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9) processo de negociação entre compradores e fornecedores tem com pilar importante a confiança estabelecida entre ambos neste a comunicação sob suas diferentes formas, sejam verbais ou não verbais, torna-se imprescindível para a eficacia da negociação e a resolução de conflitos de forma que a natureza intrínseca da negociação está relacionada à forma de comunicação interpessoal (LEWICKI; SAUNDERS: BARRY, 2014). Sobre seu impacto durante processo de negociação e negociação em compras, analise as afirmativas a seguir: I. Sem comunicação é impossível conduzir um processo de bem como expressar necessidades e expectativas para a outra parte. Indo além, para garantir a manutenção de uma relação do tipo é essencial pavimentar diálogo investindo em relacionamento. II. Algumas posturas podem contribuir para a criação de um relacionamento sem prejudicar a negociação e ainda manter grau de barganha, como demonstrar respeito pela outra parte e suas próprias afinal compradores e fornecedores têm seus próprios objetivos. III. Relacionamento com fornecedores implica intimidade sem necessidade de delimitação de fronteiras, dispensando, portanto, a necessidade de normativas internas que balizem relacionamento dentro da legalidade e da IV. Comprador ou fornecedor tem uma referência de preço (o preço-alvo) e os limites que ambos estão dispostos a negociar e. dificilmente, preço-alvo será mesmo para de forma que a ZOPA. ou Zona de Possíveis Acordos, é a área possível de celebrar um acordo sem os limites do comprador e do fornecedor. Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais afirmativas são corretas. LEWICKI, R. J.: SAUNDERS. D. M.: BARRY, B. Fundamentos de Negociação. Porto Alegre, RS: Grupo A. 2014. Alternativas: II, III e IV, apenas. II e III, apenas. II e IV, apenas. I e IV, apenas. I. II e IV, apenas. CORRETO Código da questão: 73634