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Sobre a função social da escola, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( )   O papel da escola compreende preparar seus estudantes para as mais diversas demandas sociais.
( )  A escola, enquanto instituição formadora, também desempenha o papel de ajudar a desenvolver o pensamento crítico do aluno, ensinando-o a se posicionar socialmente e politicamente.
( ) Para que a escola realmente cumpra com sua função social, não basta somente receber a matrícula de alunos que a procuram, já que são muitas as crianças e jovens que sequer o fazem. Assim, é papel da escola encontrá-las e trazê-las para o sistema.
( ) A educação escolar deve se constituir em uma ajuda intencional, sistemática, planejada e continuada para crianças, adolescentes e jovens durante um período contínuo e extensivo de tempo, diferindo de processos educativos que ocorrem em outras instâncias, como na família, no trabalho, na mídia, no lazer e nos demais espaços de construção de conhecimentos e valores para o convívio social.
A sequência está correta em
É correto o que se afirma em:
A
A, Alternativa correta
V, V, F, F.
B
B, Alternativa Errada
V, V, V, V.
C
F, F, F, V.
D
F, V, V, F.
“Um professor lança um projeto educativo junto aos alunos, com o propósito de introduzi-los aos conceitos e práticas associados à participação institucional. Este projeto visa a elucidar o papel de cada indivíduo como aluno e os modos adequados para eles se relacionarem com os espaços e os demais membros da comunidade escolar.”
Educação e democracia são práticas indissociáveis por diversas razões fundamentais. A situação acima enfoca especificamente o desenvolvimento
É correto o que se afirma em:
A
A, Alternativa Errada
da obediência e da disciplina como pilares para a manutenção da ordem e do respeito no interior do ambiente escolar. 
B
do entendimento sobre o contexto histórico e sua influência na formação das instituições democráticas e educacionais.
C
C, Alternativa correta
das bases da cidadania, incluindo a participação ativa por meio de direitos e deveres estabelecidos. 
D
do senso de nacionalidade, enfatizando a importância da identificação com símbolos e valores locais.
E
do pensamento crítico, promovendo a análise reflexiva e a avaliação de argumentos de forma independente.
A Secretaria Escolar é, muitas vezes, o primeiro setor da instituição de ensino que tem contato com a comunidade escolar e com o público em geral. Portanto, o atendimento desempenha um papel fundamental no estabelecimento de relações positivas entre a instituição de ensino e alunos, pais, professores, demais funcionários e comunidade.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
É correto o que se afirma em:
A
A, Alternativa correta
A qualidade no atendimento ao público é indicada por tarefas como informar, mostrar opções, evitar desperdício de tempo, diagnosticar as necessidades dos diferentes públicos, apaziguar e solicitar a espera.
B
Deve-se priorizar oferecer a informação correta, e não completa, já que as pessoas atendidas podem voltar quantas vezes forem necessárias ao atendimento de um mesmo órgão público, situações em que o atendente comunica o que faltou em atendimentos anteriores. 
C
A qualidade no atendimento ao público é verificada exclusivamente pelo que o profissional fala, não necessitando a este preocupar-se com seu tom de voz, sua postura e atitudes.
D
Durante o atendimento, diante de situações não previstas, o profissional deve desenvolver a habilidade de rigidez, lembrando ao público em geral de suas atribuições e rotinas previstas.
E
No caso de atendimento a idosos, ao solicitar documentos digitalizados, o atendente não deve desperdiçar tempo certificando-se de que a pessoa saiba utilizar as ferramentas da internet para isso, pois é dever de todos na atualidade adequarem-se aos processos administrativos.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) acerca do Diário de Classe. ( ) Por ser uma peça fundamental da escrituração escolar, o Diário de Classe é um documento de exclusiva competência e responsabilidade do Secretário Escolar, sob a supervisão do serviço técnico/coordenação pedagógica.
( ) É um instrumento de gestão e de escrituração escolar que acompanha e controla o desenvolvimento da ação da Secretaria Escolar junto aos alunos matriculados.
( ) É um documento de registro e deve ter sua autenticidade resguardada, devendo ser portado, exclusivamente, pelos Professores ou pelo Secretário Escolar.
( ) Em nenhuma hipótese, o professor registrará nome de aluno no diário de classe. Essa é uma prerrogativa exclusiva do secretário escolar.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
É correto o que se afirma em:
A
 
V • F • V • F
B
 
F • V • F • V
C
 
F • V • V • V
D
D, Alternativa correta
F • F • V • V
E
V • V • F • F
À unidade escolar compete organizar a escrituração escolar para atender, prontamente, às solicitações de informações e esclarecimentos. A organização da vida escolar faz-se através de um conjunto de normas que visam garantir o acesso, a permanência e a progressão nos estudos, bem como a regularidade da vida escolar do aluno.
Assinale a alternativa que apresenta apenas documentos imprescindíveis nesse processo.
É correto o que se afirma em:
A
A, Alternativa correta
Registro de Matrícula e Histórico Escolar.
B
Cadastro de Pessoa Física e Registro de transferência.
 
C
Diploma e Certidão de Nascimento.
 
D
Declaração de Matrícula e Certidão de Antecedentes Criminais no caso de maiores de 18 anos.
E
Certificado de Quitação Eleitoral e Diário de Classe.

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