QUIZ APRENDIZAGEM ORGANIZACUIONAL E GESTAO DE CONHECIMENTO

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TGRHCAS4DA_2404-2404-667663 2404-APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO
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Usuário INARA FARIA IESBIK
Curso 2404-APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO
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Iniciado 25/03/25 13:13
Enviado 25/03/25 13:34
Data de vencimento 25/03/25 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 21 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Leia o texto a seguir:
“Em busca do sucesso” é uma organização que pauta sua gestão de pessoas
em construir metas comuns, que envolvam a dedicação das pessoas que
compõem a organização de forma muito mais contundente do apenas
cumprir uma meta – as pessoas discutem a visão da companhia e constroem
suas metas pessoais abrangendo essa visão, que é reconhecida como
importante e que oferece um sentido comum para todos os envolvidos.
Ademais, a companhia procura treinar e desenvolver suas equipes focando
valores importantes para a organização, como a colaboração, a confiança e o
trabalho conjunto para solucionar problemas e para desenvolver novas ideias,
sabendo que serão apoiadas em sua tomada de decisão e, mesmo quando
errarem, contarão com a compreensão dos colegas e da liderança, sendo
recompensadas por seu esforço e dedicação.
Considerando o texto apresentado e o que foi estudado na disciplina
“Aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento”, avalie as asserções
a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A empresa “Em busca do sucesso” apresenta a totalidade das
dimensões que compõem o empowerment.
 PORQUE 
II. A responsabilização das pessoas por seus erros tende a torná-las
menos propensas a inovar.
1 em 1 pontos
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 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta
Selecionada:
a. A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
Respostas: a. A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
b. A asserção II é verdadeira e a asserção I é falsa.
c.
As asserções I e II são proposições falsas, não havendo
entre elas qualquer associação.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não
é uma justificativa da I.
Comentário
da resposta:
a) A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
Conforme destacado no capítulo 3, há quatro dimensões do
empowerment:
Visão compartilhada, que é fundamental para que as
pessoas possam construir novos conhecimentos e focarem
as metas organizacionais – ela representa a construção de
metas comuns, com o esforço e a dedicação de todas as
pessoas da organização.
Estrutura da organização e de seu gerenciamento –
abrange questões que envolvem a definição de níveis de
responsabilidade, valorização do trabalho em equipe e da
tomada de decisão, assim como a valorização das pessoas
que agem tomando responsabilidade por suas decisões,
mesmo em ambientes de risco.
Responsabilidade pela gestão do conhecimento e da
aprendizagem – se refere a uma alteração na forma de
trabalhar com a formação, o treinamento e o
desenvolvimento das pessoas, incentivando a construção
de relacionamentos pautados na confiança mútua para
identificar e resolver problemas.
Reconhecimento e a valorização das pessoas em um nível
institucional – há, aqui, um sistema de recompensa que é
do conhecimento de todos e se relaciona à criação de uma
consciência de que há recompensa a toda pessoa que cria
valor organizacional.
 Note que essas quatro dimensões estão evidenciadas nas ações
da organização “Em busca do sucesso” – a visão compartilhada
está na construção das metas comuns; a estrutura da
organização valoriza a autonomia e a tomada de decisão com
responsabilidade; há foco no desenvolvimento de pessoas
visando ao reforço dos valores que a organização preza, entre os
quais estão a confiança mútua e o relacionamento pautado no
respeito; e as pessoas são valorizadas. Logo, a asserção I é
verdadeira.
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Já a asserção II é falsa – observe que ela contradiz não somente o
que a teoria aponta sobre a importância de valorizar as pessoas
e apoiá-las em caso de erros – os erros são parte do aprendizado,
e se as pessoas são apoiadas quando erram, tenderão a
desenvolver ainda mais confiança e se manterão propensas a
continuar criando e inovando, e não ao contrário, como a
asserção II traz.
Pergunta 2
Analise o caso a seguir:
Na empresa “Gerando líderes”, os funcionários têm autonomia para tomarem
decisões que envolvem suas atividades e de sua equipe. Fazem constantes
treinamentos para o desenvolvimento de atividades em equipe e para melhor
se comunicar, procurando mostrar seus pontos de vista com objetividade,
empatia e procurando compreender o ponto de vista de seus interlocutores.
