Prévia do material em texto
. Questões 1. Qual a importância da comunicação na vida humana? · a) É apenas um meio de transmitir informações. · b) É fundamental para a interação social, construção de relacionamentos e desenvolvimento pessoal. · c) Serve apenas para resolver problemas práticos. · d) É uma habilidade inata, não precisa ser desenvolvida. 2. Quais são os elementos básicos da comunicação? · a) Emissor, receptor e mensagem. · b) Emissor, receptor, mensagem, canal, código e feedback. · c) Emissor, receptor e código. · d) Mensagem, canal e feedback. 3. O que é a comunicação não verbal? · a) A comunicação por meio da fala. · b) A comunicação através de gestos, expressões faciais, postura e outros sinais não linguísticos. · c) A comunicação escrita. · d) A comunicação entre animais. 4. Qual a importância da comunicação eficaz no ambiente profissional? · a) Contribui para a resolução de conflitos, o trabalho em equipe e a obtenção de resultados positivos. · b) É irrelevante, pois o trabalho é realizado individualmente. · c) Serve apenas para transmitir ordens superiores. · d) É importante apenas para os cargos de liderança. 5. O que é a barreira da comunicação? · a) Um obstáculo físico que impede a comunicação. · b) Qualquer fator que dificulta a compreensão da mensagem. · c) Uma pessoa que não quer se comunicar. · d) Um idioma desconhecido. 6. Qual a diferença entre denotação e conotação? · a) Denotação é o significado literal de uma palavra, enquanto conotação é o sentido figurado. · b) Denotação é o significado subjetivo, enquanto conotação é o significado objetivo. · c) Não existe diferença entre denotação e conotação. · d) Denotação é a comunicação verbal, enquanto conotação é a não verbal. 7. O que é a função emotiva da linguagem? · a) Centraliza a atenção no emissor, expressando seus sentimentos e opiniões. · b) Foca na mensagem em si, transmitindo informações de forma objetiva. · c) Estabelece e mantém o contato com o receptor. · d) Busca influenciar o comportamento do receptor. 8. Qual a importância da escuta ativa na comunicação? · a) Demonstra interesse no que o outro está dizendo e facilita a compreensão. · b) Interromper o outro para fazer perguntas. · c) Pensar no que você vai dizer enquanto o outro fala. · d) Ignorar as informações não relevantes. 9. O que é a comunicação assertiva? · a) A capacidade de impor suas ideias aos outros. · b) A capacidade de expressar seus pensamentos e sentimentos de forma clara e respeitosa. · c) A capacidade de evitar conflitos a qualquer custo. · d) A capacidade de manipular as pessoas. 10. Qual a importância da comunicação escrita na era digital? · a) Permite a comunicação a distância, a organização de ideias e a formalização de informações. · b) Está sendo substituída pela comunicação verbal. · c) É menos importante do que a comunicação oral. · d) Serve apenas para fins profissionais. Gabarito 1. b 2. b 3. b 4. a 5. b 6. a 7. a 8. a 9. b 10. a