Prova Eletrônica_ Comportamento Organizacional 2

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<p>Prova Eletrônica</p><p>Entrega 28 set em 23:59</p><p>Pontos 30</p><p>Perguntas 10</p><p>Disponível 4 set em 0:00 - 28 set em 23:59</p><p>Limite de tempo 60 Minutos</p><p>Tentativas permitidas 3</p><p>Instruções</p><p>Histórico de tentativas</p><p>Tentativa Tempo Pontuação</p><p>MANTIDO Tentativa 2 44 minutos 30 de 30</p><p>MAIS RECENTE Tentativa 2 44 minutos 30 de 30</p><p>Tentativa 1 29 minutos 15 de 30</p><p> As respostas corretas estarão disponíveis em 29 set em 0:00.</p><p>Pontuação desta tentativa: 30 de 30</p><p>Enviado 17 set em 0:23</p><p>Esta tentativa levou 44 minutos.</p><p></p><p>Pergunta 1</p><p>3 / 3 pts</p><p>A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:</p><p>10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);</p><p>Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade</p><p>avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após</p><p>a data encerramento da Prova Eletrônica.</p><p>Fazer o teste novamente</p><p>Entender o clima organizacional é crucial para o desenvolvimento e a eficiência de qualquer</p><p>empresa. Esse conceito reflete a percepção coletiva dos colaboradores sobre o ambiente de</p><p>trabalho, influenciando diretamente seu engajamento, satisfação e produtividade.</p><p>Sabendo disso, podemos afirmar que o clima organizacional mostra-se positivo quando:</p><p>17/09/2024, 00:23 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095 1/11</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095/history?version=2</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095/history?version=2</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095/history?version=1</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095/take?user_id=95565</p><p>frustra as expectativas de ganho imediato em troca de ganhos de longo prazo.</p><p>atende às expectativas imediatas de ganho salarial dos funcionários.</p><p>incentiva conflitos de expectativas, gerando comportamentos competitivos.</p><p>provoca diferentes tipos de motivação para o trabalho dos funcionários.</p><p>produz expectativas de acomodação aos padrões de eficiência estabelecidos.</p><p>Segundo Chiavenato (2010), o clima organizacional é o ambiente humano dentro do qual as pessoas</p><p>de uma organização fazem seu trabalho. E o clima influencia direta e indiretamente nos</p><p>comportamentos, na comunicação, na produtividade do trabalho e na satisfação das pessoas</p><p>envolvidas com a organização. Já Luz (2012, p. 12) compreende que o “clima organizacional é o</p><p>reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa num dado</p><p>momento”. Luz (2012) também afirma que todos os funcionários esperam encontrar uma empresa</p><p>que atenda suas necessidades, tanto financeiras, como sociais e emocionais. A partir disso, este</p><p>funcionário produzirá sua própria imagem de clima da organização.</p><p></p><p>Pergunta 2</p><p>3 / 3 pts</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Luz (2012, p. 12) compreende que o “clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau</p><p>de satisfação dos funcionários de uma empresa num dado momento”. Luz (2012) também afirma</p><p>que todos os funcionários esperam encontrar uma empresa que atenda suas necessidades, tanto</p><p>financeiras, como sociais e emocionais. A partir disso, este funcionário produzirá sua própria imagem</p><p>de clima da organização.</p><p>De acordo com Luz (2012), a pesquisa de clima organizacional permite identificar e avaliar os</p><p>padrões de comportamento e as atitudes, com o objetivo de orientar políticas de ação e correção de</p><p>problemas no relacionamento e na motivação dos membros da organização.</p><p>Considerando o relatado no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre</p><p>elas.</p><p>I. - A pesquisa de clima organizacional busca detectar os problemas existentes nas relações que</p><p>impactam nos resultados da organização, com o objetivo de corrigi-las.</p><p>PORQUE</p><p>II. - Ela apresenta as fraquezas de uma administração deficiente e os pontos fortes de uma</p><p>administração eficiente.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.