São incentivadas ações de colaboração e de questionamentos em prol da
melhoria, sempre com foco no ganho coletivo e no alcance das metas
organizacionais. Essa forma de agir traz muitos benefícios às pessoas e às
organizações, como um constante aprendizado e aprimoramento de
processos. Como resultados, a empresa ganhou um prêmio de organização
mais inovadora do ano e foi motivo até de publicações em revistas de grande
circulação sobre melhores práticas em gestão de pessoas, refletindo a
compreensão que tem de que seu maior ativo são as pessoas, e elas merecem
ser valorizadas e incentivadas a crescerem e se tornarem líderes.
Considerando o caso e o que foi estudado na disciplina de aprendizagem
organizacional e gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir:
I. A “Gerando líderes” demonstra evidências de que é uma organização
que compreende o valor que as pessoas têm para a inovação e para a
criação de vantagens competitivas.
II. As pessoas que trabalham na “Gerando líderes” são empoderadas e
engajadas, favorecendo o aprendizado individual e o aprendizado
organizacional.
III. Pelo que foi relatado no caso, a “Gerando líderes” mostra sinais de que
é uma organização que aprende e está no estágio mais alto de
inovação.
Estão corretas:  
Resposta Selecionada: e. I, II e III.
Respostas: a. I, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III.
Comentário
da resposta:
e) I, II e III.
1 em 1 pontos
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Conforme estudado no capítulo 3 (texto e vídeo), o empowerment
está associado à inovação. Ter pessoas empoderadas significa
delegar a elas autoridade, poder e autonomia, reconhecendo que
elas têm atributos e capacidades que as tornam aptas a decidir e
a criar, sendo que a autonomia e o espaço para a tomada de
decisão são fundamentais em um processo de inovação. A
“Gerando líderes” demonstra isso em dar às pessoas condições
para que elas exerçam autonomia e se desenvolvam, tendo como
resultado premiações por ser inovadora e por investir em seus
talentos mais valiosos: as pessoas.
No vídeo do capítulo 3, a pesquisa apresentada demonstrou que
pessoas empoderadas impactam positivamente o clima para
inovar. Em locais nos quais as pessoas têm empoderamento, a
comunicação se torna melhor eas pessoas ficam mais proativas e
capazes de implementar ideias novas. Ademais, pessoas que se
identificam com suas equipes têm mais disposição para participar
e inovar. Essa identificação positiva com a equipe de trabalho,
bem como o empoderamento de pessoas, são fatores favoráveis
à criação de um clima de inovação; e isso, por sua vez, gera maior
engajamento e comprometimento das pessoas, criando um ciclo
positivo e favorável ao aprendizado e à inovação. Esses elementos
podem ser identificados no relato sobre como as pessoas são
incentivadas a colaborar e nas evidências de que a forma de agir
traz muitos benefícios às pessoas e às organizações, como o
constante aprendizado e o aprimoramento de processos.
Por fim, as empresas que inovam com o alto envolvimento das
pessoas são as que alcançam o estágio mais alto de inovação. São
chamadas de organizações que aprendem. A integração do
conhecimento é associada à geração de vantagens competitivas, e
isso, por sua vez, possibilita que as organizações solidifiquem
suas competências e possam utilizá-las de uma forma eficaz.
Logo, estão corretas as afirmativas I, II e III.
Pergunta 3
Leia o texto a seguir:
A empresa Agilis decidiu inovar de uma forma diferente do que vinha fazendo
– alterou toda a sua linha de produção de celulares para atender a um
público-alvo específico: as pessoas da terceira idade. A Agilis tomou essa
decisão porque identificou uma demanda não atendida – as pessoas da
terceira idade estavam em busca de celulares com telas e números maiores e
seu maior anseio era ter um celular que permitisse fazer ligações
rapidamente, só pronunciando o nome da pessoa com quem desejavam falar,
e que a bateria durasse bastante e tivesse uma luz que acendesse para
mostrar quando ela estivesse terminando e quando ela já tivesse alcançado o
nível ideal de carregamento, para facilitar a busca do carregador e a
manutenção da bateria em níveis ideais. Após a análise dessas demandas e
anseios, a Agilis inovou no mercado, criando uma linha específica de celulares
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batizados de: “amigos da terceira idade – com eles, você nunca ficará na mão
e a sua bateria durará anos!”.
