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8 XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA PROJETO DE INFRAESTRUTURA BÁSICA DE TI PARA UM HORTIFRUTI. São Paulo 2024 Universidade Paulista - UNIP Campus Paulista Cursos Superiores de Tecnologia XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA PROJETO DE INFRAESTRUTURA BÁSICA DE TI PARA UM HORTIFRUTI. Projeto Integrado Multidisciplinar, apresentado para conclusão do 1º semestre do Curso Superior de Análise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou Tecnologia de Redes de Computadores, na Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Prof. Dr. Paulo Cesar Costa dos Santos São Paulo 2024 Modelo de Ficha Catalográfica XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA XXXXXXX RA PROJETO DE INFRAESTRUTURA BÁSICA DE TI PARA UM HORTIFRUTI. Aprovado em: BANCA EXAMINADORA Prof.: Data: / / UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP Prof.: Data: / / UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP Prof.: Data: / / UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP Universidade Paulista - UNIP Campus Paulista Cursos Superiores de Tecnologia RESUMO Este estudo tem como objetivo pesquisar e ofertar uma solução de infraestrutura de TI um hortifruti. Esta solução irá auxiliar a empresa de hortifrutis promover aos seus clientes um atendimento na comercialização de produtos hortícolas e frutas frescas, além de permitir um ambiente seguro no que se refere às questões de segurança e proteção de dados, preconizados pela lei geral de proteção de dados (LGPD) aplicada ao modelo de negócio de Hortifruti. O projeto de infraestrutura será realizado através da análise de todos os conceitos adquiridos pelas matérias ministradas ao longo do semestre dos cursos de Redes de Computadores e Gestão da Tecnologia de Informação da Universidade Paulista - UNIP. Serão exploradas as disciplinas tecnológicas de Organização de Computadores, Fundamentos de Sistemas Operacionais, Lógica, Estatística e Princípios de Sistemas de Informação incluindo também as disciplinas complementares de Desenvolvimento Sustentável e Comunicação Aplicada. Além do detalhamento dos recursos utilizados no projeto de infraestrutura, serão definidas as estratégias de comunicação para alcançar o público alvo e criado um press-release, será elaborado um plano de redução de consumo elétrico, sustentabilidade, TI verde e será realizada uma análise dos dados estatísticos das atividades de desenvolvimento e implantação da infraestrutura. Palavras-chave: Infraestrutura, Software, Hardware, Dados Estatísticos, Comunicação. ABSTRACT This study aims to research and provide an IT infrastructure solution for a fruit and vegetable market. This solution will assist the horticultural company in providing its customers with assistance in the marketing of horticultural products and fresh fruits, as well as enabling a secure environment regarding security and data protection issues, as advocated by the General Data Protection Law (LGPD) applied to the Hortifruti business model. The infrastructure project will be carried out through the analysis of all concepts acquired through the courses of Computer Networks and Information Technology Management at the Universidade Paulista - UNIP throughout the semester. Technological disciplines such as Computer Organization, Fundamentals of Operating Systems, Logic, Statistics, and Principles of Information Systems will be explored, along with complementary disciplines such as Sustainable Development and Applied Communication. In addition to detailing the resources used in the infrastructure project, communication strategies will be defined to reach the target audience. A press release will be created, an electricity consumption reduction plan will be developed, sustainability and green IT will be addressed, and a statistical analysis of the development and implementation activities of the infrastructure will be conducted. Key words: Infrastructure. Software. Hardware. Statistical Data. Communication. SUMÁRIO RESUMO 5 ABSTRACT 6 1 INTRODUÇÃO 8 2. OBJETIVOS 10 2.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 10 3. ESTUDO DE CASO 11 3.1 Referênciais Teóricos 12 4. MATERIAIS E MÉTODOS 16 4.1. Proteção do Sistema Operacional 16 4.2 . Recurso Computacional 16 4.3. Sistema Operacional 17 4.4. Estratégia de Redução de Consumo Elétrico. 17 4.5. Dados Estatísticos. 17 4.6. Estratégia de Comunicação. 18 4.7. Despesas do Projeto. 