CLÁUSULAS ABUSIVAS NOS CONTRATOS DE CONSUMO

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Questões - CLÁUSULAS ABUSIVAS NOS CONTRATOS DE CONSUMO
1. O que caracteriza uma cláusula abusiva em um contrato de consumo?
a) Uma cláusula que beneficia o consumidor em excesso
b) Uma cláusula que impõe desvantagem exagerada ao consumidor
c) Uma cláusula que não está prevista no Código Civil
d) Uma cláusula que protege o fornecedor contra prejuízos
2. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), as cláusulas abusivas são consideradas:
a) Válidas se o consumidor assinou o contrato
b) Anuláveis somente se o fornecedor concordar
c) Nulas de pleno direito, ou seja, sem necessidade de contestação judicial
d) Permitidas desde que informadas previamente ao consumidor
3. Qual das alternativas abaixo não é um exemplo de cláusula abusiva?
a) Determinar que o consumidor renuncia ao direito de reclamar sobre defeitos do produto
b) Obrigar o consumidor a cumprir obrigações desproporcionais ao serviço contratado
c) Prever a possibilidade de rescisão do contrato por qualquer uma das partes, sem penalidades excessivas
d) Impedir que o consumidor questione cobranças indevidas
4. Cláusulas que isenta o fornecedor de responsabilidade por danos ao consumidor são consideradas:
a) Legais se o consumidor for informado
b) Abusivas e nulas de pleno direito
c) Permitidas apenas para contratos entre empresas
d) Abusivas apenas se forem sobre produtos essenciais
5. Quando uma cláusula abusiva é identificada em um contrato, qual é a consequência?
a) O contrato inteiro é automaticamente anulado
b) Apenas a cláusula abusiva é considerada nula, mantendo o restante do contrato válido
c) O consumidor perde o direito ao serviço contratado
d) O fornecedor pode substituir a cláusula por outra de sua escolha
6. Uma cláusula que obriga o consumidor a resolver conflitos apenas em um tribunal específico, dificultando o acesso à Justiça, é considerada:
a) Legal, pois garante segurança jurídica
b) Abusiva, pois limita o direito do consumidor de recorrer ao Judiciário
c) Necessária para evitar disputas judiciais prolongadas
d) Permitida se o consumidor assinou o contrato
7. No caso de financiamento ou parcelamento, é considerada cláusula abusiva aquela que:
a) Permite ao fornecedor alterar unilateralmente o preço do contrato
b) Define juros e encargos financeiros previamente informados ao consumidor
c) Dá ao consumidor o direito de quitar antecipadamente o saldo devedor
d) Define o prazo de pagamento de forma clara e objetiva
8. O CDC considera abusiva a cláusula que determina:
a) O dever do fornecedor de prestar informações claras sobre o produto
b) A renúncia do consumidor ao direito de reembolso em casos previstos em lei
c) A necessidade de garantia mínima para produtos duráveis
d) A responsabilidade do fornecedor por defeitos ocultos
9. Se um contrato contém uma cláusula abusiva, o consumidor pode:
a) Apenas reclamar no Procon, sem outras opções legais
b) Exigir a revisão do contrato ou recorrer ao Judiciário para anular a cláusula
c) Ser obrigado a cumprir o contrato mesmo com a cláusula abusiva
d) Apenas aceitar as condições do contrato por ter assinado
10. Quem tem o dever de provar que uma cláusula não é abusiva em um contrato de consumo?
a) O consumidor que se sente prejudicado
b) O fornecedor, que deve demonstrar que a cláusula está dentro da legalidade
c) O Procon, que sempre fiscaliza os contratos antes de serem assinados
d) O juiz, que toma a decisão sem necessidade de provas das partes
Gabarito
1. b) Uma cláusula que impõe desvantagem exagerada ao consumidor
2. c) Nulas de pleno direito, ou seja, sem necessidade de contestação judicial
3. c) Prever a possibilidade de rescisão do contrato por qualquer uma das partes, sem penalidades excessivas
4. b) Abusivas e nulas de pleno direito
5. b) Apenas a cláusula abusiva é considerada nula, mantendo o restante do contrato válido
6. b) Abusiva, pois limita o direito do consumidor de recorrer ao Judiciário
7. a) Permite ao fornecedor alterar unilateralmente o preço do contrato
8. b) A renúncia do consumidor ao direito de reembolso em casos previstos em lei
9. b) Exigir a revisão do contrato ou recorrer ao Judiciário para anular a cláusula
10. b) O fornecedor, que deve demonstrar que a cláusula está dentro da legalidade