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Atividade 2 – UC09 auxiliar no planejamento e na realização do processo de avaliação de desempenho Nome do Estudante: Débora Sirlaine Barros Vieira dos Santos Relatório de análise referente à avaliação de desempenho Cliente: Econômica Farmais Algum tempo se passou e agora a nova subgerente ficou responsável por conduzir os processos de avaliação de desempenho da equipe da farmácia. Porém, na primeira avaliação de desempenho da sua equipe, ocorreram alguns contratempos: 1. A subgerente interrompeu as avaliações diversas vezes para atender fornecedores; 2. O feedback do primeiro colaborador demorou mais tempo que o previsto na agenda, ocasionando um atraso de 45 minutos na avaliação do colaborador seguinte; 3. Para compensar o atraso, a subgerente apressou a autoavaliação do segundo funcionário, prejudicando o respectivo feedback; 4. O último avaliado não compareceu e, quando questionado, informou que não havia recebido o comunicado do agendamento da avaliação. Você, como profissional de RH, percebeu esta situação e as possíveis consequências no clima organizacional da equipe (como desmotivação, desconfiança e sentimento de desvalorização). Proativamente, você teve a iniciativa de pesquisar boas práticas no material de estudos de seu curso, em livros, artigos e sites confiáveis da internet, preparando-se para a reunião de PDI - Plano de Desenvolvimento Individual -da subgerente, a fim contribuir para melhorias no processo. 1. Pesquise boas práticas quanto à aplicação da avaliação de desempenho nas organizações. Atenção: - Faça uma pesquisa em sites de RH, artigos e livros sobre “boas práticas em avaliação de desempenho” e apresente as três melhores práticas encontradas. - Lembre-se: escreva com as SUAS palavras e, se for necessário, cite algum trecho, dando o crédito ao autor, conforme as regras da ABNT. Desempenho: O primeiro passo é avaliação de desempenho. O resultado irá expor quais práticas que estão rentáveis para a empresa e quais precisam ser mudadas. Avaliar os setores: Fazer uma avalição de motivação e satisfação dos colaboradores. Observar se os setores estão sobre carregados e se há profissionais suficientes para realizar o trabalho ou se há sobrecarga de tarefas. colaboradores: Escutar os colaboradores é essencial para empresa, nada mais justo do que pedir a eles que deem seu posicionamento sobre o trabalho desempenhado pelo setor, sendo possível identificar os pontos fortes e onde podemos melhoria. 2. Proponha melhorias no processo de aplicação da avaliação de desempenho na empresa-cliente. Atenção: Considerando as ocorrências apresentadas e as boas práticas em avaliação de desempenho, elabore no mínimo três propostas de melhoria para este processo de avaliação desempenho. Um novo método de avaliação seria através de um questionário remoto para o colaborador elaborar respostas rápidas e objetivas, para agilizar o atendimento. - Enviar um folder para o e-mail corporativo com o dia da autoavaliação, e reservar uma hora para cada setor da empresa, assim disponibilizamos alguém para continuar atendendo e ter outro setor da empresa disponível para auxiliar, não prejudicando a avaliação e nem o atendimento da farmácia. - Enviar a notificação no grupo geral da empresa um dia antes informando dia da autoavaliação. - Se o questionário for impresso, realizar perguntas objetivas. Referências Apresente os materiais utilizados como fonte de pesquisa. https://www.qulture.rocks/blog/boas-praticas-avaliacao-de-desempenho https://www.gupy.io/blog/avaliacao-de-desempenho https://www.gestaoporcompetencia.ms.gov.br/artigo-o-que-e-avaliacao-de-desempenho-objetivos-9-tipos-e-como-fazer/#:~:text=A%20avalia%C3%A7%C3%A3o%20de%20desempenho%20%C3%A9,com%20as%20necessidades%20da%20organiza%C3%A7%C3%A3o. image1.png