Considerando o texto e o que foi estudado na disciplina “Aprendizagem
organizacional e gestão do conhecimento”, é correto afirmar que: 
Resposta
Selecionada:
b.
A Agilis fez alterações incrementais em seu produto e inovou,
também, em seu posicionamento, ou seja, inovou o produto e
a posição.
Respostas: a.
A empresa Agilis realizou uma inovação de paradigma, com a
oferta de um celular para a terceira idade.
b.
A Agilis fez alterações incrementais em seu produto e inovou,
também, em seu posicionamento, ou seja, inovou o produto e
a posição.
c.
A Agilis, ao alterar alguns aspectos do produto, destacou-se
no mercado por realizar uma inovação radical.
d.
A inovação da Agilis foi arriscada, visto que realizou uma
inovação de grande impacto nos processos e no modelo de
negócios.
e.
A Agilis focou a promoção dr seu novo produto, sem atentar
para a questão do preço e da praça na inovação radical que
realizou.
Comentário
da resposta:
b) A Agilis fez alterações incrementais em seu produto e inovou,
também, em seu posicionamento, ou seja, inovou o produto e a
posição.
Como estudado no capítulo 7, há quatro tipos de inovação: de
produtos (modificação nos serviços ou produtos); de processos
(alterações no jeito com que produtos ou serviços são criados e
ofertados ao público-alvo); de posição (mudança no contexto em
que os serviços e produtos estão inseridos e são ofertados,
abordando modificações em alguns dos quatro Ps do marketing);
e de paradigma (implementação de uma forma diferente de
realizar as práticas de negócios da organização (modificação nos
modelos mentais). Uma inovação incremental representa uma
modificação em algum produto ou processo existente, que busca
propiciar o maior valor possível para a organização; já a inovação
radical traz uma mudança significativa tanto no modelo de
negócios quanto nos aspectos tecnológicos da organização, o que
não foi o caso em tela – a organização Agilis fez mudanças
incrementais em seu celular, para atender às demandas e aos
anseios da terceira idade. Logo, a Agilis realizou uma inovação
incremental em seu produto e realizou uma inovação de posição. 
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Pergunta 4
Analise o caso a seguir:
A empresa Sabores’s tem alcançado sucesso no mercado de sorvetes por
desenvolver produtos artesanais com inovação, aplicando matéria-prima
100% vegetal, focando sustentabilidade e valorização da produção orgânica
de pequenos produtores de frutas. Para garantir a perpetuação de seu
processo inovador, a Sabores’s realiza rodas de conversa entre todos os seus
colaboradores, inclusive administrativos e produtores de frutas e vendedores,
para discutir propostas de novos sabores e combinações de frutas e
aproveitar dos feedbacks de quem está na ponta da cadeia. Além disso, a
Sabores’s desenvolve pesquisas sobre propriedades nutricionais das frutas e
como conservá-las utilizando-se de processos naturais. Essas rodas de
conversa foram batizadas de “Saboreando a inovação com sustentabilidade e
criação!”.
Sobre esse processo da Sabores’s e o estudo sobre aprendizagem
organizacional e gestão do conhecimento, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas:
I. A Sabores’s desenvolveu um espaço para troca de conhecimento, o
“Saboreando a inovação com sustentabilidade e criação!”, que pode ser
considerado um Ba.
 PORQUE
II. O “Saboreando a inovação com sustentabilidade e criação!”, assim com
o Ba, é um contexto capacitante, favorável e necessário para estimular
a geração e a troca de conhecimento.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta
Selecionada:
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Respostas: a. A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
b. A asserção II é verdadeira e a asserção I é falsa.
c.
