AV1_competencias_gerencias_2015_2sem

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Avaliação: GST0253_AV1_201002030511 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201002030511 - LUIZ ALBERTO FREIRE DE ANDRADE LYRA 
Professor: LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA Turma: 9003/BH 
Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 13/10/2015 15:09:21 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201002607329) Pontos: 0,0 / 0,5 
Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação 
entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale 
o tema da reunião: 
 
 
seleção. 
 
recrutamento. 
 
avaliação de cargos. 
 avaliação de desempenho. 
 processo de comunicação. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002671420) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de 
comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: 
 
 
Utilizar sempre o e-mail. 
 
Utilizar sempre a comunicação simbólica. 
 
Utilizar sempre a comunicação verbal escrita. 
 Utilizar diferentes canais de comunicação. 
 
Utilizar um único canal de comunicação. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002652536) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para 
que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes 
maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do 
próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de 
desempenho dos grupos. Acredita-se que os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa 
onde o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do 
grupo confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é 
conhecida como: 
 
 Aditiva 
 Disjuntiva 
 
Prospectiva 
 
Conjuntiva 
 
Disruptiva 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002652403) Pontos: 0,0 / 0,5 
Nas organizações, sejam de que tipo forem, as relações sociais são preponderantes e essenciais. Independente 
das competências individuais as relações sociais podem, inclusive, determinar o desempenho do indivíduo em 
razão das pressões psicológicas e sociais que possa sofrer. Zajonc defende que há três tipos de influências de 
pessoas que podem determinar o comportamento de outras. Uma delas é descrita como sendo uma tendência 
do indivíduo de se comportar de forma impulsiva ('se perder na multidão'), consequência do afrouxamento das 
restrições normais ao comportamento do indivíduo quando em meio à multidão. Esta descrição é denominada 
de: 
 
 
Facilitação social 
 Individualização 
 
Indolência social 
 Desindividualização 
 
Comportamento social 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002692096) Pontos: 0,0 / 1,0 
Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que: 
 
 os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos. 
 
a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado. 
 
os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário. 
 o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados 
 
todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002692090) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considerando que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, é correto afirmar que: 
 
 
consiste no processo em que a organização avalia o nível de satisfação do empregado com diversos 
fatores organizacionais 
 
não precisa de parâmetros, pois, como analisa principalmente o perfil comportamental, a subjetividade é 
o elemento principal dessa avaliação 
 pode ser realizada por meio de diversas metodologias, entre elas: listas de verificação (checklist); 
baseada em padrões de trabalho (parâmetros); e, 360 graus (avaliação pelos pares, subordinados e 
chefes imediatos). 
 
o ambiente de trabalho positivo é fundamental; assim, essa avaliação analisa somente o perfil 
comportamental das pessoas. 
 
sua finalidade maior é ser um instrumento de punição para o baixo desempenho nas organizações 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201002601237) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sabemos que as avaliações de desempenho e avaliação de comportamento possuem objetivos distintos. Qual o 
principal objetivo da Avaliação de Comportamento? 
 
 Avaliar resultados; 
 Avaliar comportamentos; 
 
Avaliar aptidões; 
 
Avaliar personalidade; 
 
Avaliar desempenho; 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201002085363) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são 
quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de: 
 
 Avaliação objetiva. 
 
Avaliação interpessoal 
 
Avaliação subjetiva. 
 
Avaliação comportamental. 
 
Avaliação mista. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201002608031) Pontos: 0,0 / 1,0 
O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a 
psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais 
organizações contemporâneas tem-se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma 
coalizão orientadora é preciso: 
 
 
entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade natural 
do ser humano. 
 
entender que as organizações não devem mudar para se manterem atualizadas com as variações 
ocorridas no ambiente ao seu redor. 
 identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas 
receberem ajuda para que influenciem os outros a participar do processo. 
 Identificar uma administração que torne-se participativa, ponha em evidência as iniciativas pessoais. 
 
perceber a tendência a fazer-nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e no 
ambiente de trabalho, supõe-se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível de ação. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201002693048) Pontos: 1,0 / 1,0 
Mudança organizacional é a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas para realinhar a 
organização com: 
 
 
as soluções técnicas, os aspectos humanos que acabam não recebendo a devida atenção 
 as constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou que queira conquistar novas 
oportunidades de negócios 
 
a introdução de antigos processos, procedimentos e tecnologias, talvez desconhecidos 
 
àquelas que estejam dispostas a alterar seus comportamentos e formas de pensar 
 
os gerentes que precisam tomar decisões estratégicas de mudança organizacional,