Gestão da Clínica e Cuidado

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 PAINEL  MEUS CURSOS  MÓDULO 05 - GESTÃO DA CLÍNICA E COORDENAÇÃO DO CUIDADO_1  AVALIAÇÃO  PROVA ONLINE
Oferta 1 - Módulo 05 - Gestão da Clínica e
Coordenação do Cuidado (Até 04/08/2024)
Iniciado em Wednesday, 10 Jul 2024, 16:15
Estado Finalizada
Concluída em Wednesday, 10 Jul 2024, 16:24
Tempo empregado 8 minutos 37 segundos
Avaliar 10,0 de um máximo de 10,0(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Sobre Comunicação Não Violenta (CNV), leia as afirmações a seguir:
1. A CNV se baseia em habilidades de linguagem e comunicação, ajudando a reformular a maneira pela qual a pessoa
se expressa e ouve as outras.
2. Existem formas específicas de linguagem e comunicação que contribuem para um comportamento violento em
relação aos outros e a si mesmo, dentre as quais estão o julgamento moralizador, a negação de responsabilidade e os
desejos como exigências.
3. Durante um diálogo na perspectiva da CNV, os seguintes componentes devem ser considerados: observação dos
fatos e das ações, reconhecimento dos sentimentos envolvidos com os fatos observados, reconhecimentos das
necessidades que estão por trás dos sentimentos e expressão de ações concretas que podem contribuir para promover
o entendimento – cada um desses fatores deve ser articulado em prol de uma comunicação eficaz.
Estão corretas as afirmações:
Escolha uma opção:
1, somente.
1 e 2, apenas.
2 e 3, apenas.
1, 2 e 3, igualmente.  Excelente! É isso mesmo! A CNV orienta sobre como devemos nos expressar e ouvir as
pessoas para que haja um bom diálogo.
Sua resposta está correta.
BRASIL Acesso à informação
10/07/2024, 16:24 Prova online: Revisão da tentativa
https://maismedicos.unasus.ufma.br/mod/quiz/review.php?attempt=31346&cmid=583 1/4
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https://maismedicos.unasus.ufma.br/course/view.php?id=22#section-4
https://maismedicos.unasus.ufma.br/mod/quiz/view.php?id=583
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Questão 3
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
A gestão do cuidado em saúde é uma nova tendência nas organizações públicas de saúde e está modificando o
processo de trabalho nesse setor. 
Nessa perspectiva, é correto afirmar que a gestão do cuidado em saúde:
Escolha uma opção:
Parte do trabalho individual para um trabalho transdisciplinar.  Perfeito, é isso mesmo! Essa forma de gestão
reafirma a necessidade de responsabilidade, autonomia e vinculação que as equipes e os profissionais devem assumir
para promover saúde (LACERDA; MORETTI-PIRES, 2016).
Propõe a padronização dos processos de trabalho para agilizar o cuidado de maneira prática e objetiva.
Requer capacidade técnica focada na assistência ao usuário, no âmbito individual, sem abarcar os níveis político e
operacional.
É de responsabilidade dos próprios usuários das unidades de saúde.
Sua resposta está correta.
Leia a afirmação a seguir:
O apoio matricial em saúde objetiva romper a lógica tradicional dos _______, provendo suporte especializado às equipes
e aos profissionais de referência encarregados da _______ no território, por meio de ações assistenciais diretas,
elaboração de materiais de apoio, discussão de casos, atendimentos conjuntos, _______ de grupos, dentre outros
(BRASIL, 2011).
A opção que preenche correta e respectivamente as lacunas do texto é:
Escolha uma opção:
Atendimentos - gestão – coordenação.
Encaminhamentos - atenção à saúde – coordenação.  Exatamente! A intenção é possibilitar a construção de um
novo padrão de responsabilidade e a melhoria da comunicação e da integração horizontal entre as diferentes profissões
que atuam nos serviços de saúde, viabilizando o ideário da interdisciplinaridade e, assim, aumentando as chances de
concretizar a atenção e o cuidado integral (LACERDA; MORETTI-PIRES, 2016).