18 5. DISCUSSÃO (SUSGESTÃO sobre a visita no Hortifruti) 19 7. REFERÊNCIAS (exemplo) 21 REFERÊNCIAS BIBIOGRÁFICAS 21 APÊNDICE A – TÍTULO DO APÊNDICE 22 5 REFERÊNCIAS 31 1 INTRODUÇÃO Este Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) será elaborado a partir de uma proposta realizada pela universidade Paulista (UNIP) para o cumprimento agenda do semestre, cujo cenário é a criação de um projeto de infraestrutura de TI para um escritório de contabilidade de médio porte. A pesquisa elaborada irá contemplar as matérias ministradas durante o primeiro semestre dos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Redes de Computadores da UNIP, sendo elas: · Organização de Computadores; · Fundamentos de Sistemas Operacionais; · Lógica; · Estatística; · Princípios de Sistemas de Informação; · Desenvolvimento Sustentável; · Comunicação Aplicada. Realizaremos a apresentação do cenário proposto, descrevendo os objetivos estabelecidos pela universidade. Faremos uma análise dos conteúdos das disciplinas ministradas para determinar suas contribuições teóricas e impulsionar a proposta a ser elaborada. Nesse contexto, a tecnologia terá um papel fundamental no projeto de infraestrutura básica de TI para um hortifrúti. O hortifrúti é um modelo de negócio focado na venda de produtos hortícolas e frutas frescas. Essas lojas geralmente oferecem uma ampla variedade de frutas, legumes, verduras e outros produtos frescos, muitas vezes complementados por uma seleção de itens de mercearia, laticínios e produtos relacionados. O modelo de negócio de hortifrúti pode variar em escala e formato, desde pequenas barracas em mercados locais até grandes supermercados especializados. Alguns são operados por agricultores locais que vendem diretamente aos consumidores, enquanto outros fazem parte de cadeias de supermercados ou redes de varejo. A principal vantagem desse modelo de negócio é a ênfase na frescura e na qualidade dos produtos. Os clientes frequentemente procuram hortifrútis pela frescura dos alimentos, sabendo que estão adquirindo produtos saudáveis e de alta qualidade. Isso pode ser especialmente atrativo para consumidores preocupados com a saúde e interessados em uma dieta equilibrada. Além disso, muitos hortifrútis se destacam pela oferta de uma variedade mais ampla e diversificada de frutas e vegetais em comparação com supermercados convencionais. Eles também podem oferecer produtos orgânicos e de origem local, atraindo consumidores conscientes da sustentabilidade e interessados em apoiar a agricultura local. É importante destacar que o modelo de negócio de hortifrúti enfrenta desafios, como a necessidade de manter produtos frescos e perecíveis em boas condições, o que requer uma logística eficiente e uma cadeia de suprimentos confiável. Além disso, a sazonalidade e a flutuação dos preços dos produtos agrícolas podem afetar a lucratividade do negócio. O modelo de negócio de hortifrúti tende a crescer devido à crescente demanda por produtos orgânicos e saudáveis, refletindo uma preocupação crescente com o bem-estar e um estilo de vida saudável por parte dos consumidores. Além disso, o hortifrúti deseja engajar-se em práticas de mercado, incluindo a aplicação de TI verde, entre outros. Dada a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o escritório deverá estar em conformidade com ela, dada a quantidade de informações pessoais que detém. Em seguida, serão detalhados a plataforma e os recursos escolhidos, a topologia proposta, os detalhes de implantação e gerenciamento da solução, o cronograma de execução e os custos envolvidos, aprofundando ainda mais a pesquisae atendendo todas as demandas exigidas. O tema abordado não irá se aprofundar em assuntos que estejam fora do escopo definido pelo estudo de caso, focando apenas no aprofundamento específico de cada tópico abordado. 2 OBJETIVOS Com base nos conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação, Estatística, Fundamentos de Sistemas Operacionais, Lógica, Desenvolvimento Sustentável, Comunicação Aplicada e Direitos Humanos, espera-se que o grupo responsável pelo Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) elabore uma proposta para a implementação dos recursos essenciais de infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI) destinados a um estabelecimento do ramo de hortifruti. 2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Os objetivos específicos do projeto são os seguintes: 1. Aplicar os conhecimentos adquiridos durante o curso, tanto nas disciplinas ministradas em sala de aula quanto nas realizadas de forma remota, visando uma integração e aplicação prática desses conhecimentos. 2. Desenvolver a habilidade de identificar as necessidades dos usuários do sistema e transformá-las em soluções de negócio eficientes e adequadas. 3. Analisar e debater as tecnologias empregadas nos projetos de sistemas computacionais, destacando seus pontos fortes, limitações e possíveis aplicações. 4. Promover o trabalho em equipe e a execução colaborativa de projetos que demandam a combinação de conhecimentos de diversas disciplinas, incentivando a sinergia entre os membros do grupo e a integração interdisciplinar. 