As asserções I e II são proposições falsas, não havendo
entre elas qualquer associação.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não
é uma justificativa da I.
Comentário
da resposta:
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Conforme estudado no capítulo 1, o Ba é um contexto
capacitante, um espaço do conhecimento que pode ser um
espaço físico, mental ou virtual, e que é essencial para que possa
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ocorrer a criação, a troca e a ampliação do conhecimento. O Ba é
um contexto que tem tempo e espaço no qual o conhecimento
dispõe de condições para que possa florescer. Analisando as
características do espaço criado pela Sabores’s, o “Saboreando a
inovação com sustentabilidade e criação!”, identifica-se que ele
atende a essas características estudadas no capítulo 2, pois
propicia a troca de conhecimentos e a colaboração entre pessoas.
Logo, a asserção I é verdadeira. A afirmação II também é
verdadeira, porque ela evidencia o conceito de Ba abordado no
capítulo 2 e retomado neste feedback.
Agora, observe que a asserção II, que conceitua o Ba, justifica a
asserção I, que diz que o espaço desenvolvido pela Sabores’s
pode ser considerado um Ba; sim, o espaço “Saboreando a
inovação com sustentabilidade e criação!” somente pode ser
considerado um Ba porquepossui as características elencadas na
afirmação que são apresentadas na sequência.
Logo, as duas asserções são proposições verdadeiras, e a II
justifica a I.
Pergunta 5
Leia o texto a seguir:
As organizações querem se manter competitivas em um cenário complexo e
muito dinâmico, que é o característico da sociedade do século XXI. Em um
cenário dessa natureza, a liderança exerce um papel fundamental no que se
refere à ação que se volta a estimular a criação do conhecimento e a própria
inovação. Na empresa Green, prepondera uma liderança caracterizada por:
estimular as pessoas a se autorregularem, a crescerem e serem autônomas, e
valorizar as iniciativas de quem está sob alguma liderança, por apoiar essas
pessoas ao aprendizado contínuo, à colaboração e ao desenvolvimento do
conhecimento, alcançando, inclusive, pessoas que ficam fora dos limites
organizacionais. São líderes que conseguem, por seus atributos, gerar uma
identificação tanto pessoal quanto social com seus liderados.
Esse tipo de liderança presente na empresa Green é chamada de:  
Resposta Selecionada: c. Autêntica.
Respostas: a. Democrática.
b. Autocrática.
c. Autêntica.
d. Carismática.
e. Liberal.
Comentário
da resposta:
c) Autêntica.
De acordo com o estudado no capítulo 8, líderes autênticos são os
que: geram uma identificação pessoal e social com seus liderados;
estimulam o crescimento, a autodeterminação das pessoas, a
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autonomia e a autorregulação, assim como a autoconsciência,
tanto para seus liderados quanto para si mesmo; focam os pontos
fortes de seus liderados e procuram realizar trocas sociais que
ressaltam aspectos positivo; compreendem a complexidade e a
incerteza que caracterizam a sociedade do conhecimento e, por
isso, valorizam as iniciativas dos liderados, compreendem seus
erros e as apoiam na busca por melhoria, aprendizado e
colaboração; e do ponto de vista cognitivo, estimulam o
desenvolvimento do conhecimento para seus liderados e para as
pessoas externas à organização com as quais se relaciona, os
stakeholders (partes interessadas no que a organização faz, como
clientes, fornecedores, a sociedade de seu entorno, governos e
até concorrentes). Logo, todas essas características estão
presentes no relato da empresa Green. 
Pergunta 6
Analise o caso a seguir:
Na empresa Brasilis, desenvolvemos um sistema de informação que nos
possibilite não só tratar os dados que obtemos, combinamos e de que
obtemos informação – queremos aprender com tudo o que conseguimos
obter, combinar e analisar. Queremos ir além dessa parte mais tecnicista;
queremos discutir como usaremos as informações, como devemos agir como
criadores e, em outros momentos, receptores da informação; queremos,
ainda, refletir nossas experiências ao lidarmos com a informação, e queremos
identificar o intertexto, aquilo que não está explícito, mas faz parte da
informação. E por que isso? Porque, para nós, não há sistema de informação
que possa contribuir para uma aprendizagem organizacional sem contemplar
todos esses elementos que envolvem tratar a informação em diversas
dimensões.
