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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Administração / Ciências Contábeis Professora Giovana INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS • COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL é o: Estudo do comportamento humano em contextos organizacionais; Interface entre a o comportamento humano em relação à empresa; Análise da própria organização. (GRIFFIN E GREGORY, p.4) INDIVÍDUO GRUPOS / EQUIPES SISTEMA ORGANIZACIONAL INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS Embora seja possível focar em qualquer dessas três áreas, TODAS elas são necessárias para uma compreensão abrangente do comportamento organizacional. Por exemplo, podemos estudar o comportamento individual sem considerar, explicitamente, a organização. No entanto, uma vez que a organização influencia o indivíduo e é influenciada por ele, não podemos compreender plenamente o comportamento do indivíduo sem aprender alguma coisa sobre a empresa. Da mesma forma, podemos estudar as organizações sem focalizar diretamente as pessoas que lá́ trabalham. Mas, novamente, estamos olhando apenas para uma parte do quebra-cabeças. Finalmente, temos de considerar as outras peças, bem como o todo. (G R IF FI N E G R EG O R Y, p .4 ) INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS (G R IF FI N E G R EG O R Y, p .5 ) Perguntas Importantes • O que impulsiona os funcionários a se engajarem no trabalho e a se esforçarem para atingir os objetivos organizacionais (Motivação); • Como os líderes influenciam e dirigem os comportamentos dos colaboradores (Liderança); • Como os indivíduos interagem e colaboram em grupos e equipes (Dinâmica de Grupos); • Os valores, crenças e normas compartilhadas que influenciam o comportamento dos membros da organização (Cultura Organizacional); • Como a informação é transmitida e recebida dentro da organização. (Comunicação) • Os processos pelos quais as decisões são feitas e implementadas na organização (Tomada de Decisão) • Como o ambiente de trabalho e as condições de emprego afetam a satisfação e a saúde mental dos funcionários (Satisfação e Bem-estar no Trabalho) https://gptw.com.br/conteudo/artigos/indicadores-de-clima-organizacional/ https://gptw.com.br/conteudo/artigos/indicadores-de-clima-organizacional/ O Indivíduo O INDIVÍDUO Sexo Idade CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS Estabilidade no Emprego Físicas HABILIDADES Intelectuais Condicionamento APRENDIZAGEM Aprendizagem social Emoções Básicas EMOÇÕES Inteligência Emocional Fatores do Ambiente Fatores Hereditários Fatores Situacionais PERSONALIDADE Atitudes Valores Satisfação VALORES O INDIVÍDUO • Vamos entender o indivíduo a partir de duas variáveis principais: PERCEPÇÃO MOTIVAÇÃO e