Domínios de Desempenho Trabalho do projeto Entrega

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Domínios de Desempenho 
Trabalho do projeto & Entrega
Fundamentos do trabalho do 
projeto
Introdução à gestão de projetos
Bloco 1
Eduardo de Faria Nogueira
Ambiente organizacional
• Nível de instabilidade do ambiente organizacional.
• Intensidade em termos de pressões competitivas de 
mercado.
• Organizações orientadas às rotinas ou à inovação 
(CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016). 
Organizações orientadas à inovação:
• Processos dinâmicos e flexíveis.
• Adaptáveis às condições macroambientais.
• Ênfase no gerenciamento de projetos.
Organizações orientadas às rotinas:
• Processos burocratizados e mecanizados.
• Rigidez e resistência às mudanças.
• Modelo clássico de gestão.
Perspectivas organizacionais
Organizações orientadas 
às rotinas:
Organizações orientadas 
à inovação:
Fonte das figuras: https://pixabay.com.
Varejista
Indústria
Serviços
Perspectivas organizacionais
Construção civil
Eventos
Pesquisa
(CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016, p. 2)
Ambientes e pessoas nas organizações
Rotina
• Buscam 
manter sua 
rotina.
• Têm postura 
reativa nas 
situações de 
mudanças.
Misto
• Adaptam-se 
às inovações 
do meio.
• Aceitam as 
mudanças, 
mas não 
todas.
Inovação
• Facilmente 
adaptam-se 
às condições 
do meio.
• Estão 
sempre 
dispostos 
para 
mudanças.
Direcionamento estratégico e projetos
Organizações orientadas à inovação:
• Direcionamento estratégico pautado em inovações.
• Ambiente gerencial flexível, menos burocratizado.
• Capacidade de adaptação, atualização e modificação.
Fundamentos do trabalho do 
projeto
Projetos e seus aspectos conceituais
Bloco 2
Eduardo de Faria Nogueira
Projetos organizacionais
• Esforço temporário; realização de tarefas específicas, 
visando à criação, a atualizações e a benefícios. 
• Entregas conforme exigências dos principais interessados.
• Resultados singulares, exclusivos e inovadores.
Importância
Os projetos organizacionais são importantes para:
• Criar estratégias e aplicar planos de ação.
• Construir modelos gerenciais adaptativos e inovadores.
Tipos de projetos
Figura 1 – Tipos de projetos
Fonte: adaptada de Maximiano e Veroneze (2022, p. 5).
Entregas e objetivos dos projetos
• Cada projeto possui objetivos distintos, particularidades
que o caracterizam como único em termos de entrega e 
resultado. 
• Resultados tangíveis e/ou intangíveis: produtos; serviços; 
tecnologias; processos; metodologias; e conhecimento. 
Critérios prévios para avaliação dos projetos
• O volume de recursos envolvidos: tecnológicos, 
financeiros, humanos e materiais.
• O grau de incerteza do projeto: instabilidade, risco técnico, 
gerencial e legal.
• A relevância estratégica para os principais interessados: 
clientes, consumidores, acionistas etc., ou para a própria 
organização executora.
Fundamentos do trabalho do 
projeto
Dimensões de projetos, programas e 
portfólio
Bloco 3
Eduardo de Faria Nogueira
Dimensões gerais de classificação
Complexidade gerencial e incerteza técnica.
• Complexidade gerencial: dificuldade em termos de 
gerenciamento do projeto: pessoas, entregas, prazos, 
fornecedores e conflitos.
• Incerteza técnica do projeto: dimensão estrutural e técnica 
– recursos, tecnologias, conhecimento e escopo.
(CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016)
Portfólio
• Portfólio: conjunto de projetos, programas, subportfólios e 
operações gerenciados de maneira ampla para o alcance de 
objetivos estratégicos. 
• Uma organização pode desenvolver diversos portfólios de 
projetos: P&D, TI, eficiência produtiva etc., que se 
subdividem em programas ou projetos, todos subordinados 
a um portfólio geral (MAXIMIANO; VERONEZE, 2022; PMI, 2014).
Programas
• Programas: são agrupados em um portfólio e contemplam 
projetos, subprogramas ou outros trabalhos administrados 
de forma coordenada para oferecer suporte ao portfólio. 
Portfólio, programa e projetos
Figura 2 – Portfólio
Fonte: adaptada de Maximiano e Veroneze (2022, p. 7).
Planejamento estratégico organizacional
• Organizações orientadas à inovação – projetos 
organizacionais.