Encaminhamentos - gestão – padronização.
Acolhimentos - atenção à saúde – reintegração.
Sua resposta está correta.
BRASIL Acesso à informação
10/07/2024, 16:24 Prova online: Revisão da tentativa
https://maismedicos.unasus.ufma.br/mod/quiz/review.php?attempt=31346&cmid=583 2/4
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Devido a sua característica de relações próximas e contínuas entre profissionais e usuários, a APS permite uma
abordagem integral, mas também pode ser cenário de problemas éticos. Sobre o tema, leia o texto a seguir:
No trabalho em equipe na APS, os principais problemas éticos identificados são o _______ por determinados membros, a
dificuldade em _______ e funções para alguns integrantes, as discussões e falta de _______ entre os membros, a ausência
de colaboração e companheirismo e a falta de _______ das informações (MARIN; RIBEIRO, 2018).
Dentre as opções a seguir, aquela que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto é:
Escolha uma opção:
Abuso de poder - definir papéis- respeito – confidencialidade.  Perfeito, é isso mesmo! Esses problemas provocam
consequências negativas para o trabalho em equipe, principalmente no que se refere à criação de vínculos entre seus
membros e também com os usuários. Os problemas éticos devem ser evitados e, quando ocorrerem, mediados pela
equipe.
Alto grau de participação - definir papéis - poder – confidencialidade.
Abuso de confidencialidade - hierarquizar papéis - abuso de poder – análise.
Abuso de poder - definir papéis- amizade - divulgação nas redes.
Sua resposta está correta.
BRASIL Acesso à informação
10/07/2024, 16:24 Prova online: Revisão da tentativa
https://maismedicos.unasus.ufma.br/mod/quiz/review.php?attempt=31346&cmid=583 3/4
https://maismedicos.unasus.ufma.br/mod/ppuunasus/view.php?id=573
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Questão 5
Correto
Atingiu 2,0 de 2,0
Os profissionais da APS devem estar preparados para o trabalho em equipe de forma integrada. 
Sobre esse tema, encontram-se as dicas para realizar o trabalho integrado na saúde, propostas por Dias e Nogueira
(2018):
● _______: saber como encaminhar qualquer questão no ambiente de trabalho percebendo o momento certo e
estabelecendo relações construtivas. 
● _______: conhecer a situação dos objetivos que pretende alcançar com os membros da equipe para argumentar e
justificar as opiniões e ideias. 
● _______: saber avaliar com respeito e argumentos as sugestões e propostas apresentadas pelos colegas e aceitar as
avaliações feitas pelos colegas sobre suas propostas e colocações. 
● _______: entender que, após ultrapassada a fase dos debates entre os membros da equipe, é necessário chegar a um
consenso com os colegas.
● _______: abrir possibilidades para que um assunto já discutido e acordado pela equipe seja reavaliado – é saudável
rever posições ou decisões tomadas, a partir da necessidade da equipe ou percepção de uma solução melhor.
A sequência correta que nomeia e identifica essas dicas é:
Escolha uma opção:
Distração - Conversa - Superação de objeções - Acordo – Reacolhimento.
Abordagem - Conversa - Superação de objeções - Acordo – Reabordagem.  Perfeito, é isso mesmo! A complexidade
do trabalho na APS exige que esta integração de equipe seja realizada de forma setorial – no campo da saúde e nos
diferentes níveis de atenção por meio das Redes de Atenção à Saúde (RAS) – e de forma intersetorial – com outros
setores do serviço público, privado e da sociedade civil para ações intersetoriais – para que seja resolutiva e eficiente.Por isso, tais dicas são de grande importância para a construção de conhecimentos sobre o tema!
Abordagem - Confronto - Superação de objeções - Conversa – Reabordagem.
Abordagem - Conversa - Imposição de objeções - Debate – Reordenamento.
Sua resposta está correta.
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10/07/2024, 16:24 Prova online: Revisão da tentativa
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