</p><p>17/09/2024, 00:23 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095 2/11</p><p></p><p>Pergunta 3</p><p>3 / 3 pts</p><p>A tática da persuasão racional consiste em apresentar argumentos lógicos e evidências factuais com o objetivo de</p><p>demonstrar que a demanda é razoável.</p><p>A tática coalizão consiste em usar bajulação, elogios e comportamento amigável antes de fazer o pedido.</p><p>A tática da pressão consiste em usar avisos, repetição das solicitações ou ameaças.</p><p>A tática dos apelos pessoais consiste em pedir apoio com base em amizades ou lealdade.</p><p>A tática da legitimidade trata-se de basear-se na autoridade da posição ou no fato de que a demanda está de</p><p>acordo com as políticas ou regras da organização.</p><p>Sobre as relações de poder nas organizações, Robbins (2018, p. 307) descreve algumas táticas que</p><p>são utilizadas:</p><p>Legitimidade: Basear-se na autoridade da posição ou no fato de que a demanda está de acordo</p><p>com as políticas ou regras da organização.</p><p>Persuasão racional: Apresentar argumentos lógicos e evidências factuais com o objetivo de</p><p>demonstrar que a demanda é razoável.</p><p>Apelo inspirativo: Desenvolver um comprometimento emocional por meio do apelo a valores,</p><p>necessidades, esperanças e aspirações do alvo de influência.</p><p>Consulta: Aumentar a motivação e apoio do alvo, envolvendo-o na decisão de como o plano ou</p><p>mudança será implementado.</p><p>Troca: Recompensar o alvo com benefícios ou favores em troca de atendimento da demanda.</p><p>Apelos pessoais: Pedir apoio com base em amizades ou lealdade</p><p>Insinuação: Usar bajulação, elogios e comportamento amigável antes de fazer o pedido.</p><p>Pressão: Usar avisos, repetição das solicitações ou ameaças.</p><p>Coalizão: Conseguir a ajuda de outros para persuadir o alvo, ou obter apoio de outras pessoas na</p><p>organização para isto.</p><p></p><p>Compreender as relações de poder nas organizações é um aspecto fundamental na gestão e no</p><p>desenvolvimento organizacional, conforme destaca Robbins (2018). O poder, que é a capacidade de</p><p>influenciar o comportamento dos outros e resistir à influência indesejada em retorno, desempenha</p><p>um papel crucial na dinâmica organizacional. Ao entender como o poder é distribuído e exercido</p><p>dentro de uma empresa, os gestores e colaboradores podem desenvolver estratégias mais eficazes</p><p>de comunicação, negociação e tomada de decisão.</p><p>Sobre a táticas utilizadas nas relações de poder nas organizações, de acordo com Robbins (2018, p.</p><p>307), aponte a única alternativa INCORRETA:</p><p>17/09/2024, 00:23 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095 3/11</p><p>Pergunta 4</p><p>3 / 3 pts</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Para Lizote et al. (2018) as competências empreendedoras são o conjunto de habilidades e atitudes</p><p>que viabilizam a um indivíduo imprimir sua visão, estratégias e ações na criação de valor tangíveis e</p><p>intangíveis para sociedade. Argumental estes autores ainda que como uma pessoa pode lapidar</p><p>suas próprias competências, um empreendedor pode construir e adequar suas individualidades a fim</p><p>de criar uma competência empreendedora.</p><p></p><p>Pergunta 5</p><p>3 / 3 pts</p><p>O desenvolvimento de competências empreendedoras é essencial no contexto atual, caracterizado</p><p>por sua rápida mudança e alta competitividade. Estas competências, que incluem inovação,</p><p>resiliência, habilidade para identificar oportunidades, gestão de riscos e capacidade de networking,</p><p>são importantes, pois permitem</p><p>que o empreendedor não apenas reconheça e aproveite as</p><p>oportunidades de mercado, mas também navegue pelos desafios e incertezas inerentes ao</p><p>empreendedorismo.</p><p>Sobre a competências empreendedoras, analise as sentenças a seguir:</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.</p><p>Ao estudar como indivíduos e grupos interagem dentro de uma empresa, compreendemos melhor</p><p>como motivar, liderar e engajar os colaboradores, o que, por sua vez, impacta diretamente na</p><p>produtividade, na inovação e na eficiência operacional. Uma gestão que valoriza e aplica princípios</p><p>de comportamento organizacional promove um ambiente de trabalho saudável e produtivo, onde os</p><p>objetivos organizacionais são alcançados de forma mais eficiente e sustentável.