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Questões
1. Qual a importância da comunicação na vida humana?
· a) É apenas um meio de transmitir informações.
· b) É fundamental para a interação social, construção de relacionamentos e desenvolvimento pessoal.
· c) Serve apenas para resolver problemas práticos.
· d) É uma habilidade inata, não precisa ser desenvolvida.
2. Quais são os elementos básicos da comunicação?
· a) Emissor, receptor e mensagem.
· b) Emissor, receptor, mensagem, canal, código e feedback.
· c) Emissor, receptor e código.
· d) Mensagem, canal e feedback.
3. O que é a comunicação não verbal?
· a) A comunicação por meio da fala.
· b) A comunicação através de gestos, expressões faciais, postura e outros sinais não linguísticos.
· c) A comunicação escrita.
· d) A comunicação entre animais.
4. Qual a importância da comunicação eficaz no ambiente profissional?
· a) Contribui para a resolução de conflitos, o trabalho em equipe e a obtenção de resultados positivos.
· b) É irrelevante, pois o trabalho é realizado individualmente.
· c) Serve apenas para transmitir ordens superiores.
· d) É importante apenas para os cargos de liderança.
5. O que é a barreira da comunicação?
· a) Um obstáculo físico que impede a comunicação.
· b) Qualquer fator que dificulta a compreensão da mensagem.
· c) Uma pessoa que não quer se comunicar.
· d) Um idioma desconhecido.
6. Qual a diferença entre denotação e conotação?
· a) Denotação é o significado literal de uma palavra, enquanto conotação é o sentido figurado.
· b) Denotação é o significado subjetivo, enquanto conotação é o significado objetivo.
· c) Não existe diferença entre denotação e conotação.
· d) Denotação é a comunicação verbal, enquanto conotação é a não verbal.
7. O que é a função emotiva da linguagem?
· a) Centraliza a atenção no emissor, expressando seus sentimentos e opiniões.
· b) Foca na mensagem em si, transmitindo informações de forma objetiva.
· c) Estabelece e mantém o contato com o receptor.
· d) Busca influenciar o comportamento do receptor.
8. Qual a importância da escuta ativa na comunicação?
· a) Demonstra interesse no que o outro está dizendo e facilita a compreensão.
· b) Interromper o outro para fazer perguntas.
· c) Pensar no que você vai dizer enquanto o outro fala.
· d) Ignorar as informações não relevantes.
9. O que é a comunicação assertiva?
· a) A capacidade de impor suas ideias aos outros.
· b) A capacidade de expressar seus pensamentos e sentimentos de forma clara e respeitosa.
· c) A capacidade de evitar conflitos a qualquer custo.
· d) A capacidade de manipular as pessoas.
10. Qual a importância da comunicação escrita na era digital?
· a) Permite a comunicação a distância, a organização de ideias e a formalização de informações.
· b) Está sendo substituída pela comunicação verbal.
· c) É menos importante do que a comunicação oral.
· d) Serve apenas para fins profissionais.
Gabarito
1. b
2. b
3. b
4. a
5. b
6. a
7. a
8. a
9. b
10. a

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