
Justificativa:
b)I e II, somente.
Justificativa:
c)I, II e III.
Justificativa:
 d)I e III, somente.
Justificativa:
e)II e III, somente.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) I e III, somente.
14/05/2024, 20:49 Impressão da prova
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 Questão 8 | Código 32287 | Disciplina: (GRD-0291) GESTÃO DE DESEMPENHO E
EDUCAÇÃO CORPORATIVA 20202
0.83 / 0.83
Enunciado
Quando se possui um sistema de gestão de desempenho por meio de avaliação de desempenho individual,
é essencial que avaliadores dominem todas as etapas do processo.Por exemplo,
______________________ é o ponto de partida para a realização de uma avaliação. É um processo
extremamente importante para que avaliador e avaliado tenham clareza dos objetivos a serem alcançados
dentro do período definido para a avaliação. Algumas organizações permitem às chefias que selecionem os
objetivos que dizem respeito à sua unidade. No entanto, via de regra, cabe a cada avaliador estruturar essa
etapa.A alternativa que apresenta a etapa do processo descrita acima corretamente é:
Justificativa
O acordo de desempenho é o momento no qual o avaliador combinará com o avaliado o que se espera dele
no período definido para a avaliação. Nessa etapa, ambos devem ter clareza dos objetivos a serem
alcançados.
a)Oferta de feedback.
Justificativa:
 b)Acordo de desempenho.
Justificativa:
c)Acompanhamento do desempenho.
Justificativa:
d)Elaboração de plano de ação.
Justificativa:
e)Escolha do método de avaliação.
Justificativa:
Alternativa marcada
b) Acordo de desempenho.
 Questão 9 | Código 32292 | Disciplina: (GRD-0291) GESTÃO DE DESEMPENHO E
EDUCAÇÃO CORPORATIVA 20202
0.83 / 0.83
Enunciado
O Feedback é a última etapa do processo de avaliação e antecede a elaboração do plano de ação a
respeito do resultado do desempenho de um avaliado. Feedback é, talvez, um dos temas mais discutidos
nas capacitações relacionadas a liderança.A alternativa que melhor define feedback é:
Justificativa
O feedback é o momento no qual o avaliador informa ao avaliado sua percepção em relação ao
desempenho no período avaliativo, considerando os indicadores e critérios estabelecidos. Se um processo
de avaliação individual não prevê a etapa de feedback, pode-se afirmar que ele não faz sentido. Afinal, a
avaliação não deve ter somente o objetivo de medir o desempenho, mas também de proporcionar ao
avaliado a possibilidade de poder melhorar seu trabalho, contribuindo para seu papel como profissional e
para o alcance das estratégias da organização.
a)É a opinião do avaliador acerca do avaliado.
Justificativa:
b)É o conjunto de ações estabelecido pelo avaliador para que o avaliado melhore seu
desempenho.
Justificativa:
c)É o momento no qual o avaliador acompanha as atividades do avaliado para contribuir para seu
desenvolvimento.
Justificativa:
d)É a identificação de bons desempenhos para garantir retornos remuneratórios.
Justificativa:
 e)É um retorno que o avaliador deve conceder ao avaliado a respeito do seu desempenho no
período avaliado.
Justificativa:
Alternativa marcada
e) É um retorno que o avaliador deve conceder ao avaliado a respeito do seu desempenho no
período avaliado.
14/05/2024, 20:49 Impressão da prova
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 Questão 10 | Código 32289 | Disciplina: (GRD-0291) GESTÃO DE DESEMPENHO
E EDUCAÇÃO CORPORATIVA 20202
0.84 / 0.84
Enunciado
A capacitação de gestores e avaliadores é uma etapa essencial da implantação de um sistema de avaliação
de desempenho individual. Nessa capacitação, é preciso abordar diversos aspectos, dentre eles, os
benefícios que serão trazidos pela gestão do desempenho das pessoas.Um dos maiores benefícios trazidos
pela gestão do desempenho individual é:
Justificativa
No processo de capacitação, gestores e avaliadores devem perceber que um dos maiores benefícios na
gestão do desempenho das pessoas de sua equipe é a possibilidade de ajustar suas expectativas em
relação às pessoas, estabelecendo metas viáveis e realizando cobranças saudáveis. Dessa forma, todos se
beneficiam: gestor, subordinados e organização.
a)A ausência de subsídios para benefícios remuneratórios.
Justificativa:
b)A falta de percepção do gestor quanto ao desempenho das pessoas.
Justificativa:
c)A impossibilidade de ações para correção de desvios.
Justificativa:
 d)A clareza de expectativas do gestor em relação à sua equipe.
Justificativa:
e)O distanciamento entre chefes e subordinados.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) A clareza de expectativas do gestor em relação à sua equipe.
14/05/2024, 20:49 Impressão da prova
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