</p><p>17/09/2024, 00:23 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095 4/11</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.</p><p>Quadro 1 - Conceituações e suas respectivas contribuições para o campo de estudos do</p><p>comportamento organizacional</p><p>Sobre o entendimento do conceito de comportamento organizacional, na visão de Argyris</p><p>(1960), analise as sentenças a seguir:</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta.</p><p>17/09/2024, 00:23 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095 5/11</p><p></p><p>Pergunta 6</p><p>3 / 3 pts</p><p>Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso para as dicas para o relacionamento interpessoal,</p><p>conforme Ágora (2024).</p><p>( ) Tenha autoconfiança, de modo a ignorar os feedbacks dos outros.</p><p>( ) Demonstre que você se importa quando estiver em uma conversa.</p><p>( ) Cheque o que a outra pessoa quis dizer.</p><p>( ) Procure ampliar a sua visão quando alguém não concorda com você.</p><p>( ) Fique atento aos movimentos e sinais corporais.</p><p>( ) Deixe claro o quanto acha o trabalho do colega importante.</p><p>( ) Esteja aberto para oferecer e receber feedback.</p><p>( ) Seja exemplo e reforce bons hábitos nos outros.</p><p>( ) Não perca tempo escutando os outros.</p><p>( ) Tenha suas próprias convicções.</p><p>Agora escolha a única alternativa correta:</p><p>17/09/2024, 00:23 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095 6/11</p><p>V, V, V, V, F, V, V, V, V, V.</p><p>V, V, F, V, V, V, F, V, F, V.</p><p>F, F, V, V, V, V, V, V, F, F.</p><p>V V, F, V, V, F, V, V, F, F.</p><p>F, V, V, V, V, V, V, V, F, F.</p><p></p><p>Pergunta 7</p><p>3 / 3 pts</p><p>Existem diferentes estilos gerenciais porque as organizações e seus colaboradores são</p><p>diversificados, cada um com necessidades, objetivos, culturas e contextos distintos. Diferentes</p><p>estilos permitem abordagens adaptativas para liderar eficazmente em variadas situações,</p><p>maximizando a eficiência e a eficácia organizacional.</p><p>Sobre os estilos de gestão de Likert (1975 e 1979), assinale V para verdadeiro e F para falso para</p><p>cada uma das sentenças a seguir:</p><p>( ) O processo decisório, no estilo de liderança autoritário, tem suas decisões centralizadas na alta</p><p>administração e as informações disponíveis parciais e imprecisas.</p><p>( ) No estilo participativo, o processo de comunicação e cooperação tem como característica muita</p><p>comunicação e notória cooperação no trabalho de equipe.</p><p>( ) O processo decisório, no estilo de liderança benevolente, tem suas decisões centralizadas na</p><p>alta administração e as informações disponíveis parciais e imprecisas.</p><p>17/09/2024, 00:23 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095 7/11</p><p>V, F, F, V, F.</p><p>V, V, F, V, V.</p><p>F, F, V, V, V.</p><p>F, F, V, F, V.</p><p>F, V, F, F, F.</p><p>( ) Confiança substancial entre superiores e subordinados é característica do processo de</p><p>liderança no estilo consultivo.</p><p>( ) No estilo consultivo, as metas e diretrizes são aceitas ostensivamente por parte dos</p><p>subordinados.</p><p>Agora selecione a única alternativa correta:</p><p>17/09/2024, 00:23 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095 8/11</p><p></p><p>Pergunta 8</p><p>3 / 3 pts</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p>Para Robbins (2018) o comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o</p><p>impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações,</p><p>com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional</p><p>O comportamento organizacional é uma área de estudo que investiga o impacto que indivíduos,</p><p>grupos e estruturas têm sobre o comportamento nas organizações. Essa disciplina abrange uma</p><p>variedade de tópicos, incluindo motivação, comportamento de grupo, liderança, comunicação,</p><p>estrutura organizacional e cultura, mudança organizacional e gestão de conflitos.