3 ESTUDO DE CASO Foi solicitado pela Universidade Paulista UNIP a elaboração de um projeto para a criação de uma infraestrutura de TI para projeto de infraestrutura básica de TI para um hortifrúti. Como base de estudo, serão abordados os conceitos adquiridos nas disciplinas de Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação, Estatística, Lógica, Desenvolvimento Sustentável e Comunicação Aplicada. Os objetivos propostos pela instituição para o trabalho são: desenvolver e aplicar os conhecimentos adquiridos em sala de aula, desenvolver a capacidade de identificar as necessidades do usuário e traduzi-las com soluções, argumentar e discutir as tecnologias utilizadas nos projetos de sistemas computacionais e fomentar o hábito de trabalho em equipe e execução de projetos envolvendo múltiplas disciplinas. O trabalho elaborado deverá atender as necessidades tecnológicas para um projeto de infraestrutura necessária ao hortifruti e filiais visando criar facilidades para seus clientes, contemplando os seguintes itens e relacionando-os com as disciplinas: · Com o auxílio da disciplina de Organização de Computadores apresentar recursos computacionais que podem ser utilizados no escritório administrativo do Hortfruti (estações de trabalho, recepção, sala de reuniões, dentre outros); · Com base no conteúdo da disciplina de Fundamentos de Sistemas Operacionais definir o Sistema Operacional a ser utilizado nos computadores do hortifruti (caixas, servidores, etc), apontando pontos positivos com a sua escolha; · Com o auxílio da disciplina de Princípios de Sistemas de Informação apresentar as aplicações que serão utilizadas nos computadores do hortifruti (caixas, estações de trabalho, servidores etc); · Com base no conteúdo da disciplina de Estatística fazer comparativo com números e gráficos, bem como apresentar tamanho de amostras, tabelas e cálculos estatísticos sobre o mercado de hortfruti; · Com base no conteúdo da disciplina de Lógica elaborar os fluxogramas da rotina de trabalho dos funcionários do escritório; · Com base na disciplina de Desenvolvimento Sustentável apresentar estratégias para menor consumo de energia elétrica dos equipamentos de informática bem como o descarte de equipamentos obsoletos ou com defeito para a consultoria; · Com o auxílio da disciplina de Comunicação Aplicada, definir uma estratégia de comunicação para o hortifruti. Nesta estratégia é necessário incluir: objetivos; definição de público-alvo; canal de comunicação; estrutura da mensagem; ferramenta de comunicação. É necessário também construir um press-release. Observação: Press release é um material de divulgação produzido pela assessoria, escrito na forma jornalística, embora não tenha finalidade de ser utilizado como texto pronto pela imprensa. O objetivo do release é sugerir o assunto, estimular a investigação 3.1 Referênciais Teóricos A pesquisa e o desenvolvimento deste estudo de caso serão fundamentados com o apoio das disciplinas ministradas durante o semestre, desta forma, iremos definir os conceitos teóricos adquiridos que possuem uma relação direta com este projeto. Serão exploradas as recomendações pertinentes e os pontos relevantes, criando uma base de informação que será utilizada para definir a melhor proposta. 3.1.1 Organização de Computadores Os recursos computacionais estão em constante evolução, possuem uma enorme variedade de opções, com capacidades (poder computacional) e características (tamanhos e recursos) distintas. Diversos aspectos de um computador devem ser analisados para projetar uma solução cujo objetivo é atender as necessidades e o custo do projeto. Apesar do ritmo acelerado dessa mudança, os conceitos fundamentais da estrutura de computadores permitem ao projetista criar uma base de conhecimento que irá fortalecer a escolha do melhor produto atendendo as expectativas e os propósitos desejados. (STALLINGS, 2010) A análise de um sistema computacional pode ser realizada através de sua natureza hierárquica, onde os elementos essenciais são divididos em níveis de estrutura, a maneira que os componentes se relacionam e níveis de função, o funcionamento singular de cada componente. (CORREA, 2016) COMPLETAR (MÁXIMO 1 FOLHA E MEIA) 3.1.2 Fundamentos de Sistemas Operacionais Os Sistemas Operacionais são importantes elementos em uma estrutura computacional, através deles os recursos de hardware são gerenciados criando uma interface entre o computador (hardware físico e seus periféricos) e os programas dos usuários. Processos Espaços de Endereçamento Arquivos Entrada/Saída Proteção Interpretador de Comandos COMPLETAR ( NO MÁXIMO 1 FOLHA E MEIA) 3.1.3 Lógica Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. 