Av1 - Gestão em Saúde e Av2 - Gestão em Saúde

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Av1 - Gestão em Saúde e Av2 - Gestão em Saúde
1)
Quando nos referimos à qualidade em saúde, não podemos nos limitar a pensar a assistência à saúde a partir de um resultado final subjetivo, pois é fundamental avaliar como são alcançados os objetivos propostos pela instituição.
Com base no assunto, leia e analise o trecho abaixo:
__________________ é realizar um julgamento sobre aquele aspecto avaliado com base em parâmetros e critérios bem estabelecidos e expor um __________________ (exemplo: péssimo, regular, bom, muito bom, excelente). Ao mesmo tempo, __________________ compreende uma estratégia técnico-administrativa importante para embasar o processo decisório, tornando-o racional e efetivo (TANAKA; MELO, 2001).
Em seguida, assinale a alternativa cujas palavras completam as lacunas corretamente:
Alternativas:
d) Avaliar; valor; avaliar. ( CORRIDO PELO AVA)
2)
Não se trata de omitir a responsabilidade de quem cuida em oferecer cuidado humanizado e ético, mas, de refletir sobre até que ponto um cenário profissional vulnerável a riscos, sejam psicossociais e/ou físicos, favorece a promoção e uma ambiência compatível com a humanização que se quer e que é de direito do usuário; acredita-se na interdependência entre o ambiente de trabalho instituído e o processo de humanização das práticas. Há de se pensar sobre em que condições está trabalhando a equipe de enfermagem para que a mesma, efetiva e naturalmente, através da satisfação no seu trabalho, seja motivadora e promotora de ações humanizadoras (FONTANA, 2010, p. 201).
O trecho acima foi retirado de um artigo de reflexão e expressa a ponderação da autora sobre um dos desafios a serem vencido no campo de trabalho da enfermagem. À respeito do processo de trabalho em saúde, leia e analise as afirmativas abaixo e julgue-as V (verdadeiras) ou F (falsas):
( ) O processo de trabalho em saúde deve se desenvolver a partir da coparticipação dos diferentes profissionais da saúde (nutricionistas, farmacêuticos, médicos, psicólogos, etc.).
( ) O objeto de trabalho dos profissionais que atuam na área da saúde é a doença em si, com foco para suas particularidades e especificidades.
( ) É correto afirmar que a assistência à saúde é uma prestação de serviço, logo, as atividades que envolvem os cuidados aos pacientes fazem parte do setor terciário da economia.
( ) Ao longo da história humana, observa-se que o conceito de saúde e doença sofreu diversas modificações, no entanto, isso não traz impacto para o processo de trabalho em saúde, uma vez que o conhecimento com o qual os profissionais de saúde trabalham é estável e imutável.
Após a leitura do texto base, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas:
c) V – F – V – F (CORRIDO PELO AVA)
O trabalho em saúde é diferente, por exemplo, do processo de trabalho de um pecuarista ou de um operador de máquinas. Nesse sentido, as atividades laborais de um(a) enfermeiro(a) apresentam características diferentes das atividades exercidas por um controlador de estoques de uma empresa de distribuição de alimentos.
Assinale a alternativa que explica corretamente um porquê destas diferenças:
Alternativas:
e)O trabalho em enfermagem depende das concepções de saúde e doença da sociedade onde se insere. (CORRIDO PELO AVA)
4)
Você é o coordenador de um setor clínico no qual trabalham cinco enfermeiros supervisores, sete enfermeiros assistenciais e doze técnicos de enfermagem nos diferentes turnos. O setor está sempre com lotação plena em seus trinta e um leitos de enfermaria. Em uma última reunião de equipe, os profissionais relataram se sentirem sobrecarregados na maior parte do tempo e reclamaram por falta de descanso. Fora isto, os afastamentos por doença se tornaram mais frequentes e o estresse da equipe tem se elevado, causando conflitos. A partir de uma análise do setor de Recursos Humanos (RH), foi constatado que a rotatividade do seu setor é muito grande. Em geral, um profissional abandona a instituição com cerca de dois anos de trabalho, porém na sua equipe a rotatividade é maior, pois, a cada três meses, um funcionário se desliga da instituição. Isto acarreta uma constante busca por novas contratações, o que gera mais horas de trabalho e elevados custos para a instituição.
Além das questões apresentadas, quais outros motivos poderiam estar relacionados às queixas e à alta rotatividade?
