Impressão da prova hard e soft skill unit ead

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<p>Sua</p><p>foto de</p><p>per�l</p><p>Renato</p><p></p><p></p><p></p><p>Informações da avaliação</p><p> Renato Azevedo da Silva  1237174080</p><p> H210053 - Hard Soft Skill (592439) - C08 - A</p><p> Oferta Regular de Disciplinas - 03/07/2024 19:00:00 (Finalizado)</p><p> Sala de aula A / Andar EAD / Prédio EAD / Polo Jaboatão dos Guararapes</p><p>Total: 8.50 / 10.00</p><p> Legenda</p><p> Discursiva  Objetiva</p><p> Questão 1 | Código 42316 | 1.50 / 1.50</p><p>Enunciado</p><p>O espaço de trabalho é coletivo e envolve a participação de diversas pessoas e profissionais, em diferentes níveis de hierarquia. Neste contexto, é indispensável</p><p>que os colaboradores das empresas apresentem habilidades relacionadas tanto à capacidade de se expressar de forma coerente e assertiva, quanto aos</p><p>atributos de compreensão e interpretação requeridos nas práticas de interação cotidianas, sejam elas verbais (orais ou escritas) ou não verbais.BES, Pablo.</p><p>Introdução às capacidades (skills). Disponível em &lt; https://unit.grupoa.education/sagah/object/view-object/5fbc38248ae329001ab6c238 &gt; Acesso em</p><p>28/02/2023.O texto acima apresentado refere-se a competência / capacidade, avalie as afirmações a seguir:</p><p>Justificativa</p><p>Comunicação. A capacidade de se comunicar envolve a habilidade de expressar suas ideias e ouvir (compreender) a ideia do outro, seja de forma verbal (orais</p><p>ou escritas) ou não verbal.</p><p> >b)comunicação</p><p>Alternativa marcada</p><p>b) comunicação</p><p>30/08/2024, 20:24 Impressão da prova</p><p>https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/20542283/print 1/5</p><p> Questão 2 | Código 42318 | 1.50 / 1.50</p><p>Enunciado</p><p>A comunicação é fundamental no cotidiano das organizações. Políticas e práticas organizacionais precisam ser comunicadas aos funcionários, e isso requer um</p><p>processo efetivo de comunicação. No entanto, o processo de comunicação pode apresentar algumas barreiras, que impedem a efetiva transmissão da</p><p>informaçãoQueiroz, Giselle Cavalcante. Introdução à vida profissional. Disponível em &lt; https://unit.grupoa.education/sagah/object/view-</p><p>object/5f1dd292aaeec10019798bf3&gt;. Acessado em 28/02/2023.Considerando as informações apresentada no texto sobre o processo de comunicação, pode-</p><p>se afirmar que:I - A sobrecarga de informações é um fator que pode dificultar a recepção da comunicação.PORQUEII - A maior ou menor credibilidade da fonte e</p><p>o seu grau de influência sobre o receptor podem interferir na eficácia da comunicação.A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.</p><p>Justificativa</p><p>Tanto a sobrecarga de informações, quanto a credibilidade da fonte podem ser ruídos na comunicação. Todavia, a sobrecarga não justifica a ausência de</p><p>credibilidade.</p><p> >b)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.</p><p>Alternativa marcada</p><p>b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.</p><p> Questão 3 | Código 42319 | 1.50 / 1.50</p><p>Enunciado</p><p>O mundo do trabalho contemporâneo possui particularidades e exige que o trabalhador esteja atento aos requisitos do mercado para que se mantenha</p><p>competitivo. As exigências que se destacam nesse contexto estão ligadas principalmente à capacidade de se adaptar às mudanças que tem ocorrido de forma</p><p>cada vez mais rápida e constante. Neste sentido, as softf Skillspassaram a ser indicadas como habilidades comportamentais e atitudinais necessárias para a</p><p>manutenção e crescimento do empregado no ambiente de trabalho.MELLO, Jéssica Pereira. Perfil pessoal criativo e inovador. Disponível em &lt;</p><p>https://unit.grupoa.education/sagah/object/view-object/603d5c642b938700182b4db0 &gt; Acessado em 01/03/2023.Considerando o texto apresentado, no âmbito</p><p>das Softf Skills, cabe ao trabalhador desenvolver as seguintes competências, avalie as afirmações a seguir:I – Habilidade interpessoalII- Habilidades TécnicasIII</p><p>– Trabalho em equipeIV- Competências OperacionaisV – FlexibilidadeÉ correto apenas o que se afirma em:</p><p>Justificativa</p><p>As Soft Skills compreendem as habilidades comportamentais e atitudinais. Habilidades Técnicas e Competências Operacionais são Hard Skills.</p><p> >c)I, III e V apenas.</p><p>Alternativa marcada</p><p>c) I, III e V apenas.</p><p>30/08/2024, 20:24 Impressão da prova</p><p>https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/20542283/print 2/5</p><p> Questão 4 | Código 42320 | 0.00 / 1.50</p><p>Enunciado</p><p>A inteligência emocional é conceituada com [...] a capacidade de perceber acuradamente, de avaliar e de expressar emoções; a capacidade de perceber e/ou</p><p>gerar sentimentos quando eles facilitam o pensamento; a capacidade de compreender a emoção e o conhecimento emocional; e a capacidade de controlar</p><p>emoções para promover o crescimento emocional e intelectual.MELLO, Jéssica Pereira. Perfil pessoal criativo e inovador. Disponível em &lt;</p><p>https://unit.grupoa.education/sagah/object/view-object/603d5c642b938700182b4db0 &gt; Acessado em 01/03/2023.Com base no conceito acima, pode-se afirmar</p><p>que a inteligência emocional compreende as seguintes dimensões:I – Autoconhecimento emocional.II – Gestão emocional.III– Automotivação.IV – Empatia.V –</p><p>Competências sociais.