• A construção de programas, projetos e seus portfólios
deve estar diretamente ligada ao plano estratégico da 
organização.
Teoria em Prática
Bloco 4
Eduardo de Faria Nogueira
Reflita sobre a seguinte situação
Análise macroambiental – Acrônimo VUCA.
No início da década de 1990, a Universidade do Exército 
Norte-Americano (United States Army War College) introduziu 
um conceito que descreve bem o ambiente atual em que 
vivemos. Trata-se do acrônimo VUCA (volátil, incerto, 
complexo e ambíguo, do inglês volatile, uncertain, complex e
ambiguous) (CAMARGO; RIBAS, 2019). 
Reflita sobre a seguinte situação
Figura 3 – Mundo VUCA
Fonte: adaptada de Camargo e Ribas (2019, p. 8).
VUCA: Volatile, Uncertain, 
Complex e Ambiguous.
Norte para a resolução
Volátil
• Alta velocidade das mudanças.
• Desafios e novidades.
Incerto
• Incerteza sobre o futuro.
• Ameaças e desafios.
Norte para a resolução
Complexo
• Pensar de forma não linear.
• Testar e aprender rapidamente.
Ambíguo 
• Evitar ambiguidade.
• Atuar com clareza de propósito e objetivo.
(CAMARGO; RIBAS, 2019, p. 10)
• Modelos clássicos de 
gestão (tradicionais).
• Modelos de gestão com 
ênfase em projetos.
VELHA ECONOMIA
• Produtividade.
• Fazer mais com 
menos.
• Eficiência.
NOVA ECONOMIA
• Conhecimento.
• Soluções criativas 
para problemas 
complexos.
• Eficácia + eficiência.
Norte para a resolução
Norte para a resolução
Figura 4 – Norte para a resolução
Fonte: adaptada de Camargo e Ribas (2019, p. 11).
Dicas do(a) Professor(a)
Bloco 5
Eduardo de Faria Nogueira
Prezado aluno, as indicações a seguir podem estar disponíveis 
em algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o login 
por meio do seu AVA), e outras podem estar disponíveis em sites 
acadêmicos (como o SciELO), repositórios de instituições 
públicas, órgãos públicos, anais de eventos científicos ou 
periódicos científicos, todos acessíveis pela internet.
Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de 
autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos que 
você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve, 
portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na 
construção da sua carreira profissional.
Por isso, nós o convidamos a explorar todas as possibilidades da 
nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso!
Leitura Fundamental
Indicação de leitura 1
O livro indicado retrata a nova arquitetura organizacional, que 
soma essas três camadas de gestão como resposta ao número 
excessivo de projetos sendo realizados. Atualmente, essa 
condição pode ser observada no setor público brasileiro, 
organizado por programas, no setor particular e no terceiro 
setor, este último totalmente organizado por projetos. 
Referência
SABBAG, Paulo. Projetos Programas Portfólios. Rio de Janeiro: Alta Books, 2018. 
Indicação de leitura 2
O livro indicado destaca algumas argumentações sobre como 
os pesquisadores vêm buscando compreender as possíveis 
causas de fracassos em projetos de mudança. A dificuldade 
dessa análise e da compreensão sobre a origem dos erros 
ocorre porque se trata de um ambiente multidisciplinar 
complexo, naturalmente ambíguo. 
Referência
COUTINHO, Heitor. Os maiores desafios na implementação de projetos. São Paulo: 
Saraiva, 2021. 
Dica do(a) Professor(a)
Ferramentas de gestão de projetos:
• Monday Projects (monday.com).
• FreshBooks (freshbooks.com).
• Asana (asana.com).
Um software de gestão de projetos pode otimizar seu 
trabalho, organizar seu tempo e seus recursos e criar 
relatórios sobre o desempenho dos negócios.
CAMARGO, Robson Alves D.; RIBAS, Thomaz. Gestão ágil de projetos. São Paulo: 
Saraiva, 2019.
CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P.; SILVEIRA, Jarbas A. N. Fundamentos de Gestão 
de Projetos. São Paulo: Atlas, 2016. 
MAXIMIANO, Antonio Cesar A.; VERONEZE, Fernando. Gestão de Projetos: 
Preditiva, Ágil e Estratégica. 6. ed. Barueri: Atlas,2022. 
MENEZES, Luís César de M. Gestão de Projetos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 
PMI. Project Management Institute. Um guia do conhecimento em gerenciamento 
de projetos (guia PMBOK®). 5.ed. São Paulo: Saraiva, 2014. 
Referências
Bons estudos!