Sobre esse sistema de informação da empresa Brasilis e o estudo sobre
aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A Brasilis desenvolveu, conscientemente, um sistema de informação
que vai muito além de um aspecto técnico.
PORQUE
II. Compreende que todo sistema de informação abarca quatro aspectos:
o técnico, o ético, o estético e o político.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.  
Resposta
Selecionada:
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Respostas: a. A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
b. A asserção II é verdadeira e a asserção I é falsa.
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c.
As asserções I e II são proposições falsas, não havendo
entre elas qualquer associação.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não
é uma justificativa da I.
Comentário
da resposta:
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Como estudado no capítulo 6, um sistema de informação tem: 1)
um aspecto técnico – como identificar, avaliar e aplicar a
informação, usando tecnologias de informação e de
comunicação?; 2) um aspecto ético – qual será o uso da
informação? Que postura eu devo ter enquanto criador de
informação e receptor dela?; 3) um aspecto estético – tenho qual
experiência particular ao tratar da informação?; quanto sou
exposto a ela?; e 3) um aspecto político, que se associa a
discernir o que está por trás da informação.
Portanto, a asserção I é verdadeira. A afirmação II também é
verdadeira, porque ela evidencia a compreensão das dimensões
que constroem um sistema de informação.
Agora, perceba que a asserção II, que demonstra a compreensão
da empresa Brasilis, justifica a asserção I que afirma que a
Brasilis desenvolveu um sistema de informação que vai muito
além de um aspecto técnico e o fez conscientemente, como o
gestor justifica ao final de sua fala.
Logo, as duas asserções são proposições verdadeiras, e a II
justifica a I.
Pergunta 7
Leia o breve relato apresentado na sequência:
A empresa “Produzindo sonhos” vende colchões. Ela percebe que as vendas
de seus produtos reduziram nos últimos três meses. O dono pensa, então,
que é melhor contratar mais vendedores, pois assim venderá mais produtos.
Contrata, então, mais três vendedores e percebe que não aumentou o
número de vendas de colchões.
Considerando o breve relato e o que foi estudado na disciplina “Aprendizagem
organizacional e gestão do conhecimento”, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas: 
I. O dono da “Produzindo sonhos” apresentou, em seu raciocínio, uma
evidência de pensamento sistêmico e de uma metanoia.
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 PORQUE: 
II. O pensamento sistêmico permite a identificação das complexidades
entre relações de causa e efeito e a metanoia nos leva a um modo
diferente de agir.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta
Selecionada:
b. A asserção II é verdadeira e a asserção I é falsa.
Respostas: a. A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
b. A asserção II é verdadeira e a asserção I é falsa.
c.
As asserções I e II são proposições falsas, não havendo
entre elas qualquer associação.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não
é uma justificativa da I.
Comentário
da resposta:
b) A asserção II é verdadeira e a asserção I é falsa.
Como destacado no capítulo 4, o pensamento sistêmico é a
disciplina que nos permite compreender a complexidade e as
inter-relações que existem entre os fenômenos; a metanoia, por
sua vez, representa uma mudança profunda na mente, nos
levando a um modo distinto de agir. Assim, a asserção II é
verdadeira; ela ilustra justamente esses dois conceitos estudados.
Já a asserção I é falsa – note que o dono da empresa apresentou,
em seu raciocínio, uma evidência de pensamento linear, com uma
ideia direta de causa e efeito que não se provou nem sequer
verdadeira. O raciocínio linear nos leva muitas vezes a pensar de
uma maneira mais limitada sobre fenômenos que não sãosimples. Observe que a redução das vendas de colchões precisava
ser investigada de uma maneira mais ampla: será que essa queda
foi somente na empresa? Será que as concorrentes também
sofreram queda nas vendas? Ocorreu alguma redução no poder
aquisitivo dos clientes? O que eles pensam dos colchões que a
empresa vende? Será que há alguma demanda não atendida?
