Prova_de_Direito_do_Consumidor_P1_pucrs

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Marque certo ou errado para as afirmativas abaixo: 
1 – Letícia, professora de educação física no dia 01/08/2013 adquiriu uma bicicleta ergométrica 
CALOY BIKE LEGAL com garantia total de 01 ano na loja FICA FRIA. No dia 16/09/2013 a bicicleta 
parou de funcionar. Com relação a essa situação hipotética julgue os itens subsequentes: 
a) Não é uma relação de consumo, pois Letícia adquiriu o produto para a utilização em sua 
academia. 
( ) certo (X) errado 
b) É uma relação de consumo pois Letícia é destinatária final e o produto apresenta defeito de 
qualidade. 
( ) certo (X) errado 
c) É uma relação de consumo pois Letícia é destinatária final e o produto apresenta víci o de 
qualidade. 
(X) certo ( ) errado 
d) Letícia não poderá reclamar do vício de qualidade, pois o prazo de garantia legal já findou. 
( ) certo (X) errado 
e) Letícia deve reclamar do vício de qualidade do produto no prazo de 90 dias e oportunizar o 
fornecedor a sanar o vício em até 30 dias. 
(X) certo ( ) errado 
f) Há responsabilidade solidária entre o fabricante VALOY BIKE LEGAL e a Loja FICA FRIA. 
( ) certo (X) errado 
2 – Considerando o prazo acima descrito qual o prazo de Letícia para reclamar do vício de qualidade 
do produto? 
***Importante ressaltar que, muitos consumidores levam seus produtos para assistência e não solicitam a 
"ordem de serviço", fato crucial para que, em caso de permanência do aparelho por mais de 30 dias 
"ininterruptos" na assistência, o consumidor tenha como comprovar tal fato, a ordem de serviço jamais deve 
ser entregue a assistência, ela permanece com o consumidor por toda vida útil do seu aparelho, vou explicar 
fundamento disso! 
****existem 2(dois) tipos de garantias, a garantia legal (esta amparada por lei, um prazo de 90 dias que, se 
iniciam a partir da compra do produto, isso claro do produto com nota fiscal), e a garantia contratual (esta 
garantia é aquela que, inicia-se após os 90 dias de garantia legal, seria a garantia do fabricante do produto, 
com prazo contratual de geralmente 9 (nove) meses). 
Portanto, quando o consumidor escuta aquela informação repassada pelo vendedor sobre "quanto tempo 
esse produto possui de garantia?", caso a resposta venha a ser 1(um ano), faça uma breve verificação no 
manual do produto, encontre o tópico "prazos de garantia", neste local você irá encontrar claramente as 
seguintes informações: "este produto possui 90 (noventa dias) de garantia legal e 9 meses de garantia 
contratual (esta segunda garantia é a garantia fornecida pelo fabricante, aquele que você achava bonzinho 
por estar lhe fornecendo 1(um ano) de garantia, quando na verdade ele lhe oferece 9 (nove) meses de 
garantia, os outros 90 (noventa) dias iniciais quem lhe fornece (ampara) é a lei como citei supra vide art. 26 
CDC. 
Agora vou explicar a diferença das 2 (duas) garantias, começando pela garantia legal: tem validade nos 
primeiros 90 (noventa dias) de compra inicial do produto (por se tratar de um bem durável, já explicarei o 
que é isso), nesta garantia o consumidor não pode arcar com nenhum tipo de despesa referente a vicio no 
produto, Ex: taxas de envio do produto para uma assistência técnica em outro estado, peças do aparelho, 
visita técnica. 
Nada pode ser cobrado do consumidor neste período, isto é valido para qualquer produto em seus 90 
(noventa) dias de garantia inicial, variando claro, o tempo o tempo de 90 dias para bens duráveis e 30 dias 
para bens não duráveis (como alimentos por exemplo, bens que acabam após o consumo). 
Agora irei citar questões sobre a garantia contratual: (aquela fornecida pelo fabricante): nesta garantia, ou 
seja, os 9 (nove) meses finais, quem responde por algumas custas é o consumidor, Ex: custas de envio para 
assistência em outro estado ou localidade, visita técnica, orçamentos, o consumidor neste período só não 
irá arcar com a questão valor de peças no caso de sua manutenção, isto jamais poderá ser cobrado, caso 
seja comprovado que o defeito foi de fabricação e não por má utilização do produto(item valido para garantia 
legal também, má utilização não é responsabilidade do fabricante). 
Resposta: 01 ano a contar de 01/08/2013. 
3 – Mirela foi até o Supermercado Nacionalmente Ruim e adquiriu um detergente LIMPA TUDO da 
empresa CASA SUJA de 1 litro. Ao chegar em casa verifica que o detergente contém apenas 300 ml . 
Assinale a alternativa correta. 
a) Somente o Supermercado Nacionalmente Ruim é responsável e deve trocar o produto sozinho. 
b) Somente a empresa CASA SUJA seria responsável pelo vício de quantidade do produto. 
c) A responsabilidade é solidária entre o Supermercado Nacionalmente Ruim e a empresa CASA SUJA 
pelo defeito do produto. 
d) Lucas não poderá reclamar, pois o vício de quantidade do produto é inerente a natureza do detergente. 
4 – O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou 
deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou per icu losidade à saúde ou seguranç a. 
(X) certo ( ) errado 
5 – Assinale a alternativa correta: 
a) A teoria finalista sustenta que o conceito de consumidor deve ser estabelecido de acordo com 
o critério do art. 2 do CDC, a partir da noção de destinatário final fático e econô mico som ente de um 
produto. 
b) A teoria finalista sustenta que o conceito de consumidor deve ser estabelecido de acordo com o critério 
do art. 2 do CDC, a partir da noção de destinatário final econômico de um produto ou serviço. 
c) A teoria finalista sustenta que o conceito de consumidor deve ser estabelecido de acordo com o critério 
do art. 2 do CDC, a partir da noção de destinatário final fático e econômico de um produto ou serviço. 
d) A teoria finalista sustenta que o conceito de consumidor deve ser estabelecido de acordo com o critério 
do art. 2 do CDC, a partir da noção de destinatário final fático e econômico de um produto ou serviço.