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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Administração / Ciências Contábeis
Professora Giovana
INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS
• COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL é o:
Estudo do comportamento humano em
contextos organizacionais;
Interface entre a o comportamento
humano em relação à empresa;
Análise da própria organização.
(GRIFFIN E GREGORY, p.4)
INDIVÍDUO
GRUPOS / EQUIPES
SISTEMA 
ORGANIZACIONAL
INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS
Embora seja possível focar em qualquer dessas três áreas, TODAS
elas são necessárias para uma compreensão abrangente do
comportamento organizacional.
Por exemplo, podemos estudar o comportamento individual sem considerar, 
explicitamente, a organização. No entanto, uma vez que a organização influencia o 
indivíduo e é influenciada por ele, não podemos compreender plenamente o 
comportamento do indivíduo sem aprender alguma coisa sobre a empresa.
Da mesma forma, podemos estudar as organizações sem focalizar diretamente as 
pessoas que lá́ trabalham. Mas, novamente, estamos olhando apenas para uma 
parte do quebra-cabeças.
Finalmente, temos de considerar as outras peças, bem como o todo.
(G
R
IF
FI
N
 E
 G
R
EG
O
R
Y,
 p
.4
)
INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS
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R
IF
FI
N
 E
 G
R
EG
O
R
Y,
 p
.5
)
Perguntas Importantes
• O que impulsiona os funcionários a se engajarem no trabalho e a se esforçarem para atingir
os objetivos organizacionais (Motivação);
• Como os líderes influenciam e dirigem os comportamentos dos colaboradores (Liderança);
• Como os indivíduos interagem e colaboram em grupos e equipes (Dinâmica de Grupos);
• Os valores, crenças e normas compartilhadas que influenciam o comportamento dos
membros da organização (Cultura Organizacional);
• Como a informação é transmitida e recebida dentro da organização. (Comunicação)
• Os processos pelos quais as decisões são feitas e implementadas na organização (Tomada
de Decisão)
• Como o ambiente de trabalho e as condições de emprego afetam a satisfação e a saúde
mental dos funcionários (Satisfação e Bem-estar no Trabalho)
https://gptw.com.br/conteudo/artigos/indicadores-de-clima-organizacional/
https://gptw.com.br/conteudo/artigos/indicadores-de-clima-organizacional/
O Indivíduo
O INDIVÍDUO
Sexo
Idade
CARACTERÍSTICAS
BIOGRÁFICAS
Estabilidade no 
Emprego
Físicas
HABILIDADES
Intelectuais
Condicionamento
APRENDIZAGEM
Aprendizagem 
social
Emoções 
Básicas
EMOÇÕES
Inteligência 
Emocional
Fatores do 
Ambiente
Fatores 
Hereditários
Fatores 
Situacionais
PERSONALIDADE
Atitudes
Valores
Satisfação
VALORES
O INDIVÍDUO
• Vamos entender o indivíduo a partir de duas variáveis principais:
PERCEPÇÃO
MOTIVAÇÃO
e

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