Gestão de Eventos Turísticos

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GESTÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
CONCEITOS, OBJETIVOS E IMPORTÂNCIA 
DOS EVENTOS
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Olá!
Ao final desta aula, você será capaz de:
1. Distinguir os diversos conceitos para EVENTO surgidos nos últimos anos, observando as diferentes origens e
motivações dos profissionais que elaboraram estas definições.
2. Relacionar os diferentes objetivos sociais, econômicos, culturais e mercadológicos que podem ser
estabelecidos no planejamento de eventos.
3. Reconhecer a importância da indústria de eventos no desenvolvimento da atividade turística em geral.
1 Introdução
Uma das consequências imediatas para o desenvolvimento do turismo tem sido o surgimento de oportunidades
para a produção de eventos. Seja para atrair investimentos ou como ponto final da indústria de entretenimento,
a organização de eventos vem se constituindo num dos setores que mais crescem no Brasil. Quando se avalia
este crescimento de oportunidades no Brasil, uma cidade que se destaca é o Rio de Janeiro. De fato, a julgar pelas
campanhas de marketing projetadas pela EMBRATUR para o Brasil, que mantém os privilégios do Rio de Janeiro
como porto receptivo de turismo nacional, pode-se esperar para os próximos anos, um boom turístico jamais
visto. Mas não apenas o Rio de Janeiro experimenta essa nova tendência, já que muitas cidades médias como
Florianópolis, Foz do Iguaçu, Salvador, Recife e Fortaleza, por exemplo, possuem calendários regulares de
eventos que se harmonizam com projetos de desenvolvimento turístico. Outro aspecto ressaltado em nossas
aulas é que a área de produção de eventos se torna cada vez mais profissional, mas não basta ter a idéia de
organizar o evento e enquadrá-lo em um calendário turístico. Uma parte significativa dos projetos de eventos
experimenta um fracasso parcial ou total pela inobservância das regras básicas de gestão e organização:
insuficiência do estudo de viabilidade, elaboração indevida de projeto de captação de recursos, divulgação
inadequada e ineficiência da estrutura operacional, para citar as mais frequentes. Além desses fatores de ordem
estrutural, acrescentamos os de natureza conjuntural, isto é, o evento precisa ser elaborado como se fosse um
produto e ser lançado no mercado para consumo cultural ou profissional. Como examinar todas estas variáveis e
ainda assim, gerenciar e organizar eventos turísticos bem sucedidos? É o que propomos demonstrar nas aulas
seguintes. Vamos lá?
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2 A atividade turística
Antes de falarmos de evento, é necessário explanar sobre a atividade turística e como a organização de eventos
faz sentido nela. Para começar, a atividade turística entendida somente como deslocamentos humanos é
incompleta. O fenômeno turístico deve ser analisado pela oportunidade que propicia às pessoas de interagirem
com a cultura de outras localidades, mesmo que esteja relacionada em parte com as atividades de negócios.
O mercado turístico só se estabelece de fato, se a políticas orientadoras do fluxo de pessoas direcionarem a
demanda turística para a oferta técnica no núcleo receptor. Assim, o mercado turístico é a resposta de uma
demanda turística que gera no núcleo receptor uma relação de trocas: serviços oferecidos pelo núcleo em troca
de pagamentos. Deste mercado participam:
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Decorre então, que o evento, ao se concretizar, exerce a função econômica que cabe neste equilíbrio. No conjunto
da oferta técnica do núcleo receptor, o evento revela-se como um dos fatores diferenciais, capaz mesmo de
exercer em alguns casos, a motivação mais forte do fluxo turístico. São algumas contribuições da organização de
eventos para o mercado turístico:
• Incrementa a ocupação hoteleira e os meios de transporte nos períodos ociosos;
• Movimenta restaurantes e casas noturnas;
• Cria empregos diretos e indiretos;
• Favorece a distribuição de renda ampliando o consumo;
• Incrementa a carga tributária do município ou cidade;
• Divulga a cultura e as oportunidades de negócio do núcleo receptor;
• Favorece a captação sistemática de eventos sustentando empregos.
Além disso, as empresas dos núcleos emissores e receptores descobrem a potencialidade da área de eventos
como instrumento de solidificação dos negócios, principalmente por estes motivos:
Possibilidade de acesso direto entre fornecedor, cliente e produtor;
Implantação de marketing de relacionamento;
Roda de negócios com maior efetividade;
Política de integração com as equipes internas e externas;
Estratégia de colocação da marca no mercado;
Geração espontânea de notícias nos veículos de comunicação.
3 A comprovação do exercício legal da profissão
Neste ponto, seria interessante então, conhecer algumas definições para EVENTO, que nos interessam para
constatar sua relação com a atividade turística.
De início, o Dicionário de Comunicação (Matias, 2010) ressalta a característica promocional do Evento em
termos de garantir visibilidade e atenção para uma instituição:
“Acontecimento que se aproveita para atrair a atenção do público e da imprensa sobre a instituição. Pode ser
criado artificialmente, pode ser provocado por vias indiretas ou pode ocorrer espontaneamente. Em geral, é
programado em todos os detalhes, no planejamento de relações públicas, ou numa campanha de relações
públicas ou de propaganda. Os eventos podem ser promovidos em datas significativas do ano, em ocasiões
importantes para a organização ou como simples acontecimentos de rotina da instituição.”
