AV 2 Empreendedorismo

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 
Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD 
 
 
 
 
Aluna: Vinicius Figueira Coelho Alves 
Matrícula: 1220303904 
DISCIPLINA: Empreendedorismo 
Tutor: SHIRLEY RAFAELA OLIVEIRA GOMES 
 
 
 
 
AVA 2 
 
 
Na qualidade de empreendedor, você acha válida essa estratégia para 
aumentar as vendas? Você consideraria essas práticas antiéticas? A estratégia de 
aumentar os preços antes da Black Friday é arriscada e prejudicial para a reputação 
da sua marca a longo prazo. Os consumidores geralmente estão atentos a esse tipo 
de tática e podem se sentir enganados ou frustrados se perceberem que estão 
pagando mais por um produto, é importante ser transparente e ético em suas 
práticas de precificação. Os consumidores valorizam a honestidade e a integridade 
das marcas, e isso pode ajudar a construir lealdade a longo prazo. 
Você adotaria quais outras práticas para atrair e reter seus clientes? Ofereça 
um excelente serviço ao cliente responda prontamente às perguntas e preocupações 
dos clientes e trate-os com respeito e cortesia. Incentive a fidelidade dos clientes 
oferecendo programas de recompensa A Black Friday não serve apenas para atrair 
novos clientes, mas também reativar os antigos. Para esses, com algum tipo de 
benefício como uma pré-venda. "O conceito da Black Friday é a venda rápida, então 
os bons produtos logo acabam. Invista em marketing de conteúdo forneça conteúdo 
útil, relevante e interessante para seus clientes promova uma cultura de feedback 
solicite feedback regularmente dos seus clientes e use essas informações para 
melhorar seus produtos 
Quais os impactos dessas ações dos varejistas na credibilidade da marca? 
Confiança do cliente, isso é essencial para a credibilidade da marca, pois os clientes 
são mais propensos a comprar de uma marca em que confiam. Práticas consistentes 
e positivas, como oferecer um ótimo serviço ao cliente, manter a transparência e 
cumprir as promessas feitas, contribuem para uma reputação forte e positiva. Por 
outro lado, práticas negativas, como enganar os clientes ou oferecer produtos de 
qualidade inferior, podem prejudicar a reputação da marca. Diferenciação da 
concorrência em um mercado competitivo, a credibilidade da marca pode ser um 
diferencial importante. Os clientes tendem a escolher marcas em que confiam e têm 
uma boa reputação em detrimento das concorrentes menos confiáveis. Portanto, 
uma marca com alta credibilidade pode se destacar da concorrência e atrair mais 
clientes. Em resumo, as ações dos varejistas têm um impacto direto na credibilidade 
da marca, afetando a confiança dos clientes, a reputação da marca, a diferenciação 
da concorrência, é essencial para os varejistas priorizarem práticas que fortaleçam a 
credibilidade da marca e construam relacionamentos positivos com os clientes. 
Mesmo sendo empresas grandes e com estrutura estratégica definida, por que 
tais práticas ainda são utilizadas? a Black Fraude é conhecida pelas ciladas que a 
data ainda representa para os consumidores. Maximização de lucros ao aumentar 
os preços antes da Black Friday e, em seguida, oferecer descontos aparentemente 
generosos durante o evento, elas podem induzir os clientes a comprar mais, mesmo 
que os preços finais ainda sejam mais altos do que o normal. Eles podem querer ser 
percebidos como marcas premium e, portanto, aumentam os preços para alinhar sua 
imagem com esse posicionamento embora essas estratégias possam gerar 
resultados de curto prazo, é importante que as empresas considerem os potenciais 
impactos negativos na confiança e na lealdade dos clientes a longo prazo. A 
transparência e a honestidade são valores fundamentais na construção de 
relacionamentos duradouros com os clientes, e as empresas devem pesar 
cuidadosamente as consequências de aumentar os preços durante eventos de 
vendas importantes. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 
https://exame.com/pme/7-passos-para-sua-empresa-ser-um-sucesso-na-black-
friday/ 
https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2023/11/lojas-aumentam-precos-na-
reta-final-da-black-friday-mostra-pesquisa-saiba-evitar-falsos-descontos.shtml 
https://www.meioemensagem.com.br/marketing/black-fraude-como-se-proteger 
 
https://exame.com/pme/7-passos-para-sua-empresa-ser-um-sucesso-na-black-friday/
https://exame.com/pme/7-passos-para-sua-empresa-ser-um-sucesso-na-black-friday/
https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2023/11/lojas-aumentam-precos-na-reta-final-da-black-friday-mostra-pesquisa-saiba-evitar-falsos-descontos.shtml
https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2023/11/lojas-aumentam-precos-na-reta-final-da-black-friday-mostra-pesquisa-saiba-evitar-falsos-descontos.shtml
https://www.meioemensagem.com.br/marketing/black-fraude-como-se-proteger