Essas e outras perguntas poderiam ocorrer em uma organização
que aprende e que tem introjetado o pensamento sistêmico como
forma de aprender e gerir suas ações. Ainda, se tivesse havido a
metanoia na tomada de decisão da “Produzindo sonhos”, a
organização veria os inter-relacionamentos, compreenderia que
está tratando de uma série de elementos que se conectam e que
há muitos atores diferentes envolvidos no processo – clientes,
concorrência, governo e suas decisões econômicas –; enfim, há
um mundo de possibilidades para analisar – e aprender – sobre o
que levou à redução das vendas. Pense nisso! 
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Pergunta 8
Analise o caso a seguir:
Na empresa Focus, os funcionários são incentivados a inovar, a discutir novas
ideias e pensar fora da caixa. O que é interessante de observar é que esse
incentivo tem gerado muitos benefícios para as pessoas que trabalham l´s e
para a própria organização, porque ele é fruto de um planejamento
estratégico no qual a inovação é vista como fundamental para o crescimento
saudável e para a manutenção de liderança frente à concorrência,
desenvolvendo produtos e serviços que a concorrência não possui e
demorará a conseguir. Logo, a inovação não é algo passageiro: ela faz parte
do DNA da organização. 
Considerando o caso e o que foi estudado na disciplina “Aprendizagem
organizacional e gestão do conhecimento”, analise as afirmativas a seguir:
I. A Focus demonstra evidências de que é uma organização que
compreende o valor da inovação para a criação de vantagens
competitivas.
II. A inovação sucessiva é essencial para que a Focus possa se manter à
frente da concorrência e para que tenha mais probabilidade de
alcançar sucesso com suas criações.
III. Pelo relatado no caso, a Focus mostra sinais de que é uma organização
que tem uma cultura em prol da inovação e uma herança
organizacional cuja marca é inovar.
 Estão corretas:
Resposta Selecionada: e. I, II e III.
Respostas: a. I, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III.
Comentário
da resposta:
e) I, II e III.
Conforme estudado no capítulo 7 (texto e aula narrada), a
inovação traz benefícios diversos e de vital importância para as
organizações, pois torná-las mais competitivas e vigorosas
significa torná-las mais saudáveis para sobreviverem fortes e
criativas no longo prazo. Também foi destacado que é
fundamental compreender que uma inovação, embora traga
todos esses benefícios, não é, por si só, garantia de sucesso. Para
que a inovação possa contribuir para o sucesso organizacional, é
preciso que a organização tenha uma estratégia de inovar
sucessivamente, isto é, que desenvolva uma estratégia que lhe
permita inovar melhor do que a concorrência e de forma mais
contínua. Na aula narrada, estudamos que há dez características
que estimulam o desenvolvimento de projetos envolvendo
inovação nas organizações. Entre elas, temos: foco e orientação
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para crescer no longo prazo e a criação de uma cultura em prol da
inovação, o que é chamado de herança organizacional – que
representa a ideia de querer realizar inovações e valorizá-las –, e é
exatamente isso que encontramos no relato da Vision, com,
inclusive, a evidência de que ela tem a inovação como parte de
seu DNA. Logo, estão corretas as afirmativas I, II e III. 
Pergunta 9
Leia o relato a seguir:
Gestor A: Aqui, em nossa empresa, o que importa é ter dados. Nos
esforçamos para ter o maior e mais robusto conjunto de dados por aqui.
Investimos muito dinheiro e tempo em comprar dados para termos nosso
sistema de dados. E depois? Bom, depois de termos os dados, aí discutiremos
como podemos trabalhar esse monte de dados, para podermos inovar. Sabe
por quê? Porque o dado é aquilo que resulta dessa série de combinações e
conexões que nós fazemos de tudo que nos cerca, para tomarmos as decisões
que precisamos tomar.
Considerando o relato dado pelo gestor A e o que foi estudado em
“Aprendizado organizacional e gestão do conhecimento”, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
 
I. O gestor A compreende com exatidão o conceito de dado.
 
PORQUE
 
II. O dado é a matéria-prima que gerará a informação. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Resposta
Selecionada:
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Respostas: a. A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
b. A asserção II é verdadeira e a asserção I é falsa.
c.
