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<p>Gestão da Qualidade de Produtos e Processos</p><p>Um Sistema de Gestão da Qualidade é composto por várias etapas, e, dentro delas, diversos aspectos precisam ser observados na busca pela qualidade dos produtos e processos das organizações.Com relação aos aspectos e aos tópicos que compõe o aspecto "responsabilidade da direção", assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A - Fornecimento de recursos; Recursos Humanos; infraestrutura; ambiente de trabalho.</p><p>B - Comprometimento da direção; foco no cliente; política da qualidade; planejamento; responsabilidade, autoridade e comunicação; análise crítica pela direção.</p><p>C - Atividades; medição e monitoramento; auditorias internas; indicadores de desempenho; controle do produto não conforme; análise dos dados e ações corretivas.</p><p>D - Planejamento da realização do produto; processos relacionados a clientes; projeto e desenvolvimento; aquisição; produção e prestação de serviço; identificação e rastreabilidade; propriedade do cliente; preservação do produto; e controle dos equipamentos de monitoramento e medição.</p><p>Resposta correta “ B “</p><p>No que concerne à Gestão da Qualidade, temos várias questões associadas. Qual guru é responsável pelo o método Poka Yoke?</p><p>A - Shigeo Shingo.</p><p>B - William Deming.</p><p>C - Armand Vallin Feigenbaum.</p><p>D - Joseph Juran.</p><p>Resposta correta “ A “</p>