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Iremos encontrar e descrever soluções para cada um dos objetivos apresentados pelo estudo de caso, aprofundando no conhecimento teórico adquirido ao longo do curso e durante a pesquisa bibliográfica. Os capítulos serão divididos de acordo com a temática das matérias e organizados de forma cronológica. Desta forma, a sequência lógica ficou definida conforme apresentado abaixo: 1) Desenhar uma estratégia de proteção do Sistema Operacional, evitando a interação direta do usuário o SO ou qualquer outro aplicativo; 2) Encontrar o recurso computacional que forneça melhor performance, design e consumo elétrico; 3) Escolher o melhor Sistema Operacional para esta solução; 4) Definir uma estratégia de redução do consumo elétrico; 5) Criar dados estudo estatísticos; 6) Criar argumentações válidas e sofismas baseados no item 6; 7) Elaborar uma estratégia de comunicação; 8) Mostrar as fases de implementação do projeto; 9) Apresentar as despesas do projeto. 4.1 Proteção do Sistema Operacional Uma das preocupações associadas ao projeto é que o dispositivo deverá executar apenas a aplicação criada, impedindo que os usuários do sistema interajam com outros aplicativos ou até mesmo diretamente com o Sistema Operacional. Esta proteção deve ser garantida para que a solução não seja utilizada para outras finalidades. ................... COMPLETAR... (máximo 1 folha) 4.2 Recurso Computacional Os recursos computacionais serão compostos por um ou mais computadores, existem vários modelos compatíveis com as necessidades do projeto. Porém a escolha será baseada na composição do equipamento, nos custos de aquisição e no consumo de energia elétrica. O computador escolhido deverá possuir no mínimo os requisitos descritos abaixo: · Memória RAM - compatível com a necessidade da aplicação escolhida; · Processador - compatível com as necessidades do projeto; · Rede Wireless – O computador deverá possuir dispositivo de conexão à rede wireless com tecnologia 802.11ac; · Sistema Operacional – Possuir compatibilidade com o Sistema Operacional escolhido. (Completar no máximo 1 folha) 4.3 Sistema Operacional Até agora todos as definições escolhidas permitiram uma liberdade na escolha do sistema operacional, porém iremos explorar um sistema .............. (Completar no máximo meia a 1 folha) 4.4 Estratégia de Redução de Consumo Elétrico. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. COMPLETAR ( NO MÁXIMO 1 FOLHA) 4.5 Dados Estatísticos. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. COMPLETAR (NO MÁXIMO 1 FOLHA) 4.6 Estratégia de Comunicação. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. COMPLETAR (NO MÁXIMO 1 FOLHA) 4.7 Despesas do Projeto. Para a execução do projeto será necessário o investimento de recursos financeiros, estes serão divididos em dois grupos. Dessa forma, teremos uma visão detalhada dos custos relacionados à aquisição de equipamentos e os custos referentes à sua manutenção e serviços. 5 DISCUSSÃO (SUSGESTÃO sobre a visita no Hortifruti) A impressão sobre o grupo após a visita e entrevista realizada no hortifruti foi positiva. Ficamos impressionados com o foco deles na qualidade dos produtos e na preocupação com a frescura dos alimentos. Além disso, observamos o comprometimento em oferecer uma variedade diversificada de frutas e vegetais, incluindo opções orgânicas e locais. A equipe demonstrou estar bem informada sobre as práticas de mercado e mostrou interesse em implementar soluções de TI verde, alinhadas com as tendências atuais. Em geral, percebemos um ambiente de trabalho dinâmico e uma abordagem proativa em relação aos desafios do negócio. ................................................................. COMPLETAR (NO MÁXIMO 1 FOLHA) 6 CONCLUSÃO Apresentar as considerações finais sobre o desenvolvimento do trabalho, levando em conta aspectos positivos, aspectos negativos e possibilidades de avanço da pesquisa em outras áreas que será possível após a finalização dessa pesquisa. COMPLETAR (NO MÁXIMO 1 FOLHA) 7 REFERÊNCIAS (exemplo) STALLINGS, William. Arquitetura e organização de computadores. 8. ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2010. (STALLINGS, 2010). CORREA, Ana Grasielle Dionísio. Organização e arquitetura de computadores. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2016. (CORREA, 2016). ALGAR. Micro e Pequenas Empresas Internet Banda Larga. Disponível em: . Acesso em: 01 dez. 2018 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS E TÉCNICAS. NBR ISO/IEC 17799: Tecnologia da informação - Código de prática para a gestão da segurança da informação. Rio de Janeiro: Abnt, 2001. 56 p. (ABNT, 2001). REFERÊNCIAS BIBIOGRÁFICAS EXEMPLOS DE CITAÇÕES DE LIVROS STALLINGS, William. Arquitetura e organização de computadores.8. ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2010. (STALLINGS, 2010) EXEMPLOS DE CITAÇÕES DE SITES (WEB) 2005 IT GOVERNANCE INTERNATIONAL CONFERENCE, 2005, Auckland. Implementation of IT infrastructure library (ITIL) in Australia: progress and success factors. Auckland: Faculty Of Business University Of Southern Queensland, 2007. 13 p. Disponível em: . Acesso em: 01 dez. 2018. APÊNDICE A – TÍTULO DO APÊNDICE COLOCAR AQUI A ENTREVISTA REALIAZADA NA VISITA À HORTIFRUTI COMPLETAR (NO MÁXIMO 1 FOLHA) image1.png