exerc aprendizagem comercio eletronico 4

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EXERCICIOS DE AUTO APRENDIZAGEM
Matéria: Comercio Eletrônico
1) De acordo com o senso comum, há sempre uma dúvida entre comprar ou alugar um galpão. Qual a melhor forma de escolher se é melhor um ou outro?
1. sempre é melhor comprar
2. sempre é melhor alugar 
3. ponderando vários fatores como custo, localização e outros
4. tanto faz, é a mesma coisa 
5. nem um nem outro, sempre é melhor não ter estoque
2) No comércio eletrônico, a fase final é o envio do pedido. É errado dizer que: 
1. essa fase deve ser bem monitorada
2. existem riscos financeiros em uma entrega malsucedida 
3. os processos de venda são relevantes em todo o seu percurso 
4. essa fase não é relevante, o mais importante é vender
5. uma entrega mal feita compromete todo o negócio 
3) Na internet, a segurança é uma questão extremamente importante. Uma forma insegura de agir numa compra é: 
1. avaliar se o site é verdadeiro 
2. aproveitar a promoção com preços muito baixos, mesmo se o site for desconhecido
3. desconfiar de promoções boas demais 
4. usar preferencialmente cartão digital 
5. analisar se o preço é real  
4) Há uma nova forma de transação digital onde uma pessoa pode pagar transferindo imediatamente para a conta do vendedor, e tem sido muito usada em vez de DOC ou TED. Essa operação é feita via aplicativos ou site, e é conhecida como:
1. promissória 
2. a prazo 
3. Pix
4. cartão de crédito 
5. cheque 
5) Em muitos casos, o cliente compra no e-commerce e busca na loja física. Essa opção é conhecida como:
1. pela FedEx 
2. pelos Correios
3. retirada no local
4. pela empresa de entregas
5. pelo aeroporto
6) Em alguns casos, as empresas passaram a considerar como sendo estoque não apenas o que está no centro de distribuição, mas também nas lojas físicas. Essa abordagem é interessante porque:
1. favorece a agilidade
2. o cliente sempre prefere buscar na loja 
3. é mais cara
4. todos fazem, então é ideal 
5. a loja tem custo mais alto de aquisição 
7) Em muitas situações, a entrega via e-commerce pode envolver um produto pequeno, enviado a uma distância razoável. Nesse caso, uma possibilidade seria enviar:
1. de avião 
2. de trem
3. por motoboy
4. pela FedEx 
5. de carro 
8) Em termos de segurança digital, o princípio que busca garantir que a pessoa que está acessando seja apenas quem realmente tem autorização para isso, é a:
1. integridade 
2. confidencialidade
3. confiabilidade 
4. assiduidade 
5. assertividade 
9) Em alguns casos, os usuários preferem pagar uma assinatura mensal para ter desconto em frete. Essa assinatura normalmente é conhecida como:
1. sociedade 
2. colaboração 
3. clube de compras
4. varejo
5. atacado
10) O gerenciamento adequado de estoque demanda várias estratégias. Seria errado, contudo, 
1. checar quais mercadorias saem mais
2. monitorar o consumidor
3. analisar o mercado
4. analisar a variação de vendas
5. deixar de avaliar a demanda