Alternativas:
e) Falta de autonomia dos profissionais em detrimento de uma supervisão controladora; insatisfação com salários e benefícios; e falta de oportunidades de crescimento profissional dentro da instituição. (CORRIDO PELO AVA)
5)
Bergamini (2009) descreve uma categorização que permite classificar os grupos por seu funcionamento e seu grau de desenvolvimento. Com relação a isto, analise as afirmações abaixo:
I. Pseudoequipe é um grupo que atua para uma finalidade, mas não se preocupa com o desempenho coletivo; o desempenho individual é inibido e o desempenho final do grupo não é efetivo.
II. No grupo de trabalho os membros que partilham informações, porém as responsabilidades e os objetivos são individualizados. O desempenho do grupo pode ser eficiente e efetivo, mas não produz desempenho coletivo.
III. Equipe potencial é composta por pessoas com habilidades complementares e comprometimento umas com as outras. Os membros apresentam confiança no trabalho coletivo, assumem as responsabilidades por seus resultados e o desempenho tende a ser sempre eficiente.
IV. Na equipe real os membros almejam o trabalho em equipe, no entanto, não entendem o funcionamento deste tipo de trabalho e como assumir um compromisso com o resultado coletivo. Há um senso de coletividade e a equipe pode ser eficiente.
Com relação as afirmações expostas acima, assinale a alternativa em que as categorias correspondem a sua descrição:
Alternativas:
d) I e II. (CORRIDO PELO AVA)
1 No dimensionamento do pessoal de enfermagem são considerados aspectos quantitativos dos profissionais de enfermagem, visando a garantia de segurança ao paciente, qualidade da assistência prestada e as especificidades de atuação da equipe de enfermagem. Considerando os avanços e a evolução tecnológica, a fiscalização dos Conselhos Regionais, e as atualizações constantes, controle e avaliação das atividades assistenciais e do processo de enfermagem. Além disso, deve se considerar também, a indispensável busca pela excelência na assistência em saúde.
Além dos aspectos considerados no texto, para efetuar o cálculo de dimensionamento de pessoal de enfermagem deve-se utilizar:
Alternativas:
e) Sistema de Classificação de Pacientes. ( CORRIGIDO PELO AVA)
2)
O enfermeiro é o profissional responsável em determinar e distribuir os profissionais de enfermagem em número e percentual por categorias adequados, assim, cabe ao enfermeiro o registro diário da ausência ao serviço de profissionais de enfermagem; presença de crianças menores de 06 (seis) anos e de pacientes crônicos, com mais de 60 (sessenta) anos, sem acompanhantes; classificação dos pacientes segundo o SCP, unidades assistenciais.
Dentro do contexto apresentado no texto, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
b) Deve ser garantida a autonomia do enfermeiro nas unidades assistenciais, para dimensionar e gerenciar o quadro de profissionais de enfermagem. ( CORRIGIDO PELO AVA)
3)
O treinamento e desenvolvimento de pessoas tem por finalidade capacitar e a preservar os profissionais que, alinham os objetivos da organização com as atividades desempenhadas, dentro deste contexto, destacam-se os treinamentos comportamentais, que tem por objetivo trabalhar o ___________________________dos profissionais, auxiliando no desenvolvimento da ________________para lidar com as mais diferentes situações, desta forma, entende-se que essa capacitação é essencial, pois a formação de bons profissionais não é composta apenas de___________________ e __________________________, as emoções, sentimentos e pensamentos interferem de forma direta no comportamento das pessoas, refletindo nas ________________.
Assinalea alternativa que contém as palavras e expressões que completam as lacuna do texto:
Alternativas.
b) Relacionamento interpessoal, capacidade, conhecimento, desenvolvimento técnico e atitudes. ( CORRIGIDO PELO AVA)
4)
_______________ é o procedimento administrativo mediante o qual administração pública selecione seleciona a proposta mais vantajosa para o contrato de seu interesse, visando, proporcionar oportunidades iguais aos fornecedores.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de termos para preencher a lacuna da sentença:
Alternativas:
a)
Licitação. ( CORRIGIDO PELO AVA)
5)
Os resíduos de serviços de saúde são gerados em todos os locais em que é prestado atendimento à saúde humana ou animal, utilizado em seu atendimento, inclusive no programa de assistência domiciliar e, também, os produzidos em pesquisa médica, farmacêutica e produção de medicamentos. O principal objetivo da classificação dos resíduos é conhecer melhor as especialidades dos mesmos, a ANVISA classifica os resíduos em 5 grupos.
De acordo com texto acima, qual grupo que caracteriza a definição: resíduos com a possível presença de agentes biológicos que, por suas características de maior virulência ou concentração, podem apresentar rico de infecção, assinale alternativa correta.
Alternativas:
a) Grupo A. ( CORRIGIDO PELO AVA)