As asserções I e II são proposições falsas, não havendo
entre elas qualquer associação.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não
é uma justificativa da I.
0 em 1 pontos
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Comentário
da resposta:
b) A asserção II é verdadeira e a afirmação I é falsa.
Conforme destacado no capítulo 1, o dado é a matéria-prima que
precisamos para que possamos criar a informação. O dado é não
contextualizado, e a informação é o dado contextualizado; já o
conhecimento é a informação que, uma vez compreendida pela
pessoa que a recebe, leva a uma análise e a uma tomada de decisão
– lembre-se disso! Desse modo, a asserção II está correta. Agora,
note que o raciocínio verbalizado do gestor A mostra que ele não
compreende com exatidão o que é o dado, ele confunde dado com
informação. Quando o gestor A afirma que o dado é o que resulta da
série de combinações e conexões que a empresa faz de tudo que a
cerca, ele está se referindo, na verdade, ao conceito de informação,
primeiramente, e de conhecimento, na sequência, porque é a partir
da combinação entre informações e análise delas que as pessoas
realizam conexões, produzem conhecimento e tomam decisão.
Portanto, a asserção I está incorreta (é falsa). 
Pergunta 10
Leia o breve relato apresentado na sequência:
A empresa Liberty tem uma liderança focada no desenvolvimento de seus
liderados. Essa liderança traz as seguintes características: é sensível ao
entorno, consegue analisar de forma realista seu entorno, identifica limitações
do ambiente e consegue definir que recursos precisa para alterar o ambiente
interno, ou seja, a liderança tem uma visão sistêmica. Além disso, sabe
identificar as necessidades de seus liderados e conhece suas necessidades e
capacidades; e esse conhecimento, combinado com a preocupação genuína
para com eles, facilita a criação de sentimento de pertencimento, além de
estimular o domínio pessoal e a aprendizagem em equipe.
Considerando o breve relato e o que foi estudado na disciplina “Aprendizagem
organizacional e gestão do conhecimento”, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas: 
I. A liderança da Liberty é majoritariamente uma liderança liberal.
PORQUE:
II. Os líderes da Liberty apresentam características que estão associadas
com o modelo das organizações que aprendem.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta
Selecionada:
b. A asserção II é verdadeira e a asserção I é falsa.
Respostas: a. A asserçãoI é verdadeira e a asserção II é falsa.
b. A asserção II é verdadeira e a asserção I é falsa.
c.
As asserções I e II são proposições falsas, não havendo
entre elas qualquer associação.
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Terça-feira, 25 de Março de 2025 13h55min27s BRT
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não
é uma justificativa da I.
Comentário
da resposta:
b) A asserção II é verdadeira e a asserção I é falsa.
Como destacado no capítulo 8, as características do líder
carismático são as que estão associadas com o modelo das cinco
disciplinas das organizações que aprendem, de Peter Senge
(2013). Esses líderes trazem como uma das características
sensibilidade ao entorno, ou seja, eles sabem realizar uma análise
realista do meio ambiente de seu entorno, identificam as
limitações ambientais e estabelecem os recursos necessários para
poder modificar o ambiente, isto é, têm uma visão sistêmica.
Ademais, o líder carismático sabe identificar as necessidades de
seus liderados e são sensíveis aos sentimentos dos demais, bem
como conhece suas necessidades e capacidades, favorecendo a
criação de sentimento de pertencimento, o domínio pessoal e a
aprendizagem em equipe. Logo, a asserção II é verdadeira. Já a
asserção I é falsa, pois ela afirma, incorretamente, que a liderança
da Liberty é liberal, quando ela é, na verdade, carismática. A
liderança liberal tem como característica principal agir sob
demanda, deixando a tomada de decisão destinada à equipe, o
que não está apresentado, em momento algum, no relato da
liderança que atua na Liberty.
Fonte: SENGE, Peter. A quinta disciplina: arte e prática da
organização que aprende. 29. ed. Rio de Janeiro: Best Seller, 2013.
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