Gilda Fleury, profissional de relações públicas, ressalta a natureza institucional do Evento e sua relação com o
estabelecimento da imagem de pessoas e entidades.
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“Evento é um instrumento institucional promocional, com a finalidade de criar conceito e estabelecer a imagem
de pessoas físicas, jurídicas, de produtos, serviços, ideias, por meio de um acontecimento previamente planejado,
a ocorrer em um único espaço de tempo com a aproximação entre os participantes, quer seja física, quer seja por
meio de recursos da tecnologia.”
Renato Brenol Andrade aponta a relação do evento com o turismo e aproveita sua experiência como turismólogo
para ressaltar a movimentação turística, como função principal do evento.
“Evento é a iniciativa destinada a criar fluxo turístico, mudando a dinâmica econômica vigente. Dissemina o
conhecimento, oferece lazer e entretenimento, estimula negócios, conscientiza comunidades e contribui para o
entendimento entre os povos. Constitui-se em um produto cuja venda pode gerar movimentação social e
econômica. Num mercado competitivo, o produto evento deve ser cada vez melhor elaborado, exigindo recursos
humanos aprimorados que conheçam os parâmetros que devem ser obedecidos para a convergência das
atividades e níveis de excelência, ditados pelos empreendedores internacionais.”
Atenção
Cada um destes pontos de vista expressa uma visão que é pertinente à função que os eventos exercem na
sociedade. Além de expressarem pontos de vista diferentes, também servem como parâmetros para
compreender os inúmeros modos de perceber os objetivos e a importância da realização de eventos.
Um ponto importante que precisa ser esclarecido aqui é que não existe tal coisa chamada “evento turístico”. As
modalidades e tipos de eventos se aplicam em qualquer campo profissional ou social e não deixam de ser um
seminário, um show ou uma feira de produtos em qualquer lugar, para todas as finalidades possíveis. São os
objetivos elaborados para cada evento ou para um calendário de eventos, que nos permite afirmar que um
evento tem conotação “turística”. Colaboram para essa distinção o seu ajustamento na cadeia produtiva do
turismo e sua capacidade de estimular os fluxos de turistas.
Objetivos de Eventos
Com relação aos objetivos dos eventos, pode-se dizer que a despeito da contribuição que venha a desempenhar
na área do turismo, há inúmeros objetivos que podem ser estabelecidos quando do planejamento de eventos
turísticos e que se relacionam aos diversos campos da atividade humana e social.É necessário observar certos
alvos análogos, secundários ou não, que complementam as metas principais ligadas ao desenvolvimento
turístico.
Podemos então, classificar quatro tipos de objetivos gerais em eventos:
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4 A importância dos eventos no turismo
Quanto a sua importância para o ciclo de atividades turísticas, os eventos exercem inúmeros papéis na cadeia
produtiva do turismo. Às vezes gera resultados diretos atrelados à atividade turística, conforme foi observado.
Todavia, como ocorre com os objetivos, também podem ser enumerados vários outros benefícios relacionados
aos atrativos naturais e culturais ou arrolados às melhorias da oferta técnica no núcleo receptor. Em outras
ocasiões, ainda, servirá como fonte de estímulo a alguma atividade econômica e social essencial para a região.
Podemos enumerar uma lista de benefícios que favorecem a atividade turística e que abrange essas
possibilidades:
• Estimula trocas monetárias;
• Gera impostos;
• Estimula a utilização de programas de incentivo fiscal;
• Gera polos de negócios;
• Aumenta a renda per capita;
• Estimula o consumo;
• Cria ou amplia a oferta técnica e a infraestrutura;
• Aperfeiçoa espaços para eventos – centros de convenções, estádios, business Center em hotéis;
• Atrai investimentos privados para os serviços (telefonia, transporte e saúde);
• Fixa mão de obra;
• Cria mão de obra especializada;
• Estimula trocas culturais;
• Gera oportunidades de lazer;
• Estimula projetos sociais;
• Reequilibra o mercado turístico;
• Cria ou amplia o turismo de eventos.
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O que vem na próxima aula
Na próxima aula, você estudará os seguintes assuntos:
• Classificação quanto a: dimensão, data, perfil e objetivos.
• Tipologia: eventos básicos, periféricos e contemporâneos.
CONCLUSÃO
Nesta aula, você:
• Identificou as diversas formas de interpretar o conceito de Eventos, de acordo com a visão e a 
experiência de vários profissionais nas diversas especialidades.
• Comparou algumas possibilidades de combinar diferentes objetivos em projetos de eventos turísticos.
• Avaliou como o turismo de eventos se relaciona ao turismo internacional e sua relevância para o 
desenvolvimento da atividade turística no Brasil.
Saiba mais
Explore o ( ) e ao clicar no link website do Portal Eventos https://www.revistaeventos.com.br
Eventos, na sua homepage, descubra os diversos formatos de eventos turísticos que são
anunciados em sua aba de notícias. Escolha um destes eventos e relacione sua contribuição ao
incremento do turismo no Brasil.
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http://www.revistaeventos.com.br/
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	Olá!
	1 Introdução
	2 A atividade turística
	3 A comprovação do exercício legal da profissão
	4 A importância dos eventos no turismo
	O que vem na próxima aula
	CONCLUSÃO