É correto apenas o que se afirma em:</p><p>Justificativa</p><p>Todas as dimensões apresentadas nas alternativas da questão correspondem às dimensões da Inteligência emocional.</p><p> >b)I, II, III, IV e V.</p><p>Alternativa marcada</p><p>a) I, II, III e IV apenas.</p><p> Questão 5 | Código 42321 | 1.50 / 1.50</p><p>Enunciado</p><p>Hoje, tem-se o entendimento de que a inteligência emocional é uma habilidade que pode ser desenvolvida e não uma competência pronta, inata e imutável. A</p><p>inteligência emocional envolve diversas dimensões. Dentre as dimensões da inteligência emocional existe o processo pelo qual a pessoa reconhece e processa</p><p>as emoções, isso envolve a autopercepção sobre a origem dos sentimentos, os motivos pelos quais são desencadeados e como repercutem tanto no próprio</p><p>indivíduo como naqueles que estão ao seu redor. Este autoconhecimento está relacionado ao tempo em que as emoções ocorrem e como é processada,</p><p>incluindo as respostas que ocorrem fisiologicamente, ou seja, sensações que refletem no corpo.MELLO, Jéssica Pereira. Perfil pessoal criativo e inovador.</p><p>Disponível em &lt; https://unit.grupoa.education/sagah/object/view-object/603d5c642b938700182b4db0 &gt; Acesso em 01/03/2023.Com base nas informações</p><p>apresentadas e a dimensão acima descrita , assinale a opção correta.</p><p>Justificativa</p><p>O Autoconhecimento emocional é a dimensão da inteligência emocional, por meio da qual a pessoa reconhece e processa as emoções. Destaca-se que não se</p><p>confunde com a Gestão emocional que compreende a perceber os sentimentos e adequá-los às situações cotidianas.</p><p> >a)Autoconhecimento emocional.</p><p>Alternativa marcada</p><p>a) Autoconhecimento emocional.</p><p>30/08/2024, 20:24 Impressão da prova</p><p>https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/20542283/print 3/5</p><p> Questão 6 | Código 42334 | 2.50 / 2.50</p><p>Enunciado</p><p>Historicamente, temos associado a ideia de conflito a algo negativo, que tende a lacunar a qualidade relacional entre duas ou mais pessoas. No entanto, no dia a</p><p>dia organizacional, o conflito pode ser interpretado de diferentes maneiras, podendo ser funcional (quando tem desfechos positivos para as relações) e</p><p>disfuncional (quando atrapalha a performance de uma equipe).ALMEIDA, Claudinei. Gestão de conflitos na prática profissional. Disponível em &lt;</p><p>https://unit.grupoa.education/sagah/object/view-object/60230f6aa5107500126e9a74&gt; Acessado em 01/03/2023.A partir das informações apresentadas, faça o</p><p>que se pede nos itens a seguir.A) Discorra as causas dos conflitos no âmbito organizacional.B)Cite os impactos positivos do conflito funcional.Critério de</p><p>Correção: O aluno deve descrever e explicar as causas dos conflitos organizacionais e apontar os benefícios dos conflitos funcionais.</p><p>Resposta</p><p>Justificativa</p><p>A) O conflito pode ser gerado por vários fatores:– o desalinhamento dos objetivos do indivíduo ou grupo com os da organizaçãocomo quando a área produtiva</p><p>quer reduzir custos, e a área de vendas resolve atender o cliente de qualquer maneira;– as divergências de valores,</p><p>crenças e experiências – quando há</p><p>incompatibilidade cultural e histórica, como a empresa requerer padronizar comportamento dos funcionários, enquanto essas pessoas esperam autonomia;– a</p><p>escassez de recurso – como exemplo, quando o orçamento é limitado, o que limita as ações e atividades de cada setor da organização que prevê sua atuação</p><p>nas situações que requerem a utilização de recursos;- as regras ambíguas – na qual, por exemplo, quando há fusões ou aquisições de uma empresa por outra,</p><p>há divergências entre o que estava sendo praticado ou eram seus os valores na organização e que difere da nova estrutura organizacional que está se</p><p>sobrepondo;– a comunicação falha – quando não se permite, não se consegue, ou não se quer comunicar adequadamente, gerando impasses e discordânciasB)</p><p>O conflito funcional desperta no indivíduo ou na equipe a inovação. O conflito funcional permite que grupos de interesse ou de alta gestão questionem as ações e</p><p>os caminhos da organização, podendo promover o desenvolvimento entre lideranças ou nas relações individuais. Isso permite que eles exerçam certo</p><p>empoderamento e atinjam objetivos. Contudo, os autores ressaltam que se deve ter cuidado para não deixar de resolver os conflitos funcionais, pois, do</p><p>contrário, eles podem se tornar disfuncionais.</p><p>30/08/2024, 20:24 Impressão da prova</p><p>https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/20542283/print 4/5</p><p></p><p>30/08/2024, 20:24 Impressão da prova</p><p>https://aluno.provafacilnaweb.com.br/#/finished-tests/20542283/print 5/5</p>