</p><p>Sobre o conceito de Robbins (2018) para o conceito de comportamento organizacional, analise as</p><p>seguintes asserções:</p><p>I - Robbins (2018) descreve que comportamento organizacional é um campo de estudo que</p><p>investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das</p><p>organizações.</p><p>PORQUE</p><p>II - Com este estudo, os gestores podem ter o propósito de utilizar esse conhecimento para</p><p>promover o controle das tarefas e das pessoas na organização.</p><p>17/09/2024, 00:23 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095 9/11</p><p></p><p>Pergunta 9</p><p>3 / 3 pts</p><p>V, V, F e V</p><p>V, V, V e V</p><p>V, F, V e V</p><p>F, V, F e F</p><p>F, V, V e F</p><p>Sobre a relação entre as competências e a estrutura hierárquica nas organizações, podemos</p><p>perceber a divisão das competências em três grandes blocos, que envolvem a relação do indivíduo</p><p>com o nível hierárquico das organizações em uma perspectiva sistêmica (Fleury, Oliveira Junior,</p><p>2001).</p><p>Pela pirâmide representa-se os níveis hierárquicos das organizações. Em baixo, tem-se o nível</p><p>operacional, em que são exigidas as competências técnicas profissionais, que para Fleury e Oliveira</p><p>Jr (2001) são aquelas específicas para a realização de uma operação, ocupação ou tarefa, como,</p><p>por exemplo: desenho técnico, conhecimento do produto, finanças, gestão de operações e outras.</p><p>No meio da pirâmide, tem-se o nível tático: Além das competências técnicas profissionais o ocupante</p><p>de cargos neste nível deve demonstrar competências sociais, que são as necessárias para interagir</p><p>com as pessoas, como, por exemplo, comunicação, negociação, mobilização para mudança,</p><p>sensibilidade cultural, trabalho em times comumente encontradas em gerentes e supervisores que</p><p>precisam influenciar pessoas.</p><p>Apontam ainda Fleury e Oliveira Jr (2001) que no cume, tem-se a exigência do domínio das</p><p>competências de negócio, ou seja, aquelas relacionadas à compreensão do ramo de atuação da</p><p>organização, de seus objetivos no contexto de mercados, clientes e competidores, assim como o</p><p>ambiente político e social.</p><p>Analise as sentenças a seguir sobre a relação entre as competências profissionais e a estrutura</p><p>hierárquica das organizações, indicando (V) para verdadeiro e (F) para falso:</p><p>Está correta a alternativa:</p><p>17/09/2024, 00:23 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095 10/11</p><p></p><p>Pergunta 10</p><p>3 / 3 pts</p><p>Externa e voluntária.</p><p>Interna e imperativa.</p><p>Racional e imperativa.</p><p>Externa e imperativa.</p><p>Interna</p><p>e voluntária.</p><p>Conforme Glen (1980, p. 99), existem quatro tipos de mudança, a saber: mudança externa, interna,</p><p>interativa e voluntária e são apresentadas a seguir:</p><p>Externa: ocasionada por fatores tais como alternativas no meio econômico, financeiro ou social</p><p>em que a organização opera.</p><p>Interna: ocorrem em resultado de uma decisão para alterar as metas da organização ou os meios</p><p>pelos quais essas metas podem ser alcançadas. A mudança efetuada em resposta a pressões</p><p>externas, com um aumento concomitante na tensão interna, tem maiores probabilidades de ser</p><p>aceita.</p><p>Imperativa: em resultado de legislação de trabalho, pode ser imposta à organização pelo</p><p>fracasso incipiente de seus sistemas existentes, criando uma situação em que ela deva mudar ou</p><p>deixar de existir.</p><p>Voluntária: em consequência de decisões políticas tomadas para remediar ou melhorar algum</p><p>aspecto da situação vigente.</p><p>Pontuação do teste: 30 de 30</p><p>Uma fábrica de tecidos foi obrigada a implementar mudanças devido a novas leis de segurança no</p><p>trabalho. Essa mudança, imposta por legislação, exige que a empresa atualize seu equipamento,</p><p>treine seus funcionários em novos protocolos de segurança e reestruture seus processos de trabalho</p><p>para cumprir com as novas regulamentações.</p><p>A situação acima exemplifica que tipos de mudança, conforme a tipologia desenvolvida por Glen</p><p>(1980):</p><p>17/09/2024, 00:23 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional</p><p>https://dombosco.instructure.com/courses/20798/quizzes/47095 11/11</p>