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SM2
Planejamento Estratégico Para Cenários 4.0
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1 Marcar para revisão
Uma companhia aérea está revisando sua estratégia competitiva. Eles estão
considerando adotar uma abordagem de enfoque, mirando em clientes de
negócios. A equipe de estratégia está avaliando como isso afetará a relação da
empresa com seus clientes tradicionais.
Qual seria um possível efeito da adoção de uma estratégia de enfoque em uma
companhia aérea que se concentra em clientes de negócios?
Aumento na variedade de destinos oferecidos.
Diminuição na lealdade dos clientes de lazer.
Redução dos custos operacionais gerais.
Expansão do mercado para viagens de lazer.
Aumento significativo na capacidade de voo.
2 Marcar para revisão
Em uma empresa de tecnologia, a liderança decidiu implementar a estratégia de
liderança em custo de Michael Porter. Para isso, focaram na otimização de
processos e redução de desperdícios. A equipe busca entender como essa
estratégia impactará na competitividade no mercado.
Qual é o principal objetivo da estratégia de liderança em custo adotada pela
empresa?
Aumentar a diversificação de produtos.
Reduzir os custos operacionais para oferecer preços mais
competitivos.
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Ampliar o investimento em tecnologia.
Desenvolver novos mercados.
Intensificar as campanhas de marketing.
3 Marcar para revisão
Uma empresa de alimentos está implementando a estratégia de enfoque. A
equipe decidiu concentrar-se em um segmento específico do mercado,
oferecendo produtos adaptados às necessidades desse grupo. A discussão
atual é sobre como essa estratégia afetará a concorrência.
Qual é o principal impacto da estratégia de enfoque no mercado competitivo?
Aumento da diversificação de produtos.
Redução da base de clientes.
Maior domínio sobre um segmento de mercado específico.
Expansão rápida para mercados internacionais.
Redução significativa nos custos operacionais.
4 Marcar para revisão
A empresa Gama, líder no setor de varejo, enfrenta desafios na implementação
de controles operacionais eficazes. Recentemente, a empresa adotou sistemas
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automáticos para melhorar a qualidade e a eficiência de suas operações, com
foco em reduzir riscos e erros.
Considerando o texto, analise as afirmativas abaixo:
I. Controles operacionais são primariamente focados em aspectos estratégicos
de longo prazo.
II. A implementação de sistemas automáticos pode melhorar a eficiência dos
controles operacionais.
III. Controles operacionais eficazes podem reduzir riscos e erros nas operações
diárias.
Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas.
I e II, apenas
I e III, apenas
II e III, apenas
I, apenas
I, II e III
5 Marcar para revisão
Uma corporação multinacional implementou o Balanced Scorecard para
aprimorar a gestão estratégica. Embora tenha observado uma melhora
significativa na eficiência operacional, a empresa não alcançou os resultados
esperados na expansão de mercado.
Qual é o principal desafio enfrentado pela corporação multinacional?
Dificuldade na gestão de recursos humanos.
Ineficácia na estratégia de marketing.
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Problemas na cadeia de suprimentos.
Deficiência na perspectiva de aprendizado e crescimento.
Falta de foco na inovação tecnológica.
6 Marcar para revisão
Um hospital adota uma estratégia de controle tático para melhorar seus
serviços. O foco está em otimizar o uso de equipamentos médicos e melhorar a
alocação de pessoal, visando maior eficácia nos tratamentos e na resposta a
emergências.
Qual é o foco principal da estratégia de controle tático adotada pelo hospital?
Aumento de lucratividade
Expansão de infraestrutura
Eficiência no uso de recursos
Pesquisa e desenvolvimento
Estratégias de branding
7 Marcar para revisão
O ambiente de negócios é dinâmico e influenciado por vários fatores externos.
Nesse sentido, qual ferramenta é frequentemente usada para examinar fatores
macroambientais, ajudando as empresas a identificar oportunidades e ameaças
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no ambiente externo?
Análise de Porter
Matriz de Eisenhower
Análise PESTEL
Matriz de McKinsey
Análise VRIO
8 Marcar para revisão
Uma empresa de tecnologia está avaliando suas unidades de negócio. Uma
delas, um aplicativo de mensagens, mostra rápido crescimento e alta
participação no mercado, mas requer investimentos significativos. Esta situação
demanda uma análise estratégica detalhada.
Segundo a Matriz BCG, como essa unidade de negócio do aplicativo de
mensagens seria classificada?
Estrela.
Vacas Leiteiras.
Pontos de Interrogação.
Abacaxis.
Diamantes.
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9 Marcar para revisão
Qual ferramenta digital aposta no método de recompensa como forma de
fidelizar os clientes?
SEO
Aplicativos
CRM
Gamificação
Mídias sociais
10 Marcar para revisão
É necessário ter disciplina e alinhamento de estratégias para atingir a máxima
integração com o consumidor. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.
O alto volume de informação gerado pelas marcas e que circula nos
meios sociais garante que ela consiga se destacar na multidão e
conectar-se de forma significativa com os consumidores.
Na era da conectividade, as pessoas compartilham tantas informações
que, quando se trata de suas compras, elas preferem tomar essa
decisão individualmente, sem a interferência de terceiros.
Tornar uma pessoa advogada de sua marca é uma garantia de que ela
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será um cliente que fará compras constantemente.
A construção de uma marca e a solidificação dela no mercado
dependem quase que exclusivamente de peças publicitárias e
conteúdos gerados na internet.
O processo de integração do consumidor com a marca passa por uma
espécie de funil. Em cada etapa, o número de clientes que a avalia e
aprova cai, restando apenas um pequeno contingente de clientes fiéis.
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